Точка Красоты
229 отзывов
18 января
Обращаюсь в этот салон уже не первый раз,делаю маникюр и педикюр у мастера Эрики,очень советую этого мастера! Девушка делает все аккуратно,быстро и что самое главное - качественно!!! Цена приемлемая. Расположение достаточно удобное,есть парковка.
Единственный нюанс, это уборщица. Персонал сказал,что она новая,но я считаю,что пока сидят клиенты, не стоит мести вокруг них. Мало приятного когда вокруг горчат креслами, поднимаю пыль.
Очень надеюсь,что хозяева салона сделают правильные выводы.
2
21 февраля
Очень замечательное место. Оператор быстро отвечает и подбирает удобное время для посещения. В зале чисто, уютно. Персонал вежливый. Прислушиваются к мнению клиента. Была уже 3 раза. Очень довольна.
25 ноября 2024
**Жалоба на мастера ногтей Эрику в студию ногтевого сервиса**
Уважаемая администрация «Точка красоты»,
Я, обращаюсь к вам с жалобой на работу мастера, который обслуживал меня 20.11.2024. К сожалению, мой опыт в вашей студии оказался крайне негативным, и я хочу донести до вас все детали произошедшего.
Я пришла на процедуры к мастеру ногтей Эрике в 19:10. На протяжении всего сеанса процесс продолжался значительно дольше, чем ожидалось, при этом качество выполненных услуг оставляло желать лучшего. Я замечала множество недочетов, и старалась быть максимально лояльной, мирно указывая на ошибки и прося исправить их. Однако, несмотря на мои попытки, мастер не смогла выполнить свою работу надлежащим образом.
В момент завершения процедуры, мастер, несмотря на то, что салон работал до 21:00, заявила о завершении своей работы, хотя фактически услуги были не выполнены в полном объеме. На часах было 21:45, и я была в недоумении, почему это произошло. Мастер отказалась исправлять недочеты и, ссылаясь на позднее время и необходимость уехать домой, сказала мне прийти завтра. Я была вынуждена сказать, что оплачу работу только после ее завершения. На мои замечания мастер отреагировала психически нестабильно, однако в итоге согласилась на эти условия.
Когда я покидала студию, мне стало слышно, как мастер Эрика начала оскорблять меня и рассказывать администратору Анастасии в грубом и нелестном тоне,цитирую: «ВОТ ЖЕ СУКА ТАКАЯ». .Я слышала этот разговор отчетливо и была весьма возмущена поведением «специалиста». При этом администратор, открывший мне дверь, извинился за поведение мастера, однако это не исправило испорченное впечатление.
На следующий день я не смогла подойти на доработку своих ногтей , о чем сообщила заранее администратору, однако уже столкнулась с тем, что администраторы отвечают не всегда на сообщения. При этом, на просьбу перезаписать меня на другое время, мне было отказано, сказав что нет слотов у других мастеров , так как я не захотела обращаться к тому же мастеру, который допустил столь грубые ошибки.
Я надеюсь, что вы отнесетесь к данной ситуации серьезно и примете меры к улучшению качества обслуживания в вашем салоне. Считаю, что такая ситуация недопустима и требует вашего внимания, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
5
5 февраля
Жалоба на мастера по ногтям Эрику , услуга выполнена отвратительно просто ужасно . Все ногти в затеках , вся форма кривая , косая , постоянно нужно было просить там убрать тут спилить и т д .
Администрация салона даже не хотят вообще отвечать в вотсапе на сообщения .
Мало того что работа ужасная , так еще и потратила время , мне испортили форму , куча пропилов .
Мастер явно не умеет делать форму , работать с гелем и просто выполнять свою работу . Очень жаль что обратилась в этот салон
Самое ужасное что повторюсь даже не отвечают на сообщения и не хотят решать вопрос как подобает .
Никому НЕ советую !
1
28 февраля
Записалась на стрижку день в день, что очень важно для меня! Мастер Инна просто чудесная- все быстро, аккуратно и качественно! Мастер своего дела! Осталась очень довольна и в хорошем настроении.
7 февраля
Была в салоне на стрижке, окрашивании волос и коррекции бровей у мастера Эльвиры. В салоне уютно, администратор встретила доброжелательно. Эльвира работала с полной самоотдачей. Результатом осталась очень довольна. Вышла из салона похорошевшая.
