Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания! Я заранее узнавала можно ли подключить мне интернет к компу на отдыхе в Крыму. Мне скащала, что все в порядке, все будет работать! Я приехала, в салоне приобрела модем и их симку с безлимитным интернетом! И он, интернет, вообще не работает!!! Совсем!!! Скорость по нулям! По указанному телефону попадаешь в магазин к менеджерам продаж, которые вообще ничего сказать не могут! По вотсап тоже ничего не могут сказать! Только, что просят обратиться в место где я это все купила! И присылают алгоритм действий, который я естественно весь выполнила! Вот такая техподдержка! Т.е я заплатила деньги за безлимитный интернет и данной услугой я воспользоваться не могу! НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ НА ЭТУ КОМПАШКУ! А сейчас по вотсапу просто перестали отвечать ...
Спасибо ребятам из салона,консультанту Марлену,быстро настроили мобильный интернет на устройство,хотя я думала что это не реально сделать. Хорошего дня,парни😉
Магазин оставил только хорошие эмоции, очень вежливый и профессиональный персонал, помогли подобрать все что нужно было, настроили телефон и сделали скидку.
Все вопросы можно решить. На сегодняшний момент там работает молодой человек - менеджер, который много знает, так и еще грамотно преподносит информацию о услугах и гатжетах. Респект.
Хорошо обслуживание, помогли разобраться с приложением ID Abonet и зарегистрироваться в билдинговой системе в Волны мобайл. Спасибо руководителям за такой персонал!!!
2
И
Игорь Афанасьев
Знаток города 14 уровня
13 октября 2021
Обратился за помощью в офис на Гагарина 4а. Был весьма приятно удивлён доброжелательностью и профессиональными, понятными , простому обывателю ответами на вопросы сотрудника офиса Наримана. В офисе приятная атмосфера, сотрудники внимательны к клиентам. Большое спасибо! Желаю так и оставаться на такой-же ВОЛНЕ!!!
Не советую этот салон связи. Навязывание услуг путем обмана. Берут деньги, говорят что только в салоне можно подключить симку, а потом выясняется, что как подключить, есть в памятке к симке, но вы ее увидете после уже, перед выходом.
Купил их симку. Интернет иногда просто пропадает, в целом слабый и это в центре города, в 200-300 метрах от вокзала. Просят 200 р за настройку интернета) В общем, плохой продукт и не чистый на руку сервис. Чекните лучших операторов Крыма и все поймёте.
Т. К находиться у вокзала то продавци пытаются развести приезжих на деньги. Нам при продаже сим карты сказали, что после установки в телефон ее нужно прописывать и за эту услугу надо заплатить 150 р. Я их культурно послал куда подальше. Вставил карту в телефон и все заработало.
Не обращайтесь к операторам, они АБСОЛЮТНО не компетентны.
И
Иванова М.
Знаток города 3 уровня
23 января 2022
Спасибо большое специалистам! Впервые к ним заходила. Приехала к родственникам жить на полгода и решила взять себе симкарту. Подобрали тариф, помогли подключиться! Спасибо всем огромное!!! 👍
Посмотреть ответ организации
Р
Радик М.
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2022
Хороший салон, хорошая компания очень долго пользуюсь. Быстро подобрали тариф, приятный персонал!
Поддержу отзыв Полины. В прошлом году тоже покупал симку Волны, с акционным безлимитным тарифом. И тоже интернет был практически нулевой, даже со всеми палками LTE. До этого всегда приезжал с МТС и интернет был отличный, но сейчас с лимитом в 500 Мб стал бесполезным.
Были проблемы с качеством сети, решила что пора менять оператора. Посоветовалась с мужем, он уже давно на Волне - к ней и подключилась. Очень довольна. Качество связи супер!