Визовый центр
277 отзывов
22 января 2024
Обращаюсь в данную компанию не первый раз. Как всегда все без нареканий и четко сработано. Спасибо за легкую организацию отпуска!
1
2
3 ноября 2023
Оформляла здесь визу в Грецию. По поводу документов и сроков меня проконсультировали. Визу с трудом, при нынешних обстоятельствах, но все-таки получила. Спасибо фирме и ее сотрудникам.
1
1
18 мая 2023
Не советую с ними сотрудничать! Попросил помочь в оформлении записи и подачи во фоанцузский визовый центр для себя и для девушки. Обещали всё сделать за 2 недели, включая брони отелей, билеты у нас были выкуплены и все остальные документы тоже ликвидные. Отдал 22 тысячи им. Спустя неделю перестали отвечать на звонки, когда дозванивался - сбрасывали. В итоге записи никакой нет, документы и паспорта свои я никак не могу забрать обратно! Это кошмар
11
2
29 января 2024
Нужна была в срочном порядке виза, порадовала оперативность менеджеров , ответили быстро и все прошло в итоге на ура. буду обращаться еще)
1
2
18 января 2023
Очень срочно нужен был загран и шенген, обратилась в этот визовый центр, меня вела Елена, грамотный и компетентный сотрудник, отвечает вовремя и по делу. Сделали всё очень и очень быстро. Огромное спасибо Елене и всем девушкам, которые там работают, вошли в мое положение и помогли, теперь я успею в назначенную дату слетать в Европу!)))
2
5
15 апреля 2024
Сделали мне здесь шенгенскую визу в течении нескольких дней. Все быстро и недорого.
12 августа 2023
Обратилась в визовый центр и осталась довольна. Да, увеличившиеся сроки рассмотрения документов заставили меня понервничать, но итальянскую визу выдали за день до вылета и дали визу на год. Все было четко и сотрудники помогли мне в непростой момент, и даже сделали больше, чем могли, за что я им благодарна безмерно.
3
30 сентября 2023
Обманывают о сроках готовности визы. Мы пролетели с отпуском благодаря этому месту. Так называемый персональный менеджер Юлия общается по-хамски: не отвечает на вопросы, на звонки, общается, будто в 90-е, откровенно издевается, говорит, что могла бы кому-то еще продать это место в визовом центре еще дороже.
5
23 ноября 2023
Отличное сопровождение и профессионализм. Результат - визы для всей семьи получили в нужные сроки. Спасибо!
1
2
21 октября 2023
Оформляла через этот центр туристическую визу. Несмотря на проблемы, визу получила. Работой центра довольна, за исключением небольшой очереди на прием документов.
1
1
14 декабря 2022
Очень довольна сотрудничеством с Визовым центром.
Визу получила 👍🏽
Диля- умница, все четко и по делу.
И самое важное для меня - на связи в любое время.
Цены за услуги адекватные.
2
8
15 февраля 2024
Спасибо данному центру, все сделали оперативно. Валерии и коллегам, низкий поклон!
1
1
17 декабря 2024
Отличный визовый центр! Огромное спасибо менеджеру Дегтяревой Екатерине!
27 августа 2022
Работа сотрудников этого визового центр оставляет желать лучшего. Абсолютный непрофессионализм, безразличие и бездействие. Обратились для оформления шенгенской визы в Италию, единственная просьба была записать на подачу документов и сдачу биометрии в конкретную дату. Сотрудники по телефону обещали, что закрепят за нами дату, если мы в день обращения приедем в офис, подпишем договор и оплатим 30000 р за услуги. Что мы и сделали. На этом и след простыл. Всю последующую неделю не поступало ни звонка ни сообщения. Накануне подачи документов и сдачи биометрии решили самостоятельно связаться с агенством и уточнить всё ли в порядке с документами и можем ли мы приехать сдать в обещанную дату биометрию. Выяснилось, что никто нашими документом до момента звонка не занимался, менеджер Диля, которая нами занималась ранее ушла в отпуск, а ее коллеги понятия не имели когда кто-то займётся нашими документами. Естественно, в оговорённые даты на подачу мы так и не попали. Далее агенство на протяжении нескольких недель кормило нас «завтраками», ссылаясь каждый раз на странные аргументы и обстоятельства. На наши звонки с вопросами менеджеры отвечали с явным недовольством и раздражением. После того как взяли с нас 30000 р все дружелюбие видимо закончилось! В итоге наша поездка сорвалась, документы были поданы на месяц позже оговорённых дат и впечатления от работы с этой конторой остались наихудшие. Не рекомендую!