1
8 февраля
Очень расстроена посещением! 8505 руб обошлось мне мелирование и тонирование волос выше плеч в данном салоне, хотя в этом же салоне я выполняла данную процедуру старшего мастера и волосы были у меня ниже лопаток +стрижка за 9 тыс. На вопрос почему так происходит, мне ответили, что Вам должны были заранее сказать, но не сказали. Мастер брызгая на волосы, не предупредила, что надо закрыть глаза, попала мне в глаз и мне пришлось идти умываться в туалет, цвет со мной никто не обговаривал. Нанеся на волосы тон, мастер мне сказала :могу сделать потемнее и посветлее серый!!! Я попросила посмотреть, на что мне ответили :могу показать на перчатке!! Я попросила мне просто посушить волосы, а в чеке оказалось, что мне делали укладку за 290 руб😅Молодцы!!! Покрасили в цвет который выбрали, да ещё содрали деньги!!! В чеке как оказалось меня мелировал мастер,а тонировал СТАРШИЙ мастер. Быстрое восхождение по карьерной лестнице!!)) Цены указанные на входе в салон и в самом салоне оказывается не верны и с вас снимут сумму умноженную на 2 или 3
1
12 октября 2024
К мастеру Асель хожу не первый раз и это лучший мастер!!! Ей 5 баллов!!!!!
Но , при записи на стрижку,, куда входит сушка феном ( и мне этого достаточно) с недавних пор , приплюсовывается услуга «укладка» за отдельную плату!!! Если мне она будет нужна, я ее закажу. Зачем мне гавязывать услугу?
Понятно, что вы пытаетесь заработать, но… это подход не честный.
Оценку ставлю не мастеру, вашей политике.
1
5 октября 2024
Было один раз по необходимости на маникюре,мастер делал аккуратно но не профессионально неуточняя что нужно,правда через четыре дня все начало задумываться и ценник конский за такую работу,хотя предварительная беседа была на другую сумму и услуга должна была быть по ценнику дороже,но получила шиллак за дорого
1
22 сентября 2024
С огромной благодарностью к мастеру Саргизу!Ходим с дочкой стричь челочку каждые 3 недели,всегда идеально ровно и очень быстро)Рекомендация мастера от души)
1
25 февраля
Ходила сюда несколько раз к парикмахеру. Больше всего мне нравится, как стрижёт мастер Рыспакова Асель. Могу сказать, что она настоящий профессионал, который учитывает пожелания клиента и делает по-настоящему классную стрижку каре.
10 сентября 2024
Делаю мужскую стрижу у старших мастеров - всегда хороший результат. Внимательно выслушивают пожелания клиента по прическе и профессионально работают. Так как мне нужна (как я ее называю) офисная стрижка (аккуратная, достаточно короткая, но с возможностью укладки верха с пробором ), то знаю как непросто это объяснить и получить. Здесь же все хорошо получается (причем у разных мастеров). Так что советую попробовать.
1
15 октября 2024
Солон уютный, персонал приветлив. Записали в день обращения, и в удобное мне время. Сделали гигиенический маникю, ваё ровно и аккуратно. Управились за 40 минут
14 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне!Мастер Инна профи!Стрижка мне понравилась,огонь!По уходу и укладке все понятно и доступно,комфортная атмосфера и учитываются все пожелания клиента!
2
7 сентября 2024
Неожиданно для себя посетила салон - парикмахерскую на Жукова,9. , была приятно удивлена мастерством Асель - спокойно, не торопясь сделала свою работу на отлично! Спасибо! Так держать!
1
21 сентября 2024
, очень приятный мастер. Причёска получилась классная🤗. Также подстригли кончики ребёнку. Очень Заботиливо и красиво
13 октября 2024
11 октября привел на стрижку внука. Не в моих правилах оставлять отзывы, но здесь не выдержал! Внука подстригли ужасно! Сплошные лесницы на волосах! Пришлось идти в другу парикмахерскую и переподстригать внука! Рекомендую всем не посещить данное заведение)))
2
2
15 сентября 2024
Уже второй раз приходила на укладку к Инне. Очень довольна, приятный мастер, профессионал своего дела. Уютная и дружелюбная атмосфера в салоне. Администраторы приветливые.
2
16 августа 2024
Записала ребенка через приложение на стрижку «детская стрижка до 7 лет «, после работы с садика бежали со всех ног на стрижку, прибежали , пока ждали администратора , нас опросила мастер- парикмахер , потом пришла администратор, уточнила наше имя, пошла к мастеру (мастер Асель) в служебное помещение, пришла и сказала, что парикмахер стрижет только девочек и мальчика отказывается стричь. В итоге пришлось покинуть данное заведение с потраченным временем и без стрижки. При этом на сайте нету разделения при записи на малчиков и девочек.
