Наверное, тот факт, что я записываюсь просто на свободные окошки, а не к конкретному мастеру, многое говорит об уровне качества услуг. Ребята большие молодцы! Хожу уже больше года и не собираюсь что то менять.
Хожу в этот салон с сентября 22 года, как попала первый раз больше не изменяю ему. Первый салон, в котором я не записываюсь к определенному мастеру, а просто ко времени. И ни разу результат меня не разочаровал. Кроме огромной благодарности мастерам, еще хотелось бы отметить клиентоориентированность управляющей салона, всегда идет на встречу по любым вопросам! Рекомендую салон
Хожу в эту студию уже 8 месяцев и всегда все супер! Девочки администраторы очень доброжелательные и милые, а все мастера качественнно выполняют работу. Есть огромная палитра цветов. Всегда ногти носятся на «отлично», не откалываются и не отслаиваются, прямо намертво, поэтому за свой маникюр я вообще никогда не переживаю, даже если занимаюсь грубой работой по дому. Также очень приятные цены, особенно для Москвы.
Уютная атмосфера, хорошие мастера, качественные материалы. В целом - все на высшем уровне. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Габуния
Знаток города 8 уровня
23 мая 2023
Ходила в студию около 1.5 лет, т.к. очень близко находится рядом с домом + приятные цены на маникюр, но за последнее время очень разочаровалась мастерами и салоном в целом(
Во-первых, делают плохое выравнивание, с затеками, неровностями и буграми и, когда говоришь об этом - вместо адекватной реакции получаешь консилиум мастеров, которые пытаются убедить, что все выполнено верно - зачем устраивать это шоу - непонятно. То, что я не мастер маникюра не означает, что я не могу отличить волны и затеки от ровного покрытия.
Последний раз стал апогеем, визит начался позже на 20 минут, никаких извинений за задержку принесено не было.
Во время процедуры я корректно сделала замечание о форме (просила не делать миндалевидную, а мастер очень сильно стала заострять углы, будто бы не понимала, что такое "овал") после чего мастер стала так агрессивно работать пилочкой, что я сразу сказала, что мне больно, причем несколько раз - это было проигнорировано, в итоге мне порезали палец (фото приложено).
Это что за реакция? Вас просят скорректировать форму, а вы вместо того, чтобы принять к сведению пытаетесь показать свое недовольство причиняя дискомфорт клиенту? Это разве нормально?
Более того, очень сложно выстроить какую-то коммуникацию с мастером, т.к. складывается ощущение, что они попросту не понимают, что им говоришь.
Итогом стало то, что после того, как ноготь стал отрастать заметила странные следы у основания пластины - выяснилось, что так выглядит пропил пластины из-за неправильного и неаккуратного применения фрезы мастером.
Покрытие в последний раз выполнено с затеками и буграми, видны пузырьки, форма испорчена.
Помимо прочего, администратор студии путает вас со своей подругой, не соблюдая никакой субординации и этикета.
Для себя приняла решение отказаться от услуг данной студии, т.к. лучше я буду переплачивать за маникюр и ездить дальше, чем ощущать себя дискомфортно во время визита.
Фото пореза, пропила и покрытия прикладываю.
UPD: С учетом ответа студии прикладываю еще одно фото, где деформация ногтевой пластины, а также волнообразное покрытие более чем заметны. Уважаемая студия, не считаю, что с вашей стороны корректно писать о "ложности" информации при очевидной деформации пластины. Если отвечаете на замечания - отвечаете тогда уж на все, в том числе и о волнообразном покрытии, и о порезе, фото которого было приложено, думаю, тогда поводов гордиться "долговечностью" вашего покрытия у вас поубавится.
Я получила отличный сервис за приемлемые деньги. С уверенностью рекомендую салон и мастеров маникюра, которые там работают! Мастер маникюра была очень внимательна и аккуратна, я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли!💅 Это говорит о высоком профессионализме!
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 7 уровня
2 октября 2024
Очень понравился салон, живу на Тимирязевской, идти дворами очень близко
Маникюр с покрытием за 2000, отличный!
Была впервые, но еще вернусь
Рекомендую
Все понравилось, была на бровях/ресницах у мастера Ксении. Мастер очень внимательна, работой довольна. Прекрасное место где приятный прайс и царит уютная атмосфера!
