Воронежфармация
115 отзывов
19 декабря 2024
Удобное расположение. На этом все. Часто льготных лекарств нет, всегда очереди и очень долгая выдача. Поскольку основная часть посетителей это инвалиды разной степени и пожилые люди, мест для сидения только 2. По телефону позвонить удается крайне редко.
20 марта
Ужасное отношение к людям, хамят, обманывают, по рецепту назначено одно количество, а выдают меньшее количество, остальное оставляют себе, заставляют переписывать рецепты, при том, что срок рецепта не истёк, постоянные километровые очереди.
1
17 декабря 2024
Хорошая аптека. Всегда всё в наличии. Часто брала там бесплатно по рецепту лекарства. Сейчас там или ремонт, то
19 ноября 2024
Вечно не дозовешься аптекарей. Нет препаратов, в том числе и по рецепту. Нет элементарного даже спрея в нос, андипала, валидола... Персонал заносчив.
4
27 июня 2024
Внешность аптеки не важная часть. Отсутствуют лавки, в очереди 90% бабушек девушек они старенькие,больные и инвалиды. Сидят на этой одной лавки по очереди,ужас. Обслуживание....это издевательство над всеми,на почте быстрее очередь двигается. Звонишь им они не отвечают. Если взяли трубку говорят что инсулин есть,приезжаешь а по факту его уже нет. На одного человека уходит от 10 до 20 минут. Каждый поход туда это испытание.
3
18 января
1. Каждый день народу (пенсионеры, инвалиды) не менее 50 человек. Сидеть не где. Таблеток 80% нет. Простояв 1,5-2 часа уходишь ни с чем
15 октября 2024
Кошмар! ПОЖАЛУЙСТА ВОЗЬМИТЕ ЕЩЕ СОТРУДНИКА на льготные окна! Сегодня в очереди отстояла больше часа! В очереди 90% инвалидов и пожилых людей! Люди сидят уже на полу,тк присесть здесь никуда! К сотрудникам притензий нет-работают как могут
9 июля 2024
Это кошмар. График меняют по своему усмотрению. График абсолютно не для людей - рабочие часы среднестатистических граждан. Очереди в льготном отделе и при этом никого на кассе нельготного отдела и оператор бегает то туда, то сюда и параллельно ещё отвечает на звонки граждан.
2
25 февраля 2024
Государственная аптека где можно изготовить лекарства и препараты по рецепту врача. Поблизости таких нет, поэтому очень удобное расположение. Есть парковка
29 июля 2023
Очень хорошая аптека, грамотные фармацевты, вежливые, очереди практически никогда нет - обслуживание быстрое. В этой аптеке много лет проработала моя тётя Ольга Петровна Агаркова светлая ей память, её не стало с нами 26 июля 2023года.
1
7 декабря 2023
Большой выбор лекарств на любой кашель! Аптекари всегда вежливы и готовы подсказать и помочь в поиске аналога дорогого медикамента. Помещение чистое!
2
27 июля 2024
Данное заведение в субботу и воскресенье работает в сокращённом режиме, льготный отдел по отпуску лекарств не работает. Об этом информирует листок бумаги, неизвестно кем закреплён на входе в помещение. При посещении наблюдается отсутствие сотрудников льготного отдела аптеке на рабочих местах.
1
17 февраля
Государственная аптека этим все сказано! Идет реорганизация будет ли лучше или хуже покажет время!
30 мая 2024
Собирают дикие очереди, работают крайне медленно, больные люди с хроническими болезнями должны стоять по 40 минут и более.
По телефону узнать о наличии лекарств невозможно, «телефон сломался». Ну и наличия нет, соответственно.
3
25 декабря 2023
Аптека где выдают бесплатные препараты вписанные 22 и 19 городскими поликлиниками. Достаточно хороший персонал, старается всегда помочь, даже если на данный момент отсутствуют рецептурные препараты на данный момент
4
30 сентября 2023
Проведите обучение персонала! Фролова Мария Евгеньевна мало того, что не может адекватно отвечать на вопросы посетителей (а должна быть как минимум сдержанна и корректна на рабочем месте), так ещё и хамит. Была настолько раздражена вопросом о работе льготного отдела, что ответила нецензурно вполголоса (слышно было отлично!). Научите персонал вежливости и контролю за своими эмоциями,а также проверьте знание услуг вашей организации. Фролова явно профнепригодна!
6
21 ноября 2023
Очень имбовая имба которую нужно советоваиь всем, вам........ Мне? Не важно, вообщем там очень красиво не вкусно и здорово. Конец связи
3
2
11 марта 2024
Очень долгое обслуживание в льготном отделе. Человеку дали компьютер, чтобы ускорить процесс, а не наоборот. Могли бы и в два окна выдавать. Одного человека обслуживают по 10-15 минут. Отвратительно
3
12 апреля 2023
Отличная аптека, не знаю как сейчас, но раньше была круглосуточной, что очень упрощает жизнь. Фармацефты хорошие, всегда подскажут и помогут выбрать нужное лекарство.
2
25 января 2024
Я так понимаю принимаются только положительные отзывы. Обслуживание мягко сказать никакое. Даже ассортимент не успела изучить. В очереди если с ребенком стоять, он как раз подрастет.
3
25 января 2023
Работают круглосуточно, ассортимент достаточный, цены приемлемы (особенно в сравнении с сетью аптек Здоровый город). Оплата наличкой и картами.
В общем больше ничего и не нужно.
Рекомендую.