13
1
28 сентября 2023
Согласна с отзывами. Ужасный центр ,берут деньги и всё. Сотрудники меняются очень часто. Не уведомляют о смене менеджера. Будьте осторожны. Выбирайте проверенные центры.
Мой итог обращения к ним : ни визы, ни денег.
5
15 июля 2023
Работают дилетанты. Они не знали, что депозиты консульство не принимает во внимание и я получила отказ за недостаток средств на поездку. На простой человеческий вопрос «что делать дальше?» менеджер Елена начала хамить.
Обратившись в это агентство потеряете деньги и время.
5
1
2 ноября 2022
Получила свою первую визу на пустой паспорт. ) Очень пережила!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ Елене Богуславской!) Всё чётко и быстро без лишних слов выполнила свою работу 👍 Визу получила меньше чем за две недели))) Рекомендую
1
6
30 декабря 2022
Результатом оказания услуг Визовым центром осталась довольна. Общалась с менеджером Еленой.
Обращалась по вопросу оформления визы во Францию. Все документы со своей стороны оформили корректно, дали полный перечень документов, что мне необходимо подготовить и в какие сроки. Результат - мне продлили визу на 5 лет.
2
5
16 декабря 2022
Хотелось бы оставить отзыв менеджеру Диле.У меня вообще получилась такая ситуация что билет уже куплен а визы ещё нет.Благодаря только её упорству и отношение к работе мне удалось открыть шенгенскую визу к моему купленному билету.Спасибо ей огромное за её отношение к клиентам.И прежде всего за её профессиональную выдержку.Рекомендую по своему опыту обращаться в это агенство.В дальнейшем буду только её услугами пользоваться.
2
5
5 сентября 2023
Не советую сюда обращаться. Наплевательское и наглое отношение к клиентам, несоблюдение сроков и договоренностей. Не несут никакой ответственности за своевременное получение визы и за свою безобразную работу.
6
1
16 августа 2022
Менеджер Елена Богуславская — худшее, что случалось с этим визовым центром.
Кейс: 12 мая написала в визовый центр, что хочу оформить долгосрочную визу в Италию. Предварительно уточнила у Елены, не будет ли у меня проблем с подачей в Москве, так как адрес регистрации — Санкт-Петербург. Елена записала голосовое сообщение с необходимыми документами и оформила пропуск в центр.
Прихожу в центр, другая очень милая девушка-менеджер говорит, что Италия оформляет только по месту регистрации. Ну, окей, думаю я, попробуем другую страну. Заплатила 20к+ за визу под ключ. Решили делать Францию.
Наступает 14 июня, мне улетать в конце июня. Пишу Елене с вопросом, могу ли я забрать паспорт. Оказывается, что Франция закрыла запись, но великолепный менеджер Елена даже не соизволила об этом сообщить. На вопрос, почему она об этом не сказала, ведь это ее работа, повторяла одно и то же, мол, ситуация сейчас такая политическая, слоты не выделяют. Если ты менеджер, будь добра оповещать обо всех изменениях, чтобы мы могли скорректировать план действий, а не сидеть молча месяц. Менеджер предложила оформить краткосрочную визу в Грецию, а раз уж мне так срочно нужен паспорт, доплатить 5к за срочность изготовления визы. Я предложила приостановить процесс, забрать паспорт и вернуть его в сентябре, как вернусь в Россию.
Начало августа. Я пишу Елене, что скоро буду в России и готова привезти паспорт. На Францию Елена говорит, что все слоты закрыты, сайт виснет и вообще хорошо бы подключить платную услуга бота за 3к. Подключать я ничего не стала. Приезжаю в центр с паспортом, там выясняется, что Франция делается 4 месяца, о чем Елена ничего не сказала, зато предложила параллельно подавать в Испанию. Девочки в офисе посмотрели на мою визовую историю и предложили оформить Финляндию (так как все предыдущие визы были от 0.5 до 2 лет из Финляндии) в ближайший коридор с 1 по 15 сентября. Я согласилась. От моего великолепного менеджера Елены мне требовалось получить дату приема в Консульстве. 16 августа, я пишу Елене, мол, вот девочки все документы собрали, когда дата приема, а то Финляндия вводит ограничения с сентября? Что отвечает Елена? Записи пока нет, ждём. Знаете, сколько раз я слышала это от неё за все это время? Не сосчитать. Самое смешное, что все предыдущие свои визы в Финляндию оформляла я сама и что-то не могу вспомнить, что там была такая большая беда со слотами.