Посещала этот салон несколько раз, мастера есть как хорошие, так и н е очень хорошие, но хуже всего администратор!!! Сегодня была записана на маникюр на 17:30, в 15:00 мне сообщили о смерти родственника, похоронами и документами кроме меня заниматься больше некому, конечно, при таком событии о маникюре забудешь, написала в 15:40 что не смогу прийти, на что администратор мне ответила, что ЧП у всех случаются, запись теперь по предоплате, тк не отменили заранее, а как о смерти можно знать заранее??!! вот такая клиентоориентированность этого салона!!! Посещали этот салон всей семьей, и не всегда были довольны качеством оказанных услуг, теперь подыщем другой салон! Спасибо хаму администратору, назвавшему смерть человека ЧП. Уважаемые владельцы этого салона, нельзя в сферу услуг допускать непрофессиональных админов!!!!
Добрый день! Хожу в салон с 2021 года. Пришла по совету подруги: на тот момент у меня были ногти в очень плохом состоянии, из-за плохого маникюра в другом салоне. В vio nail мне понравилось с первого раза, сделали все отлично, качественно, аккцратно и быстро, с тех пор хожу только сюда и на маникюр, и на педикюр. Очень рекомендую мастеров Миру и Иду
Это моя первая студия маникюра и единственная) Удобно добираться, прайс дипломатичный, девочки работают быстро и прекрасно. Очень вежливые администраторы. Салон небольшой, уютный, можно всегда посмотреть телевизор, купить подарок для ногтей, что ооочень меня выручило под Новый год) Смело выбирайте этот салон для своего маникюрчика
Прекрасная студия , мастера все хорошие, услуги качественные. Администраторы вежливые , ответственные, всегда помогают подобрать окошки . Хорошее расположение , не далеко от метро.
самый лучший салон! прекрасные мастера, которые всё расскажут и посоветуют как лучше сделать. маникюр делают отличный, всегда всё очень аккуратно и красиво! администратор просто чудо, всегда очень отзывчивая, милая и добрая 🥺🤍 обожаю vio nail
Отличный маникюр/педикюр, девочки все как на подбор работают аккуратно, качественно (покрытие держится месяц, не облезает), плохие мастера не задерживаются, начала ходить к ним, когда еще они сидели по первому адресу. Цену после переезда подняли, но не выше чем в других салонах и у мастеров на дому, а качество получше
Хожу в данную студию уже 3 месяца на маникюр. Просто восторг! Администраторы очень вежливые и веселые. Отдельное спасибо мастеру Мираиде - вы восхитительны! Качество маникюра на высшем уровне. Цены очень приятные, в стоимость входит аппаратный маникюр, выравнивание (в других салонах это делают за отдельную плату) и покрытие. Цветов очень много, постоянно появляются новые, можно сделать дизайн. Очень тёплая атмосфера, после посещения салона остаются только приятные эмоции. Спасибо вам!
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8750
Знаток города 10 уровня
15 июня 2024
я постоянный гость этого салона, и я на протяжении пару лет, ежемесячно не изменяю девочкам, студия развивается, добавляются новые услуги, очень приятно видеть, что салон растет
Наталья - потрясающая, лучшие брови, а вернее ламинирование бровей!
Благодарю мастеров этого салона, особенно супер мастера Иду! Хорошее обслуживание, аккуратность в работе все до мелочей! Желаю процветания и хороших вам клиентов!💐💕
Очень классная студия, уютная, комфортная! Мастера работают аккуратно, быстро. Учитывая, что всегда включён интересный фильм на телевизоре, время пролетает незаметно! Палитра огромнейшая, теряешься в цветах, и хочется сделать все. Цены очень приятные. Не было проблем с ногтями( ломались, отслаивались и тд), когда начала сюда приходить
Ходу в студию уже более двух лет. Все девочки-мастера умницы, но лучше всех Ида🙂 в студии отличные педикюрные кресла, удобные. Всегда приветливые девочки администраторы. В общем , всё на уровне и по бюджетной цене. Всем рекомендую студию VioNail🌸
Была в студии в начале февраля, запись плотная, но можно попасть день в день, что порадовала, вот утром сегодня так забрала последнее!
