В очень трудную для нашей семьи минуту обратились по рекомендации знакомых в данную клинику к Александре Александровне. Это Доктор с большой буквы, прекрасный специалист, но самое главное-это удивительно широкой души человек. Спасибо Вам, Александра Александровна, за поддержку, за искреннее желание помочь, за вашу деликатность и человечность, за настоящую любовь к животным❤️
очень понравилось, что в клинике анализы крови делают сразу, в течении 10 минут
Если повезет с врачом, то хорошая клиника. Заболела кошка, очень волновались. Пришли на прием к врачу, сделали все анализы, тут начинается главное НО! Она прописала антибиотик курсом 7 дней, и сказала приходить в клинику для принятия антибиотика (подкожное применение, уколы) и это считается за сам препарат и ещё и за прием, сумма выходит кругленькая. На следующий день пришли на укол, дежурный врач сменилась и посмотрев на нас начала смеяться. Сказала, что совсем не нужно приезжать каждый день и тратить деньги ещё и на прием, и прописала тот же антибиотик но уже в таблетках, для принятия дома. Так что в этой клинике, нужно чтобы повезло с врачом, кто-то отмывает на вас деньги, а кто-то действительно пытается помочь.
Хочу выразить благодарность всем врачам и медсёстрам клиники Феникс за высокий профессионализм, доброту, заботу о моей кошечке Ките, хотя мою любимицу спасти было невозможно, заболевание было с неблагоприятным исходом, персонал клиники вместе с нами делал всё возможное, чтоб остаток её жизни протекал комфортно, на протяжении трёх месяцев мы боролись со смертельным диагнозом, но увы… Особую благодарность выражаю Гайдуковой Александре Александровне, врачу от Бога!!! Спасибо всем, кто был в это тяжёлое время вместе с нами!
привели собаку, жалобы были на боли в челюсти при открывании пасти.врачи сказали, что это боль вызванная устюгом в ухе. 15-20 минут собаке ковырялись в ушах, ничего не сделали, только разодрали ухо(о чем сами и сказали) 4 с половиной тысячи оставили за прием. поехали на следующий день в проверенную клинику, где снова осмотрели уши. уши чистые, никакой травы не было. другой врач сказал что это забилась шерсть. по итогу проблема была в растяжении челюстных мышц. по сути в этой клинике заплатили за седацию и лекарства. будьте бдительны в постановке диагноза!!
31 марта 2024г. Я принес кота на обычную стрижку. Коту сделали укол, сказали мне что стрижка займет полтора часа, попросили ждать, либо прийти в указанное время, я сказал , что прийду , когда позвонят. Вышел из клиники, мне позвонили через минут 15-20, сказав что мне нужно срочно подойти, потому что мой кот не дышит. Я был недалеко, прибежал, мой кот лежал на столе, тяжело дышал, не знаю что ещё вкололи, медсестра, или как её назвать(убийца домашних животных) сказала: «ему сделали массаж, без уколов и он задышал», реанимировали то есть. Я был рад, что кот жив, поблагодарил даже. Мне сказали, что можно забирать, он ещё под наркозом, хуже не будет. Заплатив 2700 за стрижку и какие-то реанимационные действия, забрал кота.Я живу в пяти минутах от клиники. Я пришел домой, когда открыл переноску , кот уже не дышал. Вот это стрижка.
Не вздумайте приходить туда со своими пиномцами, это безграмотные убийцы.
Лечили кошечку, быстро приняли, врачи приятные и понимающие, чисто, по цене приемлемо для ветеринарной клиники, рекомендации по лечению помогли, будем приезжать еще на повторное обследование.
Прекрасный и добрый персонал, отзывчивые и любящие свою работу профессионалы, хорошее и современное оборудование, везде чисто, приятно находится, и просто великолепный главный ветеринарный врач Елена Евгеньевна❤️
Хочу оставить благодарность этой клинике, приняли без задержек, помощь оказали в лучшем виде, диагноз поставили, питомец здоров, мы счастливы. Перед визитом посетила две клиники на западном, отказали в связи с занятостью врачей. Нашла ближайшую клинику и не ошиблась. К сожалению не спросила имя врача, который нас лечил, но ей от души долгих лет жизни.
единственная клиника, куда не боюсь отдавать свою собаку.
все чисто, стерильно, аккуратно. с каждым питомцем обращаются, как с собственным. очень заботливые девушки-врачи.
ценник средний, приятный.
