Посещаю клуб второй год: в целом - всё отлично: по стоимости более, чем лояльно, сотрудники всегда приветливы, при первом посещении «знакомство» - услуги личных тренеров не навязывают.
Занималась также персонально.
Доп. шкафчики, которые сделали - плюс, но пожелание - не давать номерки подряд, иначе 5 человек приходят - и, переодеваясь, все трутся друг о друга
За что сняла балл -
1) очередь на тренажерах (знакомые / товарищи объединяются в группы и тренируются по очереди, по сути тренажер становится «на резерв» минут на 30,
2) большое количество людей на групповых занятиях (иногда я считала, присутствовало более 17 человек) - вопрос - зачем тогда запись?
И замечание посетителям - зачем ломиться в зал первыми по головам и занимать «свое место»?
Придя на занятие ровно ко времени - будьте уверены - вам уже некуда будет встать… всё занимают коврами для себя и знакомых …
Хороший просторный фитнес клуб. Хожу с удовольствием. Отличный зал, много оборудования и самое главное чистый зал. Просторные, чистые раздевалки и душевые, современные шкафчики, бесплатная вода в раздевалке (кулер) Приветливые администраторы всегда встречают с улыбкой, это приятно.
Отдельная благодарность менеджеру Андропов Никита сделал практически невозможное возможным) Спасибо!
Хочется пожелать фитнес клубу, их дружной команде, успехов в работе и дальнейшего развития.
Хороший фитнес-клуб. Спокойная атмосфера, достаточно тренажёров, хороший зал для единоборств. Но уже чувствуется необходимость точечного ремонта: не очень хорошо работают некоторые замки на шкафах, плохо закрывается дверь в мужской душ, в сауне расщепились доски на полках.
Это тихий ужас!
Остановились в отеле, на 8 дней, при нем данное. Решили с дочерью в воскресенье 18.08.2024. посетить бассейн и хамам. Два раза до этого дня все было хорошо, на третий раз категорически не повезло, только войдя в зону джакузи, нащупала «резинку», достала ногой, затем руками (вдруг кто потерял, не видно что это за резинка) достав из воды - в руках у меня использованный разорванный презерватив, точнее то, что от него осталось. Мое состояние не передать, как все это мерзко и отвратительно…! Сотрудники пытались выдавить из себя что-то невнятное. Вызвали уборщицу и всё. Написала заявление на возврат денежных средств в размере 4000₽, за двоих разовое посещение. Жду.
Самое обидное, такое привлекательное место, ходи и радуйся. Там и дети занимаются. И тут такое - отвращение уже ничем не исправить. Чем там занимаются, когда все напичкано камерами. Хорошо бы чтобы соответствующие ведомства провели проверку. Днем для детей, а в другое время что там творится…., презервативы прямо в бассейне оставляют.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ И САМИ НИКОГДА.
Верните деньги!
Я не получила услугу за которую заплатила. Не воспользовавшись солярием за который заплатила и не провела время ни в бассейне ни в хамаме.
Заявление Я написала, со мной так никто и не связывался. И деньги на карту так и не вернули. 4000 рублей.
Где деньги…?
Не внятная администрация не готовая решать простые проблемы. Постоянная проблема с звуковой аппаратурой на групповых занятиях. За последний год всё больше и больше таких проблем. Сергея Казанцева (тренера) профукали, потеря большая. 0 оповещений об изменениях в распорядке и правилалах. Пришел воды горячей нет. А зачем информировать(. Приехал на самокате, оставьте наулице говорят, если украдут то мы не несем ответственность. К слову я так уже год делал по договоренности с теми же админами. Зачем вообще нормальное отношение к клиенту с золотой картой и приведшего +3 человека в клуб. Вот думаю теперь а стоило ли.
Было бы здорово, если бы при оформлении карты отдел продаж и администратор предупреждали о том, что клиентам могут выписать «штраф» за то, что они через целых 4 минуты (!) после закрытия клуба подошли к ресепшену, чтобы отдать свои браслет и полотенце. При оформлении карты об этом не было не слова, видимо, чтобы не отпугивать потенциальных покупателей. Впервые вижу, чтобы фитнес-клуб брал на себя ответственность штрафовать клиента, который приносит ему деньги, за несущественное опоздание в 4 минуты.