1
22 февраля
Мне очень понравилось качество педикюра. Я бы сказала, что пока это высший уровень за последнее время. Благодарю мастера Алёну за высокое качество и терпимость.
8 февраля 2024
Рекомендую Валентину как высококвалифицированного профессионала и невероятно приятного человека! Валентина исходит из пожеланий клиента, делает все очень красиво и гармонично. благодарю и приду еще!
1
1
24 октября 2024
Хорошее место, отличный мастер! Была у Марины, все понравилось, спасибо ей большое! 👍🎈✨🏵️🤗
9 декабря 2024
Делала стрижку и окрашивание у мастеров Марины и Инны. Я очень довольна. Долго пыталась получить "цвет волос моей мечты" и только тут смогли понять, что я хочу😃
17 ноября 2024
Мужскую стрижку делала Марина Гулая. Все очень понравилось, огромный респект ей, она мастер своего дела! Советую!
5 февраля 2024
Отличный салон красоты, хорошие мастера. Вежливый и обходительный персонал.
Стригся у мастера Инна Комарова. Стрижкой доволен, мастер отличный, отзывчевый, внимательный и обходительный.
Салонам красоты остался очень доволен ☺️☺️☺️
1
12 октября 2023
Записаться можно день в день, что очень удобно если хотите спонтанных перемен. Я решила сделать стрижку на длинные волосы. Мне попался очень хороший вежливый мастер. Тщательно помыли голову, нанесли бальзам. Подстригли достаточно быстро. Вся процедура заняла минут 40. Сделали фото до/после. Посоветовали средства для ухода и укладки. Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Обязательно вернусь снова
1
4 февраля
Великолепно! Спасибо мастеру Инне! Мастер заинтересован в своей работе! Я получила, то что хотела!!! Спасибо вам огромное!
21 июня 2024
Очень понравился салон! Я была у мастера Инны Комаровой. Из длинных волос в короткую пикси-боб-каре. Она сделала мне супер стрижку, сделала все как надо, хотя я и сама не совсем понимала, что я хочу. Рекомендую! Я довольна. Обстановка и атмосфера в салоне классная, все адекватные и искренние.
1
13 декабря 2023
Очень приятно и стильно оформленный салон красоты с демократичными ценами. Удобные коммуникации (запись, напоминания) через вотсап. Ходим сюда с мамой уже несколько месяцев. Отличный мастер по педикюру Алёна - работает очень аккуратно и внимательно, даёт рекомендации по последующему домашнему уходу. Еще ходим к парикмахеру и бровисту Марине Гулая, тоже только положительные отзывы. К Марине даже шестилетнюю дочку водила на стрижку - мастер нашла подход к капризному ребенку и сделала ей интересное и подходящее под форму лица каре.
27 августа 2023
Была в салоне на днях. Очень рада что нашла рядом с домом такое достойное место где можно навести красоту и не переживать что испортят. Была на стрижке и мне очень понравилось. А еще очень приятно когда тебя встречает с улыбкой администратор, по моему Наталья зовут. Настроение поднимается! Обязательно буду ходить сюда! И всем советовать. Спасибо за такое чудесное отношение и мастерство!
1
26 декабря 2023
Очень уютный салон с приятной атмосферой!Была у мастера Марины на стрижке и окрашивании бровей,все отлично,результатом довольна)Рекомендую к посещению «Точку красоты»!
1
6 ноября 2024
Сегодня была на маникюре все супер но один минус дайте мастерам больше гель лаков тогда от клиентов отбоя небудит а так всем довольна.
28 июля 2023
Была сегодня в салоне первый раз, впечатление максимально положительное! Приветливый, приятный персонал, мастер Марина замечательная! Постригла очень хорошо и быстро) Сам салон очень чистый и светлый) обязательно еще приду)
20 мая 2024
Делала стрижку у мастера Инны, отличная работа! Все как я хотела и даже лучше! Буду ходить теперь к ней)
Салон в целом приятный, чистый, уютный, персонал вежливый, приветливый👍 И цена была приемлемая!👌
2
23 декабря 2023
Мастер Валентина Землянская показала свой непрофессионализм: рекомендовала нам идти в другое место стричься из-за того, что 4х летний ребенок иногда крутился и смеялся от машинки. Недовольно вздыхала и говорила "я не буду его дальше стричь, сейчас ухо отрежу!"
Если мастер не готов работать с детьми, то и не надо значит ставить его на эту стрижку.
