Wildberries
77 отзывов
23 марта
Добрый день ! Сегодня по адресу проспект мира 135 пришла за заказами
, нужно было выбрать платье остановилась на одном, при отказе от остальных вещей сотрудник отказался принимать одно из платьев якобы оно было грязное (платье бархатное ) на нем были светлые короткие волосы, сотрудник сказал почистить и что не примет товар в таком виде , на ответ что его не ронял, не забирали домой, а примерили в примерочной положили обратно в пакет и вернули так как не подошло, сотрудник ответил отказом и на повышенных тоннах при других покупателях общался, отказался отдавать платье которое я хотела забрать, на условиях либо чистите либо не забираете ничего. Товары не выдали и не отменили, числятся, как «доставлено»
31 января
Клиентов не должно касаться чей пвз, какие причины отсутствия помоек и наличия грязи в примерочных! Если клиентам дискомфортно , то они ставят соответствующую оценку!
Сегодня 31.01.2025 примерно в 16:30 на пвз по адресу Москва,проспект Мира, 135 сотрудник стал со мной выяснять отношения, почему я в прошлый раз поставила плохую оценку, причем не ему а состоянию пвз, за то что помойку у них не вывозят!! В прошлый раз когда я была в этом пункте был мусор в примерочной, мой мусор некуда было выкидывать, сотрудник говорил, что теперь у них мусор не вывозят. Мне все равно чей пвз и какая причина отсутствия мусорок и наличия мусора в примерочных, это не должно меня касаться никак, если это причиняет мне дискомфорт и я об этом вам пишу! Прошу провести беседу с сотрудником, что спорить и прирекаться с клиентами нельзя, особенно когда это касается их дискомфорта! Почему я должна терпеть и выслушивать этот бpeд сотрудника, мне это не интересно, мне все равно на причины! Если мне дискомфортно, то я об этом пишу! Вобщем, он сам усугубил себе положение. К нему у меня претензий раньше не было, а теперь появились!
2
4 апреля
Отвратительный пункт выдачи.
И дной звезды не стоит. 4.04 пришла получить заказ, сотрудник не смог определить где отказ, а где позиции, которые я забираю. Не смог отличить количество вещей, где 6, где 4 вещи. Пересканировал все 300 раз, не понимал как может быть такое, что заказывают одну вещь в двух разных размерах и от одной отказываются, по итогу У МЕНЯ СПИСАЛИ СТОИМОСТЬ ЗА ОБА РАЗМЕРА. Прошу приняь меры с неппомпетентным сотрудником, впечатление отвратительное
8 мая
КАЖДЫЙ раз когда товар не подходит, это лотерея возьмет сотрудник обратно его или нет! Каждый раз его что-то не устраивает! Когда получаю вещи проверяю нет ли брака , но следить за волосками на одежде обувать я не могу! Нужно либо сотруднику провести обучения , как и что проверять! Либо пусть он лично проверяет каждый товар перед выдачей!
3 августа 2024
Место хорошее, есть примерочная, чисто,обслуживание хорошее, но есть одно НО‼️‼️‼️никогда не заказывайте доставку курьером, первый раз я ждала весь день, привезли только вечером, а сегодня 3 августа 2024 г, вообще не привезли, только вечером написали что курьер не назначен, а я прождала весь день, если бы ребенок не болел, сама быстрее дошла бы. Завтра сама уже пойду забирать, деньги за доставку курьера не возвращают, на их совести будет, пусть им останутся эти 199 р.
1
1
23 марта
Сотрудник хам. 23.03.25 на одной из вещей, которые мерила в примерочной девушка, увидел пару волосков прилипших, начал заставлять очищать, манипулируя тем что не примет вещи обратно.
14 февраля 2024
Отличное место, удобное расположение с великолепным магазином К.Б.
Чисто всегда, быстрое обслуживание. Удобные примерочные для оставление фото- отзыва))))
3
12 апреля 2024
Вежливые ребята работают. Быстро стараются всех покупателей отпустить. Сделали ремонт, стало просторнее и чище. Даже при взоде арома дифузор поставили
4
2 января 2023
Замечательный пункт выдачи, очень удобно расположен, можно и наземным транспортом под"ехать, и на авто. Сотрудники вежливы, очень быстрое обслуживание. В помещении чисто, удобные кабинки, всегда в наличии пакеты для заказов. Хожу сюда год, нареканий нет вообще, я очень довольна этим пунктом!
4
1 мая 2024
В этом пункте втихаря списывают деньги за пакеты майка, которые мы не просили, и нам их не предлагали, и не выдавали. Если не иметь кошелька на валдберис или не проверять баланс в банке, можно не заметить. С нас списали уже два раза. Валдберис отказывается возвращать деньги и советует писать об этом в отзывах.
3
2
31 октября 2022
Отличный пункт, очень часто посещаем его. Мне в целом все нравится. Достаточно чисто, оборудованы кабинки примерочные. Мне даже с коляской вполне удобно туда зайти. Очень вежливый и шустрый персонал, особенно Анастасия😊👍 всегда дают время на проверку покупки и помогут если что-то не так с возвратом. В общем рекомендую💯
4
21 сентября 2023
Удобно, рядом, все в порядке! Работают быстро, приятноипризодить за заказом! Молодцы!
