Отличный отель, в целом всё очень понравилось, номер чистый и просторный. Цены за номер правда были выше среднего. Из недочётов - не работал холодильник.
Плюсы: красивая инфраструктура, добрый персонал, удобные номера, хорошая спа зона, вкусная еда на шведском столе.
Минусы: в номерах не было холодильника и халатов
Были в отели второй раз. На фоне 2018 года отель сдал позиции.
Завтраки стали гораздо скромнее, но в целом вкусные. Кофе тоже не плохой.
В номерах теперь нет холодильников, в SPA работал только хамам ( и то не мощно) и бассейн-джакузи.
Абсолютно не клиентоориентированный персонал на ресепшене.
Рядом с отелем интересный парк Дрозды, очень достойное место для любителей природы и ЗОЖ.
Мне все понравилось. Расположение гостиницы удобное, до цента не далеко.
На завтраках есть все, чтобы наесться вдоволь. Да, это не Турция, нужно помнить, но каждый найдет на свой вкус. Расскажу подробнее.
Были на новогодние каникулы.
Фрукты: киви, яблоки, груши, мандарины, апельсины, хурма, грейпфрут, ананасы (консервированные), возможно что-то забыла. На мой взгляд очень разнообразное фруктовое меню.
Мясные продукты: купаты( в России так называются) или тоненькие мясные сосиски, обычные сосиски (достойные очень даже), отварная рыба, котлеты на пару, рыбные котлеты, запечье бедра/крылья, может что-то забыла🤷♀️
Сыры три вида, колбасы, ветчина, мясо
Оливки, маслины
Овощи: салат айсберг, помидор, огурец, зелень
Йогурт в баночках, ряженка или кефир в бутылках, глазированные сырки, творог, сметана
Омлет, яичница, яйца вареные, броколли, рис, гречка, каша овсяная, бульон, зеленый горошек, кукуруза.
Хлеба несколько видов.
Соки, вода, молоко.
Сладостей куча. Тортики, печенье. Сахар коричневый, белый. Чай с разными вкусами, кофемашины.
Сто процентов многое пропустила.
Завтраки достойные.
Номер был семейный, 80 кв.м.
Все замечания устраняли быстро (с батареей что-то случилось, холодная стала, и мусор один раз не убрали. В остальном претензий вообще нет)
Кто-то писал, что персонал не понравился.
Сложно в это поверить. С самого начала и до конца ни разу грубо никто не сказал, всегда вежливо отвечали абсолютно на все вопросы, за это отдельная благодарность.
В целом, резюмируя наше проживание, понравилось все.
Из минусов:
Заказывали новогодний банкет. Стоит дорого, а по факту сидели за огромным столбом, который перегораживал вид на все мероприятие. Очень много гостей возмущались из-за этого.
Ну можно же было этот вопрос решить ценой. Напишите, что для полноценного обзора, цена будет чуть выше и все бы понимали за что они платят деньги.
А второй момент, на ресепшене скучно. Ну новогодние праздники же и Рождество, почему бы музыку не включать…😞
Отель просто супер. Искренне рекомендую. Очень вкусные завтраки. Очень приветливый персонал. Хорошее постельное белье. В общем один из лучших отелей города !!!
Были на выходных в этом отеле.
прекрасный и чистый номер со всеми удобствами и мягкими полотенцами.
Утром сходили в бассейн.
К сожалению, услуги spa подкачали. Наобещали больше, чем смогли бы сделать по факту, поэтому пришлось от них отказаться
Отличная гостиница!!! Чисто, просторно, удобное местоположение!!! Всё отлично! 100% рекомендую!!! Ложечкой дёгтя был только бармен ( в годах такой мужчина), который начал настаивать на оплате наличными, но быстро успокоился😁. Гостиница Супер!!!
Отдыхали с мужем. Провели в Минске замечательные выходные. От отеля остались странные впечатления: все чисто, уютно... Но смутило, что в номере есть чайник и чашки, но нет чая))
Был включён завтрак - не советую, шведский стол очень скромный, еда невкусная. При регистрации подарили купон на посещение СПА, но с 8 до 11. И завтрак с 8 до 11. То есть либо завтрак, либо СПА)))
Гостиница классная. Номер большой, красивый, чистый, комфортный! Вкусный и разнообразный завтрак. Есть хамам, сауна и 2 бассейна. Можно сделать все услуги красоты. Персонал приветливый. Рекомендую всем! Приезжайте и наслаждайтесь!