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация: я плохо себя чувствовала, задержалась и вышла из раздевалки вся красная, не подозревая, что меня могут «оштрафовать» за задержку на 4 минуты, так как никто о таких интересных правилах клуба меня даже не предупредил при оформлении карты.
Вместо того чтобы поинтересоваться, всё ли со мной в порядке, девушка на ресепшене «обрадовала» меня информацией о том, что в следующий раз её коллеги, видите ли, имеют право оштрафовать меня за опоздание в 4 минуты. На логичный ответ, что меня никто не предупреждал, и замечание, что клиенту могло стать плохо и поэтому он вышел позже, она только повторила своё предупреждение и ничего по существу не ответила.
Уважаемая администрация клуба! Я являюсь постояльцем отеля «YES» и до этого момента мне очень нравился ваш клуб. Обратите, пожалуйста, внимание на свои правила взаимодействия с клиентами.
Я сама предприниматель, и мне даже в голову не придёт штрафовать клиентов, которые несут мне деньги, за несущественную задержку на выходе из клуба. Клиентоориентированность никто не отменял. А штрафовать клиента, беря на себя функции государства, которое и обладает полномочиями по взысканию средств за административные правонарушения — это идеальный способ потерять клиента, учитывая, что в округе есть огромное количество фитнес-клубов с куда более лояльным отношением к клиенту.
Ну а всем, кто любит ходить на фитнес в вечернее время, рекомендую обратить внимание, что в этом клубе есть «штрафные санкции» за выход из клуба на 4 минуты позже его официального закрытия.
Я шокирована подобным. Ранее нигде не встречала подобное отношение к клиенту. Можно было просто вежливо сказать по поводу времени, если для сотрудников данного клуба это так критично, а не сразу угрожать штрафом.
В клубе все продумано, отличные тренера, Ксения Романчева отличный тренер, отзывчивая. Сергей Казанцев тоже грамотный тренер, все обьясняет . В клубе есть все , и групповые занятия , прекрасный тренажёрный зал. Отличный бассейн, хамам. Здесь каждый может найти занятие для себя.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности у менеджеров.
Сотрудники на ресепшн молодцы, всегда готовы помочь и решают вопрос в силу своих возможностей.
Как закончится абонемент, больше продлевать не буду.
В заявленные часы уборки хамама в зоне бассейна не проводится. Много раз попадала в это время и ни разу её не было. Общалась по этому вопросу неоднократно с сотрудниками фитнес клуба, но обратной связи так и не было.
Большой,просторный фитнес клуб с бассейном.Располагается на двух этажах,несколько залов для групповых занятий,просторные коридоры и места для отдыха,зоны кафе,маникюра,и других процедур.В раздевалках сауна,душ,туалет.Приятгая цветовая гамма всего клуба.Магнитные ключики от шкафов,выдают полотенце по желанию и работает гардероб.Общая атмосфера приятная,чистая.
Достаточно чисто;
Достаточно большие залы;
Не много людей;
Вентиляция основных помещений хорошая, но есть «застойные» места;
Раздевалки большие;
Персонал вежлив и учтив.
Отличное место. Уже второй год продлеваю клубную карту.
Утром ходить лучше всего.
Вечером пиковая загрузка, но даже в это время всегда можно спланировать свои упражнения.
Хорошая сауна, и хамам. Правда иногда хамам не очень….
Очень нравится пилатес с Ксенией! Супругу даже начала ходить на реформер (думаю скоро тоже начну).
