Поиск

Центр государственных услуг Мои документы

4,6

1080 оценок

Оцените это место

Осипов Давид.

Знаток города 12 уровня

Персонал вежливый! Очень удобно и быстро можно получить любые документы, а также любые консультации

Евгения Валдай

Знаток города 13 уровня

Переоформляли документы купли-продажи жилья, очень довольна обслуживанием, и скорость и отношение персонала. Спасибо девочкам, всё сделали быстро и качественно.

Анастасия Попова

Знаток города 10 уровня

Организация конечно хорошая и нужная но иногда в час пик это тяжело выдержать . народу много .сами работники тоже напряжены когда работы много .сотрудники не все хорошо разбираются но если что поддержку у более опытных специалистов просят так что все равно вопрос решат

Ксения Л.

Знаток города 4 уровня

Сколько раз там была, и себе документы меняла после смены фамилии, потом ребёнку оформляли документы, ни разу не было очереди, все быстро, оперативно, сотрудницы вежливые, доброжелательные, ответили на все вопросы

Валерий

Знаток города 5 уровня

Здесь, что-то однозначное сказать трудно, - стараются. Но отношение к обратившимся к ним родственникам, тем более лежачих больных, с их так называемым выездом на объект! Это меня просто взорвало! Звонок, заявление, графа к оплате и. , заверение приехать в течении пяти дней, ну братцы, это вне воякой логики, якобы основанной на гуманных началах. Это - ад, это отчаяние. Но выход, разумный, всегда найдётся, но как, после всего, на это перестроиться? Нужно обладать определенной силой духа! По остальным вопросам всё решается быстро, профессионально и вполне доходчиво. И тут, уже, по инвалидам (без статуса, порой полгода надо, чтобы получить его) надо поработать, позаботиться законодателям, а не сваливать всё на добросовестных сотрудников МфЦ. Коим я могу быть только благодарен, они молодцы! Всё совершенствуется и здесь, есть надежда, будет всё отлажено должным образом на благо обычного ( и не обычного) российского гражданина. Здесь «плюсы» превзошли «минусы», так что, я лично испытываю только чувство благодарности к личному составу МФЦ и нисколько не сомневаюсь, что и в дальнейшем, мои вопросы, будут решены в короткие сроки и законодательно верно. Успехов и только благодарных клиентов всему коллективу. Спасибо!

Александр Максимов

Знаток города 14 уровня

Отличное МФЦ. Ни разу не видел там очередей. Права сделали намного раньше положенного срока!!! 👍👍👍

Урмакова Дарья

Знаток города 7 уровня

Место где могут помочь с любым вопросом. Я делаю все через МФЦ, в другие организации хожу редко. Очереди… да везде очереди, везде есть недовольные. Не критично. Главное это решение проблемы. Особенно хотела бы отметить специалиста Ольгу Ханову. Специалист, который на своем месте! Всегда подскажет, объяснит и поможет. Всегда обращаюсь ТОЛЬКО к ней 😍

Елена

Знаток города 5 уровня

Очень стало удобно с номерками. Теперь не надо сидеть по часу в очередях. Специалисты очень вежливые и всё расскажут и помогут

Алёна Фоменко

Знаток города 8 уровня

Все разы, что была всё быстро и по делу. Только вот если хотите оформить договор дарения - делайте сами и денег с экономите и составите лучше.

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Прекрасный филиал, просторный, светлый, чистый. Сотрудники вежливые и внимательные. Всё документы нам оформили внимательно и очень быстро. Отдельное спасибо хочу сказать Минаковой Виолетте Сергеевне и Шаталовой Виктории Олеговне за быстроту и высокое качество работы.

