Ставлю Тройку. Был здесь 13го февраля, в четверг, в 17.30. Мест свободных много как на первом так и на втором этаже. За это плюс. А обслуживание было медленное, т.к. в этот отрезок времени всего один сотрудник был на кухне. и инструктор со стажёром. На мою просьбу сделать колу безо льда - кассир ответила ДА , после чего прошло ещё 12-14 минут ожидания моего заказа из трёх наимований, и пришедший с перерыва сотрудник сделал для меня колу со льдом. Это я уже обнаружил, когда был за столиком. Но ходить и менять не стал. В связи с чем - оценка ТРИ.
Вкусно чисто, Удобное расположение на красной. Странно что вроде нельзя на второй этаж, но там туалет😿. Единственный существенный минус - время сборки заказов. Тут даже днем когда народу не очень много собирают его значительно дольше чем в других точках.
В целом всё хорошо, по качеству продукции нареканий нет, есть точки и похуже. Да, долго приходится ждать заказ, но это из-за большого количества людей на улице Красной. Но вот что раздражает, в выходные вечером практически нереально найти свободный столик. Очень много школьников "поселилось" в этой кафешке. Закажут один стакан колы и картошку на 20 человек и сидят часами. В итоге приходится оформлять заказ "с собой".
Отличное заведение, заходил с друзьями перекусить, приятно провели время, ребята на кассе доброжелательные. Еда вкусная, само заведение чистое. Пять звёзд
Заказала чиабатту, готовили очень долго (занимались другими делами, всё время откладывая), девушка как будто бы не умела ее готовить, смотрела в книжку, не положила сыр, подержала в гриле секунд 10, ничего не подогрелось, было холодным. Бутер с ветчиной и помидором за 187 руб это сильно. Не говоря уже от том, что сперва она мыла пол, потом заливала какой-то сироп в канистры, а потом не моя руки и не надев перчатки трогала ветчину и помидор голыми руками.
"Вкусно и точка" - это место, где каждый раз можно насладиться непревзойденным вкусом блюд. Я неоднократно посещал это заведение и каждый раз остаюсь в полном восторге от предлагаемых здесь кулинарных шедевров.
Меню "вкусно и точка" поражает своим разнообразием и оригинальностью. Здесь можно найти блюда на любой вкус - от классических до экзотических. Каждое блюдо готовится с большой любовью и тщательностью, что придает им особый шарм.
Качество продуктов, используемых в приготовлении, всегда на высоте. Свежие овощи, сочное мясо, ароматные специи - все это делает каждое блюдо настоящим произведением искусства. Повары "вкусно и точка" явно знают свое дело и умеют создавать настоящие гастрономические шедевры.
Обслуживание в "вкусно и точка" также заслуживает отдельного упоминания. Персонал всегда дружелюбный и приветливый, готовый помочь в выборе блюд и предложить рекомендации. Здесь ценят каждого посетителя и стараются создать комфортную атмосферу для всех гостей.
Атмосфера в "вкусно и точка" тоже заслуживает высших похвал. Уютный интерьер, приятная музыка и приглушенное освещение создают непринужденную атмосферу, идеальную для романтического ужина или встречи с друзьями.
В целом, "вкусно и точка" - это место, где можно насладиться превосходным вкусом блюд, отличным обслуживанием и приятной атмосферой. Я рекомендую это заведение всем любителям хорошей кухни и незабываемых впечатлений.
В очень красивом историческом месте расположено , что делает его несколько даже обязательным для посещения. Второй этаж очаровательный! А в остальном не отличается ничем от других ресторанов сети
Были днем в 13:30. Обслуживание слишком долгое. Прождали 35 минут, чтобы кассир взял чек и при нас пошел собирать заказ. До этого никак не реагировал на наши просьбы. Заказ также не появлялся в списке на экране
Вместо карамельного мороженого положили шоколадное, но уже не было времени, чтобы его поменять. Да и не хотелось опять ждать по 15 минут, ради одного стаканчика
Бургеры разваливаются, в коробке из под них также было грязно, валялась капуста с соусом
Сделали заказ в 13:30, получили его в 14:10. Спасибо. Опоздали на пару, на которой же и ели
Очень вкусная еда, хрустящие яблочные дольки, вкусные бургеры, дешёвые напитки, много ассортимента, картошка фри солёная. Очень много народа восхищаются этим...
