отличное место, прекрасные квалифицированные сотрудники, всегда вежливые. подскажут и помогут в решении вопроса. подали документы на пвчпорт с сыном за 15-20 минут, спасибо
Девушка сидящая на ресепшене, все отговорки на ГОСуслуги, но объяснять ничего не хочет. Ведь не все пожилые люди умеют пользоваться компьютерами и не у всех он есть.
Не все сотрудники знают спектр оказанных услуг . Из за оплошности сотрудника прождал целый день и опоздал на автобус.
4
1
А
Анонимный отзыв
14 августа 2021
Ну все знают что ПФР и МММ это практически одно и тоже , им премии платят за то чем больше пенсионера обманут , все туманно и загадочно , в личном кабинете было сколько пенсия когда работаешь и на сколько обманывают когда не работаешь , теперь все исчезло , оставили только когда работаешь 🤣🤣🤣Аферисты
При получении документов, забыл паспорт в машине. Сотрудница в окне под номером 22, очень дерзко сказала идите и несите. Принёс паспорт. Открыла и закрыла, ушла, а когда вернулась, заявила что ничего нет. На вопрос, зачем вы меня посылали за паспортом, если не готово. Опять же дерзко сказала, что то ночи ещё полдня.
Впервые столкнулся с такой сотрудницей в этом органе.
Иногда приходится долго ждать, а так норм.Спасибо всем сотрудникам. Но могло быть лучше. Некоторые девушки, которые там работают, бывают не очень приветливые.
3
2
А
Анонимный отзыв
2 октября 2023
Есть некоторые сотрудники, которые неохотно помогают , особенно пожилым людям. Иногда, послушав их разговор с пожилым человеком, они просто издеваются над ними, применяя сленг или иностранные слова, которые чужды даже многим людям, а пенсионерам тем более. Просто, создают стресс для стариков...
Приходилось бывать в различных МФЦ, Егорьевский выглядит откровенно обшарпанным, помещение запутанное, изначально не предназначенное под административное помещение, зон ожидания нормальных нет, допотопные уборные.
Хочу выразить благодарность оператору Навезневой Александре Алексеевне за высокий профессионализм и оперативную работу, вежливость и компетентность, желание помочь. Большое спасибо Вам, успехов и продвижения в работе.
Очень благодарна девушкам администраторам.Они доходчиво и вежливо обьяснили какие документы требуются и какие предпринять действия для решения моей проблемы.Помещение МФЦ просторное и чистое.Все отлично.
Работать там некоторые просто не умеют )) пытались сделать документы , никто не мог понять как его найти ( что то в таком роде ) поиск был связан с компьютером , которым никто пользоваться не умеет . Пытались отказать нам , пока я не устроила лёгкий скандальчик, появилась женщина , которая видимо единственная компетентна в своей работе, и нам таки оказали услугу . Короче жесть ))) 2,5 часа 😱
20.08.21 менеджер зала клиентского офиса МФЦ г. Егорьевска нарушил конституционные права гражданки РФ, 70 лет, моей мамы, отказав ей в выдаче талона электронной очереди для написания заявления о перерасчете начислений за капремонт в отсутствии прививки от ковид. Пожилой женщине, не знающей компьютер, было рекомендовано самой зарегистрировать свое заявление на сайте госуслуг. Тем самым выполнив работу менеджера. Документ, подтверждающий правомочность действий менеджера, ей предоставлен не был. Таким образом, организация сама нарушила закон, отказав абоненту в принятии заявления. Думаю, УФАС и прокуратура выполнят свою работу по проверке соблюдения процедуры приема и соблюдения прав и свобод граждан РФ. Дозвониться до офиса МФЦ так же невозможно, как и подать заявление.