Центр сам по себе хороший, но именно у метро Выборгская очень холодно, я даже жалобу написал, так как было сложно проходить процедуру и медицинский персонал очень жаль - я то был там полчаса а им работать весь день.
С тех пор как познакомилась со «специалистом лфк» Судеевой Марией, стараюсь держаться подальше от этого места. Вопиющий непрофессионализм, непонимание ограничений отдельно взятого пациента, отсутствие индивидуального подхода свели на нет все мои усилия по лечению у других специалистов. Врач игнорировала мои жалобы в ходе занятий, в итоге значительное ухудшение состояния.
Я уже оставляла обращение по этому поводу на сайте клиники. Итог - формальная отписка.
Чисто, ремонт супер, на каждом этаже несколько кулкров с водой. Админы на каждом этаже, удобно. Были у двух лоров - оба понравились. Очилов Р. Т. Особенно 👍👍
Одна из немногих частных сетевых клиник, которая тщательно относится к подбору сотрудников. Врачи как для взрослых, так и для детей на высшем уровне! Восхищаюсь! Рекомендую!
Клинике удачи и развития, так держать!
Очень довольна обслуживанием и спектром предлагаемых услуг.
Возле клиники частная парковка, для клиентов бесплатно. Места на парковке всегда есть.
Персонал вежливый, отвечают на любые вопросы.
Очередей нет.
Сама клиника достаточно большая, в холлах чисто, светло. Кабинеты хорошо оборудованы.
Рекомендую. Хотя считаю, что цены на услуги завышены. Ну и естественно врачи назначают "лишние" обследования.
Делала трепан биопсию молочных желёз.... Так боялась... Думала сознание потеряю, но мне посоветовали доктора Марченко Дмитрия.... И я не пожалела.... Не больно, быстро и очень внимательный.
Отдали пустой диск. Когда он был срочно нужен, оказалось, что на нем нет информации. Выявлено заболевание, требующее срочного лечения, потеряны деньги на такси, время повторного визита, ожидания записи,потраченные нервы. Я понимаю, что это человеческий фактор, низкий поклон всем профессионалам клиники. Но смена клиники
Всё чаще бываю в данной сети мед. центров, в том числе стребенком. Но рекомендую попадать к врачам которые совмещают работу в стационаре. Попадались и не компетентные специалисты тут. Цены адекватные.
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2024
Записался по телефону на 15 апреля 2024 11:30 на Брянцева к Ревматологу. Приезжаю, на регистрации говорят, что записан к неврологу. А по телефону я несколько раз повторил, что мне нужен именно ревматолог, ни невролог, ни травматолог -ортопед. Около 11:20 звоню в 21 век, без каких-либо извинений предложили поехать в клинику в девяткино к ревматологу на 11:30, то есть за 10 минут телепортироваться с Брянцева в девяткино и опоздания не допускаются ))) в общем, понедельник выделенный под посещение врача потерян, такого отношения при таком количестве клиник-конкурентов не должно быть, тем более, что это не бесплатно, а только консультация ревматолога стоит около 4 тыс.
дорого, не предупреждают о возможных скидках, и стоимости сроках вторичного приема врача
также - вызывая врача на дом, будьте готовы ждать весь день... не смотря на не малую стоимость услуги вызова врача на дом
Отличные отзывчивые врачи, в отпуске заболел ребенок и пришлось обратиться, ценник не высокий, как везде 2200₽/прием, заодно сдали анализы и т.д.(не входит в стоимость,отдельная оплата) зато врач дистанционно сопровождала выздоровление ребёнка в течении всего отпуске! Рекомендую
Оформили на ресепшене быстро. Персонал приветливый. Помещения чистые, приятные. От метро близко. Процедура прошла быстро, а результат так вообще ракета. По цене, скорости, отношению меня всё устроило.
Быстрое прохождение всех врачей, всё в одном месте. Доброжелательный и компетентный персонал!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Ив.
Знаток города 5 уровня
26 августа 2023
26.08.2023г мы приехали на приём к офтальмологу с ребёнком, филиал на Шаврова 26. Отмечу, что я и моя семья являемся клиентами клиники уже много лет. Но сейчас столкнулись с медицинским обслуживанием в худших традициях ОМС.
По независящим от нас причинам опоздали на приём на 10 минут (из-за велопробега «Приморская восьмёрка» было перекрыто несколько улиц на подъезде к клинике, эту информацию легко проверить, приём должен был быть в 11.30, велопробег с 11 до 12).
