Делаю правки: С третьего раза я всё таки попала к врачу. В регистратуре работник был вежлив и всё мы сделали вовремя. Людей почти не было. Спасибо.
Врач была Куртали М.Э. понравилось. Внимательная. Спасибо .
Единственная просьба к руководству. Дайте доп человека на Регистратуру и сделайте хороший ремонт.
Прошлый отзыв тоже оставлю:
Регистратура оставляет желать лучшего. Пришла первый раз на приём, записалась через госуслуги. В регистратуре прождала 45 минут. Ушла. Так как не не успевала на работу, могу отпроситься только на один час. Записалась ещё раз, опять через госуслуги. Пришла заранее за один день, чтобы завести медкарту. В регистратуре мне отказали ссылаясь на то, что я должна это сделать в день приёма. Регистратура была абсолютно свободная на время моего обращения! Объясняю, что в прошлый раз я не успела по их вине. И хочу завести карту заранее, дабы не было проблем в следующий раз(завтра).В чём причина отказа я не понимаю.
К врачу так и не попала. Если и в следующий раз будут проблемы, пойду к главврачу.
2
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2023
Внимательный персонал, очень хорошая консультация!! Оперативные девочки в регистратуре, удивительно быстро записывают, внимательные , вежливые. Молодые и очень приятные гинеколог Курталиева Медине Эдемовна, с сотрудницей, УЗИ Молодой Человек, невероятно внимательный и комфортный, ! Рекомендую!!
Отличная женская консультация, филиал от 1-го роддома. Хорошие специалисты, есть УЗИ и стационар. НО! Ремонт там был последний раз наверно при СССР. Туда заходишь как в бункер, низкие потолки, узкие коридоры, страшные кабинеты.
В августе 2023 года первый раз обратилась в консультацию, копию паспорта, снилась и мед.страховки девушка в регистратуре быстро завела мед. карту. Записали к доктору Курталиевой М.Э. - приятный в общении, внимательный, отзывчивый врач и компетентный врач. Быстро назначили недельное лечение в дневном стационаре, которое сразу помогло 👍🏻
Вышла от врача здоровой и счастливой.
Не всегда бесплатная медицина, это что - то плохое.
В целом консультация нравится - мне, в первую очередь, из-за удобства расположения. Да, давно не делался ремонт, состояние стен и потолка удручающее. Но радует, что никогда не бывает много людей, долго ждать не нужно.
Наблюдаюсь по беременности у Потапенко Е.А. - очень приятный человек, деликатный, грамотный специалист.
Наблюдалась жена. Никаких нареканий. Персонал отвечает всем требованиям. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта и аптека. Жена осталась довольна.
Хорошая поликлиника, доброжелательные барышни в регистратуре
Отличные врачи,особенно Конохова Евгения Александровна пожалуй лучший гинеколог которого я когда либо встречала,советую👍
Была сегодня на Батурина в первый раз, записалась без проблем с первого звонка. Так как была впервые, процедура оформления заняла минут 10. По поводу регистратуры: остались только приятные впечатления. Очень приятная и доброжелательная администратор. На приёме была у Скрипец Е. А. Слышала о ней только хорошие отзывы от знакомых, которые у нее наблюдаются. От врача в восторге. Очень внимательно выслушала, аккуратно посмотрела на кресле, грудь очень тщательно и долго пальпировала, доступно все обьяснила. Обнаружила заболевание. Назначила достаточно много анализов и исследований, очень профессионально подошла к моей проблеме. И как врач, и как человек 10 из 10.
Что касается ремонта. Это ужас ужасный. Очень хотелось бы, чтобы достойные врачи работали в гораздо более комфортных условиях.
У меня нареканий нет. Нормальная консультация. Конфликтный ситуаций не возникало. Хожу к одному и тому же доктору. Сразу на месте при необходимости делают УЗИ, можно бесплатно, но по записи ждать очереди или платно сразу день в день. Чистенько. Расходные материалы для осмотра (типа зеркала или презерватива для УЗИ) предоставляют.