Как итог: с мая я сижу без визы, сейчас середина августа; менеджерские способности Елены пробили дно, просьба ее сменить осталась не удовлетворена. Все даты поездок уже давно прошли. Вообще не уверена, что эта Елена хотя бы одним глазом следит за свободными слотами для подачи. Не уверена, что вообще получится подать куда-либо. Наверное, в середине сентября она мне снова расскажет про политическую ситуацию. Худший менеджер из всех, кого я когда-либо встречала.
12
20 мая 2024
Оперативно, качественно. Хороший клиентский сервис
1
3 августа 2022
Приготовьтесь, что вы уже оплачиваете самый дорогой пакет услуг (25к), а визовый центр просто сбрасывает трубку (!!!) после вашего вопроса, а менеджер Елена будет изредка отвечать и исключительно голосовыми (!) сообщениями
1. Вам придётся сто раз напоминать про необходимые сроки, никакого желания помочь от менеджера не исходит, свой запрос придётся повторить раз сто
2. Сначала была озвучена одна цена за оформление, в офисе сказали оплатить на 5 тысяч больше. Когда спросили, почему цена выросла за выходные - обещали уточнить и ушли с концами
3. Назначили примерную дату биометрии, но потом оказалось, что окошек нет (как давно их нет? Сразу же они знали, что их нет и при этом не сообщили нам, хотя мы говорили сразу, что нам нужен быстрый процесс?) Елена не написала об этом, своё расписание невозможно подстроить с ответами «ориентировочно», «мне самой хотелось бы знать»
4. Менеджер откровенно показывал, как ей не нравится отвечать на вопросы и объяснять процесс, а когда ей надоело выполнять свою работу просто написала «Все сделаем как надо, до свидания»
5. Никакого подхода к вашему кейсу не будет. Пишите, что нужно сходить на биометрию до отъезда/Есть ли у вас льгота на оплату сбора/В какую страну процесс будет быстрее - всем плевать, лучше не тратьте свои нервы и время (и деньги) мы специально узнавали, делают ли они ВЫКУП или только брони отеля, так как это сильно влияет на одобрение, вопрос проигнорили сказав «сделаем все как надо»
До отъезда паспорт получить не успели. Хотя о сроках говорили много раз
В итоге получили ОТКАЗ!!! Из за броней
Абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНЫ
Сказали, что отказ перекроет ТОЛЬКО Франция, куда вообще нет записи (Почему Франция? Где вообще логика?) в итоге сама собрала документы и сегодня получили на год от Германии шенген! Первый шенген ещё и после отказа! И никаких агенств мошенников не надо было
12
1
31 августа 2022
Очень крутые и оперативные ребята! Адекватные цены за срочность и,главное, результат- шенген на 2 года. Огромное спасибо Александре и Кристине. Будем обращаться)
8
2 мая 2023
Не рекомендую эту контору, не проверяют документы при подаче, вместо бронёй дают липу, в которой куча ошибок, сотрудники некомпетентные, знаний в оказании данной услуги 0 , надеюсь что мой опыт оградит от проблем человека который это прочитает
7
2
11 мая 2023
Не удалось записаться на французскую визу(большие очереди, даже при помощи их бота,который особой роли не играет, трудно найти окошко) ждал около трех месяцев (по крайней мере такая ситуация в Москве) . Деньги естественно никто не вернул. А цены за услуги весьма завышены
8
2
23 июня 2022
Прочитав множество негативных отзывов, не могу с ними согласиться, потому что все было выполнено в срок.
Цель получить визу на обговариваемый срок была достигнута. А ни это ли главное, при обращении к визовым агентам?
Сначала возникли некие недопонимания, но менеджер Александра уверила, что проблем не будет, как и произошло. Понравилось, что ссылаясь на опыт, посоветовали оформлять ту страну, в которой лучше всего сейчас выдают визы. На все уточняющие вопросы отвечали, всегда были на связи.
Так что смело могу рекомендовать данное визовое агентство.
12
30 мая 2023
Я осталась очень не довольной этой конторой!! Менеджер Диля очень хорошо выманивает деньги, а свою работу не исполняет со своей командой!Там сидят несколько человек, и все они по разному рассказывают красиво! В итоге ничего не сделали , правильно не подали , я соотвественно не получила визу , зато заплатила 34000 руб , как будто так и нужно было. У вас на сайте так красиво всё расписано, ничего подобного, шарашкина контора !!!Как же жалко , что не прочитала я отзывы про эту контору раньше.. Не рекомендую!!!!!!!!