Денег взяли 790₽, как за детскую Барбер стрижку у "старшего мастера". В итоге получился горшок на голове сына! И не доделанный к тому же!
В защиту этого салона скажу, что в позапрошлый раз стриглись и муж, и сын, - мы остались довольны и все понравилось,но я не нашла у себя в телефоне имени того хорошего мастера 🤷
1
2
12 ноября 2024
Была у мастера Асель на окрашивании в один тон ! Очень понравилось работа мастера , атмосфера салона !
29 января 2024
все отлично! Хорошие специалисты, приятная атмосфера, цены адекватные) в общем рекомендую) обычно получается записаться день в день, что очень удобно)
2 марта 2024
Обслуживание хорошее, девочка за ресепшеном очень милая и быстро все делает😉) мастер зделала все отлично без лишних вопросов ( как это обычно бывает ) 10 из 10)))
1
27 мая 2023
Добрый день! Сегодня посетила салон красоты "Точка красоты". Очень уютный салон, доброжелательный, активный, позитивный, приятный персонал. Постригла и покрасила мастер Инна. Очень хороший мастер, золотые руки, знает своё дело на "отлично". Ушла из салона довольна и в настроение. Спасибо огромное. Очень советую этого мастера.
23 июля 2023
Добрый день! Вчера посетили с сыном данный салон. Стригли ребенка 5 лет, мастер Эрик. Остались очень довольны! Стрижка отличная, очень уютно, качественный сервис. Мастер сразу познакомился с ребенком, наладил с ним контакт, включил мультик. Ребёнок доволен и обязательно придем к вам снова. Спасибо! Всем рекомендую.
1
29 апреля 2023
Добрый вечер. Сегодня посетила данный салон. Впечатление просто прекрасное! Уютная атмосфера, вежливый и доброжелательный персонал! Мастер Инна сделала мне стрижку и сложное окрашивание. Цвет подобрала очень удачный, стрижка тоже понравилась. Я не думала, что из моих непослушных, пористых и вьющихся волос можно сделать такую красоту! Спасибо огромное за все!
2
9 ноября 2023
Валентина Землянская профессионал своего дела, иду на стрижку нак на праздник, а после стрижки от радости салют в душе и чудесное настроение, я в данном городе нашел своего мастера, спасибо. О салоне хочу сказать, молодцы и хозяева и сотрудники. Желаю вам процветания и увеличения клиентуры, которые всегда будут говорить вам только браво!
1
10 августа 2023
Была на уходе Монэ у Ирины.. мастер очень приятная, позитивная и доброжелательная..Результатом лечения волос очень довольна, с ценами все очень ясно , цена была озвучена сразу, и очень демократичная.
Салон приятных, приветливая администратор.
4 мая 2024
Большое спасибо мастеру Инне! Впервые доверилась мастеру, который справлялся на 100%, стрижка сложная на очень короткие волосы и всё выполнила так как я хотела, без лишних слов и замечаний. Очень приятный и позитивный человек !
1
30 июня 2023
Сделала стрижку в Точке Красоты у мастера Асель! Спасибо,все понравилось! Профессиональная работа мастера, подстригла быстро и стильно! Чисто, уютно, адекватные цены! Хороший салон рядом с домом!
1
1 января 2024
Стригла Мария Гулая нашего ребенка. Прическу в итоге сделала не такую какую просили (показывали фото). При определенном свете на прическу, видно много торчащих не остриженных волос, особенно в области ушей. Кажется слишком много использовала филировочные ножницы. И цену взяли за простую стрижку как за барбер стрижку (с элементами выбритого рисунка на затылке или висках). К ней больше не пойдем, а руководству рекомендую ее обязательно подучить делать дело парикмахера правильно.
11 июля 2023
Сегодня впервые посетила данный салон-уютно, чисто. Услуга педикюр прошла комфортно (потрясающе-удобное кресло-трансформер), очень быстро и аккуртно. Могу смело рекомендовать мастера Гаяне!Спасибо!
9 февраля
Стригусь у Инны, прекрасный мастер своего дела. Всегда ухожу довольной ее работой.
21 августа 2023
Очень приятный и профессиональный персонал. Мастер Марина очень внимательная, приятная и хороший специалист. Она сделала мне отличную стрижку и окрашивание волос. Я очень довольна обслуживанием и администратора. Желаю всем добра и дальнейших успехов во всем.
1
12 декабря 2023
Очень уютная, доброжелательная и комфортная атмосфера в салоне. Мастер Марина, сделала стрижку и уложила волосы, всё как я хотела, спасибо большое, очень рекомендую этого мастера.🥰