Заказала курьером себе домой товары с валбериса ещё 17 августа, 25 пришёл последний товар на пункт. Сегодня уже 31 и до сих пор ни кто не связался когда приедет курьер, даже не назначен какого числа будет. Это вообще безобразие. Чтоб такое халатное отношение это впервые.
Заказал Товар 23 и 25 с доставкой. Первый уже неделю где-то на пункте выдачи лежит не везут и не звонят. Второй уже пришёл, думал привезут два. Опять тишина. Что за ужасный пункт выдачи? Витек работает как часы а тут как в бездну.
1
INtrovertkA
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2024
Просто бардак, а не пункт выдачи! Много лет уже пользуюсь услугами разных пунктов WB, но с таким столкнулась впервые !Сначала вещи которые я забрала и оплатила и пару что вернула, висели в личном кабинете ВСЕ как возврат! Через пару дней начались списания денег с карты, возврат денег на карту туда-обратно , потом появился долг в личном кабинете на балансе(на карте было пусто и списать не смогли). Пришлось долго и нудно разбираться с поддержкой. Научите уже своих сотрудников сначала правильно всё оформлять, а потом делайте допуск к работе!
Активный пункт, народ присутсвует периодически, но обслуживание вежливое. Никогда никаких трудностей не было. Выдача товара быстрая, пакеты есть. Помещение среднее.
Расположен в здании с арендуемыми помещениями для торговли и т.д. Находится рядом с автовокзалом, очередей нет, недавно сделали перепланировку, кабинки для примерки. Неоднозначное название Vavilon , рядом с церковью, может неосознанно, может вызов!?
Добрый день, Сегодня с пункта выдачи был получен заказ не полностью, но в приложении в графе покупка показывает выданный товар, звоним по телефону, телефон не доступен, просьба, связаться и разобраться в заказе.Не получил прикуривательные провода.