Попала к 2 разным мастерам и могу сказать, что обе хорошие, профи
Сделали меньше чем за 1.30 - радует, прайс удобный, четко знаешь сколько будет
За 1650₽ - находка, но девочкам можно и поднять цену, обошла весь район уже, живу давно, за их качество , цена очень маленькая, удачи! Теперь Ваша ❤️
Была у мастера Иды, просто большая умничка. Все качественно, красиво, ровно и за 1,10. Очень долго искала своего мастера и , видимо, нашла. Администратор тоже очень вежливая девушка. Стоимость очень адекватная. Ваша навеки❤️
Прекрасный салон и атмосфера. Мастера - профессионалы своего дела. Я очень давно искала салон в котором будут выполнять качественную работу и по хорошей цене. Этот салон просто находка 💓
Любимая студия. Ходила ещё на старый адрес. Переехала полгода назад на другой конец города, но на районе не нашла такую же студию по соотношению цена/скорость/качество.
Самое главное ещё - это открытый прайс! Нет никакой наценки за «выравнивание базой», есть комплекс и в него все входит от снятия до покрытия.
Так что, видимо, придётся ездить сюда) Всегда делают аккуратно, быстро. Ни разу не было сколов. Советую 😍
Через 4 дня посещения сломались два ногтя с обеих сторон, затем в течение двух недель стал отслаиваться гель. Гарантии на маникюр нет, а платить им за ремонт ногтей после такого мастерства как-то не хочется. После первого обращения со сломанными ногтями, извинились за неловкую ситуацию. Не знаю что я должна была делать с извинениями. Когда отправила фото отслоившегося лака, сделали вид, что ничего не видят. Моя подруга уже перестала к ним ходить. Увы, придется и мне поменять салон.
Добрый день! Студию посещаю уже два года всегда довольна результатом, всё на высшем уровне! Администраторы и мастера потрясающие!💜
Всегда чистенько,уютно и комфортно находится в студии!
Давно искала хороший салон и случайно наткнулась на рекламу в соц сети. Хожу уже почти год, все очень нравится, не разу не было нареканий. Была у двух мастеров и маникюр всегда безупречен🤤 салон чистый, администраторы супер милые🌝 очень нравится политика стоимости услуг, все предельно понятно, не надо сидеть и высчитывать на сколько выйдет маникюр!👍🏻
Хожу в этот салон полгода. Качество услуг на высоком уровне, цены приемлемые. С маникюром хожу от 3 до 5 недель без сколов и отслоек.
Хотелось бы выразить свою благодарность мастерам салона. У меня были проблемы с ногтевой пластиной (перепилили в другом салоне), а так же у меня близко сосуды. Со всеми этими проблемами мастера справляются на отлично.
Отличное место, очень клиентоориентированны. Всегда помогают с оперативной записью. Выбрала уже своего единственного мастера ( имя не скажу, иначе не сложно к ней будет попасть). Чисто и уютно, приятное общение с персоналом. Удобная запись и всегда идут на встречу. 10/10
В студии была перед 14 февраля и могу уже писать отзыв, прошло уже 2 недели, что сказать?
КРУТО !
Ногти в потрясающем состоянии , если бы не отрасли 😅
Кутикула - зимой отдельная тема, но даже и она выглядит опрятно))
В студии утром было прохладно, но девочки дают пледик, а к концу уже стало тепло и нет в нем необходимости) еще приду ❤️
Здесь делают очень красивый маникюр!обслуживание на высшем уровне!рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Lara L.
Знаток города 10 уровня
28 октября 2023
Отличное место, где сделают красивыми ваши ноготочки! Рекомендую. Большой выбор цветов. Качество отличное. Обстановка приятная. Также приведут ваши брови и реснички в порядок.
Очень нравится этот салон. Хожу сюда уже второй год. В салоне очень комфортно, палитра цветов огромная, инструменты все стерильные. Мастера работают аккуратно и качественно. Очень рекомендую!
Любовь с первого маникюра!)) Всегда очень аккуратный и красивый маникюр, мастера работают быстро, но качество от этого не страдает, педикюр всегда делаю смарт, тоже всем довольна!
Самая лучшая Студия маникюра. Все администраторы вежливы и приветливы. Мастера делают свою работу на 10/10. Хожу сюда делать маникюр больше года и всегда выхожу самым довольным человеком.
Все инструменты стерилизованы. Мастера следят за чистотой рабочей зоны.
В салоне можно преобразим недорогой, но хороший уход на ногтями и кожей рук.
Очень удобно, что 1,5 часа сидения на процедуре можно скоротать посмотрев любимый сериал на большом экране.
