Уже более 3 лет заказываю здесь линзы. Цены средние, оператор всегда перезванивает и выбирает удобное время доставки. Большой плюс — бесплатная доставка всего от 50 р
Срочно нужно было купить линзы однодневные, по карте показало это место. Здание офисное. Внутри оказался офис/пункт выдачи, но купить линзы можно. Но. В первый раз столкнулась тем, что нельзя купить по одной линзе. Сказали, что продают от 5шт одной диоптри, т к это интернет магазин и они оптом продают🤷♀️. В первый раз такое слышу. Не стала просить книгу жалоб, т к очень спешила. В общем не советую это место!
Не первый раз пользовались услугами данного интернет -магазина. Приятные акции на линзы. Все отлично. После заказа на сайте, позвонили, уточнили детали. Все отлично! Спасибо!
Впервые пользовалась услугами данного интернет -магазина. Все отлично. После заказа на сайте,позвонили, уточнили время доставки и способ оплаты. Очень удобно, что можно оплачивать через ЕРИП. Курьер приехал вовремя. Все отлично! Спасибо!
Приятные акции на линзы, курьеры приветливые. Жаль, что окно доставки большое: около 5 часов. И что время приезда курьера и информации от менеджера отличаются: курьер звонит за 15 минут, менеджер сообщает, что за полчаса наберет курьер. Если бы время совпадало - было бы супер. :)
Отличный магазин. Оформила заказ на сайте с доставкой Белпочтой в воскресенье, в понедельник перезвонили подтвердить заказ, во вторник уже получила в Витебской области. Максимально быстро и качественно. Спасибо, магазин теперь в избранном, буду покупать ещё 👍
Превосходное обслуживание. Отличные сотрудники. Режим работы просто великолепный. Теперь это мои фавориты в области оптики. У них есть всё и ещё по самым привлекательным ценам в Минске
Звонила в компанию 31.10.2022 уточнить детали своего предыдущего заказа годовой давности. Девушка очень вежливо ответила почти на все вопросы, но к сожалению часть информации добыть не удалось, так как заказ был давно, год назад.
Была очень приятно удивлена, когда через 20 минут девушка перезвонила, сказала, что подняла какие-то архивные данные и окончательно ответила на мои вопросы. К тому моменту я уже выбрала другую оптику для заказа линз (там банально дешевле было), но после этого звонка, я естественно заказала у WDL. Такой фокус на клиентах и такая ответственность - это очень круто! Это абсолютно стоит любых переплат. Линзы привезли в тот же день, по качеству товара все как всегда на высоте.
Я описала только один случай взаимодействия с компанией, но по факту уже несколько раз у них покупала товары и проходила осмотр, всегда очень быстро, качественно и приятно.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 9 уровня
26 июня 2024
Цены ниже, чем у конкурентов, быстрая доставка, хорошие сроки годности. Пользовалась услугами магазина впервые, но думаю, что стану постоянным клиентом. Спасибо!
Отличный, удобный и продуманный сайт с большим спектром моделей продукции на выбор, прекрасная поддержка — менеджер связалась со мной, уточнив такие нюансы, как тёмно-синий цвет оправы, который можно спутать с чёрным, и увидела, что адрес доставки — это офисное здание, уточнив, не предложить ли мне иное время доставки, так, как скорее всего время доставки будет позже окончания рабочего дня. Благодарю за осознанность. Однозначная лайка.
Заказывала линзы и раствор. Порадовала приятная скидка 3+1 (платишь за 3 линзы, 1 в подарок). Заказ делала через сайт, в течении часа перезвонила менеджер магазина, уточнила детали заказа и адрес. Доставка на следующий день, курьер очень вежливый, позвонил заранее (за 45 минут). Всё очень быстро и удобно, цены гораздо ниже, чем у многих минских оптик! Большое спасибо магазину!
Очень понравился интернет-магазин. После оформления заказа , своевременно перезвонила девушка и уточнила детали заказа. Курьер приезжает во время,в удобное для покупателя время. Спасибо за вашу работу, обязательно буду заказывать ещё!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Обслуживание на высоте, приятная девушка оформила заказ, предложила несколько вариантов получения заказа, доставка быстро и в указанное время. Спасибо🌺
Много лет пользуюсь этой фирмой, всё всегда устраивало.но к сожалению теперь на мой адрес я живу на ул.50 лет победы доставка не осуществляется и к сожалению буду искать другую фирму т.к. ехать за ними далеко.очень жаль что у вас изменился диапазон доставки 😥
Несколько раз заказывал и использовал продукцию для глаз. Все нравится. От приятного голоса специалиста, грамотной консультации, несколько вариантов оплаты и доставки до всегда качественного продукта. В следующий раз незадумываясь использую wdl сервис.
На сайте не смогла оформить заказ так, чтобы получить акционную линзу в подарок (закажи 4, оплати 3, при заказе 4шт цена выставляется за 4 шт, а не за 3, заказ корректно не оформляется). Позвонила по телефону, оператор сказала оформлять на 3, а четвертую привезут в другой упаковке, мои диоптрии есть. Курьер привез только 3 линзы (о чем думали комплектовщики?! у человека м.б. 3 глаза?!), никаких подарочных. Рассчитаться картой не смогла, что-то у него не сработало. Все мимо, при этом я весь вечер просидела в ожидании курьера дома. Потрачено время, а товар не доставлен согласно заказа.
Сделала заказ на сайте. Оплатила через ерип. Личный кабинет оформлен некорректно - нет возможности просмотра истории заказов и стадии выполнения заказа. Пересылка по Беларуси платная и не шибко быстрая - заказ я получила только через неделю. С заказом не дали никакой дисконтной карты, ни реальной, ни виртуальной, хотя на сайте есть информация о предоставлении таковой при заказе свыше 25 р, мой заказ был более 60 р. По качеству продукции пока нареканий нет - фирменные линзы пока не вскрывала, т.к. пока долго ждала заказ подошёл срок замены моих старых и пришлось в другом магазине купить обычные линзы и раствор.
Очень люблю этот магазин, всегда быстрая доставка и отличные цены! На днях покупала линзы однодневки сразу на месяц и мне сделали очень хорошую скидку! А ещё они делают на заказ очки для компа крутого качества и приятных расценок!
Сделала заказ вечером. Утром менеджер позвонила,сверила заказ,предложила замену отсутствующей позиции. Все корректно и ненавязчиво. Курьер в тот же день доставил заказ.
Огромное спасибо за отличный сервиз.
Оставила заявку на очки. Менеджер быстро перезвонила, уточнила адрес отправки, сказала, что через 2-3 дня товар будет доставлен почтой. Все пришло вовремя. Без нареканий! Спасибо!!!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за вежливость и внимательность коллектива,включая курьеров Вашего интернет-магазина.
Заменили бракованный товар,что было мною уже и забыто!
Очень рекомендую данного продавца!
Заказывал на той неделе 6 линз,раствор и капли для глаз. Получил все как положено, предварительно мне звонил специалист и уточнял заказ. Смс пришла о доставке с почты заказа. Я доволен -качественно и не дорого! Спасибо.