+ недалеко от дома
+ выдают полотенца нормального качества
+ гардероб по номеркам с гардеробщиком
+ есть бассейн
+ хорошие тренажёры в тренажёрном зале
- гардеробщики постоянно разговаривают по видео связи со своими родственниками на своём языке - НЕУЖЕЛИ ЭТО УСТРАИВАЕТ УПРАВЛЯЮЩЕГО?! Всегда поражалась этому
- в детской раздевалке возле бассейна ржавые шкафчики и нет горячей воды, грела ребёнка под душем, который находится в зоне бассейна
- кафе, то работает, то нет. Нельзя на него рассчитывать
- большой минус для меня это отсутствие окон, ощущение, что занимаешься в подвале
- неоднократно в тренажёрном зале очень сильно пахло канализацией, персонал распылял освежитель воздуха 🤦🏻♀️
- ОЧЕНЬ узкие дорожки в бассейне
-
Очень нравится этот зал. Тренажёры в нормальном состоянии. Бассейн конечно не большой... Но если выбрать удачное время (когда не проходят групповые и индивидуальные занятия) вполне можно спокойно поплавать) Персонал очень приветливый и отзывчивый. Очень хорошие тренера. Особенно огромное спасибо Юре Агафонову. Тренер просто замечательный. С его неоценимой помощью попрощалась с 20кг всякого лишнего на теле за полгода. Очень довольна результатом наших совместных тренировок)))
Единственное в зале не ловит мобильная связь (кроме мегафона), но в принципе есть вай-фай.
Мне все там нравится. Есть тренажёрный зал, разные групповые занятия. Редко видела, чтобы зал был забит. Всегда найдёшь пару свободных тренажёров. В групповых занятиях большие залы и всем найдется место. Разведалка суперская, есть в ней отдельный куллер, что удобно. Цены средние. За такие услуги считаю, что цены хорошая.
Купила абонемент 1,5 месяца назад. Начала регулярно посещать групповые программы и занятия в бассейне. Взяла дополнительные занятия в бассейне с тренером Юлией. В целом, все достаточно чисто. Есть с чем сравнить. Очень рекомендую этот клуб.
Отличный клуб, достаточно просторный тренажёрный зал, небольшой бассейн, общий хаммам и раздельные женская и мужская сауны.
В раздевалках есть солярий, ватные палочки, ватные диски - всё необходимое. Чистые душевые.
В тренажерном зале отзывчивые и доброжелательные тренеры, всё оборудование на своих местах.
В этом клубе очень хорошо развиты групповые программы - опытные инструкторы, широкая сетка расписания, тренировки заряжают положительной энергией.
Из минусов - не ловит мобильный интернет на -1 этаже, где тренажёрный зал. Нормального WI-FI нет, в тот что имеется - необходим вход через браузер, да и работает он не лучше чем мобильный интернет, ловящий «Е». Огромная просьба установить нормальный, работающий WI-FI.
Интересно место, очень нравиться сайкл, вежливые сотрудники, а еще мне понравилось, что у них много разных зон и групповых занятий на разные уровни подготовок.
Пользуюсь картой этого фитнес-клуба. Он достаточно компактный, но в нем есть все, чтобы получить удовольствие от спорта. Хороший бассейн, с прекрасными тренерами. Есть зал с тренажерами и залы для занятий танцами и единоборствами. Приятно после занятий посидеть в кафе, в котором можно поесть салаты и попить вкусные чаи. Желающим предоставляются услуги массажа, косметические услуги. Для детей есть кружки.
В целом всё нравится. Прекрасный массаж от Татьяны 💕 тренировка по плаванию с Валентином 💪 вкусно в спорт-баре, отличные тренажеры без очереди. Детская зона тоже дочери нравится, особенно тренировки по акробатике!
Есть два пункта, которые надо отремонтировать:
1. Выход пара в хамаме (тот что по правую руку от входа) , решётка отвалилась и горячий пар идёт прям по ногам вдоль сиденья обжигая ноги.
2. Зона джакузи не работает вторая сторона, только с одной стороны ближе к лестнице работает.
Отличный фитнес клуб! Ходим с мужем 3 года, вежливый персонал, чистота и уют, кафетерий с вкусными комплексными обедами (очень удобно, если с ребенком или после бассейна). Профессиональные групповые занятия, к весне обычно много посетителей становится, но в утреннее время всегда свободно в тренажерном зале и в бассейне.
