Центр госуслуг района Восточный
Как добраться
Посёлок Восточный
520 м
366 отзывов
12 января
У нас в районе очень хороший центр госуслуг. Работают квалицифированые операторы. В любом окне окажут качественную услугу. Очень вежливые и приветливые. При входе девушка оператор встретит с улыбкой и всегда подскажет и поможет. Спасибо за их работу.
1
28 января
Крайне разочарована опытом обращения в МФЦ района Восточный. Обращалась за оформлением паспорта РФ по утрате. Столкнулась с полным отсутствием профессионализма и готовности помочь.
Как зашла меня встретила не дружелюбная девушка с галстуком, а крайне недовольная женщина, так как была небольшая очередь я обратилась к ней, Она не проявила никакой заинтересованности в решении моего вопроса. К сожалению не могу сказать имени и должности, так как бейджика на ней не было. Вместо четких и понятных разъяснений я столкнулась с некомпетентностью, нежеланием вникать в суть проблемы. На задаваемые вопросы я получала размытые, неинформативные или вовсе неверные ответы. После чего меня отправили по записи в кабинет, где кушали сотрудники и обсуждали какие то свои темы с крайне не приятными и нецензурными фразами
Более того, общение проходило в крайне недоброжелательной форме. Сотрудники позволяли себе пренебрежительный тон, закатывали глаза, проявляли явное раздражение. Вместо того, чтобы направить и помочь, я ощутила, что меня отталкивают и стараются как можно быстрее отделаться.
В результате я не только не получила помощи, но и потратила свое время и нервы. Считаю такое отношение к посетителям абсолютно неприемлемым и не соответствующим стандартам обслуживания в МФЦ. Надеюсь, мой отзыв будет способствовать улучшению качества обслуживания в данном МФЦ.
2
1
12 ноября 2024
Не очень внимательны надо старые документы поменять на новые
близко хорошо
Думаем сделаем
При входе сразу сказали не надо но мы настояли надо сказали мы
6.10 24
Ну дали талон подходим к окошку там тоже голову морочить начали мол пенсионер инвалид должен ехать Госрегестр
Зачем когда
вы должны запросить
Ну долго нервы мотали
Ушли больные
Ну всё-таки документы взяли
Так зачем брать если говорили другое
Значит не хотели делать
Наведите порядок
1
1