Все хорошо и очень стараются. Но чуть что то становится сложнее простой операции, пытаются отфутболить. Но дело скорее в конкретных людях. Большинство очень вежливы.
Много окошек, обслуживают достаточно быстро, персонал вежливый. Есть кофейный торговый автомат. Всегда есть место, где можно присесть. Больших очередей никогда не видела. Здесь же можно сфотографироваться при необходимости, сделать ксерокопии документов.
Ставлю такую оценку , потому что могу сравнить с МФЦ на 17 проезде Марьиной рощи, где сплошные грубость и не получаешь ответы на поставленные вопросы, туда-сюда посылают, вопросы не решаются.
Персонал обсолютно не вежливый , всегда при любом удобном случае готов отказать в обслуживание ,даже заявление перед окном не разрешают писать ,пока сами оформляют твои же документы. Отправляют брать всегда новый талон. А если приходишь в 19:45 всегда отказывают в обслуживании, мативируя тем ,что они не успеют оформить документы. Поэтому приходится всегда приходить по три раза ,чтоб приняли документы. Самый худший МФЦ в Москве
Обратились за услугой "Помощь неработающим пенсионерам" дали телефон, по которому "девочки все оформят" и вот этот телефон никогда не бывает свободен! Вот просто НИКОГДА!!! Вопрос! Дак как получить помощь пенсионеру?
Отвратительный центр. Персонал оставляет желать лучшего, приходится приходить по несколько раз, чтобы они соизволили что-то сделать. Даже не смогли нормально за месяц сделать новый паспорт, допустили ошибки.
Есть парковка, персонал адекватен, но приколы к Covid-19 конечно и тут, если у вас нет QR-кода вас не примут, предложат записаться и прийти через несколько дней.
Пришла как обычно в МФЦ, а мне сотрудник говорит ,что записываться нужно заранее ,т.к нет справки о вакцинации. Постановление вступило 16 июня. Как раз я и пришла в этот день. Снимаю звёзды потому что нигде не было оповещения,что такие правила вводятся в МФЦ.
Чистое, уютное (для МФЦ) место, с учтивым персоналом, готовым при необходимости дать совет и помочь с выбором и оформлением услуг. Не очень много места, однако никогда не видел, чтобы его не хватало.
МФЦ помогает решать все проблемы с документами - паспорт, водительское, пенсионное и многое другое. На Бажова 6 персонал приветливый и компетентный, приятно общаться. Помещение удобное, оборудовано всем необходимым, можно даже сделать фото!
Мой опыт посещения этого мфц был неприятным, причём ни раз, часто сталкивалась с некомпетентными сотрудниками, которые вводят меня в заблуждения… писала жалобу мэру, вроде стали поулыбчивее
Обратились в МфЦ после его открытия в карантинное время для оформления документов новорожденного, спасибо огромное персоналу за содействие и возможность оформить все и сразу т.к на каждую услугу нужно записываться отдельно. Сотрудники очень понимающие, что данные документы важны для малыша и его родителей.
Куда-куда, а в МФЦ я всегда реально иду с удовольствием и ухожу в отличном настроении. Очень профессиональные руководители, я удивляюсь как ори умудряются и сами обслуживать посетителей и советы давать менее опытным сотрудникам. Всё очень удобно устроено внутри. От души спасибо всем сотрудникам нашего ростокинского центра за хорошую работу!
Мне нужно было сделать замену паспорта, никто из сотрудников не смог мне помочь и подсказать, просидела два часа и в итоге мне сказали идите в другой мфц.
1
3
Посмотреть ответ организации
Mr. Winston
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2022
Удобно и быстро обслуживают, но есть вредные работники, как так, что одна не требует список документов, для оформления помощи, а другая требует полностью, чтоб каждый пункт
На ресепшене нервная молодая особа. К сожалению не посмотрела её фамилию! Таким ни в коем случае нельзя работать с людьми. Благодаря ей получить услугу не удалось. Больше туда не поеду!
Хорошие грамотные специалисты,видят ошибки в документах,в частности специалист Дунаева О.В. теперь занимаюсь исправлением ошибок нотариуса в выписки из реестра, одно плохо, что нельзя связаться с МФЦ напрямую, чтоб узнать о готовности документа и задать попутные возникающие вопросы, кто это придумал звонить в на 777 77 77, это ведь справочная служба и должны давать нужный телефон, а они не дают и это плохо.Работай самого МФЦ Ростокино очень довольна.
Не грамотные и не компетентные сотрудники миграционной службы. Каждый раз сталкиваемся с хамским отношением .Не знают законов и гоняют людей по несколько раз.Особенно начальница" ФМС очень нагло и по хамски разговаривает с людьми.