Евгений Красичков

Знаток города 6 уровня

И специалисты грамотные, и девушки встречают улыбчивые, но когда ты в течении месяца 2 раза в неделю ездишь как на работу, начинаешь замечать массу неприятных мелочей. Накаляет отсутствие парковки, с таким прохождением людей, она должна быть как у Магнита, на входе стоит два стула, люди в ожидании только записи на прием стоят минут по сорок, даже с детьми, блин, поставьте скамейки! Недостаточно специалистов и очередь двигается медленно, не хватает оргтехники и специалисты ждут друг друга, чтоб распечатать документы. Очень нужное и важное место, но как всегда много недоработок!

Александра Петрова

Знаток города 5 уровня

Оценивать тут некого , практически во всех окошках принимают ну очень молодые специалисты, я конечно понимаю молодым везде дорога, ну это работа и в первую очередь вы должны помочь решить вопросы с которыми к вам обращаются, а не сидеть в этом окошке не хлопать своими ресницами и постоянно задавать вопрос соседке по окошку а это как, а это правильно , а что сделать и тд.

Инкогнито 9896

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал,некомпетентные,невнимательные.Делала замену паспорта в 45,принесла документы на выделение квартиры(копию),просила обратить внимание,адрес немного изменён,есть квартира,но увы этого не услышали,естественно пришлось всё переделать.Через 4года пришла дочка получать паспорт(14),та же самая история.Но теперь они не могут переделать и мне надо идти в паспортный,с домовой и там всё переделывать,создали проблему,зачем такое МФЦ,если приходится все равно ходить по всяким инстанциям.Называется упростили!Уважаемые руководители,обратите внимание кого Вы принимаете на работу,принимайте на работу по уму,а не по красоте или по знакомству,иначе отзывов таких как мой, будет гораздо больше!

Галина Василиади

Знаток города 6 уровня

Обслуживание быстрое, но не сильно компетентные и вежливые сотрудники

Валерия Ляшенко

Знаток города 3 уровня

Персонал достаточно вежливый, но ожидание это что-то. Вследствие того, что рабочий день до 5 смысла приходит в мфц нет, потому что очередь огромная, работают только 3 окна и через каждые пол часа кто-то уходит и работающих окон становится меньше. Пока сидели в очереди и ждали свой номер самостоятельно решили свою проблему.

Анатолий Шинкаренко

Знаток города 10 уровня

В целом работа удовлетворительная. Но некоторым сотрудникам можно быть более собранными и по расторопнее. Не хватает Куллера так как в очереди сидят пожилые и дети. Важно проводить инструктаж с работниками которые встречают людей на входе . От них зависит дальнейшее прибывание человека и соответственно характеризует работу этого заведения.

Александра Постовая

Знаток города 8 уровня

Отличное и внимательное обслуживание клиентов со стороны работников МФЦ!!! Именно так и должно работать государственное учреждение! В самом помещении приятно находиться. Чисто, аккуратно и эстетично всё оформлено! Спасибо руководству за такой уровень работы с населением города и района!

I.D.

Знаток города 5 уровня

Очень удобный график, никогда не попадала в очереди, персонал вежливый и профессиональный, приятно возвращаться и решать свои вопросы.

Женя Кошкина

Знаток города 19 уровня

Отличный МФЦ. Достаточно окон, всё быстро. Первый раз вообще без очереди, второй раз ждала минут 5. В зале есть работники, которые помогли оплатить услугу через терминал. Все милые и вежливые.

Лариса Белогорцева

Знаток города 9 уровня

Обращалась по вопросу переоформления земельного участка,пришла во второй половине дня,очереди не было. Вопрос был достаточно сложный,но я получила полную информацию и нужную консультацию. Вежливый,приятный персонал.

visavi

Знаток города 11 уровня

Огромная благодарность сотруднице Екатерине Петраковой за оформление документов. Все четко, быстро, профессионально!

Алексей

Знаток города 20 уровня

Маленькая, неудобная парковка. Не совсем удобный график работы. В помещении при полной загрузке тесно. К персоналу замечаний нет.

