Центр госуслуг района Басманный
Как добраться
Бауманская
1,29 км
Балакиревский переулок
400 м
1604 отзыва
31 октября 2024
Посещал данные заведения были необходимые определённые документы оформления быстро, все без суеты не слишком большая очередь, всё организовано культурно. Чистенько, приятненько, тепло. Персонал приветливый. Мне понравилось рекомендую. Рекомендую
16 октября 2024
Прекрасный МФЦ! Хочется выразить благодарность сотруднику Беловой Елизавете Ивановне. Спокойно, вежливо, все по делу. Решился вопрос, который не мог решиться несколько лет! Благодарю за оперативность, профессионализм и внимательное отношение к людям. Спасибо!
12 сентября 2024
Всегда всё было чётко, но вот месяц назад подал на загранпаспорт. Потом через две недели (ибо узнал что транслитерация может быть не такая как мне надо) написал в Госуслугах просьбу к ведомству прописать так, как мне надо (как уже было в предыдущем паспорте). Не очень сразу звонит сотрудница из каб. # 4 и заявляет, что поменять нельзя. При получении она же заявляет, что надо было предъявить копию пмж (другой страны) или старый паспорт. Это означает, что поменять в принципе можно. Я спрашиваю: А почему же вы мне когда звонили не сказали о том что можно поменять транслитерацию на нужную? Она: Это же вам надо и вы же заинтересованы, вы и должны были узнавать. Замечательный подход и отношение!!! Я: Откуда я знаю ваши внутренние правила?! Итог совсем недолжного оказания услуги: 1. Надо заново переделать загранпаспорт. Не просто написать заявление на изменение транслитерации, а всё по новой, включая анкету, которую я уже один раз подавал. Зачем ещё раз? 2. Я говорю: А что с оплатой? Она: По новой платить. То есть за разгильдяйство сотрудницы и наплевательское отношение ко мне я ещё должен и заплатить 6000₽. А могла бы своевременно по телефону сказать, какие документы надо донести, чтобы получить нужную транслитерацию в паспорте. Вот такой вот неласковый сервис!!!
1
1