Персонал достаточно приветливо относится к клиентам.Залы всегда чистые и нет сломанного оборудования.Тренеры знают свое дело и умеют заинтересовать.Особенно хочу поблагодарить детских тренеров за то, что умеют общаться с очень непоседливыми детьми, всегда найдут общий язык с ребенком.В общем место отличное, всем советую
Фитнес хороший, особых претензий нет. Зал небольшой, камерный, но и нет толп клиентов, очередей нет. Плавательная зона бассейна (2 дорожки) менее 25 м (наверное 20-22 м), но людей на дорожке немного, плавать комфортно. Но вот отсутствие бесплатной парковки минус. Но самый жирный минус - это лестница, по которой нужно подняться к отелю Yes, в котором расположен фитнес. Ступеньки лестницы выполнены из глянцевой плитки низкого качества, очень скользкие (особенно зимой и в дождь) антискользящие полоски не помогают, постоянно в аварийном состоянии (частично, либо полностью поломаны плитки на ступенях). Поэтому высок риск упасть и травмироваться. Скорее всего буду рассматривать другие клубы, как закончится абонемент.
Замечательный фитнес! Все чистое, опрятное и симпатичное. Прекрасный хаммам и бассейн.
Отдельно хочу выделить высокого мужчину с усами, который работает охранником. Всегда здоровается и желает хорошей тренировки! :)) При чем явно делает это искренне! Когда попадаю на его смену, то всегда иду с улыбкой на лице и хорошим настроением на занятия!
Вот всем бы так работать в сфере облуживания, как этот прекрасный мужчина)
Клуб чистый, тренажеры все в приличном состоянии, в отличие от World class, бассейн гораздо чище и тренеры следят чтобы клиенты надевали шапочки. Единственный минус - платная парковка, может администрация подумает над тем, чтобы членам клуба сделали скидку на парковку. Мне этот клуб нравится больше , чем World class, в особенности отношение тренеров. Я занимаюсь у Екатерины Ещенко - супер-тренер -результат ощутила через 3 недели.
Отличный спортзал, тренер Стас удивляет своей образованности в сфере здоровья и знания тела человека, спасибо ему. Цена окупается количеством разнообразных тренажеров, а в случае чего всегда есть дежурный тренер, который научит и покажет как ими правильно пользоваться.
В общем и целом - крутой зал)
Ходим всей семьей в бассейн по годовому абонементу. Пока всё нравится. Ребёнок трёх лет занимается с очень профессиональным тренером Галиной. Единственный минус - центр часто бывает перегружен в вечерние часы, лучше выбирать другое время, когда поменьше народа.
P.S. В последнее время в туалетах в мужской раздевалке стали хуже убираться, поэтому грязновато (ходим с ребёнком вечером в пятницу). Уже не раз сталкивались с ситуацией, когда в туалете нет мыла или туалетной бумаги. Каждый раз говорим сотрудникам (причём разным: менеджер по продажам, ресепшн, проходивший мимо тренер), что помогает только однократно, системно ситуация не улучшается.
Моему возмущению нет предела, ходили 9 месяцев на грудничковое плавание, за первый месяц мы заплатили 6400 руб, в дальнейше месяцы нам было сказано, что будут по 5800 руб. По итогу так и было. Вчера я привела ребенка и покупая новый абонемент я увидела цены в чеке 6400руб. На что никто не смог дать вразумительного ответа. По итогу муж звонил и разговоривал с менеджером Анастасией которая, сказала, что это была ошибка на ресепшене якобы они выписывали счет на оплату неверной суммы. Вы серьезно, 6 месяцев систематически ошибали на ресепшен?и выписывали нам неверные сумму на оплату? Такое ощещение, что Анастасия держит нас за дураков, никак не решила нашей ситуации, не извинилась, еще и сказала: я должна извиняться?, видимо я должна извится по ее мнению. Извините конечно, но это не ненормальный подход для работы с клиентами, абсолютно не компетентный сотрудник. И ужаснейшее отношение к клиентам от вашей организации. Просьба разобраться с данным сотрудником.