Балашова Наталья

Знаток города 11 уровня

Очень удобно подавать документы во все структуры. Очередь можно заказать по предварительной записи. Специалисты очень грамотные и компитентны в всех вопросах. Рекомендую!!!

Ренад Ахмедханов

Знаток города 11 уровня

Нереально удобно, быстро и без очереди. Все специалисты адекватные, грамотные, профессионалы в своём деле. Много раз обращался по разным вопросам и всегда всё хорошо.

марина рачковская

Знаток города 7 уровня

Очень большие очереди!!! Чтобы тебя принял специалист нужно просидеть от 1 часа и больше. Да, специалисты все хорошие, но их мало и люди вынуждены сидеть в очереди очень долго. Есть конечно плюс в том, что льготная категория граждан обслуживается вне очереди и их не мало . А остальные вынуждены высиживать там по пол дня. Надо учитывать интересы всех граждан и организовать работу центра эффективно для всех.!!!

Валерий Бочкарев

Знаток города 6 уровня

Очень нужные услуги и персонал успешно с ними справляются. При этом всегда вежливы, с пониманием и профессионализмом подходят к каждому запросу посетителей. Сам я дважды, с периодичностью в три года, был клиентом МФЦ, мои вопросы были решены должным образом и в кратчайшие сроки. Успехов им и нам - поменьше проблем!

Елена Б.

Знаток города 2 уровня

В целом работа по распределению очереди налажена.В остальном ужас.Из шести работающих окошек половина работают стажёры,к которому я и попала.Оформление заявки на получение справки длилось больше часа,хотя в среднем на каждого человека в других окошках уходило по 15 минут.Приехав домой усомнившись в правильности заполнения документа,я вернулась в МФЦ ,с учётом того,что я живу в районе(не ближний свет)и попросила проверить правильно ли сотрудник оформил,меня уверили ,что всё правильно.В итоге приехав через 5 дней за справкой выясняется,что справки никакой я не получу,т.к.мне стажёр оформил совершенно не то.Заплатив 700 р. не понятно за что.Вопрос-почему за мой счёт учится стажёр???

Сергей Ковылин

Знаток города 14 уровня

Принимают быстро. Вежливый персонал. Доступно объясняют.

Кристина

Знаток города 10 уровня

Есть предварительная запись через сайт, есть льготный талон, очереди конечно адские, хотя сотрудников работает много

Лариса

Знаток города 16 уровня

Все четко и оперативно. Радует четверг до 20 часов приема граждан! Приветливые и компетентные сотрудники!

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Мне необходимо было получить свидетельство о праве собственности на дом 1987 г. постройки. Сдал документы 10.о7. Дату получения назначили 27.07. Прихожу 27.07., а мне дают уведомление о возврате документов без рассмотрения от 12.07.,потому, что одна из "специалистов" сказала уплатить госпошлину 350 р. вместо 1000р. Полтора месяца потеряно! Пришлось заново подавать документы и получать теперь 14. 08.

Светлана Арутюнян

Знаток города 11 уровня

Очереди большие. Лишили возможности самостоятельно и быстро взять талон, чтобы его получить нужно выстоять пол часа в очереди! Окна не все работают. Несколько раз обращалась,осталась очень не довольна! Что бы забрать документы нужно выстоять в очереди как минимум час!

Пользователь Б.

Знаток города 9 уровня

Очень большой период ожидания. Нет возможности дистанцилннотполучить даже уведомление об оказании услуги... Каждый раз нужно приходить

Яна Яна

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к людям. 30минут простояли в очереди к девочке которая выдает талон, ее не было на месте, после того как подняли шум , где сотрудник, она пришла. И оказалось что талон она не дает так как очень много людей, сказала приходите на следующий день. А сразу нельзя было написать , приема нет, и люди не будут тратить свое время в очереди.

Алика Сергиенко

Знаток города 7 уровня

По записи ждали в очереди 20 минут. Окна работают не все. Из тех , которые работают все заняты.