По прибытии в клинику администратор Полуэктова А.В. вместо того чтобы проявить заинтересованность в решении проблемы клиента (оперативно нас оформить, предупредить следующего пациента о небольшой задержке в 10 минут, как это делается в других клиниках) в течение 5 минут куда-то звонила, общаясь со мной по-хамски. Все это время шло время приёма моего ребёнка. В 11.45 нам объявили , что врач нас не примет. До конца нашего приёма оставалось ещё 15 минут. Хочется добавить, что приём у офтальмолога это не 30 минут в кабинете врача. В прошлый мой визит к этому же врачу с другим моим ребёнком, ему закапали глаза и отправили в коридор на 15-20 минут, в это время врач пригласила следующего пациента. И никаких претензий с моей стороны не было.
Также хочу отметить, что приём в ваших клиниках далеко не всегда начинается вовремя. Но я сама врач и мне даже не приходило в голову жаловаться на эти задержки, тк речь о приёме и лечении живых людей. Но отказать в приёме пациенту (ребёнку!), который очевидно пришёл с проблемой - это выше моего понимания.
Врач (к слову популярная и раскрученная по отзывам) Чистович даже не поинтересовалась, что беспокоит ребёнка и нужна ли экстренная помощь.
Красивая внутренняя отделка. Приятная чистота внутри. Хорошая освещённость. Душевный персонал. Хорошая транспортная доступность. Внутри есть кулеры с водой. Хорошая вентиляция.
2
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 14 уровня
9 ноября 2023
Врач-педиатр Мулладжанова Анна Венедиктовна абсолютно не понравилась! Направили в данную клинику по дмс, так как ребенку необходимо было наблюдение и инфузионная терапия. Начнем с того, что врачу-куратору из страховой было сообщено, что они смогут принять и при необходимости поставить капельницу. По факту, врач с порога сказала, что у нее нет полномочий назначать капельницу, всё время приема общаться с данным врачом было неприятно. Пытается упрекнуть родителей в чем либо, видимо, врач не в курсе про биоэтику. Рекомендовать годовалому ребенку при оки бады, для нее видимо тоже норма, но вот назначение инфекциониста забраковать-высший пилотаж. Когда назначенная терапия соответствует свежим клин рекомендациям. Врач считает нормой, ссылаться на западные схемы, а не следовать отечественным протоколам лечения. Также, увидев потом выписку обратили внимание на то, что указанный там анамнез не соответствовал действительности.
Но вишенка на торте, что детское отделение находится на 3 этаже здания, где нет лифта! Супруг спускаясь с автолюлькой, споткнулся на лестнице, на которой торчат резиновые порожки, благо, удержался.
1 сентября приехала в клинику по адресу Коломяжский 28,была записана на УЗИ в 15 .40 с угрозой выкидыша(6 недель беременности) "Врач" узист опоздала на 35 минут,а потом ещё очень долго ходила с недовольным лицом так как у неё не получалось включить аппарат 🤦♀️ Ушла,не стала делать УЗИ . Хамское отношение,НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отличный центр.
Пользуюсь 15 лет услугами сети клиник 21 век( Коллонтай, Ленская, Гастелло, Старо-Петергофский и другие тоже посещала).
Лечила ребёнка по ДМС, привела знакомых.
Большинство врачей - профессионалы и мастера своего дела.
Важно изучать отзывы, смотрите мнения пациентов - за десятилетия уже немало информации на разных источниках. Всегда узнаю о враче ДО того, как записаться.
Лечит не клиника, а человек.)
Спасибо 21 веку за все удобства и за устойчивый, неизменный сервис!
ПС - уже написала один отзыв, но я его не вижу. Вероятно, потом появятся оба)))
4
4
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Воронцова
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Удобно, если срочно нужен специалист и некогда ждать очереди в поликлинике. Все назначения и советы реальные, без развода на деньги. Но сам прием недешевый.
Сам центр неплохой, но жутко неудобная система стоянки. Чтобы на неё заехать, нужно пройти под один шлагбаум, объявить озраннику, что приехал на приём, а потом заехать в другой шлагбаум. И не перепутать! Зачем такие сложности, сказать трудно.