ведут историю болезни и каждый врач знает нюансы по здоровью животного
однозначно рекомендую
Не поняла зачем работают круглосуточно..один раз звонила в час ночи у собачки приступ.."мы не сможем ей помочь"..это как, вы же клиника круглосуточная, т.е срочную хоть какую то помощь можете же оказать?!!!!...сегодня звонила в 23.00 .."у собачки приступ можно приехать".. "нет нельзя мы можем только под наркоз ввести" ответили мне..и дали адрес другой клиники..вопрос остаётся тот же ЗАЧЕМ ВЫ РАБОТАЕТЕ КРУГЛОСУТОЧНО если ваш оператор всех направляет в другую клинику..странные
В январе 2023 года ночью попали в клинику с маленьким коржиком. Пол года врачи Феникса боролись за её жизнь.
Хочу выразить просто ОГРОМНУЮ благодарность КАЖДОМУ члену команды клиники феникс. Они принимали нас 3-4 раза в день в течении многих месяцев и за это время я много наблюдала за их работой.
Всегда старались направить только на самое нужное. Врачи приветливые, улыбчивые. Видно, что они правда очень сильно любят животных и заботятся о них.
Моя собака даже на сложных процедурах ощущала себя чудесно.
Когда были вопросы, казалось, что уже всё перепробовали, клиника обращалась за советами дальше(т.е. нам не надо было ездить в другие места, за альтернативными мнениями, феникс нам сам их предоставил)
Феникс и коллектив клиники оказались для нас плечом, на которое можно было опереться и с которым было не страшно проходить этот адский период.
Врачи всегда были готовы взять трубку и проконсультировать в любой ситуации. Спасибо!
Попали на деньги с прививкой для собаки, в понедельник звонила, стоимость прививки была 2200 рублей (импортная вакцина), приехали через 5 дней, поставили прививку, а на кассе озвучили стоимость 3700 р.! Якобы с этого дня цены подняли на импортную вакцину, я все понимаю, но о таких вещах нужно предупреждать! Что цены изменились! Я бы поехала с другое место.
Замечательная ветеринарная клиника!!! Лучшая в городе, просто есть с чем сравнить. Квалифицированный и очень приветливый персонал. Особенно хочу выразить благодарность врачу Кирилловой Елизавете Сергеевне! Ветеринар с большой буквы! Спасла моего песика с МКБ. Было назначено предоперационное лечение, а 13.05 успешно проведена операция по удалению камней из МП. Собакен чувствует себя хорошо.
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники Феникс за мою спасенную старушку собаку Нику!Нику сильно порвала другая собака и мы сразу поехали в клинику,где после осмотра и рентгена мне сказали,что нужна операция.Собачка старенькая 12 лет,риск конечно был большой и я это понимала.Несколько часов шла операция,я ждала дома и конечно очень переживала.В нашей истории всё закончилось благополучно ❤️❤️❤️Сегодня нам сняли швы.А так же пользуясь случаем хочу поблагодарить и за кота Васеньку с МКБ❤️❤️❤️Особая благодарность Ткачук Елене Евгеньевне!За её профессионализм,за то,что искренне переживает за всех хвостиков,за доброе сердце и золотые руки!Елена Евгеньевна много лет назад спасла мне кошку,надо было срочно оперировать и кошечка была очень старая.Тогда и состоялось наше первое знакомство)
Выражаю огромную,сердечную благодарность персоналу клиники феникс за чуткое и прикрастное отношения к животным.Врачи клиники спасли мою любимою кошечку Сильву.Они прооперировали ее,ребитационый период и восстановления прошли прекрасно,стационар клиники мне очень понравился,все чисто,запахов никаких нет,за животными ведётся должный уход.Еще раз огромное огромное спасибо,всем работникам клиники.Рекомендую
Хочу от всей души поблагодарить врачей этой клиники, Елизавету Алексеевну, Александру Александровну и всех врачей кто спасал мою собаку.Вы настоящие волшебники. В 6 утра привезла умирающего маленького щенка -шпица, откачали, вылечили, выяснили причину и теперь живёт счастливой здоровой жизнью и приносит много радости своим хозяевам .
Благодарим от всей души всех врачей этой клиники. Вы самые лучшие,самые профессиональные ,самые внимательные . Шпиц Деля и его хозяева
Очень хороший персонал, привезла своего кота (Степана ) с рваными ранами после собаки врачи умнички зашили сделали терапию и теперь Степану очень хорошо. Рекомендую!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Иван И.
Знаток города 3 уровня
23 мая
Из плюсов, работают круглосуточно, специалисты вызывают доверие, на месте делают многие процедуры (узи, анализы крови, стационар). Все бы хорошо, но основная проблема, это цена услуг. В счет включают абсолютно все, помимо недешевых анализов, не постесняются включить перчатки за 50₽, катетер 100₽ и прочие мелочи с накруткой в разы. Складывается впечатление, что первостепенная цель клиники, это заработок, а потом уже лечение животных. Хотя, можно ли их за это винить в нынешнее капиталистическое время?
