Любимое место провести время с дочкой в воде - красота, чистота, комфорт и спокойствие. Детское меню - превосходное! Пенные вечеринки - очень зажигательные, нравятся и детям и взрослым! Отдельно хочется отметить вежливость всего персонала!
Очень понравилось! Супер водное пространство! Все гидромассажные системы на высоте! За счет большой территории толпы народа на квадратном метре не было. Достойно! 👍👍👍
Отличный спа комплекс, очень понравился, с удовольствием приедем ещё. Дети с ростом до 145см обязательно в нарукавниках( у них их много, так же есть очки для плавания)
В восторге вся семья! Всё хорошо. Парковка, сервис, бассейн, номера. Разные программы, стоит прямо внимательно изучить! И, по моему мнению, лучшие ролы в городе/области.))
Хорошее место получить релакс, отвлечься от суеты городских джунглей и смыть с себя весь негатив! Программы для двоих, немного пузырьков, весёлый персонал- сделают ваш отдых приятным!
Хожу сюда с открытия стало гораздо хуже чем было в раене саун в душевых плохо работают смесителя вода то холодная вода то горячая не переключить на другие режимы насосы которые раньше всегда работали и делали массаж пузырями сейчас отключаются и постоянно надо нажимать кнопку что бы включить раньше это всегда работало и не каких кнопок вообще нажимать не надо было так как их там и не было фкафы в роздевалке не все работаеют да и контенгент вовсе не тот что был раньше люди судя по всему из убогово места аква парка типо Питер ленд понойму это так называется стали сюда перебератся народу стало не мерено бывает в парилке нет места да и в хомам не зайти короче меня последний раз поход сильно расстроил!!! Дубу искать другое место для похода с семьёй!!!
Очень пахнет хлоркой. Обед был очень дорогой ( уха, грудка с соусом из брокколи и чай+ десерт=3300) О сборе сервесном нас не предупредили!!! Вкусное было только десерт Наполеон. Чай заявлен 500мл, но по факту от силы 300 мл. Облепиховый из пакетиков, вот это срамота, ингредиенты легко достать! Кулера с водой нет. Но есть солярий, сушилка для купальников- которая не сушит, заявлены пакеты для мокрого белья - их то же надо поискать или выпрашивать
Итог:
- если нужен пафос - вам сюда.
- если хотите отдохнуть душой в своей компании - ищите другие места. Они точно есть
За такие финансы можно было бы включить воду и перекус на каждого. Особо там делать нечего, спасает положение сауна и хамам, а так лишь плавать в бассейне «П» , можно выпить и поесть в ресторане «на воде» в купальниках, сразу выйдя из воды. Часа 3-4 пребывания там достаточно.
Мне не понравилось что приходящие люди сразу видят всех через окно, в достаточно интимном виде. Можно было сделать так, чтобы из бассейна было видно одетых людей, а из холла было бы не видно полуголых 👙
Персонал вежливый, чистота хорошо поддерживается, еду приносят достаточно быстро
Оплатил на сайте акваклуба вода в Спб подарочный сертификат через систему сбп, в момент оплаты произошла заминка минут на 20 из за платежа, но в итоге по куар коду платеж прошел деньги списались, но сертификат на почту не пришел, позвонив в заведение мне сказали, что куар код за этот промежуток времени был деактивирован и деньги вернуться в течении 3 дней, а сейчас нужно еще раз оплатить чтобы получить сертификат на почту, что я и сделал. (В этот раз все пришло). Однако за первый платёж деньги в течении 3 дней так и не поступили, я позвонил им, на что ответили пришлите подтверждение оплаты передадим в бухгалтерию, я все отправил-снова тишина, позвонил-ответ: ждите, на рассмотрение 10 дней. Просто беспредел, отмену операции не сделать, мелочь а говорит о многом, из-за такого отношения больше не пойдем в данное заведение принципиально.
Идеальное место для романтического отдыха. Прекрасный бассейн без хлорирования, две замечательных сауны, джакузи - мечта! Отдельно хочется похвалить кухню. Готовка изумительная! Перепробовал все блюда - не смог найти что мне не нравится. Постоянно дежурят сразу несколько спасателей. Для детей есть отдельный «лягушатник». Рекомендую!