Ну и удобно заказывать дома на диване, и рядом, не разъезжая по магазинам, забирать свои покупки!
4
6 мая 2024
Отличный пункт!!! Удобное расположение. Вежливый, улыбчивый персонал. Всегда быстро обслуживают
4
28 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, много народа приходит, но работники всегда быстро обслуживают и всегда чисто. Молодцы
3
16 декабря 2024
Всё хорошо, сотрудники вежливые, чисто
13 марта 2024
Лучший ПВ!
Недавно сделали ремонт, всегда чистенько и график работы (для клиентов 😛) супер-замечательный!!!
Очередь не больше 2-3 человек
1
24 января
ЭТО САМЫЙ ПРЕКРАСНЫЙ ВБ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ СОТРУДНИКИ
8 января
Быстро, своевременно, никогда ничего не теряют.
Никогда нет очередей
28 апреля 2024
Удобное время работы, прекрасные девочки, вежливые и быстро о пускают. Я очень довольна
3
7 июня 2024
Пунк выдачи заказов, в доме, рядом с почтовым отделением. Есть примерочные, освещение хорошее, работник вежливый и шустрый. Обслуживание на высоте
12 сентября 2023
Молодые и энергичные люди работают в этом магазине. Быстро и безошибочно подают посылки от поставщиков. Всегда приветливы и аккуратны в работе.
3
20 декабря 2023
Был хороший пункт раньше. Испортился.... Менеджер Артём третий раз отказывается выдать товар с примеркой... у него,
видите ли, перерыв... нигде не написано, когда должен быть перерыв официально.
1
2
8 января
Все хорошо, вечерами людно
27 октября 2024
Ужасный стал пункт. Места мало, ещё и придумали упаковку с собой забирать. Совсем сбрендили!
2
1
6 декабря 2023
Всем привет 🙌 Пункт не большой )Очень вежливые сотрудники !!!Завалов не наблюдала ,особых очередей тоже
3
29 августа 2023
Часто пользуюсь этим пунктом. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Очередей почти никогда нет. Рекомендую .
4
1 марта 2024
Очень хороший ПВЗ. Компетентные работники. Чисто и нет очередей
3
25 октября 2023
Все нравится, вежливый персонал всегда поможет решить проблему, если она есть.
3
26 ноября 2023
Работники вежливые, много места, всегда доволен этим пвз
3
23 марта 2024
Хороший пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники
3
29 октября 2023
Нормальная выдача, девушка там милая, вот парняга какой-то был, ну такое, а вот девушка милашка
1
23 февраля 2024
Просто пункт выдачи. Иногда бывают перерывы, и клиенты ждут на улице под дверью.
10 ноября 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение
1
22 ноября 2024
Все хорошо
3
4 июля 2024
Обслуживание прямо огонь 🔥
2
13 февраля 2024
Прислали не тот товар, вернул сразу. Деньги не вернули
2
1
19 января 2024
Не плохо , даже очень хорошо и удобно)
3
22 марта 2022
Добрый вечер, приходим на пункт выдачи, стоит 6 человек перед нами, в очереди и когда откроется ваша точка)
Пришли в 20:30
На листочке приклеенным скотчем написано что человек придет в 20:43
Как это понимать? Перед закрытием?)
Все эти люди ждут.
4
19 декабря 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые работники
1
11 января 2023
Очень тесно, когда сразу приходит много людей. Не хватает столика для осмотра товара. Но операторы все вежливые.
1
1
4 февраля 2022
Хороший пункт выдачи, работают быстро и четко. Очень любезная, улыбчивая и вежливая девушка на выдаче заказов.
2
16 апреля 2023
Удобное расположение. Хороший, компетентный персонал. Чисто. Обслуживание быстрое.
3
4 октября 2023
Быстрая выдача, чистые полы, удобные примерочные
3
17 августа 2023
Все очень четко и быстро. Очередь отсутствует.
3
7 октября 2021
Пришёл за пару минут до закрытия, попросил показать заказ, на что мне сказали, что времени смотреть нету, тем более искать заказ на полках просто посмотреть, либо я сейчас беру или отказываюсь. В итоге ушёл без заказа, не доволен обслуживанием. Со слов молодого человека за стойкой, у него и так куча дел. Не рекомендую данный пункт выдачи👎👎👎
4
4
28 июля 2022
Отличное пвз. Сотрудники всегда пойдут на встречу и помогут. Лучше всех похвал!!!
2
6 января 2022
Хожу в этот пункт уже год, очень быстрое обслуживание почти всегда чисто и вежливый персонал 5 звезд
3
17 января 2024
Самый лучший пункт выдачи!
3
1
4 июня 2024
Хороший пункт
23 ноября 2021
Всегда быстро находят заказы. Приветливые сотрудники. Достаточно просторный зал. Много примерочных. Все в чистоте.
3