Хороший банк в плане обслуживания населения и графика работы.Однако в плане работы с ипотечными заёмщика и даже оценивать тяжело.Попытались оформить ипотеку.Предоставили весть требуемый пакет документов,но т.к оказались ИП,то просили каждый раз дополнительно что либо довезти вплоть до платёжек из банка.В итоге ,совершенно с тем же начальным пакетом документов получили одобрение в другом банке дистанционно и отказались от ипотеки в этом.
Если Вы терпеливы и не ограничены во времени,то рекомендую.А если Вам дорого личное время и нервы,то обходите стороной
Добрый вечер. С банком сотрудничаю с 2019 года (зарплатный). Брал ипотеку и на тот момент был самый народный процент 7,49. Доброжелательное обслуживание, квалифицированный персонал.
Недаром это центральное отделение. На входе всегда встретят ,спросят чем помочь ,помогут ,расскажут и покажут. Девушки на ресепшн неизменно вежливые и приятные. Грамотные специалисты. Я не понимаю,как отделение на соколова и отделение на буденновском 21-один и тот же банк. Отделение на буденновском максимально отвратное. Я пришла в отделение в 16:57 ,ровно в 17:00 закрылось 2 окна из 3 возможных и девушки просто ушли по своим делам и больше они не открывались. Я прождала пол часа, меня обслуживала кассир Дерягина Л.А. ни здравствуйте ,ни до свидания,вид-словно я ей денег должна. Абсолютно не компетентна,хотя я ей изначально объяснила ситуацию.спустя несколько минут сказала берите талон к специалисту,узнайте у нее, хотя могла и перевести меня. Но это ладно,людей почти не было,я выбила талон и ждала еще минут 10. Начальница экономистов смотрит так,словно я ей личную обиду нанесла какую-то, что пришла и потревожила,сказала ,что моим вопросом занимается головной офис, и только после того,как я сказала ,что мне на горячей линии сказали, что можно в любом отделении получить обслуживание,она сказала мне: я вас переведу на экономиста ,я занята сейчас...Просто не понимаю,зачем набирать такой персонал,который не хочет работать ? 3 звезды только из-за офиса на соколова.
Может здесь услышат! Я корпоративный клиент.
АУУ!!!! директора банка, очнитесь уже 21 год на дворе, все банки придумали способы работы с банком в 1 щелчок. Вы наоборот двигаетесь назад, теперь у вас чтобы платежки подписать нужно агрегат страшный подключить к ПК, с боем настроить ПК и только с него работать... ваша предыдущая доисторическая java теперь кажется передовой, по сравнению.
Долго работал с вами из регионально-патриотических чувств, но по всей видимости придется уходить к Москвичам, а то и вообще в буржуйский банк.
К самому центр-банку вопросов никаких, а вот с парковочными местами беда. Не один круг пришлось прокатиться, прежде чем припоркавалась. В банке множество окон, места ожидания, ну и вежливые сотрудники.
Ужасный банк!!! Заплатить за квартиру большая проблема, т.к. приоритет у всех других операций, и вынуждена сидеть в очереди, другие пришли и их сразу вызывают, а ты сиди и жди когда никого не будет, тогда может вызовут, желаю вашему банку скорейшего разорения!
Большой офис, много окон и что особенно радует это что работает круглосуточно и ежедневно без выходных, чего не скажешь о других отделениях этого банка. Жаль, что немного мне не по пути
Все студенческие годы ходила с картой Центр Инвеста, даже все приятные студенческие воспоминания с ней связаны. Карту нам выдали прямо в универе, там же стоял банкомат, в котором кстати всегда были купюры по 50 рублей.
Хочу рассказать и с своей практики, пытался взять в центр инвесте ипотеку подал предварительную заявку на ипотеку, ждал неделю пока мне предварительно одобрят, это очень долго! В итоге мне предварительно одобрили нужную мне сумму, подал все документы которые запросили на итоговое вынесение решения, тоже опять почти неделю ждал, звонят и говорят что нам нужна выписка по счету зарплатной карты, тоесть справкам ндфл не доверяют, я в этот же день сделал выписку предоставил, после спросил, вам все документы предоставили, сказали все, проходит 2 дня звонят, просят еще справку с соц защиты по пособиям жены, хотя не в одном банке такой справки не требуют, предоставил, в итоге две недели мурыжили, гоняли, пришлось с ними чуть не поргуться, за то что тянут время, в итоге одобряют на миллион меньше запрошенной суммы на квартиру, хотя квартира уже забронирована была у застройщика. Я крайне был расстроен и зол на этот банк!!!! 😡 Это с учётом что я у них брал кредит, закрыл раньше срока, тоесть хорошая история!!!😡 Да у них самые выгодные условия, но они не стоят того, нужно пройти 7 путей ада!!! У них тактика тупая! Я крайне не рекомендую этот банк под ипотеку, только потребительский кредит и то дают не большие суммы!
После введения электронной очереди, опереционистки просто сидят и ничего не делают создают очередь, за 20 мин принимают одного человека, а принять одного человека занимает 2-3 мин.
Очереди бешеные! Специалистов в зале почти нет! Час простояла на Коммунистическом в очереди, час на Стрелковой дивизии🤦🏻♀️Все ужасно долго! В нынешнем ритме жизни этот банк отнял у меня пол дня моего времени!Буду закрывать тут счета и переходить в другой, так как решить вопросы тут невозможно!
Самые низкие платежи получились без скрытых комиссий! Однако будьте готовы к проверке всех справок. На ипотеку и кредит нужен поручитель со справками 2ндфл. САМЫЕ НИЗКИЕ ПРОЦЕНТЫ БЕЗ СКРЫТЫХ КОМИССИЙ. Побегать стоит, т.к. разница в десятки тысяч в итоге в сравнении с ВТБ СБЕР Промсвязьбанк Юникредит Мы довольны т.к экономия у нас вышла 7.000 руб в мес!!!!
Удобное месторасположение!работает круглосуточно, что очень удобно, много мест для комфортного ожидания, есть место для деток и кафе для перекуса, чисто, не плохой процент по вкладам, огромная посещаемость означает доверие людей к банку. Адекватный персонал.
Оформляли потреб.кредит-мурыжили месяц,затем заставили собирать заново все документы-а это прямая волокита,вместо 2-х запрашиваемых лет в итоге оформили на 5 лет,притом что пенсию получаю на карту их банка-я просто возмущена таким обращением-в итоге кредит это мы погасили за 6 месяцев.Обидно,что с нормальными платежеспособными клиентами обращаются пренебрежительно.
Банк хороший но вклады нужны расширить а то выбора продукта мало, и ещё огромные очереди если у вас хорошая сумма на вкладе лучше в вип зал там без очереди
Любимый банк со своими преимуществами и небольшими недостатками. Удобство обслуживания, прозрачность и понятность в операционных действиях! А также большой плюс - круглосуточная работа!!! Молодцы!
Из недочётов - редко бывают большие очереди, в следствии чего приходилось долго ожидать.
В остальном - развития банку и перспектив!!!
не один год являюсь клиентом банка. Довольна обслуживанием и компетентностью сотрудников. В последнее время в офисе практически нет очередей и даже в кассе операции проводят быстро