На самом деле на 4. Номера большие, я бы сказал прям огромные. Но нет мини бара, или просто холодильника. Втрой момент, на этаже нет кулера с водой. Ну это ладно. Третье, это использовал тапки, так к ним прилипли волосы, видимо которые не убрали до меня 🙈 их было много.. по еде, очень вкусно кормят. Еда прям на 5. В номере тепло, отличный вид из окна. Не уверен что приеду именно сюда, но тут стабильная и твердая 4
Отличная гостиница, номер хороший, дороговато, но за эти деньги они все предоставляют... Завтраки отменные, шведский стол, я остался доволен... Плючэс там мини-бассейн
Посредственная гостиница. Организационно ни к чему не готовы, у нас был большой заезд , это было известно за месяц. Тем не менее, никакого своевременноего заселения, номера не готовы, регистрация безобразно медленная. Горничные просто само недоразумение, если что-то брошено в спешке на пол, значит это мусор, можно выбросить. А если оставлено на столе и не спрятано, то можно взять себе. Двери номера закрываются только с сильного пинка, набор принадлежностей максимально дешёвый, кондиционера для волос нет, зубная щётка прямо во рту на щетину распадается. Завтрак на 3*. Туалеты в местах общего пользования неудобные - это надо додуматься разместить крючки для сумок над унитазом..... в лобби баре нечего выбрать, только кофе и посредственные десерты. Купила конфеты - там такой налёт древности, что есть страшно. В общем, мне непонятно, где тут 4 звезды. И никакого радушия и гостеприимства я тут не заметила.
Мне понравилось. Есть нюансы, при походе в спа надо предупредить и вам принесут тапочки и халат.
Завтраки шикарные , номер семейный очень большой. Далеко от центра по местным меркам (10 минут на такси) , но рядом парк.
Был в начале 2024 года.
Номера стандарт просторные, чисто, есть наборы косметики, чайник. Постельное белье, полотенца - не вызывает нареканий.
Персонал внимательный.
Один минус - завтраки. Очень скудный выбор. Только на третий день поставили с блюдами таблички - чем кормят.
А то взял на завтрак блины с начинкой - в надежде что с творогом, оказались с сыром и ветчиной...
Есть не стал...
Второй раз останавился в данной гостинице. Качество обслуживания - на том же высоком уровне. Заселение прошло очень быстро, даже подписывать ничего не потребывалось. Из минусов - в прошлый раз мне предоставили парковочное место на подземной парковке, а теперь - только место на площадке перед отелем. На площадке мест не много. Будьте готовы машину парковать вне гостиницы.
Большой номер, все есть. Своевременная уборка. Отличный завтрак. Рядом торговый центр. Из минусов: ресторан, если брать по меню, очень дорогой. И еще одна странность: если приезжаете семьей с маленьким ребенком и берете номер 2+1, то детской кровати в нем не будет - подразумевается, что ребенок спит с родителями в одной кровати. За отдельную кровать придется доплатить. Порядка 3500 руб.РФ за весь период. Я перед поездкой сделал запрос с уточнением на почту отеля. Но мое письмо проигнорировали. Пожалуй, это единственный минус. В стоимость номера еще входит бесплатное неограниченное посещение спортзала, и такое же, но только по утрам, посещение СПА зоны: хамам, джакузи и купель. Финская парная уже за отдельную плату.
Хорошая гостиница, все понравилось. Есть недочеты - полотенце, тапочки, наборы гигиенических принадлежностей нужно просить. Для 4-х звезд слабо, твердая 3-ка отель. Холодильник, полотенца отсутствуют. Чайный набор даже без ложечки, чтобы размешать.
Оставляю отзыв намеренно, чтобы другие не напоролись на этот отель, прочитав отзыв, так как сама лично бронируя отель, читаю отзывы. Итак, персонал бог с ним не приветливый, может у них было плохое настроение. Но, в отеле не работает кондиционер и вытяжка, дышать не возможно ночью, за 3 дня не смогли решить проблему. Шум от дороги из за битых стекол. Холодильник не работает и на просьбу включить/отремонтировать, с желанием сохранить санкционный сыр, персонал сказал, так везде не работает🤷🏼♀️Полностью отсутствует шумоизоляция. В ванной вода разливается дальше унитаза. Отвратительные завтраки. Я редко оставляю плохие отзывы, ищу сочетание цена/качество, позитив, комфорт, но после проживания в данной гостинице, остался плохой осадок. Может кому то будет полезно. Чтобы выглядело со стороны, что я мерзкая ворчливая женщина, стоит отметить, что номера очень просторные и красивые (если не обращать внимание на духоту).