03.02.24 Приехали с дочкой в спа комплекс. Заранее сделали звонок по уточнение всех условий: стоимость, время работы и т.д. По приезду на ресепшене объявили,что для детей время ограничено до 18:30. Таким образом мы теряем целый час. Цена на ребенка 13 ти лет аналогична взрослому посещению.У дочери накануне был День рождения 02.02.24, планировали отметить. В итоге настроение и день рождения испорчены, на встречу администрация заведения идти не отказалась.
Хороший спа, с хамамом и сауной. В бассейне много гидромассажных зон, чисто. Но если кто-то хочет поплавать, этот бассейн не для этого. Для отдыха и релакса отлично. По центру бассейна бар, можно посидеть попить чай и поесть.
Много непродуманных моментов:
1. В душевой нет возможности повесить полотенце или какие-либо принадлежности. К тем немногочисленным крючкам, что есть, без купальника не подойти.
2. Раздевалка общая, кабинки для переодеваться тесные. В душевую приходится идти в купальнике. Однако в душевой повесить его, для того, чтобы помыться без него некуда.
3. Вода в душе еле тёплая.
4. В ресторане цены ядерные, не менее 800 рублей за всякую ерунду, а еда не вкусная.
5. Бассейн не большой. Часть устройств не работает.
Соотношение цена и качество услуг на 3 с минусом
Больше не поеду
Место просто шикарное,все удобно и понятно,встретили на ресепшен,показали,рассказали ,дальше кайфуйте))вернемся не задумываясь!вВпервые был в бассейне с показом фильма!
Отдыхаем не первый раз! Шикарное место для вечера вдвоем! Бассейны чистейшие, плавать одно удовольствие! Ресторан выше всех похвал, очень все вкусно и быстрая подача, девушки официанты - молодцы, всегда приветливый! Сауны супер!
Вполне «Инстаграмненькое» местечко.
Если хочется провести romantic с девушкой - точно сюда (желательно с ночевкой, но ценник маленько кусается).
Детям будет скучновато, для них больше подойдет аквапарк.
Испортить семейный выходной- Вам в Аквакомплекс Voda!
Посетили данное заведение 23.03.24г.
На ресепшене сунули подписать бумажку о том , что дети ниже 145 см должны находиться в бассейне в нарукавниках или жилете, ростомера при этом на ресепшене нет.
Далее входим в раздевалку, которая встречает нас отвратительным смратом от которого мы в ужасе заткнули носы, непередаваемый запах мочи и рыбы в заведении премиум класса. Благо эту проблему решили достаточно быстро.
Проходим в аквазону где мои почти 12-летние дети чуть не дотягивают до 145 см и по условиям посещения обязаны надеть нарукавники. наскольно сильно эти нарукавники должны быть надуты нигде информации нет. Причем, находиться в них нужно и в дальнем гидромассажном бассейне, где глубина около 30 см -тоже!!!! С какой целью- сотрудники объяснить не смогли!
Неудобные нарукавники фирмы Intex , цена которых в супермаркет 300р. - неудобные и натирают, о чем мы разговариваем с администратором и она предлагает их подспустить. Спасателей, делающих свою работу, этот вариант, в общем тоже устраивает.
Далее начинается настоящее Шапито во главе с охранником Евгением, который, вдруг почувствовал себя решалой и пошел на принцип, пытаясь выгнать из бассейна моих детей, повышая на них голос , которые в данный момент были в нарукавниках, но недостаточно сильно надутых. Угрожал вызвать полицию по делам несовершеннолетних! ПОЛИЦИЮ!!!!
Все это шоу происходило на повышенных тонах на глазах у других отдыхающих!
Администрация комплекса, я уже предвкушаю, как Вы напишите мне , что очень сожалеете, что , наш отдых был испорчен....
Звонил им 5 раз подряд, все время по 2 минуты висел на линии в ожидании ответа оператора, в итоге звонок просто сбрасывался.
Хотел выяснить ситуацию с невнимательным и некомпетентным администратором Мери.
В 25ых числа декабря бронировал для мамы на юбилей (50 лет) подарок - проживание в отделе и спа процедуры. Этой «внимательной» Мери было неоднократно сказано что у нас бронь отеля с 05.01 по 06.01, и нам нужны спа процедуры и бронь ресторана на вечер 05.01.
