Люблю эту сеть кафе за вкусные блюда и кофе по доступной цене)
В этом побывала первый раз 15 февраля.
Заранее забронировала столик и была приятно удивлена тем, что мне забронировали его у окна, в уютном уголке на мягком диване.
Быстрая подача блюд - в течении 10 минут мне принесли вкусный кофе и мой любимый салат.
Достойное место, в котором захотелось бывать чаще!
Огромное спасибо команде за отличную работу!
Семьёй часто ходит в кафе, основных причин две: вкусное и качественное меню и сервис на высоком уровне. За последние несколько месяцев блюда остались вкусными, а сервис вызывает вопросы.
Дальнейшие пункты пишу больше для менеджерского состава:
1. Порядок выноса блюд? На нашем столе на двоих сначала появилась одна паста, а потом два салата и ещё одна паста. Одновременный вынос салата и горячего возможен, если об этом уточнили у гостя. Также вынос блюда для одного гостя из двух -- также недочёт.
2. Официантов нужно научить открывать игристые вина -- это делается на весу (не на столе), бутылка крутиться вокруг пробки, это позволяет избежать хлопка. И наливать тоже научить.
3. Чтобы получить внимание официантов нужно быть действительно настойчивым -- сильно, долго и часто махать руками. Ещё пригодится удача.
4. Бариста на баре на вопрос о том, когда будет готов торт на вынос отчитала нас, что у неё до нас ещё очередь из других заказов. Гостям не нужно знать процессы кафе, гостям можно сказать, что нужно ещё немного подождать или попросить о помощи или ещё что. Гости не виновата в организации процессов.
Пожалуйста, уделите внимание сервису и обслуживанию.
Очень люблю кафе этой сети. Меню отличное. Особенно радуют омлеты. Разнообразные и очень вкусные. Вкусный кофе. Бескофеиновый - точно самый лучший в Москве. Обилие вкуснейших десертов. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера. При оплате наличными скидка 10%. Однозначно рекомендую к посещению.