Отвратительно не внимательное отношение к пациенту, нет клиентоориентированности. Пришла на капельницу и меня пытались выставить из кабинета, мотивируя это тем, чтотне успеют за 45 минут. На мое возражение, что врач написала назначение в котором указано, что капельницы караются быстро в течении 20-30 минут я получила ответ, что врач не в курсе, как правильно.
Если бы я сама не работала управляющей в мед.учереждении , я бы , наверное просто ушла. Но я настояла на назначении врача и с руганью мне поставили капельницу. Я бы после этого такого сотрудника уволила просто. Не рекомендую. Хамят, не заинтересованы ни в чем, кроме денег
5
1
Посмотреть ответ организации
Anastasia Tiunova
Знаток города 7 уровня
6 марта 2024
Хотела записаться на процедуры, результаты анализов и направление были на руках. Но клиника пытается нажиться на клиентах, ведь в правилах нужно обязательно получить консультацию ещё и их специалиста за 2400 р. И ещё сдать доп анализы, которые нафиг не нужны. Процедуры и так не дешёвые, но они хотят ещё денег. Что ж, я готова была потратить у них около 30к, теперь не потрачу ничего. Вот так из-за странных правил компании теряют клиентов. Не советую обращаться сюда по поводу процедур с направлением от другого врача
спам машина, пять раз пробовал отписаться от рассылки на почту, игнорируют и шлют свой спам, при этом нарушают закон, не предлагая автоматически отписаться от этой конторы. сервис такой же у них, обслуживался ранее, не впечатлял никогда
Грамотные специалисты. Ни разу ещё меня не подвели. Отличное отношение и к детям и к взрослым. Доктор Янов потрясающий ортопед. Невролог Нуриева лучший врач.
Из врачей посещала генеколога Наливайко А. В. Хороший специалист, тактичная, спокойная, значет своё дело от и до. Без лишних прелюдий, четкая работа. Рекомендации, назначения всегда правильные с точки зрения лечения. Также с сыном сдавали анализы на хеликобактер пилори. Всё отлично! Быстро четко специалист работал.
ВсеСпециалистыПерсоналОтношение к клиентамВремя ожиданияРасположение
Елена
Опубликовано для всех
8 ноября 2022
Ничего хорошего сказать не смогу. Пришла на осмотр к отоларингологу. С сильной болью в голове. Так как после ОРЗ пошло осложнение и всё ушло в пазухи. Лор осмотрела и сказала надо рентген. Но рентгена у них нет. Как так!??? Вы же 21 век. Отправила идти в другую клинику делать рентген. Через 2 дома. Я исказала этот рентген пол часа. Соответвеено очередь моя ушла. Приём не окончен. Деньги заплачены лору. Диагноза нет. Я сделала рентген, потеряв час. Пошла опять в 21 век. В этому врачу. Пришлось ждать ещё минут 30. Так как уже идут люди по записи. Меня приняли в промежутке между записями. В итоге вместо 30 мин нв приём, я потеряла 3 часа. Приём был в 18.00 вышла около 21. Больше в вашу клинику ни ногой. Это было моё последнее посещение. Берете деньги за прием, так и делайте чтобы людям было удобно!!! Почему я должна ходит по улице и искать какие то доп. Услуги???
Ходил выписываться туда с больничного по ДМС , пожаловался терапевту ( фамилию не по помню , женщина южных кровей) на свои экстрасистолы обнаруженные на ежегодной медкомиссии, она сразу уцепилась за это мы все обследуем, запишем вас сами по ДМС , но сначала комне на прием, в итоге записывался я сам, когда я пришёл на прием она меня выслушала еще раз про мою проблему и сказала мы вас без проблем запишем и на узи сердца ( преведем нужные аргументы), зделаем суточный мониторинг сердца и финале кардиолог, а не в начале, приведя аргументы медкомиссии которую я проходил, страховая мне от отказала сказав сначала кардиолог, сторонние аргументы не через нас не устраивают тем-более терапевта. В итоге мне показалась что терапевт хотела большей посещаемости за счёт меня для себя.
Оставляю отзыв на все отделение урологии 21 века! я была у 4 урологов из 21 века! Шок в том, что ни нашлось ни одного врача, готового реально вести пациента, находить причинно следственные связи, и главное элементарно образованного. благодаря ним, мое заболевание запустилось, перешло в абсолютно другую стадию ! Мне пришлось делать операцию. И только после нахождения настоящего врача (это Гончар Ирина Сергеевна), который мне объяснил все причины и следствия, и разобрал и все мои анализы с совершенно другой оценкой, чем врачи 21 века.