Месторасположение: 5 из 5
Наличие парковки: Да
Приветствие: Да
Оформление при заселении: 5 из 5
Персонал: 5 из 5
Интерьер: 4 из 5 (немного «уставшая» мебель в ванной комнате)
Номер соответствует ожиданиям: Да
Наличие кондиционера: Да
Наличие сейфа:
Наличие банных принадлежностей: Да
Качество матраца, чистота белья, удобство подушек: 4 из 5
Качество приема Wi-Fi, ТВ сигнала: Хорошее
Мини-бар:
Чистота номера: 4 из 5
Вид из окна: Город
Чистота в ресторане: 4 из 5 (тарелки на завтраке плохо промыты)
Ассортимент блюд: 4 из 5
Быстрота подачи блюд:
Правильность приготовления блюд: 4 из 5
Фоновая музыка: Да
Наличие Spa-зоны: Да
Вроде всё прилично. Но пришлось ждать комплект полотенец сутки с момента обращения. И в номерах нет холодильников, хотя розетки под них есть. А если у человека с собой лекарства, которые должны быть в прохладе?! Номера просторные. Чисто. Шкафы, кресла, зеркала. Матрасы комфортные. Свет продуманный. Обслуживание, как выяснилось не быстрое. Персонал (девочки на рецепции) вежливый и доброжелательный. Еду не ели. Чисто
Отель считается одним из лучших в Минске. По расположению очень удобен! Парковка есть, но частенько занята до вечера. Поразили номера по размерам. Все чисто, если не придираться. Единственное,что хотелось отметить нет зубных щеток, тапочек и халатов в стандартных номерах.
Отель не тянет на 4 звезды. Номера толком не убирают, кондиционер работает странно,можно сказать никак и на наши обращения администрация не реагировала, то покрутите, то поставте на 0,а он не ставится (перескакивает с А на 1), парковка есть перед отелем, но нам сказали , что есть только платная и она находится сбоку от отеля,за шлагбаумом. В номере нет холодильника, поэтому если что-то хотите купить в дорогу, то или перед выездом брать или отдавать на хранение в холодильник на решепшене. Чай и кофе тоже в номере были предоставлены только при въезде, ставили только воду и выбрасывали мусор, всё что входило в обслуживание номера. В спа не ходили и завтраки не брали. Расположение 10минут до центра Минска на машине.
Хороший отель, все чисто и аккуратно. Бесплатная парковка около отеля. Приветливый персонал. Вот про завтраки отдельно скажу надо либо цену снизить, либо ассортимент увеличить, а так 1200 руб мне кажется дорого. По качеству вопросов нет все вкусно.
Спасибо большое за гостеприимство ❤️ мне очень понравился сервис, персонал очень приветливый, отзывчивый. Чисто удобно. Расположение, красивый вид из окна. Мне было комфортно) кухня вкусная.
Шикарная гостиница – очень комфортная для проживания, с хорошими условиями и шумоизоляцией! Номера очень уютные, кровати удобные и широкие, бельё чистейшее.
Завтрак просто замечательный – очень вкусный и разнообразный! Курица, рыба, блинчики, яичница, омлет, каша, выпечка – есть выбор на любой вкус!
Расположена гостиница очень удачно, рядом есть магазины, аптеки, до центра довольно близко. Напротив отеля находится зелёная прогулочная зона. Есть охраняемая парковка.
Все просто великолепно, очень уютный номер, очень удобная кровать. Приятно удивили дополнительные маленькие подушечки, очень люблю обнимать во сне что-то)) В холле круглосуточный бар. Соседей за стенами не слышно от слова вообще. Не обошлось и без придирок-нет возможности зажечь яркий свет с потолка, там тупо нет ламп, приходится довольствоваться прикроватными светильниками и рассеянным светом от светодиодных лент за столом, что, впрочем мелочь.
Отель просто супер, очень рекомендую.
