В силу обстоятельств пришлось дважды воспользоваться данным пунктом. Остался один негатив. В первый раз очередь была где-то человек 5-6, при выдаче сотрудница вслух называла каждому названия товаров что приобретал покупатель, на это ей мужчина сделал замечание, сказал что не очень хочет чтоб присутствующие знали что он заказал. Сотрудник Диана его проигнорировала, продолжая все так же вслух называть вещи. Когда я пыталась получить свои 2 вещи, мне выдали одну, сказав за второй придёте завтра. Когда я вышла на улицу, то увидела, что вторая вещь находится у меня в статусе возврата.Я вернулась обратно, решить проблему так и не смогли, даже вызвав второго сотрудника, пришлось делать перезаказ.
Пункт выдачи работает с 9.00. Товар нам выдали в 08.45. Редко, когда сотрудники приходят вовремя на работу, но в нашем случае мы были приятно удивлены. Доброжелательная и вежливая девушка быстро выдала нам заказ. От этого пункта выдачи осталось приятное впечатление. Спасибо огромное!
Добрый день!
Разочаровал подход к работе сотрудников пункта выдачи(
Суть в том, что пункт выдачи закрыт в то время, когда должен работать, да ситуации случаются разные, но никаких опознавательных знаков почему и на какое время.
Дело в том, что чаще всего люди заказывают и тщательно следят за временем получения, так как от этого может зависеть рабочие моменты, встречи, различные мероприятия.
Никто не в праве, не уважительно относится ко времени людей и тем болле ваших клиентов, от которых у вас зависит доход.
Время это самый важный ресурс и никакие улыбки персонала не исправят оборванную сделку.
Давайте будем уважительнее друг к другу. Иначе о каком мире может идти речь, если даже в бытовых и мелочных моментах , люди относятся безответственно.
Удобный пункт выдачи товара в небольшом посёлке , доставляют быстро ,выдают то же , сотрудники доброжелательные. Помещение не большое ,но вроде справляются.
Прошу вернуть деньги!!! Когда оплачивала товар, он был в наличии, товар перешёл в режим обработки. На следующий день, пишит, что товара нет на складе, добавлен в лист ожидания. Теперь не денег, не товара! Верните деньги!
Пришел товар битый, оформили возврат, в итоге взяли деньги за возврат. Брак по вине службы доставки. Товар проверяли прям в пункте выдачи, производилась видео фиксация. Отношения испортили.
1
2
Dmitrij
Знаток города 15 уровня
19 февраля 2023
Всегда отзывчивые и приветливые сотрудники. Так держать. Всегда помогают с решением вопроса.