Обращалась два раза и всегда оставалась довольна результатом. Грамотный и внимательный персонал, умелое обращение с животными, можно сделать УЗИ. Есть один небольшой минус: всегда настаивают на заборе крови для удорожания визита, а результат анализа крови готов в течение двух дней. За это время наш кот уже шёл на поправку.
Обратились в клинику впервые, делали операцию коту. Очень довольны обслуживанием. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Понравилось, что нам всё подробно разъяснили, дали рекомендации по дальнейшему уходу.
Операцию проводила Ткачук Елена Евгеньевна. Вот сразу видно, что человек любит свою работу.
Высококвалифицированные специалисты. Работает даже ночью. В клинике чисто и есть бесплатные бахилы, так же имеется кулир с водой, удобные диванчики для ожидания очереди. Но самое главное там вет врачи которым я могу доверять.
Наилучшая клиника и врачи 🤍
Очень благодарна за помощь котику, едем транзитом, очень помогли 😻
приняли без очередей, чистая красивая и новая клиника
Рекомендую от души и желаю ещё больше довольных выздоровевших клиентов 😚☺
⭐⭐⭐⭐⭐
Добрый день,хочу посоветовать вам самою классную клинику,так как недавно была ситуацию часов в 11 вечер моя собака выбежала на дорогу и попала под машину,привезли собаку в клинику,сделали узи,было много повреждений внутренних органов,пришлось сделать экстренную операцию,шансы были не большие на выздоровления,но врачи быстро отреагировали и спасли моего песика.Я очень благодарен данному персоналу,за их трудную и сложную работу.Спасибо большое,рекомендую данную ветеринарную клинику,мой песик будет жить долго и счастливо❤️😄
Были на консультации и осмотре. Очень приятно видеть как специалисты заботятся и переживают за питомца сравнимо с их хозяивами. Это наша третья клиника и пока последняя, т.к самая лучшая. Будем ходить сюда. Спасибо большое специалисту Ульяне за бережный, профессиональный подход и развернутую консультацию.
Спасибо большое персоналу клиники, сегодня провели операцию моей кошечке , делали стерилизацию , до этого делали прививки , все прошло очень классно. Хороший и грамотный персонал , спасибо вам огромное
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Мы на УЗИ ездим, анализы сдаем в этой клинике, всегда такое бережное и внимательное отношение к моему пушистику. С Нюшей разговаривают, успокаивают ))) График работы клиники очень удобный - круглосуточный. Благодарность персоналу клиники от Нюши и от меня =))))
Огромное спасибо Фениксу и отдельное спасибо Нелли Маратовне,за спасение нашей Кубы от энтерита,за высококвалифицированную помощь,неравнодушное отношение и грамотные объяснения по лечению. Для собаки сделали все возможное и вытащили ее. Врачи настоящие профессионалы, любящие животных. Так же порадовал широкий ассортимент игрушек и лекарств представленный в клинике к продаже
Удобный график работы. Очень чисто. Очередей больших не бывает. Возможна предварительная запись. Весьма демократичные цены. Персонал всегда приветливый, отношение к пациенту очень доброе.
Приехали поздно вечером. Уже начал действовать "повышенный" тариф. У кота воспалился глаз (кот уличный). Доктор постоянно нам говорила, что если этого не сделать, то кот умрёт, если того не сделать, то глаз потеряет. С нами был ребёнок, т. к. это её любимый кот. В итоге у ребёнка стресс и паника от таких слов. Медсестра вообще некомпетентна, даже не знает где лежат лекарства и как называются. Сделали один укол и назначили кучу лекарств. Отдали немалые деньги за всё. Просто выкачка денег!!! Не рекомендую!!! Просто деваться некуда было, т. к. ночное время.
Отличная клиника! Вежливый и внимательный персонал! Обращались в профилактических целях с собакой и котом) Котейку неоднократно поднимали с различными недугами) отдельная благодарность доктору Елене Евгеньевне, все назначенные лечения по алергиям, панкреатитам принесли положительные результаты) Бася снова ищет приключений)))
Здравствуйте! От всей души хотим поблагодарить всех сотрудников ветеринарной клиники "Феникс". Спасли нашего котика Флексика. Помощь оказали срочно, когда всё везде закрыто. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Ваш профессионализм, за ваши знания и опыт. Далее лечение было назначено правильно и грамотно, наш котик быстро начал выздоравливать!
Очень важно, что клиника круглосуточная очень отзывчивый и заботливый персонал, врачи всегда ответят на интересующие вопросы и проконсультируют. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ от нашей семьи и от котика Флексика. В клинике новый ремонт, чистенько и всё аккуратно! Вы самые лучшие!!! Теперь только сюда! Всем рекомендую!!!