Отличный отель. Удобные подъезд и парковка. Просторный холл. Большие, светлые номера с видом либо на город и парк, либо во внутренний двор. Думаю при желании всегда можно решить вопрос с администратором, куда будут выходить окна. В часы заезда администраторы слегка перегружены, в остальное время вопросы решаются мгновенно. Это радует. Завтраки как и везде несколько однообразны, но при этом вкусны и балуют обширностью выбора. Ищ минусов -отсутствие в номере халатов и тапочек, болтаюшийся смеситель в ванной комнате. Есть чайник но нет чая и кофе в номере. Только заказ из ресторана. Для меня это сюрприз. И тем не менее с удовольствием остановился бы здесь повторно, т.к. все мои жалобы были решены моментально! Рекомендую к посещению.
Красивый, комфортный отель. Номер просторный, чистый. Есть всё необходимое. Если вы пользуетесь бальзамом для волос, то берите свой ( в отеле нет). Если необходим халат и тапочки, то попросите на ресепшен, принесут. Удивило, что в номерах нет мини холодильника( мини бара).
Завтраки- шведский стол - на любой вкус. Разнообразное меню, очень вкусно!! Завтраки до 11-00, поэтому кто не любит рано вставать, отлично заменит обед!!!! Рекомендую!!!
Хороший отель.
Кухня замечательная. Номера большие, удобные широкие кровати. Не совсем удобно, что в номере нет холодильника. Это нисколько не испортило общее впечатление.
Хороший и чистый отель с просторными номерами и приемлемой ценой. В шаговой доступности шикарный парк, в котором на мой взгляд самый содержательный музей в память о ВОВ, с очень интересными экспозициями и огромным наличием экспонатов.
Отель неплохой, достаточно большой, визуально приятный.
Администраторы очень вежливые и готовы были помочь.
Единственный момент не очень приятный момент: наблюдались небольшие проблемы с электроникой (электронный замок на двери).
С ним помогли, переселили в другой номер.
Не очень большая СПА зона, по утрам людей почти нет.
Гостиница расположена в нескольких автобусных остановках от центра Минска и метро. Рядом есть торговый центр с супермаркетом и кинотеатром, кафе и рестораны, спортивный комплекс. Номера просторные (мы останавливались в улучшенном), но очень душно. Система кондиционирования работает только летом. Зимой пришлось открывать окно с помощью горничной. Уборка номеров каждый день, есть халаты, тапочки, зачем то огромное количество маленьких полотенец, зубные щетки и паста, туалетные принадлежности, вода в бутылках, маленький чайник, чашки и стаканы, но почему то нет чайных ложек. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный. Персонал пытается оперативно решить все вопросы, хотя и не в восторге, когда обращаешься с просьбами. Парковка платная - 10 бел. руб. в сутки.
Хороший отельчик. Были в 2023 году на Майские праздники. Отель недавно построен. Номера большие , чистые. Подушки удобные.
Завтраки стандартные!
Красивый лифт с панорамным видом.
Есть спа салон
Минусы - 1. не в центе Минска ( но это не большая проблема - такси и 15-20 мин в центр. )
2. Администраторы Не смоги вечером долго найти канстеляншу, чтобы дать нам дополнительный комплект постельного белья.
Рекомендую ✅
Отличная и комфортная гостиница. Приятный персонал, приличные завтраки. Отдельно отмечу просторные номера - большая площадь даже у стандартных номеров, плюс высокие потолки. Парковка есть, платная, но стоит символично. Свой фитнес и спа. Недалеко есть отличный торговый центр.
Останавливались на неделю в этом отеле, была конференция с руководством компании в которой работаю. Было ощущение, что не работаю, а только отдыхаю. Спа, тренажерный зал, просто шикарный отдых. Обслуживание и еда на высшем уровне. Очень надеюсь, что еще раз там получится отдохнуть ❤️
Расположение хорошее ,удобно по прямой добираться до центра через парковую зону.такси недорогое ,поэтому проблем с передвижением не возникало ,хорошая зона парковки ,на майские праздники всем хватало места(большой плюс)
Персонал не приветлив ,кроме одной девушки на ресепшен,к сожалению забыла её имя.