2
5 декабря 2023
Очень сильно смущает внешний вид, выглядит как будто аптека закрыта, если бы было как то по красивей сразу было бы видно что она открыта и готова к новым клиентам, а так простите
3
7 октября 2023
Беру лекарства онко-больному папе...в очереди стоят люди часами!подходишь к окну,тебе говорят "Вам в соседнее"...и ещё минут 40-50стоишь!
Персонал с раза на раз..раз обгаили,а раз улыбаются...
3
22 июня 2024
Я диабетек, жду инсулин по несколько месяцев, так еще и стоишь в очереди по несколько часов и уходишь пустой!
2
19 октября 2023
Отзыв о льготном отделе: как не придешь, постоянно очередь, минимум из 10 человек в первое льготное окно (из двух). Отпускают одного посетителя в среднем по 7-10 минут. Вот и получается, чтобы получить лекарства по рецепту, я в свой обеденный одночасовой перерыв не успеваю это сделать, потому что мне нужно отстоять около полутора часов в очереди! А рабочий день у льготного отдела такой, что работающим людям ни до открытия, ни после закрытия льготного отдела лекарства по рецепту не получить! Что такое оптимизация процесса, руководство аптеки видимо не слышало. Предлагаю сделать следующее: если Вы видите, что в одно окошко очередь, а в другое окошко никого нет, пусть отпускают в двух окнах. А то получается так, что в одно окно огромная очередь, а в другое окно никого нет и сотрудник на расслабоне сидит.
1
27 января 2023
Отличная аптека. Фармацевты подскажут, если забыл название препарата. По рецепту от врача можно приобрести лекарство. Расположена аптека рядом с двумя остановками.
1
6 декабря 2022
На вывеске указана "государственная". Цены наверное как и везде, что-то дешевле что-то дороже. На Яндекс картах указано режим работы круглосуточно. Один раз попадал поздно вечером была открыта купил что нужно было. За последние месяца три заежал была закрыта, режим работы изменили. А в поисковике исправить забыли, вот и получается приехать ночью к закрытой аптеке любому не очень то понравится.
3
1
9 марта 2024
Отличная аптека ! Бывает ,что лекарства чуть дороже , но зато государственная. Значит точно оригинал.
11 июня 2023
Фармацевты не особо вежливые, отвечают на вопросы с не охотой. Сколько раз заходила туда, никогда в наличии не было того, что мне нужно. Следовательно ассортимент лекарств не особо большой.
4
20 марта 2024
Спасибо за ассортимент
лекарств и вежливое обслуживание
2 декабря 2024
Очередь, старое здание.
2
29 марта 2023
В льготном отделе очереди, а сотрудникам плевать. Обслуживают медленно, хамят. Только обращение на горячую линию и обещание привлечь прокуратуру хоть как-сдвигает дело с мертвой точки. Платный отдел работает более или менее нормально. Хотелось бы хорошего обслуживания, но пока.. .
23 сентября 2023
Очень отзывчивый персонал, цены адекватный,ассортимент отличный.
21 августа 2023
Сколько не приезжала в это заведение вечно закрыто, то праздники у них, то выходные, а то уже рабочее время закончилось. В итоге ни разу не удалось попасть в сие заведение.
1
28 декабря 2024
Нормальная аптека
16 июля 2023
Старая и любимая наша аптека. Внутри чисто, ассортимент большой. Очереди большие для льготников. Иногда покупаешь один товар, а дают другой.
17 октября 2023
Не приятное место(было когда я там была последний раз), какая то нервная бабуля отвечала так, как будто я в аптеке мороженого просила
13 апреля 2023
Ужасные сотрудники, спросить ничего нельзя, отвечают с неохотой. Лекарство по рецепту выдают с неохотой, как будто своё личное отдают. Руководству стоит провести беседу с персоналом.
1
1
9 ноября 2022
Иногда я делала в эту аптеку свои интернет-заказы.Но потом перестала...вечные очереди,то терминалы и кассы у них"виснут",да и само обслуживание бывает не очень...Поэтому в эту аптеку я больше не захожу.
2
1
20 апреля 2023
Вежливое обслуживание, компетентные фармацевты. Цены не высокие, по сравнению с другими аптеками.
1
1
17 декабря 2023
Государственная аптека, а цены хлеще чем в частных, причём очень ощутимо.
К сожалению вынужден брать в этой аптеке препарат по специальному рецепту который дороже на сто рублей чем в других аптеках.
Не рекомендую (
30 октября 2023
Цены совсем ни как в гос аптеке, а так фармоцефты и подскажут, мне нравиться
1
9 мая 2024
Вежливый персонал, нормальные цены.
30 марта 2023
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, режим работы не совпадает с тем который висит на самой аптеке, работают когда есть желание, ужас!!!
1
6 мая 2024
Очень доброжелательный персонал.
9 апреля 2023
Аптека хорошая,ремонт бы конечно им не помешал и очереди за лекарствами в три видюшник а в целом норм .
30 декабря 2022
Ужасная аптека, по рецептам не всегда все есть, на телефон не дозвонишьсь от слова СОВСЕМ, вечно отключен. Обслуживание грубое, всегда чем-то недовольны. Просто УЖАС.
3
1
5 мая 2023
Есть реально дешевые лекарства, в других аптеках в 5 раз накрученные.
Зайдешь - как в СССР побываешь
21 декабря 2021
В основном цены не много но дешевле, если проезжаем в этом районе, стараемся всегда туда забежать. Ещё нравится что есть ,, карманы,, для парковки.. 👋😁
2
1
21 мая 2021
Государственная, одна из немногих аптек работающих круглосуточно. Много окон для обслуживания, большлй выбор, цены умеренные.
5
3