14
2
30 апреля 2022
Это не помощники, а хамки и бездари! Они все документы сделали неправильно! Всё что они сказали на счет выписки в банке или на счет справок из банка - все неправильно! Мы успели переделать это в процессе подачи документов привезя их позже. Про справки со школы или с работы которые потребовали у нас в визовом при сдаче, эти горе помощники ничего нам не сказали. Про всё их надо было спрашивать и буквально вымораживать из них инфу. Причем, там есть такая туго соображающая Елена, которая, общаясь с вами через WhatsApp с помощью голосовых сообщений, тупит молчанием по нескольку секунд, а потом выдает, что типа ты сам дурак и что типа она тебе уже все говорила! А то что она вообще некоторые вопросы упустила, о которых я если бы не спросил, то она и ничего не сказала бы - про это ни слова! Её хамству нет предела! Она постоянно переобуваются меняет водные данные, говорит сначала одно, а потом другое! А когда её выводишь на чистую воду, она просто игнорирует и не отвечает на твой вопрос или меняет тему! Запомните её она со светлыми волосами и занимается общением с клиентами по телефону.
18
1
10 декабря 2022
Обратилась в данное агентство второй раз, получили испанскую визу.
С нами работа Диля, работой менеджера полностью довольны. Единственное были не совсем правильно заполнены документы, но это уже не зона менеджера (как я понимаю) и немного волновались, тк думали будет отказ
1
4
29 июля 2022
Заказала шенгенскую визу у данного агенства, заплатила 8 тысяч рублей, меня в прямом смысле кинули, 3 недели мадам по имени Юлия по телефону писала ожидайте… прошёл месяц, ни документы, ни записи ничего не готово. Вопрос к агенству - неужели для вас настолько неважна репутация? Неужели 8 тысяч рублей это настолько много что вы так кидаете людей? Ведь любой человек смог бы привезти своих родственников, знакомых по рекомендации, крайне не рекомендую
13
19 октября 2022
Ужасная компания, сотрудники хамы! Цель заработать любой ценой, обман, враньё, хамство. С начальством нереально пообщаться, так ещё испортили визовую историю, а судя по комментариям я не первый и не последний. Обвинили, что недостаточно средств, хотя сами же говорили должно быть не менее 300 тысяч на счету. Оценка 1 даже много! Такого беспредела давно не видел.
14
20 июня 2022
Делали визу, заплатили больше 20к, обещали сделать за месяц по итогу. Молчали, мол все хорошо весь месяц. Но через месяц после уговоров, они ответили, что возникли сложности из за ситуации и нужно доплатить что бы ускорить процесс. Как я понимаю если бы молчал то они даже и не чухнулись, а паспорт так то у них. И к тому с начала обещали паспорт сделать под ключ, как ве быстро и удобно и вам никуда не надо, сейчас платите и вуаля через месяц у вас. А по факту через месяц надо доплатить, и вообще проблемы, сроки увеличены. На вопрос когда планировали сообщить, отвечают гордо «сейчас сообщаем». Спасибо!) хотите сорвать отпуск, потратить нервы вам сюда)
14
26 июля 2023
Спасибо всем тем, кто написал честный отзыв.
Хотела обратиться за получением визы в США
Сейчас много сложностей
Очень жаль, тех кого обманули эти люди..
6
1
1 сентября 2023
Отличный сервис, вежливые сотрудники, все в срок, обязательно обращусь ещё и порекомендую другим. P.S. Все кто пишет про обман по срокам видимо слышат то, что сами хотят. Мы живем в новом мире, где «виза за 3 дня» в прошлом) заранее планируйте поездки и будет у Вас все хорошо!
4
17 сентября 2022
Не несите свои деньги этим мошенникам! Обещали испанскую визу на 2 года, так как предыдущая у меня в паспорте была на год. Обратилась к ним, ибо у самой не получилось записаться на подачу! В итоге ни визы, ни денег!!!! Даже не удосужились показать мою запись, видимо, никакой записи тоже не было! В здание без пропуска не попасть, по телефону грубят и хамят!
16
28 сентября 2023
Несколько раз помогли с получением Шенгенской визы. Сроки затянулись, но таковы реалии. Главное результат.