Номер просторный , мебель чистая и достаточно свежая, ковролин в том числе ,но в гостинице 4х звёзд кроме чайника должны находиться чай,кофе,сахар и как минимум две чашки, которые отсутствовали на протяжении всего отдыха. Дополнительная подушка была в наволочке ,а вот одеяло без пододеяльника ,при том что пришлось воспользоваться ночью ,а на следующий день при уборке номера не заправили в пододеяльник, а просто положили на кровать ,при этом на одеяле отчётливо видны были жёлтые пятна, и только после нашей просьбы застелили кровать как положено. За 4 дня проживания ни разу не сменили постельное белье. Уборка номеров проводилась до позднего вечера, что категорически неудобно. Но к качеству претензий нет.В номере один светильник работает на движение ,проживая вдвоём приходилось ночью изощряться,чтобы пройти по стенке и он не включился ,если хотите чтоб он не работал ,нужно вытащить карту при входе и тогда не работает ничего.
В лобби ночью и вечером сумка-экономия энергии. В городе отключили отопление поэтому в межсезонье холодно .
Нельзя сказать ,что отель плохой ,даже очень хороший ,но необходимо доработать сервис,который должен соответствовать 4 звёздам
Отель просто супер. Рекомендую. Номера просторные, чистые, уютные. Персонал очень вежливый, особенно на ресепшене. Удобная парковка, много свободных мест, шлагбаум. Кормят невероятно вкусно и спа очень хороший!!
Здравствуйте, за 2 ночи проживания, скажу, что уборки практически не было, при заселении 3 человек, мыльно-рыльное выдали на 2 персоны положили, ресторан закрывается чуть ли ни в 14 часов, вечером ничего не поесть и не заказать, персонал в Lounge barе не очень приветливый, он же на завтраке в столовой в сонном состоянии встречает гостей с крайне унылым фейсом, свет везде отключается вечером, экономия вообщем на всем, при чем стоимость не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Я бы сказала, что отель скорее на 3 звезды.
Номер просторный. Жила на 7 этаже с видом на храм.
Матрас и полушки не самые удобные.
Сантехника уставшая - лейку в душе можно было бы и заменить - брызгает во все стороны.
Как многие уже писали, в номере был чайник, но не было пакетиков с чаем. Бутылку воды приносили каждый день.
Завтрак не отеля 4 звезды. Было что съесть, но не прям вау. Блюда не были подписаны…
На спа здесь лучше не рассчитывать. Бесплатное посещение сауны до 11 утра. А даже если вы готовы заплатить, то не факт, что будет запись.
Местоположение очень удобное - на такси до центра 10-15 минут. Рядом есть остановка общественного транспорта.
Lana
Знаток города 8 уровня
1 декабря
Отель масштабный. Номера просторные с высокими потолками, большими окнами, чистый, уютный. Очень удобные матрасы.
Из минусов:приехали в командировку на 1 день, поэтому прочитав описание на сайте не брали лишние вещи. По факту халата и тапочек в номере не оказалось. Администратор сказала, что по запросу, но так как мы приехали после 18.00 горничных нет и ключ от кладовой у них. Зубной щётки и пасты тоже нет. И холодильника тоже нет.
Если эти минусы учтут, то отель будет замечательный)))
Ни о каких 4 звездах не может идти и речи. Персонал хамский. При заселении 2х человек говорят, что выдается 1 ключ от номера, на другой день без проблем выдают второй ключ. Один сотрудник говорит, что вода только при заселении (причем при заселении не было воды), во время уборки спросили про воду - поставили без проблем. Попросили принести приборы, на что сотрудник ресторан сказал, что официант загружен, спускайтесь за приборами сами. Зона спа - маленький бассейн и хаммам. Сауна не работает. Никто не улыбнется. Весь персонал работает с недовольным лицом.
Сам номер я отель возможно без претензий, но аморфный и неприветливый персонал, плюс странная политика по детям, на мой вопрос как вы предполагаете будет спать ребенок в номере без кровати получил ответ: «ну с вами поспит» с усмешкой, то есть я бронирую номер указывая ребенка 7 лет, а спать он будет с родителями в кровати? Никакого желания выйти из положения, один из худших отелей в которых был
Очень просторные номера, сытные завтраки (шведский стол), хамам и бассейн до 11 часов для постояльцев бесплатные, есть спа процедуры за отдельную плату, также спорт зал, в общем и целом отличный европейский (в хорошем смысле этого сдова) отель