Благодаря всем этим врачам у меня развилась лейкоплакия, так как мне целый год говорили, что у меня нет цистита и нет возбудителей !При этом на многих анализах они были , просто не было реакции мочи (Впоследствии настоящий врач мне объяснила что многие из этих бактерий довольно опасны и прячутся, на анализах их может быть не видно). Эти врачи решили, что все психосоматика, и отправили меня домой. Я ГОД мучилась от ужасных приступов, которые ничем не купировала, так как мне не дали никакое лечение ! Меня увозили на скорой ночью в больницу, где в состоянии отключённого сознания анализы уже (удивительно) но показывали цистит.
В итоге начались органические изменения мочевого пузыря. Хотя при должной терапии ничего бы этого не было!
Сейчас мне Нормальный врач объяснила, что дело изначально в моей анатомии и в том числе в том, что полностью игнорировались мои анализы мочи где бактерии было +++ . На контрасте я увидела, что такое когда врач РЕАЛЬНО хочет помочь, и способен, что самое главное.
Позор этим врачам ! Всем четверым, которые просто отпустили ситуацию. Позор клинике 21 век. Обратите внимание, что это касается не одного врача, а целой группы — что говорит уже о самой клинике.
Сейчас я лежу после операции, хотя ее могло и не быть, если бы в этой клинике попался хоть один настоящий уролог, готовый реально работать С пациентом ! Копать причину и следствие, и конечно хорошо учиться в университете, чтобы знать особенности, знать нестандартные ситуации.
Это клиника где вам помогут только если все «в лоб» , ни с какой сложной ситуацией вам не помогут. Бегите ! Ищите хороших, настоящих врачей!они существуют.
P.S. Отдельно рекомендую только хирурга Махмудова. Гинекология тоже, лишь бы назначить максимум анализов — врачи не видят глубокую, сложную ситуацию!
В ответ на комментарий клиники хочется сообщить — я не говорила, что врачи игнорировали жалобы, я писала, что они некачественно интерпретировались !!! В анализах где бактерий ++++ врач говорит: ничего страшного, это ок, моча не реагирует. То, что скрытая инфекция может активно не проявляться ваши врачи не знают. Также откровенное враньё, что я не обращалась более после лечения. Я была у вашего ЗАВЕДУЮЩЕГО !! В феврале ! причём в настолько отчаянном состоянии, что просила только обездоливающие.
Всех кто читает этот отзыв, направляю на общеизвестные врачебные сайты , где отзывы на врачей этой клиники говорят ВСЁ.
Повторяясь — здесь способны лечить только ОЧЕВИДНОЕ.
Ваши комментарии я НЕ принимаю.
Выражаю огромную благодарность Савватеевой Яне сотруднику транспортной службы клиники. Выполнила заказ по обслуживанию как социальное такси очень профессионально, с пониманием состояния пациента. Оказала всю необходимую помощь и психологическую поддержку.
Хороший центр, много квалифицированных и хороших специалистов. Чаще обращаюсь сюда с ребенком так как в поликлинике к врачам не попасть. А здесь все есть и можно подабрать под график работы.
Обратился с болью в спине и попросил сделать блокаду
Ответили легко но через консультацию специалиста
Поговорил с специалистом за 3000 с копейками и он заявил что блокады они не ставят 👏👏👏👏👏👏👏
Пользуюсь услугами этой клиники много лет, в нашем районе, к сожалению, нет пульмонолога. Никогда не опаздывала, а тут собрала все пробки, опоздала на 12 минут.врач отказалась принять, хотя я стояла, задыхалась прям у стойки.отношение хуже бесплатных поликлиник, больше к ним не ногой🙅🏼♀️
Вежливый и приятный персонал, крутые врачи. Все быстро и в назначенное время. Если есть возможность записаться к врачам именно в этом отделении, всегда выбираю егою
Великолепный Амбулаторный центр с Грамотными врачами, и медперсоналом.Всегда Вежливы, внимательны и Грамотные.
ОЧЕНЬ впечатлил РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР!! Грамотные инструктора ЛФК и врач Фрейберг Наталья- огромная ей благодарность , а также врачу-неврологу Шириковой Ольге!!!
Низкий ВАМ ПОКЛОН ЗА ВАШУ РАБОТУ ‼️