Еда вкусная, но вот очень долго готовят! Администратор Алексей грубит, когда попросил побыстрее, так как уже минут 50 жду заказ, ответил подождете, так как много заказов и доставки, хотя в зале людей очень мало было! Очень неприятно, так ресторан быстрого питания, а ничего не быстро, да ещё и настроение испортил этот Алексей. Не рекомендую, пока он там работает! Было это 08.12.23!
Пожалуй худший ресторан из всей сети в городе. 5 раз приходим сюда с компанией в ожидании чуда и ожидаем заказ около 40 минут. При чем даже предварительный заказа через фирменное приложение никак не улучшает ситуацию.
Сотрудники абсолютно не компетентны, не могут четко соориентировать по заказу. Производственный процесс не организован, заказы не озвучивают и не выдаются, люди просто бесцельно ходят взад и вперед.
Возможно стоит уволить всех действующих сотрудников.
Самая медленная забегаловка из всех городов где я был. Медленнее только в Питере. Все сонные. Медлительные. Для меня это странно. В моем городе просто как заведенные бегают носятся. А тут три заказа на экране и 15 минут лимонад наливают))))
Из всех вкусно и точка это хуже всех, находиться в центре, соответственно народу всегда много, не успевают, в том числе убирать мусор и бардак. Когда была первый раз потеряли заказ, ждала 40 минут потом пошла на поиски) во второй раз аналогичная ситуация. Ожидание более получаса, очень долго((
обычная вкусно и точка. есть всё, что в них обычно есть. один раз не доложили креветок с собой, но при обращении исправились и доложили, теперь стараюсь сразу всё проверять
Ребята сбрасывают заказы с монитора очереди, видимо чтобы не получать по заслугам за долгие ожидания выдачи заказов. Ребят для вас может это и удобно, но для меня лично хочется понимать когда мой заказ готов и я могу его забрать, а не ждать пока меня позовут.
Плохо, очень плохо!
Отвратительное обслуживание, менеджер пробил не тот заказ, напиток не пробил в комбо, сказал что можете еще раз в очереди простоять и заказать заново, то что вы хотите. Не дал время на выбор того, что мы хотим, и пробил то что чаще берут. Без напитка!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2024
Есть два зала, где можно расположиться. Меню как и во всей сети данного заведения. На столах чисто, если успевают убрать))) место достаточно
Всё хорошо
Еда вкусная, готовят очень быстро, даже когда много людей, если заказываешь и ешь в помещении то персонал сам выносит тебе еду, персонал всё быстро делает.
Всё чисто
Бургеры вкусные
Напитки вкусные
Атмосфера приятная
Кофе вкусный
Вежливый и внимательный персонал, быстрое обслуживание, на веранде красивые растения, приятно зайти и перекусить.
Посмотреть ответ организации
Vladislav Nemchenko
Знаток города 3 уровня
26 марта
Две звезды за чистоту. За остальное сказать нечего. Напитки все разведены с водой, от газировки и сока одно название. Еда не вкусная, картошка явно не самая свежая, так ещё и с отвратительным привкусом
Такое первый раз конечно у меня. Чтоб вкусно и точка ждать больше полу часа, это перебор. Я в ресторанах меньше жду, а тут вроде как быстрое питание. Жееесть
Все очень вкусно, это точно! Обслуживание быстрое, персонал вежливый и улыбающийся!!! Понравилось! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Elli
Знаток города 14 уровня
8 июля 2024
Все нормально, вкусно чисто!Очереди большие, но это курорт. Безопасность на 0. Увидели в туалете черный рюкзак кто то забыл, сказали админу- зашли через полчаса в туалет этот же рюкзак там и лежит🥵
Плохо налажены процессы. Очень долго ждать заказ. Пришлось отменять. Если будете винить в этом персонал - это ошибка.
Руководитель несёт за это ответственность. Хотите что-то изменить - меняйте руководителя.
Здесь чисто и хорошо обслуживают. Но что то срочно нужно делать со скоростью выдачи блюд от момента заказа. Наверну нужно как то поработать лучше с графиком сотрудников, чтобы обеспечить высокую скорость выдачи блюд, так как место очень проходимое.
Только что забирали заказ, не положили соусы. И вчера сотрудник выкинул всё с подноса даже не посмотрел что не доели. Это максимальный косяк. Жаль именно здесь мне нравилось. Лучше дальше пройдусь до следующего заведения.
Хорошее место. Впрочем, как и остальные филиалы. Готовят еду быстро и вкусно. Персонал вежливый и приятный. Удобно заказывать с Локатором или через приложение сразу за столиком.
В биг чикин бургере была котлета в два раза меньше булок,попросил заменить,получил отказ со словами «ну это такая котлета,что я могу сделать, твердый и изумительный колл 1!
Вкусно. Но вечером особенно забито курящими подростками, которые приходят потусить, а не поесть.
Персонал отзывчивый, охранник подходит с замечаниями, но это малоэффективно. Хочется немного больше сервиса в этом вопросе.
К еде, официантам, чистоте вопросов нет
Подъехали сделать заказ на машине, табло не работает, проверить заказ не смогли, девушка нахамила, и сказала, что не услышала про позиции которые мы просили.
Очень понравилось! быстро и вкусно покушали к тому же недорого. Удобное расположение, учтивый и обходительный персонал. Чистота в данном заведении исключительная
Сделала заказ в пакете, 1 бургер, проверила у стойки, да мой бургер. Пришла домой, а в упаковке другой бургер, я получается переплатила
Да и не ем я этот другой бургер🫣
Был там часов в 20:00, как всегда много молодежи, в ближайшем автомате для заказа, не было бумаги для чеков, заказали в соседнем, номер с заказом появился на табло, но через пару минут исчез вообще, пришлось девочку за кассой просить сделать заказ, людей явно не хватает, менеджер сама бегала по кухне и готовила кучу заказов. Пирожки с вишней аналогичные как в Маке.👍
Нормальный фастфуд , ем редко (боюсь смерти от ожирения) , а так дишман , и относительно не долго ждать приходится .
Если деньги есть , а руки не из плеч , то можно кушать чаще