Редко оставляю отзывы, но тут не могу промолчать.У кота хронический цистит.Один раз туда попала случайно и это была первая клиника, которая мне попалась.Кот на следующий день пришел в себя.Через год повторилась ситуация , но мне в связи с переездом было далековато туда ездить.Я выбрала другие две ветеринарные.Ему не становилось лучше(.В итоге спустя три дня поехала в Феникс и волшебство.Кот опять на следующий день выздоровел.Благодарю врачей и однозначно рекомендую
Клиника работает круглосуточно, чем очень нас выручила. Приняли посреди ночи с очень тяжёлым животным. Провели экстренное лечение, сделали анализы. И потом ещё поддерживающую терапию.
Персонал очень приветливый и оставил впечатление компетентного (сам не разбираюсь). Котика поставили на ноги. Всему персоналу огромное спасибо.
Единственный нюанс - парковка. Рядом находится ресторан и его посетители занимают всю парковку в том числе и парковку клиники.
От всей души благодарим докторов, весь персонал и владельцев ветеринарной клиники «Феникс»!
Отдельная благодарность главному доктору клиники – Елене Евгеньевне Ткачук!
У нас в семье две собаки и кот, которые регулярно посещают клинику в профилактических целях. Неоднократно доктора клиники, можно сказать, совершали настоящее чудо. Первый раз спасли нашего лабрадора от сильнейшего отравления ядом. Помощь была оказана срочно, ночью, когда всё уже закрыто и никому не дозвониться не достучаться. Здесь сняли трубку, заверили что дождутся, дождались и оказали помощь. Спасибо!
Второй раз чудо совершилось, когда мы обратились за помощью для бездомной собаки, которую нашли на улице с раздробленной лапой, животное было в очень плохом состоянии. Благодаря профессионализму, знаниям, опыту, в совокупности с вдумчивостью, внимательным отношением и отличным техническим оснащением помогли спасти жизнь искалеченному истощённому существу.
Очень удобно, что в клинике можно получить весь спектр услуг: консультации, лечение, дневной стационар (передержка после операции или при длительном лечении), есть возможность приобрести корма, лекарства и товары по уходу за животными. Неоспоримое преимущество перед другими клиниками – круглосуточная работа!
Ещё раз спасибо сотрудникам! Желаем вам здоровья и спокойных ночных смен!
С уважением, счастливые обладатели лабрадора, мопса и кота Фокса, Малаховы.
Обратились в клинику впервые. Приехали в 22 часа вечера. Кот в тяжелом состоянии. Не ходит в туалет. Мочевой полный. Поставили катетор и сцедили 0.27 мл. Накололи препаратами и ставили капельницу. Взяли анализы и на следующий день назначили повторный прием и процедуры.Вроде полегче стало. Приехали домой в 2 часа ночи. В 6 утра коту стало хуже чем перед посещением клиники. В низу живота образовалась огромная шишка. Поднятся на лапы он не мог. Умер кот к 14 часам дня. Отдали за процедуры 7500. Вопрос : врачи видели что кота не вытащить! Почему не предложили усыпить? Меня обнадежели. А как животное мучалось? Деньги важнее ??? Стыд и позор таким докторам.
Отлично! Возили кошку на вакцинацию, заодно проконсультировались ещё по одной проблеме, врач чётко все объяснила, рассказала, заодно ещё и препарат приобрели, что очень удобно, не надо бегать, искать. Спасибо большое! Отличная клиника! Рекомендую!
Обратились в клинику , у кошки была серьёзно повреждена лапа , нужна была срочная операция, по части хирургии клиника оказалась не готова в сложной ситуации оказать квалифицированную помощь. При этом оказав первую помощь и признав свою беспомощность в дальнейшем, оплату взяли не малую!!! Просто хочу предупредит, если что то очень серьёзное , не теряйте время .
Огромная благодарность за высококвалифицированую медецинскую помощь,благодарность всем коллективу клиники Феникс и доктору Александре Александровне за проведении сложной операции.Большое спасибо!!!
Хочу выразить благодарность персоналу за отличную работу. Приятные доброжелательные люди, профессионалы. Кастрировали котика и стеридизовали кошечку. Все быстро чётко без каких либо последствий. Котика соазу забрали а кошечка ночь после операции была. Цены приемлемые. Дополнительные услуги не навязывают объясняют конкретно что нужно.
Один большой плюс-работает круглосуточно👍и нет очередей ,как в Айболите🙈 в позднее время суток
Ценник , правда после 20-00в два раза выше,но когда чтото случается с питомцами,уже не до этого
Присутствует навязчивый маркетикг,но если отсекать не нужное,то все на хорошем ,профессиональном уровне. Спасибо добрым и отзывчивым сотрудникам😊