В данный салон ходила на протяжении долгого времени, всё нравилось, к мастерам вопросов нет, ресницами всегда оставалась довольна.
Но больше в этот салон не пойду, благодаря управляющей Ольге, у которой напрочь отсутствует клиентоориентированность!
Опишу ситуацию: Ольга в агрессивной форме "отчитывала" меня(клиента) во время процедуры, за моё опоздание на 10 мин, о котором я предупредила и придя в студию извинилась перед мастером.
Мастер с пониманием отнеслась,но когда пришла Ольга мне были высказаны претензии за мои ,как оказалось, систематические опоздания, которых не было! Просто после переезда салона не сразу нашла адрес.
Конечно такое поведение со стороны управляющей салона НЕДОПУСТИМО!Замечу что я не обслуживаюсь бесплатно, стоимость ресниц не низкая!!! И такое отношение к клиенту меня шокировало!!!Больше в эту студию не вернусь! Тем более мастера уходят с данного салона после смены руководства, а это да что-то значит.