Классный фитнес клуб, но в бассейне холодно, температуры воздуха мне кажется не соответствует 28 градусов и вода 28 градусов. Ладно взрослые ощущают, но там груднички и дети старше плавают, а потом болеют… Надо продумать температуру.
Отличный спортивный клуб в апарт отеле YE’S,понравилось предоставление абонемента на время проживания в этом месте,сам по себе клуб современный и с хорошим бассейном,где не большое количество людей в определенные часы.
Сегодня посетил САЙКЛ. Уважаемые руководители:
1. Вентиляция не работает, запах как в казарме;
2. Музыка орёт как на деревенской дискотеке, ведущая орёт в шипящий микрофон - похоже сегодня я слышал звуки ада;
3. Компетенция ведущей вызывает Огромные сомнения. Сменив несколько клубов и регулярно занимаясь сайклом могу уверенно сравнивать...
Прошу вспомнить о том, что мы занимаемся не в подвальной качалке а в приличном клубе и обратить внимание на отзыв
Посещаю этот клуб практически с самого его открытия. Держат на уровне все эти годы. Тренировки Les Mills (body combat, pump, core и др.) - просто отличные. Отдельное спасибо тренерскому составу: Сергей Казанцев, Кирилл Иванов, Дарья Воронько, Игорь Кузяков - всегда с удовольствием хожу на ваши занятия. Считаю, что в нашем районе самый лучший клуб, альтернативы просто нет. В залах чисто, оборудование профессиональное, бассейн, тренажерный зал, кардио-зона.
Плюсы: относительно новое оборудование, чистота, полотенца, приветливый и ненавязчивый персонал, работает медик, цена безлимитной годовой карты 42000 (в Митино дешевле есть, но только без бассейна)
Минусы: тесновато (я знал об этом при выборе этого фитнеса)
Ну может клуб и хороший, но не смог попасть туда. Во первых 09.09 утром на ресепшене когда спросил стоимость гостевого визита, мне сказали , что стоит 1800руб. , а на сайте цена 1100руб. стоит цена.
Во вторых, вечером того же дня в 8:30 оплатил на сайте визит и пошел в зал. Мне туда не пустили сказали, что отдел продаж уже не работает и они проводят эти оплаты и сказали прийти на следующий день. Первый раз такое вижу, чтобы после оплаты не пускали в зал. Хотя нигде про это не пишут.
Добрался до отзывов на Яндексе, почитал и тоже решил оставить свой след, так сказать.
В клуб хожу уже больше 3 лет, тренажёры всегда в чистом и опрятном виде, если есть в нерабочем состоянии, чинят быстро.
Респект охраннику, который всегда здоровается и желает хорошей тренировки!
Людей как и во всех клубах в разное время по-разному. Очень редко, когда реально приходится ждать освобождения гантелей, или скамью и т.д.
Кроме тренажёрного зала услугами другими не пользуюсь, в бассейне был пару раз, было чисто.
В сауне частенько заливают тен недобросовестные клиенты клуба, набирая пакет для полотенца!!!!(от такого аж кровь из глаз) и выливают весь пакет на тен, из-за чего часто не работает сауна. Таких надо сразу пинками из клуба с позором выгонять.
У персонала клуба нет текучки, что говорит о достаточно стабильном положении и хорошей коммуникации сотрудников и руководства. Это похвально.
Хотелось бы конечно, чтоб постоянным клиентам, кто регулярно ходит и давно (например от 3 лет до 5 скидка на абонемент или доп. месяцы к общей стоимости, от 5 лет и больше ещё больше плюшек, типо гостевых).
Кухня великолепная, цезарь с курицей огонь! Готовят быстро и вкусно! Цены достойные.
Ставлю 5 звёзд! Есть куда расти, но однозначно лучше фитнеса в Митино/Тушино я не нашёл.
