Ужасное качество цветов, а персонал и того хуже, хамство и отвратное отношение к своим клиентам, не советую данный магазин (в частности сеть, которой вообще без разницы на свои косяки и как общаются их сотрудники), цветам на фото 1 день, в таком состоянии абсолютно весь букет, дальше выбор за вами…
3
Посмотреть ответ организации
Андрей М.
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2024
Оценочное мнение.
Вчера был прекрасный праздник 8 марта! Было заранее заказано два букета, с указанием временных интервалов в которые необходимо букеты доставить. К сожалению один букет , который был заказан был перепутан, в результате чего привезли другой букет, на вопрос что с этим делать, было сказано написать на почту, что было и сделано, ожидаю до сих пор ответ. Второй букет был доставлен спустя 7 с половиной часов после указанного временного интервала доставки, что естественно омрачило праздник. Записки , которые были приложены к букетам, с трудом читались, так ка были полностью промокшими и написаными гелиевой ручкой. Больше доставкой данной фирмы не воспользуюсь. Две звезды, потому что все же цветы доставили и они были свежими.
Мой ТГ, рад знакомству, поговоим про деньги, экономику и жизнь) https://t.me/+GgLWZb54K9ZkNTgy
подарили цветы- хризантемы , сняв упаковку я увидела опущенные, пожухшие листья, сами бутоны выглядели неплохо, став подрезать стебли я увидела что на самом кусте тоже обрезаны цветочки, видимо, что бы составить из них композицию в коробке, обычно хризантемы стоят долго, но уже на следующий день листья некоторых цветков пожелтели и начали отваливаться, сейчас букету 4 день, а на вид как-будто 3 недели
Купила 1 крупную хризантему, нужно было на следующ й день подарить человеку на мероприятии. Мне её запаковали в бумагу, и я её не наспаковывала, на следующий день я принесла хризантему на работу, где её должна была вручить, сняла бумагу упаковочную, а там цветок стал отсыпаться у меня на глазах. Пришлось в срочном порядке покупать снова цветок, но уже в другом магазине. Сюда больше - ни ногой!!!
8 марта омрачили свое обслуживание. Букет до получателя пришел не свежий, сломаны несколько веток цветов, даже опавший из бумаги бутон. Непрезентабельный текст «открытки»-выдранный как-будто клочок бумажки. И доставка с задержкой. До сих пор отдел качества не соизволил связаться для урегулирования ситуации.
1
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Филатов
Знаток города 12 уровня
24 сентября 2024
Хороший магазинчик цветов!
Всегда здесь покупаю цветы для бабушки и хризантемы тут отличные!
Благодарю сотрудников магазина на Парнасе.
Букеты красивые, цветы свежие, девочки доброжелательные! Очень вкусные торты, я в восторге!
Приду еще много раз - это точно. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ледяйкина
Знаток города 3 уровня
11 февраля 2024
Сервис хороший, в онлайн магазине помогли оформить заказ и выбрать, но сами цветы это что-то.
Вечером мне прислали фото букета, см первое фото, все было отлично, но букет мне необходимо было получить с 6 до 7 утра в магазине, поэтому и заказывала вечером. При получении цветы уже были не прям свежие, было ощущение, что они ночь пролежали без воды. До адресата они доехали в ужасном состоянии, см второе фото. Хотя это было в 10 утра в день получения букета.
Спасибо большое за красивый и яркий букет! Очень удобный сайт у вас. Широкий ассортимент. Быстрая доставка день в день! Вы нас очень выручили! Именинница довольна 😊
Отличный магазин, заказала и оплатила он-лайн, доставили своевременно. Единственное, я сама позвонила на номер 8-800-..., тк не получила инфо, что заказ принят в работу и будет собран (только сообщение при оплате на сайте). Возможно, можно добавить смс или письмо- оповещение, в других компаниях сразу отзванивались при заказе .Букет идеальный , как на сайте и даже лучше. Цветы свежие, букет упакован был дополнительно в слюду. Вцелом букет вызвал восторг.
Отличный сервис, заказывала цветы для свекрови из другой страны. Все доставили вовремя,букет красивый, цветы свежие. Все довольны. Буду использовать еще
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав К.
Знаток города 13 уровня
15 ноября 2022
Хороший магазин цветов
Продавцы обходительные, работают быстро и качественно.
Ассортимент цветов вполне устроил, красивые букеты. Цена приемлимая.
Есть торты от "народного кондитера", взял на пробу с облепихой, очень понравился
Рекомендую
Ужасная доставка, никому не рекомендую.
Заказал один букет, по факту привезли совсем другой, заменив некоторые цветы на более дешевые аналоги (заметно на фото). Также цветы очень сухие, будто их держали без воды дня 3.
Заказывал на сайте цветомания. Заказ номер 89648
Два раза дарили цветы из этого магазина. Несмотря на кучу махинаций с цветами- удобрения, подрезание, ежедневная смена воды, цветы умирали на следующий день.
Заказывал ирисы и тюльпаны в букете. Без предупреждения заказчика в букет вставили другие цветы вместо ирисов. Весь смысл моего подарка для девушки изменился. Продавец об этом не думает и не хочет думать. Я недоволен таким подходом к ведению бизнеса. Не рекомендую. Заказ 84517
Здравствуйте! Спасибо за оперативную помощь в выборе букетов и доставки до именинницы!!! 😘
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
25 января 2022
Купил цветы в субботу вечером. Сегодня вторник. Хризантемы отстояли 3 дня(!). Всегда покупаю именно хризантемы (или альстромерии), т.к. они неприхотливы и держатся от 1.5 недели (у меня меньше не бывало). На вопрос "Свежие ли хризантемы", мне ответили "Да". Если бы вы сказали правду, я бы не ушел, а купил что-нибудь другое, что простоит больше 3х дней (даже нелюбимые розы дольше стоят). В общем постараюсь не возвращаться в этот магазин. И вам не советую. Лучше у работы бы купил, там покупателям не врут.