Хотелось бы оставить негативный отзыв, не из за врачей которые работают на Батурина в Женской консультации, не обслуживающий персонал, а именно из-за отвратительной работы администрации которая отвечает за материальное обеспечение , ремонт самого помещения, особенно так называемы дневной стационар. Это просто ужас. На улице температура опускалась на неделе катастрофически для города , а в стационаре в коридоре куда приходят беременные и просто пациенты температура градусов 5-10, не было с собой градусника что бы сделать видео , дверь плотно не закрывается. Находится в коридоре просто опасно для здоровья, там все можно себе остудить. В туалете бочек протекает. и уже не один месяц. не могут поменять резинки что бы вода просто в пустую не лилась. В приемной где сидит врач и медсестра где ставит капельницы, тоже не так уж и жарко , от окна дует. Строит обогреватель которые не может прогреть должным образом помещение. Особенно когда входят и выходят пациенты и из коридора тянет как с улицы, потому что дверь на улицу через метр, она железная,и которая просто не закрывается должным образом. Одеяла, которые дают когда ты лежишь , не помогут, ну разве что летом и весной. А если пациент лежит полтора часа под капельницей , даже под одеялом, приятного мало. Не думаю что летом ситуация иная, потому что цокольный этаж и летом когда ты из-за жары одет легко, то находится в холодном помещении тоже не приятно. Как понимаю помещение находится в аренде, и уже не один год , так почему не сделать более менее ремонт что бы было приятно заходить. И не морозить себе ничего. Я например сходила на две капельницы, и в итоге лежу с температурой, хотя я была одета тепло, и больше мне просто не где было так замерзнуть. Я в первый день вышла от туда через три часа, у меня зуб на зуб не попадал. Хотя сотрудники стараются поддержать все в чистоте. Отношение хорошее отношение к пациентам. А вот само отношение к сотрудникам у администрации отвечающие за помещение просто без комментариев. Как можно было сделать ремонт , на Полевой, на Воровского, при этом оставить просто без элементарного отопления на Батурина помещение стационара. А поговорив с врачами работающими там, вообще пришла к выводу что часть вещей они покапают сами либо приносят из дома. Благо хоть компьютеры и принтера работают и им не приходится все направления выписывать вручную. Иначе прием за 15 минут это было бы из мира фантастики. Ставлю две звезды. что бы все таки обратили внимание из здравоохранения и выше за такое халатное отношение к организации рабочего места для сотрудников и пациентов.
Была записана на 15 августа в 9.15 к Гилюк(записалась за две недели),отпросилась с работы!Пришла,а мне говорят, что на это время записан другой человек.Женщина в регистратуре, с максимально не довольным лицом сказала,что свободно только 24 августа.Я конечно понимаю, что поликлиника бесплатная,но можно хотя бы запись вести по человечески 🤷♀️
Это ужас . в регистратуру дозвониться невозможно. Звоню уже 10 раз один номер всё время сбрасывает мой звонок, а второй номер молчит. Мне интересно , что они там делают и это уже не первый раз. Регистратуре этого заведения даже 1 звезду не за что ставить ......
Была впервые . О врачах остались очень приятные впечатления . Гинеколог Конохова - доброжелательная , спокойная, понимающая , узист Евтушенко - оперативно сделал узи , все доступно объяснил .
Но регистратура - это застрелиться . Сотрудница регистратуры сначала вовсе не хотела принимать , повела к врачу , которая дала добро , потом начала задавать вопросы , которые касаются только доктора , но никак не регистрирующего человека.
Вежливый персонал,специалисты знают свое дело,отношение к клиентам с полным соблюдением субординации,записывалась через госуслуги, подтверждение записи пришло тут же.Наблюдаюсь уже тут 6 лет и ни разу не возникло ни одной претензии.
Тут я могу писать очень много, но постараюсь быть краткой)))
Начну с того, что жк находится в жутком упадке - чтобы записаться приходиться ждать по часу, потому что компы пора на свалку. Пожалейте людей, которые за ними работают. Они все злые, неприятно ворчат, кажется, что готовы побить.
По специалисту не могу сказать - но когда мне было больно при осмотре, мне сказали терпи и получай удовольствие. Не знаю от чего. Ну и дверь никто не закрывает, во время осмотра заходят другие люди, а ты тут лежишь такой голый...
Записаться на УЗИ я так и не смогла. Отстояла 2 часа в очереди (и это я ещё преуменьшаю количество времени) и мне сказали, что запись на месяц закрыта, хотя я пришла на день раньше открытия записи.
В общем думайте сами. Я обратилась в свою больницу по прописке. Получила все услуги. Быстро и бесплатно.
Регистратура- это просто кошмар. Дозвониться на мобильный просто не возможно,на стационарный ещё более менее,но вечно по 5 минут после снятия трубки нужно ждать (деньги с мобильного не малые уходят). Вечно грубые,недовольные. Работают с беременными,доводят но нервных срывов. Если вы так ненавидете свою работу и людей - сидите дома!!!
Начну с регистратуры. Боже,женщины,которые там работают,вы всех ненавидите? Зачем же так относиться к людям? А если вам не нравится,то чего сидите тогда там? Портить настроение другим? Такая неорганизованная работа,в очереди можно просто часами стоять.
К врачам абсолютно никаких претензий -очень хорошие,доброжелательные. НО РЕГИСТРАТУРА.Это просто какой-то кошмар. Все мы прекрасно понимаем,что они там не миллионы зарабатывают,но так относиться к людям нельзя. Неадекваты полные! Не хочу уже говорить о состоянии самой больницы,это тихий ужас🤦🏼♀️
Наблюдаюсь у Шкондиной уже второй год. Пока все нравится. Врач, который делает узи в этом отделени так же очень приятный и доброжелательный. В дневном стационаре работают хорошие врачи, которые и подскажут, и посоветуют, и просто создадут приятную атмосферу на приеме
Но регистратура...хромает на обе ноги
Пара женщин, работающих там, общаются со всеми как с душевно больными. Недавно, при мне, в регистратуру обратилась бабушка 1936 года рождения. Общались с ней по хамски, а когда она отошла в сторону, то вообще между собой начали обсуждать её возраст и то, как "повезло" ее обсуживать. Это не просто не профессионально, но и бесчеловечно.