Вкусно, как обычно в Маке, но! Но! Мой заказ потеряли, спустя 20 минут я подошла узнать че каво (заказала бургер,картошку и добрый. Вроде не оч сложный заказ, плюс людей не особо много было, а персонала на кухне дофига) мне сказали что я сама виновата надо было раньше подходить, нахамили, ещё спустя 10 минут отдали заказ. Одна звезда. Плюс звезда за то, что я в тот день выиграла олимпиаду. Спасибо за внимание.
самое ужасное место.Максимально расстроен.Заходил в 23:30 с другом заказали он на 352р я на 344р поесть.Прождали минут 15,сказали что ничего нам не дадут мол продукция закончилась.Сделали возврат и пообещали вернуть все в течении 3-х часов.По итогу ни рубля не вернулось.Поддержка не отвечает,на заонки так же кладут,просто сливаются постоянно.Остались полностью голодными еще и без денег на новый заказ,прекрасно!!!По итогу нам даже ничего и не дадут в придачу на потраченые нервы
была бы возможность, не поставила бы не одной, ждали два бигхита 40 минут, по условии, что в заведении не было запары и заказ ожидали пару девочек помимо нас, кстати заказ они ждали полтора часа)))) не советую, думаю в ночь, нужно больше одного сотрудника иметь, тем более в выходной
Отвратительное обслуживание!!! Заказ ждали 35 минут! Девушка, которая стояла на выдаче, с недовольным лицом не могла дать внятного ответа - по какой причине заказ задерживается! И только после повышения тона, заказ стали собирать. Но как позже выяснилось, картошка и бургеры были уже в пакете холодные, а трубочки и ложки вообще забыли положить! Я с таким плохим обслуживанием в данной сетке впервые сталкиваюсь.
Расположено хорошо, но персонала не хватает (03.05.2025 на раздаче было 2, на разносе 0), плюс не было части пунктов в меню, но на стойке заказа об этом не было данных. Мы заказали на троих, двух элементов не было в меню, пришлось скандалить, а также самому забирать заказ, вместо того, чтобы принесли.
время ожидания: заказали гораздо раньше тех людей которые зашли вместе с нами, в итоге свой заказ получили только после еще двоих новых поситителей.
чистота:извините но поднос просто в ужасном состоянии, мало того что по нему просто прошлись мокрой тряпкой и осталась вода, так еще и к сожаление не дотерли, и на нем остался скорее всего джем.
Готовят вкусно, не поспорить, но...
1. Очень долго ждать заказ, заказал 1 бургер(причём базовый) и гляссе, ждал больше 15 минут, я понимаю, точка хорошо расположена, но мне кажется, надо набрать больше сотрудников, ибо они не справляются.
2. Люблю заказывать кофе Гляссе(мороженное с кофе), сколько раз не заказываю именно поэтому адресу, всегда ложат мало мороженного, сегодня подошёл, попросил добавить, ибо там его вообще почти не было, мне отказали(
P.s заказываю этот кофе и в других филиалах, такого инцидента никогда не было. Прошу администрацию пересмотреть состав данного напитка и добавлять больше мороженного
Уютно, быстро, меню, как обычно для фаст-фудов, днём обычно очередь, ложку для мороженого положили на стол, а не на салфетку, пришлось менять. А так в целом ок.
Не понимаю что у них с персоналом я взял колу без льда мне положили со льдом и картошку попутали дали маленькую вместо большой пришел поменять в итоге налили колу только на половину а картошку дали среднюю в итоге 2 раза менял тупо иза глупости сотрудника
Заказала сегодня один большой Флэт Вайт, прождала 30 минут, когда подошла к сотруднику, чтобы спросит про свой заказ (подумала, что может его уже давно приготовили, а я просто не услышала номер заказа, но увы.....) на что мне сотрудник сказал "Будете ждать столько, сколько потребуется! " В этот момент проходила милая девушка менеджер (очень милая девушка, всегда готовит мне кофе) я ей объяснила ситуацию, и менеджер в эту же секунду сделала мне кофе, спасибо ей большое.