4
14 апреля 2022
Не верьте, что вам помогут. Сплошная профонация и видимость , что вам помогут . Получила отказ в получении или визы, по причине того, что недостоверна предоставленная информация, подтверждающая цель и условия пребывания - в общем проблема в тех самых документах которые сделал этот визовый центр. На мой вопрос псевдо помощникам , почему так произошло ??? Ответ последовал фееричный - вы не ответили на звонок , вот вам и отказали ....Моему возмущению нет предала, лохотрон и место по изготовлению левых документов. Обходите стороной этих горе помощников
15
16 августа 2022
Отвратительно. В середине июня отдала им документы и оплатила их услуги. Обещали, что "всё будет готово к началу августа". Через два (!!) месяца после оплаты и подачи документов и многочисленных напоминаний с моей стороны мне наконец сообщили, что "в связи со спецоперацией мы пока не можем ничего сделать, слоты все закрыты" и "деньги мы вам вернуть тоже не можем".
8
1 марта 2023
***, пришел отказ, недостоверная информация. На счету большая цифра , много шенгенов.Похоже не забронировали отель. На вопросы не отвечают , как дальше быть не говорят. Аппеляция не их работа.
9
2
10 октября 2022
В целом всё сделали, не без косяков, но учитывая что сейчас вообще нереально записаться в визовые центры, нас записала специалист Елена, всё подали, документы были в порядке, получили желанные визы через 2 недели.
Не ***, работают.
4
5 мая 2022
Отличный центр! Все сотрудники сработали профессионально и четко. Получила свою визу , как запрашивали. Огромное спасибо! Всем рекомендую.
1
8
22 сентября 2022
Эх, зря не прочитала отзывы, прежде чем сюда обращаться) у ребят моЩная реклама по запросу. Очень жаль потраченных 23к. За них я получила: ни разу поднятой трубки и выпрашивание ответа в вацапе) прикольно конечно. Но у и договор составлен в стиле "вы деньги заплатили , а мы ничего не должны".
12
20 декабря 2022
Не квалифицированный персонал. Не знают правил оформления виз, не читают анкеты, нет индивидуального подхода. На звонки не отвечают, гарантий и объяснений ни каких не дают. зря потраченное время и деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8
1
1 сентября 2021
Это самый отвратительный сервис, который я встречала в сфере туризма и оформления виз! Я очень много лет путешествую и первый раз встречаю такое хамское отношение со стороны персонала этого визового центра. Проще было все самой сделать, чем потратить столько нервов! Я обратилась за помощью сбора документов на греческую визу, после оплаты менеджер Юлия не отвечала на звонки и сообщения. Только на следующий день, когда уже должна быть подача заявления, мне ответили, что они якобы отправили инструкцию, хотя мне ничего не отправляли, и они признали это, тк не выкупили до сих пор билеты. Я до последнего момента не знала куда мне ехать, откуда забирать документы. Все общение со стороны менеджера происходило в хамской форме! Никто мне отвечал на мои вопросы, только записывались хамские голосовые, что "как будет, так и будет". За 3 часа до подачи документов Юлия мне написала, что те фото документов, которые я вчера ей не прислала - не подходят! За 3 часа до подачи заявления! Мне пришлось срочно ехать к ним в офис сканировать документы. Когда я приехала, оказалось, что Юлия забыла заказать для меня пропуск, и я стояла 15 минут, теряя время! На этаже этого офиса вообще не было, Юлия снова не отвечала, мне помог только единственный адекватный молодой человек в этом визовом центре. Мне не прислали даже список документов, я сама их нашла на сайте и сама все сделала, и распечатала! Какой был вообще смысл в их работе? Это был кошмар и стресс на каждом этапе из-за безответственности менеджеров, особенно Юлии! Ужасная хамка!
18
16 августа 2023
Все четко, срок до месяца - предупредили сразу. Документы оформили без проблем.
Менеджер Александра
4
2 мая 2024
Все быстро, четко, рекомендую)
1
15 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность за быстрое оформление и получение визы во Францию. Получила за 4 дня и сроком на пол года! Спасибо менеджеру Валерии
1
1
19 января 2023
Обращалась вперые!Курировала Елена. Сделали все быстро и качественно. Спасибо.
1
4
5 ноября 2021
Самый стремный визовый центр в Москве. Без мата не скажешь. Потерял деньги на отеле. Перелёте, и на сами визы 36 тысяч!!
Они просто не забронировали мне отель, консульство позвонило, а такой брони нет! Мне дали отказ по визе, хотя у меня 8 шенгенов было без проблем до этого. В официальном отказе написано что не подвержено место жительства. На что визовый центр заблокировал мой номер, не вернул 36 тысяч, и сказал что со своей стороны сделали все правильно. Сделал шенген на 5 лет через неделю в другом визовом центре, и все выдали за 4 дня. Желаю чтобы этим людям во всех сферах попадался подобный сервис.
19