Ультра-Телеком
Как добраться
Почта
226 м
160 отзывов
18 ноября 2024
Хороший провадйер, пользуюсь уже 13 лет, тариф за 400 руб. скорость 50 мбит/с, все работает прилично, у дочки все игры грузятся, у меня - работа без перебоев. Но если платить от компании по реквизитам, то зачисляют платеж очень долго. до 5 дней. Бывают грубые менеджеры. но ранее такого не было. Бывает лагает, но не критичные и не часто. Когда лет 5 назад возникли проблемы с интернетом, оказалось дело в роутере, сменили роутер и все отлично.
У нас еще Ростелеком провайдер в доме, но с ним лучше не связываться (вход рупь, выход - два). И какой-то Спиди что-то есть. часто жалобы на него у нас в чате.
Так что своим мы довольны)
3
2
15 марта
Достоинства: оптоволокно…
Недостатки: скорость ниже заявленной, очень сильные просадки по вечерам, а по вечерам с пятницы по воскресенье просто бывает не грузится ничего от слова «совсем». Монтажники - хамьё. 14 марта 2025 приходили устанавливать интернет моей родственнице в Апрель-парк - монтажник встревал в наши разговоры, с товарищем активно между собой хаяли качество ремонта в квартире… Когда я ему сообщила, что скорость интернета Ультры у меня в частном доме гораздо ниже заявленной в тарифе, начал возмущаться, что это не так, что он 20 лет работает и такого не может быть)) Когда я сказала, что если и дальше качество предоставления интернета останется таким же, будем искать другого провайдера, ответил «Правильно!»)) Это у вас сервис такой? Монтажники имеют право хамить и встревать в чужие разговоры?))) Уже не монополисты, конкуренция в Апрелевке есть, вам бы провести разъяснительную работу с персоналом и донести до них, что их дело - качественный монтаж, а не словесные перепалки с клиентами компании…
1
17 декабря 2024
Будьте бдительны, это не провайдер, а колхоз. Я записался на установку интернета на дачу на единственный свободный день на ближайшие две недели, рабочий вторник 17 декабря. Оператор наказала весь день сидеть дома, так как монтажники могут нагрянуть в любой момент. И вот ждём мастера, хорошо хоть ближе к обеду меня осенило позвонить уточнить в котором часу он планирует прибыть. Оказалось что никто ко мне в этот день и не собирался ехать, свободных монтажников видите ли нет. Оператор при этом ещё и хамила. День похерен. Буду держаться подальше от этой шараги, которая только и умеет отзывы накручивать, однако честные отзывы не позволяют им накрутить на пятёрку.
5
3