Данные ситуации бывают редко, но метко. В прошлые 4 раза, я ждала кофе полтора часа
Очень люблю именно этот филиал вкусно и точка, но многие сотрудники ужасно относятся к клиентам. Я конечно понимаю,что многие клиенты могут себе такое позволить.... Но это не значит,что надо хамить нормальным клиентам, которые подошли забрать один стаканчик кофе
Было холодно, зашёл и купил себе чай он стоил 79₽ ну тип без разницы. Я отпил блин! Это просто кипяченая вода! я захожу и говорю что мне налили просто кипяток, не сахара не чайного пакетика...
Потом мне приносят просто чайный пакетик и всё!
Хочется спросить! Это чай стоит 79р или пакетик ***!
Приятное и уютное заведение в центре.
Есть 2 зала с местами на двух этажах. На каждом есть коиски для заказа.
Вежливый персонал 🥰 Готовят и собирают достаточно быстро.
НО! В зале бывает грязно, могут валяться салфетки, трубочки, остатки еды. В том числе и на столах. На стульях подолгу могут не убирать волосы
Был много раз именно в этом заведении, и всё устраивало, но 12 января уже ближе к закрытию ≈ в 23:30 заказал Чикен Премьер. В блюде было чрезмерно много салата и его треть осталась в коробке-упаковке, как только я взял его в руки. Вместе с салатом немного вытек соус, что тоже не очень. Буду убирать салат теперь...
Здесь вы можете в течении часа ждать пока разогревают полуфабрикаты.
Пол часа ждать пока вам нальют кипяточек и дадут пакетик чая.
Постоянно что-то не работает.
Если потеряли заказ это ваша проблема.
Всем рекомендую сходить сюда на завтрак особенно. Если вы успеете его получить пока он не закончился.
На удивление быстро при большом количестве людей
Очень удобное расположение
Печенье в айсдэлюкс - самое невкусное, что только может быть, сухое, непонятное.
Но само мороженое - огонь!
В целом, кроме стандартных фраз, ничего про это заведение не скажешь.
Отзыв конкретно за это место, а не всю сеть. Пробовали заказать через приложение, но что то пошло не так. Решили заказать на стойке, показали что нам нужно со всеми изменениями в комбо. Когда принесли заказ то очень удивились наличию там 3 больших картошек фри, хотя их мы меняли на салаты. Работники выдали бред что комбо наборы нельзя менять и салаты заказывались отдельно. Вопрос это такая не компетенция сотрудников или желание их развести покупателей на дополнительные деньги? Проверили после на стендах для заказов там все комбо спокойно можно было редактировать и менять картошку и на салаты и не только это редактируется (как в принципе и должно). К стати картошка частично была недожарена.
Уважаемый гость номер такой та ваш заказ готов, какая престь. Ещё и голос такой приятный. Администратор такой внимательный, ходит смотрит с клиентами общается. Прям удивился я. Ну а еда у всегда была вкусной 😄
Очень хорошая команда ребят трудится, все заказы обрабатываются быстро. Большое спасибо уборщице за чистоту в помещениях, на столах-очень приятная, внимательная, доброжелательная, вежливая! Продукция вкусная! Рекомендую к посещению!👍
Вкусно — и точка хорошо но минус иногда очень долго делают
Программа Яндекс список неофициально
Еда 9 из 10
Обслуживание 7 из 10
-Заказать в приложении нельзя До столика-
Время ожидания 15-20 минут
Персонал Хорошо
Кухня 8 Из 10
-Картошка фри очень мягкой а не твёрдая-
Пишу это, а руки мои в мыле, потому что не работает кран в умывальнике( приборки в зале абсолютно нет, подносы никто не убирает, мусорки переполнены, в помещении вонь, заказы выполняются долго.
Одно из худших мест (или мне не везет дважды) пришел в БУДНИЙ день заказа 2 было всего на табло я третий, проблема в том что ВЫБРАЛ заказ через локатор, но его не пренесли я решил спустится сам и на кассе девушка сделала только удивленое лицо, на чеке у них пишут что через локатор заказ принести. Ну как итог все было холодное, а кола теплой. В общем испортило отношение дважды данное место.
