Вы приходите в многоункциональное учереждение, в котрром есть электронная очередь и администратор, готовый ответить на все ваши вопросы. Вы берете листик со списком документов, который вам необходимо предоставить. Вы собираете эти документы и выясняете что список не верен. У меня вопрос, зачем тогда нужен листик и администратор? Но главное облуживающий персонал, который должен быть клиентоориентированным, а не спорить о том что у нее все правильно! Самое обидное мою просьбу - исправьте пожалуйста список документов на листике,чтобы у других не было проблем, спустили грубостью в утиль. Наслаждаемся граждане сервисом! Все лучше чем не чего)))
Очень медленно обслуживают,одна сотрудница держала женщину с ребенком 2,5 часа,очередь не согласованная ,приходили люди по записи,вообщем просидели долго и на нервах,многие покидали очередь, так как она не продвигалась,ожидала лучшего обращения с людьми,чтобы конкретно указать кто работал не очень хорошо нет возможности,так как бейджей нет,между делом вели беседу что будут дарить мужчинам на 23 февраля,вообщем мне очень не понравилось,туда больше не пойду никогда, только в том случае если все МФЦ закроются,остался большой негатив
В порядке очереди был записан на 10:30 с талоном на руках, а в итоге приняли в 10:00. Пришел за ранее, так как понимал, что цифровая очередь и фактическая - разнятся... вежливые и доброжелательные работники - девушки, к которым притензий не было, кроме как только что работают они не спеша (учитывая, что очереди в МФЦ всегда большие) - но это обоснованно, так как работа с важной информацией требует внимательности и тщательности. Понимая их отношение к их кропотливой, интеллектуальной деятельности, пришлось набраться терпения и ожидать готовности своих бумаг. Оцениваю на 5!
Сегодня БЫЛ в этом МФЦ, гадливое отношение сотрудников (на уровне "а чё суда пришол") меня очень расстроило.
3
2
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Ужасные очереди. Специалиссты ничего не знают. Гоняют за ненужными документами. Хотела сдать на пособие при рождении первого ребенка, сначала отправили за дипломом, т.к. я не работаю, потом за СНИЛСом ребенка, мучали нас с доходами. И это я каждый раз больше часа в очереди стояла.. В итоге пришла на Первомайскую, специалист Валентина Сергеевна посмотрела документы, все объяснила. В итоге все сдали. Лучше сначала консультироваться, потом идти в МФЦ.
Очень странное учреждение. Для начала, туда не попасть. Потому что на входе решетка с магнитным замком и домофоном, а за ней длинный коридор с кучей дверей, где самые различные службы и кабинеты. И нигде не указано, кто где сидит. В какую комнату звонить по номеру?
И не докричишься... Театр абсурда.
Но сотрудницы там вполне грамотные сидят. Хотя порядка в обслуживании могло бы быть и побольше.
Только что были с женой все чисто,но работники отвратительные как будто это мфц в другом государстве и это уже не первый раз.Писали жалобу но не ответа ни привета
Не все услуги можно получить. Для этого нужно ехать в центральный МФЦ. Район пенсионерский, поэтому много пенсионеров и льготников - в некоторые дни могут быть очереди.
Упорно хотели взять госпошлину в 2 раза больше, все нервы вытрепала чтобы доказать что они в бреду, в итоге права была я, но на моих глазах за ту же процедуру они с 2 людей собрали 2госпошлину, запугивая тем что если так не сделать - документы вернут и люди просто время потеряют
В принципе удобно, если не будет очереди. Звезду сняла за то , что по телефону огласили не весь список требуемых документов. Пришлось приходить ещё раз.
Ужас! Работники этой организации не компетентны в своём деле. Работник должен помогать решать определённые трудности в оформлении документов. Здесь Вам наоборот помогают приобретать дополнительные сложности и трудности.