Клиентоориентированность на уровне! Обожаю, когда всё хорошо с самого начала и до момента, когда выходишь из студии)
Администраторы вежливо объяснили, как добраться до студии (я немного заблудилась), предложили чай/кофе, мастер учтиво выяснил, что конкретно мне нужно. Работа потрясающая. В общем, я в восторге. Спасибо!
Второй раз посетила салон, записалась заранее, проговорили цену что и за что, на 100р больше, чем первый раз, но я согласилась. Ждала пока мастер болела, пришла, а мне цену совсем другую называют. Я в шоке. Но делать нечего, согласилась. Больше не приду!
всегда все идеально, ногти держатся до следующего посещения на ура, были моменты, когда не получалось в течение 2х месяцев придти- даже не сломались
посещаю только эту студию больше 2х лет
цена хорошая, уютная атмосфера, приятные мастера и администрация
Была в этой студии уже два раза, осталась оч. довольна, маникюр и педикюр сделали хорошо. Уютная студия, вежливый администратор, всегда старается подобрать удобное время. Девушки мастера большие молодцы, работают быстро и качественно.
Очень качественный маникюр
Аккуратный и чистый, придраться абсолютно не к чему 🙌🏻
Идеально ровное покрытие, идеальная форма, полностью соответствующая запросу🫶🏻
И при этом очень быстро!
Приду еще обязательно)
Хожу в салон уже второй год. Была практически у всех мастеров, все девочки делают на 100% отличный маникюр. Один раз попала на акцию с новым мастером, но покрытие было неудачное, мне дали скидку, сразу записали на переделку, адекватно отнеслись к ситуации, большое за это спасибо. Соотношение цена-качество пушка. Приятный салон, тепло, телевизор есть, огромная палитра цветов, наклеек и всего прочего для дизайна, некоторые девочки делают очень быстро, но никогда не сидела больше 1,5 часов. В салоне плотная запись, навсегда удаётся записаться в ближайшее время, поэтому записывайтесь заранее!) Администратор всегда помогает сориентировать по свободным местам, и если мастер освобождается раньше, всегда сообщают, что можно подъехать раньше. Качество маникюра замечательное, покрытие ноское, хожу раз в 3 недели примерно, и все отлично держится.
Очень нравится данная студия маникюра: камерная, нет огромного потока клиентов, когда заходишь и сидят мастера «спина к спине», здесь все иначе! ✨
Внимание к каждой клиентке. Общение в Инстаграм вежливое и приветливое.
Всегда рады твоему визиту, мастера тоже прекрасные! Всегда спросят нравится ли форма и длина ногтей, это очень приятно, так как очень важно видеть работу в процессе, а не после процедуры, где может что-то не устроить, а переделывать это целая проблема.
Посещаю примерно года полтора, мой мастер Ида, прекрасная фея 🪄 которая в декабре сделала мне потрясающий маникюр в короткий срок из-за моего опоздания 🙈
Ещё из плюсов: в салоне система «комплексов» по маникюру и педикюру, то есть заранее можно знать чек процедуры и не думать о сумме во время посещения 🎉
Единственное, чего мне не хватает в организационном моменте, это онлайн записи, чтобы я могла самостоятельно вести запись/перенос для посещения 🥳
Отдельную благодарность хочу выразить администратору за терпение 🤩🙏🏼
Уже 4 месяца хожу сюда и каждый раз выхожу с прекрасным маникюром. Отличная атмосфера, удобное расположение и хорошие мастера, заставляют возвращаться🥰
Как я рада, что попала именно к вам. Срочно нужен был маникюр на мероприятие, администратор подобрала окошко и теперь я с идеальными ноготками хожу уже три недели практически)) ни одной отслойки. Спасибо большое за ваш подход к каждому клиенту и прекрасный сервис 🤍🤍🤍
Посмотреть ответ организации
Ляйсян А.
Знаток города 3 уровня
31 октября 2022
На сегодняшний день это лучший салон для меня. Очень комфортные условия включая прайс, уютная, чистая приятная атмосфера. Мастера в общении ведут себя вежливо, довольно деликатно. Всегда идут на контакт, спрашивают все пожелания клиента. Администратор очень милый и внимательный. Инструменты в крафт-пакетах, все стерильное, обработанное только используется. Специалисты за час делают саму работу, быстро,что очень важно. Хожу уже не первый год. Очень довольна.
2
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 4 уровня
18 марта 2024
Любимый салон, всегда заранее понятная цена на маникюр, хорошая палитра, отличные мастера и замечательный администратор😌 За весенним настроением только к вам!