ОЧЕНЬ ДОЛГО, заказ везут 1 - 1.5 часа в лучшем случае, как то раз ждали заказ час и его просто отменили по инициативе ресторана, все сотрудники осталсиь голодными, в другой раз решили сходить пешком, ждали бургер с картошкой и соусом 20 минут, при путсых столиках, работники очень медленные, как будто к ногам привязаны гири, последний раз у вас заказала сегодня доставку, жду уже час
Отдыхали в Краснодаре, заходили с детьми перекусить в нескольких разных Вкусно и Точка , персонал вежливый , всё свежее, вкусное. Ждали не долго,хотя заказов было много .Все умнички и профессионалы, работа слажена. В зале чистенько и уютно. Жаль что у нас в Крыму Вас нет. Процветания и побольше клиентов.
Еда вкусная, завтраки в особенности.
сотрудники делают всё максимально качественно. Еду ожидали недолго, максимум минут 15.
весь персонал улыбчивый, добрый, мне всё понравилось.
После работы заказали с парнем покушать, в 23:21 был оформлен заказ. Написали, что привезут в 00:00-00:10, в итоге в 00:06 отменили заказ. Что мне толку от вашего промокода на скидку? Большое вам спасибо за испорченный вечер, прождали вас зря и остались голодными. Нет слов, одни маты. Очень разочарована в вас, больше не стану заказывать, всего хорошего!
Пришли сегодня (24 июля, 23:40) электронные киоски не работают, только два экрана, столы уже не первый раз замечаю, все грязные, никто их не протирает. Взяли еду здесь, но отдали нам как с собой (пока ждали свой заказ, спросил у девушки а почему экран с заказами не работает (она удивленно сказала: «а он не работает?» я сказал да, на что она ничего не ответила. Попросил у менеджера поднос, на что он ответил что их уже нет, так как они закрываются, хотя на яндекс картах написано что работают круглосуточно, в 2гис написано что до 05:00 утра.
Пишу отзыв , хоть и не знаю для чего все равно в полне возможно не пройдет модерацию😁. Но все же рискну. Посетила данное заведение в надежде на то , что покушаю вкусный бургер с картошечкой . Но не тут то было.
1) делая на кассе заказ на кассе попросила что бы в комбо заменили на сок , в итоге мне его продали дополнительно и дали прр этом колу спасибо. Не стала разбираться думаю ну ребята устали да и 115 руб не великие деньги.
2) картошку фри есть невозможно одно сплошное масло есть невозможно деньги на ветер.
3) апельсиновый сок который я взяла оказался не соком , а водичкой с добавлением сока 😂ладно думала ну с бургером мне точно повезет
4) напишу кратко булка квашня , котлета не понятная в общем я голодная 😁.
Пришли в 7:45, сделали заказ, работало три человека, а самом заведении было до 10 человек. Ждали заказ свыше 30 минут! В заказе были блины, лучше не заказывайте их, если не хотите испортить себе настроение!
Отвратительный сервис!
Оправдались тем, что работники не опытные
Пришли во вкусно и точка поужинать после работы. Сделали заказ в электронном табло, оплатили, но автомат отключился и не выдал нам чек( то есть мы не узнали номер заказа). Подошли с вопросом что делать в данном случае, можно ли пригласить кого то чтобы перезагрузить автомат . Оплата прошла успешно, но сам автомат заглючил. Напечатал лишь начало чека. Сотрудница уточнила что мы заказали и назвала нам номер заказа. Мы сидели ждали, уже очередь прошла давно. Подходим уточнить как скоро будет готов наш заказ. А нам отвечают что он аннулирован. На вопрос почему не сообщили раньше, ответа нет. Мы просто просидели и прождали «ничего». Деньги не вернулись, еды не получили. Замечательно испортили вечер🤌🏻
Неплохо, достаточно быстро обслуживают для потока людей, который есть в центре. Но та же проблема, что и в других ресторанах сети - недоступен заказ классической фри, приходится брать альтернативу.
Приветливый персонал, открываются во время (зал), мы были с дороги и очень кушать хотелось:) Накормили и напоили вкусно, туалет есть на втором этаже, в зале прохладно (удачно скрылись от жары). Народу не так много, в общем огромное спасибо данному заведению и персоналу.