В итоге этот сверхразум забронировала и спа и ресторан на вечер 04.01, а не 05.01, хотя неоднократно было упомянуто что СПА и ресторан будут посещены в день проживания- 05.01.
В итоге разумеется бронь СПА и ресторана была сделана и оплачена на 04.01, хотя заезд в отель только 5 числа.
4 числа позвонили из отеля и спросили - а собственно где вы, так как на сегодня бронь на СПА и ресторан. После выяснения ситуации сообщили что на день заезда 5 число перенести ни спа, ни ресторан не могут так как мест нет. Бронь отеля отменить тоже нельзя, так как меньше суток осталось до заезда.
Спасибо прекрасной Мери за испорченный подарок на юбилей моей мамы, она впервые за 8 лет поехала в Петербург, и эта «прекрасная» Мери испортила ей праздник в отеле - никакого спа и ресторана.
Отдельное спасибо администрации комплекса за то, что не готовы принять ошибки своих сотрудников и максимально посодействовать в исправлении их косяков. Просто сухо констатировали - мест нет и это не наши проблемы, сами виноваты, надо было внимательней слушать какие даты называет наш сотрудник.
Еще в процессе бронирования были опасения в отношении этой брони, так ккк эта Мери невероятно «тормозила», путала количество гостей, список процедур, бронь ресторана(она не могла понять, как можно пойти на СПА и потом ресторан, и все пыталась записать ИЛИ в СПА ИЛИ в ресторан). И только рада с 5 она поняла что СНАЧАЛА СПА, а ПОСЛЕ СПА ресторан.
В общем даже не заехав и не воспользовавшись никакими услугами - впечатление безнадежно испорчено, отвратительный сервис и отношение к клиентам - никому не рекомендую.
Отдельная благодарность «прекрасной» Мери. Слава богу что запись гостей на спа - это твой максимум ответственности, таким людям как ты даже чайник поставит доверить нельзя - и тут накосячить можешь.
Ну и по классике - трубку не снимают, звонил 5 раз, скриншот прилагаю.
Отличный комплекс! Дорогой, но он того стоит! Громадный теплый бассейн с различными приблудами, гидромассажем и парными. Набулькались от души, благо будний день и народу немного
Это было хорошо. Наплавались. Хамам хорош. В сауну не ходили. Удобно добраться, шкафчики удобные, вода хорошая. Есть теплая, есть гидромассажи. Провели 4 часа. Отличная перезагрузка.
Чистое и современное место, очень понравилось. Большой бассейн, есть купели с тёплой водой, хаммам и русская баня, повсюду кнопочки для включения пузырей, как в джакузи, не массаж, конечно, но интересно)
По пятницам на большом экране крутили концерты. Ресторан восхитительный, очень вкусная еда, даже не ожидала)
Клуб очаровывает своей атмосферой. Время там как будто останавливается. Интерьер выполнен в скандинавском стиле: красиво, дорого, лаконично. Здесь чувствуешь себя человеком. Аналогов ему нет. Водный отдых на высшем уровне, Тоже можно сказать и про ресторан- готовят очень вкусно
Отмечали др подруги, было здорово, дискотека, прикольная музыка, все было хорошо!
Можно заказать еду, взять полотенца в аренду, чистые бассейны, есть сауны и хамам, зона отдыха с видом на лес просто шикарна
Прекрасное место для отдыха, интерьер, обслуживание, расположение. Спа зона просто идеально, тёплый бассейн,хамам, сауна, всё продумано до мелочей. По кухне заказывали суши, они были великолепны. 5+ однозначно 😇
Замечательный спа-отель. Сотрудники дружелюбно настроены, бассейн с саунами не оставят Вас равнодушными. Советую к посещению как детям, так и взрослым. Отдельное спасибо за спа-процедуры.
Приобретала абонемент на 3 месяца чтобы плавать) но атмосфера соблазнительная на релакс и отдых) Вкусная еда в ресторане 👍 Кедровая сауна маленькая. Душевые совсем открыты , не всем так комфортно мыться.
Воплощение мечты о лете и море. 100% качество воды, чистоты, комфорта, еды, обслуживания, парковки, номера, кровати, белья, халатов, полотенец. Кино - в том числе!