Неужели бабушка 85 лет не человек? У нее не может быть болезней?
Стыд и позор таким людям
Впринципе нормально,но бахилы платные
Регистратура делают своё дело
Узи делает врач-мужчина,я конечно ему тоже не доверяю,но работу свою выполняет правильно
Хамское отношение работника регистратуры. От приема отказалась, лечусь рекомендацией аптекаря. А работникам мед учреждения и их детям хочу пожелать ЗДОРОВЬЯ!!!!!
Наладьте пожалуйста телефонную связь! Записаться невозможно, когда говорят подождите программа зависла, а говорят они это всегда, бедные женщины сидят над телефоном и ждут у моря погоды, а регистратура берет и отключает звонок!
К врачам претензий нет, всегда все расскажут,покажут, помогут!!!
Если коротко, то сталкивались и ничего хорошего сказать не представляется возможным. Уверен, что местная администрация комментарии не читает, поэтому как о покойниках либо хорошо, либо ничего. В общем ничего хорошего.
К врачам претензий нет, регистратура ужас, как можно так неорганизованно работать. Программа у них ничего не грузит, я была первая в очереди+ уже мое время было приёма, подошёл какой то мужчина с какими то документами и она начала заниматься ими, пока вписала все в свой журнал, пока ее программа нашла, а точнее НЕ нашла Мою фамилию, как и следующей пациентки, пришлось искать опять же в журнале свой номер карточки, и наконец то меня пустили к доктору спустя 15 минут. И да, не понятно почему тыкает мне и другим, я ее младше, не спорю, но я в свои 22 года не в зависимости от возраста человека обращаюсь на вы, если не знакомы
Зачем писать номер телефона, если В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ НИКТО ТРУБКУ НЕ БЕРЁТ?
С
Светлана
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2023
Прикреплена уже лет 5 к этой поликлиники, нареканий нет. Вот честно: женщины в регистратуре всегда приветливы как по телефону так и в живую , что не всегда встречается в наше время . Врачи тоже очень приятные и грамотные врачи. Плохо нечего не могу сказать, всем довольна .
Отличные специалисты - врачи,вежливые, компетентные. НО, админ-регистатор, это жесть, хамит, повышает тон, уровень сарказма просто зашкаливает... Я понимаю, зарплата у неё не высокая, но если тебе не нравится работать с людьми, с женщинами, которые итак приходят очень часто туда с проблемами, так разговаривать с ними... Это зашквар, тем более это первый человек, кого ты встречаешь, это можно сказать "лицо клиники". После её "оформления" даже дальше идти к врачам не хочется, особенно если ты там в первый раз🙈
Моя жена ходит только в эту консультацию к Врачу Легчаевой Е.Н. прекрасный , высококвалифицированный,отзывчивый,добрый специалист, побольше бы таких людей.
Сотрудники практически все достаточно радушные, доброжелательные, учитывая с какими поводами туда обычно обращаются, это весьма важно, по крайней мере для меня)) Понравилось что все относятся с теплотой, понятливо, нет пренебрежения, которое, например, я ощутила в ЖК на Богдана Хмельницкого (там начиная с регистратуры меня чуть ли не послали)
Обычная государственная клиника. Но! Врачи квалифицированные, персонал деликатный и отзывчивый! Получать в таком окружении медицинские услуги - одно удовольствие!
Зачем указывать номер телефона, если вы его не берёте?! Ужасные администраторы
Звонишь по 5 раз не берут, приходишь на прием в назначенное время и там еще ждешь по 3 часа
Хорошие врачи! Отношение внимательное, практически все услуги бесплатные. Но само здание в ужасном состоянии, трубы повсюду ржавые, дыры в линолеуме на полу, вообщем атмосфера не располагает и хочется скорее уйти.
Была у врача Мамедова У.А. Врач отличный, взяла мазки, все объяснила, назначили дневной стационар где бесплатно дали таблетки и выписали направления на анализы. Все оперативно и быстро. Врач расположила к себе и все понятно донесла. Дальше только к ней.
Ужас ,сразу с регистратуры. Записаться к врачу невозможно. Если не занят телефон, то некто не берут трубку. Ну а если! Случилась чудо и её взяли! Сразу её бросают. Врачи, была у двух. Всё на отшибись! В последний раз потеряли все анализы. И сказали, чтобы я не переживала /Если были бы плохие! Они бы не потерялись. / Так что , поликлиника замечательная.
Уютная консультация, ни разу не попадались очереди. Обращалась с острой болью - приняли, вежливо и быстро. Думала пойду после в частную клинику, но пришла повторно к врачу в поликлинике, потому что понравилось обслуживание, приём, то, как со мной поговорили и что прописали.