Отличный сервис, напоминание о приеме в вотсап отличная идея😊
Была на приеме у стоматолога Ткачук Виктории Евгеньевны, прекрасный доктор, очень внимательна и клиентоориентрована, все обьяснила и показала. Пломбу поставила быстро и качественно. Прекрасные впечатления от посещения данной стоматологии.
Не рекомендую доктора Худоведян Сусанна Петровна.
Я записалась на профессиональную гигиену по ДМС. В начале сеанса возникла заминка из-за сложностей с гарантийным письмом. Представители клиники пытались связать со страховой. В целях ускорения решения я пробовала тоже дозвониться. В этом момент врач грубо сказала, что не нужно звонить и для этого есть "специальные" люди в клинике.
Я не первый раз пользуюсь ДМС, поэтому понимаю, что иногда бывают сложности, и знаю, что иногда звонок застрахованного помогает ускорить процесс выяснения обстоятельств.
Однако проблема с коммуникацией у Сусанны Петровны не единственная. К слову, пока я писала жалобу, она вела со мной диалог в повышенном тоне, стремящемся к монологу из-за ее манеры перебивать собеседника.
Сама гигиена была проведена некачественно, что было видно по следам оставшегося индикатора на зубах, а также явному ощущению остатков налета.
Меня возмущает не только описанная ситуация, но и трата времени на агрессивно настроенного доктора, который задает вопросы, на которые не желает слушать ответы.
К отзыву прилагаю фото жалобы.
Приняли на обследование, заплатила 9 тысяч. Должны были сообщить про результаты обследования, составить прогноз лечения и записать на установку брекетов. Но прошло 10 дней не звонят, не пишут, трубку не берут. Прийти просто так узнать в чем дело не могу, из другого города и они об этом знают. Позвонили с другого номера, сказали напишите вашу почту, и снова пропали, ничего не отвечают.
После оставленного отзыва, взяли трубку, сказали доктор перезвонит через полчаса. Доктор очень приятно все рассказал и объяснил, но доверие к клинике потерянно навсегда. Игнорирование регистратуры, не могли выделить одной секунды, сказать что мы о вас помним, и доктор с вами свяжется, просто поражает.