Отличный центр. Вежливый персонал. Выдают полотенце. Есть зал с хорошими тренажёра и свободными весами. Все разделено по зонам. Есть групповые занятия. Массажный кабинет. Сауна, хамам и бассейн. Есть кафе и зал единоборств. Всем советую.
Плюс близко к дому. В остальном сложная ситуация:
1. грязно (волосы в душевых, бассейне, туалеты) Обратите внимание на абажур над маникюрным столом около лестницы, там пыль нескольких лет.
2. неприятный запах канализации
3. душно в залах групповой тренировки
4. капает с крыши в бассейн
5. детские занятия в большинстве случаев платные стоят в сетке расписания, если совмещать с популярными взрослыми групповыми занятиями.
Желаю устранить все моменты к началу сезона.
На раз два меняют ценники, водили ребенка 1,5 года, обговаривалась одна сумма, что на старте она одна но при покупке прследующих абонементов сумма будет меньше. и пол года было все ОК. И вдруг следите за руками ценник меняется на тот который был в начале. Спрашиваем у менеджера Анастасии. В достаточно грубой форме, месседж такой , не нравится до свидания. На улице 2023 год. А коммерсанты из 90-х. Видимо еще есть.
Любимый клуб! Все нравится. Для каждого найдутся тренировки по душе. Прекрасные профессиональные тренеры, которые всегда заряжают позитивом - хожу к Нэли, Маргарите, Игорю, Антону. Чистые раздевалки и душевые.
клуб конечно не плохой, рядом с домом , ходим 5 лет, но очень нелояльное отношение к детям и семейным клиентам, нет удобных и выгодных предложений, на детях чисто наживаются, а ведь можно сделать семейные карты для родителей с детьми, будет только выгода для всех а главное здоровая нация
Переехала год назад, выбирала между несколькими клубами, выбрала wegym митино. Не пожалела ни разу, посещаю клуб пол года. Просто отличный, есть с чем сравнить. Групповые программы очень разнообразные, тренерский состав - команда профессионалов, всегда приветливые, ответят на любые вопросы. В тренажёрном зале нет перегруза, все оборудование на местах. Зона бассейна также нравится, но хотелось бы, чтобы хамам работал без перебоев. Сухая сауна в раздевалке на высоте. Раздевалки просторные, всегда чисто и убрано. Рекомендую к посещению и спасибо тренерскому составу 💪👍
Приятно удивлён, зал очень хороший, но не новый конечно. Раздевалка оставляет желать лучшего) так же как и правила посещения клуба - такое ощущение, что для многих они не действуют, и так как одни и те же люди продолжают их нарушать, видимо у клуба нет системы штрафов) а жаль) мне например, не очень нравится плавать в бассейне, в котором некоторые плавают без шапочки, в который некоторые заходят без душа (и в том числе после Хамама), в котором маленькие дети (3 года примерно) плавают со взрослыми в одном бассейне, хотя для них есть отдельный бассейн. Дети и их родители особенно раздражают - многие гости клуба, у которых маленькие дети, считают, что клуб был создан для детей. Зачем соблюдать технику безопасности? Зачем с маленькими (очень маленькими) детьми плавать в специально сделанном для них бассейне? Пофиг на правила. Это ж дети….
Отличный зал❗️Занимаюсь второй год и очень довольна. Тренажёрный зал оснащен всеми современными тренажёрами, бассейн большой и чистый, сауна и хамам вообще моя слабость, чистые и комфортные. Персонал вежливый, улыбчивый и приятный по общению. Цена за карту оправдана.
О зале говорить что-то сложно - он великолепен, но хочу оставить комментарий о тренере. В этом зале есть топ-тренер – Леонид, это лучший тренер, которого я вообще когда-либо знал. Из личного опыта, я больше 20 лет хожу со скалилзом, кривой как вопросительный знак - много чего делал с этим - не помогало, но…, Леонид выпрямил меня просто за несколько занятий. Все вокруг это заметили. И это просто один факт. Из очень многих. Это очень*** компетентный тренер. Он стоит не сильно дороже остальных, но каждый вложенный рубль в занятие - реально ощущается. Всем советую.