Елена Алефирова

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа сотрудников и техники! Табло зависает, сотрудники в большей степени не компитентные. Целый день провела в данном завелении. И моё мнение не еденично.

Владимир Петрович

Знаток города 8 уровня

Нужно приходить после обеда тогда в основном нет очереди. А так всë устраивает приветливый персонал всë расскажут и объяснят.

Алексей Ж.

Знаток города 11 уровня

Странный график работы , вечные очереди

Анна И.

Знаток города 6 уровня

После стольких лет изнурительных очередь в инстанциях это место кажется раем. Операторы всего лишь посредники между гражданином и чиновниками. Показывают только реальные недочёты. Если документы приняли,значит вопрос решен. Не то что раньше... Сдашь бумаги и ждёшь - толи отказ, толи утвердят. Спасибо

МАТВЕЙ

Знаток города 8 уровня

Спасибо девушкам , все доходчиво объяснили , все мелочи и ошибки исправили

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Хорошее заведение, я там уже 2 раза оформлял дома, квартиру, менял паспорт, делал другие документы, мне очень понравилось, девушки очень красивые и очень приятные в общении, очень облегчили жизнь простым людям МФЦ!

Ирина Петриченко

Знаток города 6 уровня

Вентиляции нет, постоянно пренеприятный запах. С доброжелательностью у сотрудников большие проблемы, единицы, с кем приятно и комфортно общаться.

Наталья Мымря

Знаток города 3 уровня

Из 15 окон работает 3, люди стоят в очереди уже час. Телефон горячей линии, что указан на окнах сотрудников вне зоны действия. Отвратительная работа мфц.

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Сидишь часами в очереди. Работают всего 5-6 работников из 15. Постоянно устают и сидят в телефонах ,вместо того, чтобы принять других людей. На получение документов не всегда хотят брать людей. По крайней мере ,меня приняла только 3 из 3 сотрудниц ,которая захотела.

Николай Малеев

Знаток города 15 уровня

В одном месте можно оформить сразу несколько документов - это удобно. Достаточно приветливый персонал, не всегда, конечно, владеют информацией и иногда говорят несусветицу, но до результата при настойчивости дело можно довести. Мы, например, пытались подтвердить личность для личного кабинета на гос.услугах, нам не смогли помочь - пришлось действовать через паспортный стол. Из недочётов : очень своеобразный график работы, довольно унылое освещение внутри.

Марина Максимова

Знаток города 8 уровня

Прошёл год с момента последнего посещения. Ничего не изменилось. Безумные очереди, полное отсутствие организации. Плюс низкий уровень квалификации сотрудников. Руководитель - 0!Искренне жаль его подчинённых и клиентов, которые вынуждены тратить столько времени.

Аркадий Злобин

Знаток города 11 уровня

Казалось бы всё хорошо, но хочется оперативненькой работы , видимо текучесть кадров сказывается и тем не менее все в норме, девушки приветливы , и терпеливы к нам Спасибо

Денис Белоусов

Знаток города 8 уровня

Отвратительная, работа, либо неквалифицированного персонала, либо сидячих там лиц! Подавали документы на дом, 2 раза косячили с документами, тратили лишнее время, пришлось подавать повторно. Так же накосясили с подачей документов на садик, придется еще раз идти за справкими стоять в очереди и 1.5 часа своего времени тратить для новой подачи документов. Очень безответсвенно относятся к своей работе!

Ольга

Знаток города 8 уровня

Очень удобно пользоваться: график работы доступный для работающих, организация приема граждан-талоны и спокойное ожидание вызова (сотрудники на входе всегда помогут!!!-спасибо!!). Освобождает нас от многодневных походов по разным инстанциям.

Т К

Знаток города 11 уровня

Что то непонятно с графиком, меняли. Обслуживают быстро. Почему то не дают номер телефона, говорят, что нет

Центр государственных услуг Мои документы

332 отзыва