Прекрасное место,что бы провести время с любимой.Номера оформлены с учетом "романтического"свидания.Заказ еды в номер из ресторана доступен 24 часа.Большой бассейн.😀
Первый раз посетила отель Вода, могу сказать, что мне понравилось и я обязательно еще вернусь. На входе встречают милые и вежливые девушки, которые все расскажут и объяснят. На территории спа комплекса просторно и чисто. Большой крутой бассейн с подсветкой, что фото получается потрясающие. Также на территории бассейна есть ресторан, где можно вкусно и сытно пообедать или поужинать. Завтраки вкусные и разнообразные, думаю любой найдёт, что ему по душе. Немного омрачило мой отдых, это слышимость музыки в моем номере от пенной вечеринки на территории спа комплекса, пришлось использовать беруши
Сначала что нравится- красиво, приятно находиться внутри, теплая вода, джакузи. Раньше часто сюда ходила. Но минусы перевешивают - очень дорого и, самое главное, негативный персонал. Администраторы на ресепшен хоть и проговаривают какие-то скрипты, но любой вопрос вызывает у них непонимание и плохо скрываемое раздражение, нет дружелюбия, клиентоориентированности , в итоге стараешься с ними поменьше общаться
Снимаю одну звезду за отсутствие возможности посещать заведение с ребенком младше 7 лет. Всегда приходили, все нравилось. Недавно приехали как обычно ,причем не малое расстояние проехали, но в связи с нововведением нас не пустили с ребенком 😖 были очень расстроены, пришлось искать другой клуб .
Отличное место для релакса! Персонал заслуживает большой похвалы!!!! Очень внимательные и вежливые! В номерах чистота идеальная!!!! Массажисты отличные мастера своего дела! Всем рекомендую посетить этот райский уголок!
Классное место для расслабона)) много булек, есть 2 джакузи с горячей водичкой, в бассейне приятная чистая вода, ресторан с вкусной едой.
Звезду снимаю так как в данном СПА всего 2 сауны - хамам и банька :) но все остальное - круто классно 😀
Всё прекрасно, но !!!:
1 мне не нравится заполнение анкеты, кто ты, что ты, твой адрес и номер телефона - зачем ????, я пишу откровенную туфту
2 это проблема в температуре в основном бассейне, из-за жалоб всяких гусынь и мерзляков - подняли до 32градусов . Это невозможно горячо, по ГОСТу она не должна быть выше 26/28 и это максимум. Дальше просто опасно из-за высокой бактериологической опасности , там же как в чашке Петри - одна инфекция !!!!
Супер место!
Бассейн чистый, вода тёплая
Много гидромассажных зон.
Классное кафе с большим выбором еды.
Большой выбор чем заняться: бассейн, зоны отдыха, Сауна, баня, горячее джакузи.
Эмоции зашкаливают, с радостью посетим это место ещё раз!
Прекрасно провели романтический вечер. Бассейн полностью отвечает всем требованиям и удовлетворит самый капризный вкус. Парные замечательные, джакузи не хочется покидать, зона отдыха также хороша. Инфраструктура (раздевалки, душевые, шкафчики) ни в чем не уступают западным образцам, персонал приветливый и вежливый. Парковка удобна и просторна
Очень классное место, огромный бассейн, с множеством гидромассажных зон.Лягушатник, с гидромассажем, горячий (38С) джакузи.
В ресторане - всё вкусно, цены, правда высоковаты, но и сервиз на высоте. Были с детьми, днём, ждя детей была пенная дискотека .
Просторный бассейн, хоть по мне он все же прохладный.
Теплые джакузи +38 вот это прям да!!!! Порадовало.... Есть всякие надувные матрасы. Циркуляционние души в достаточном количестве .
Иногда пенные вечеринки! Народу не так много на них .
Кухня... Чизкейк увы с шоколадом - весь покрыт глазурью- хоть это не было указано. Суши съедобные, те что с креветкой понравились больше!
Комната отдыха по мне все же прохладная и туда не разрешили взять глинтвейн б/а. Странная политика что в холодное помещение только с прохладными напитками... Итог - Я замёрзла и на след.день гайморит....
Персонал отличный! Что рецепция, что клининг, что спасатели. Прям порадовали!!!!
Оценку снизила за шоколад в чизкейке, за невозможность горячих напитков в холодных помещениях.