Будьте бдительны. Или некомпетентны или просто разводят. Приехал с Eps Ошибкой. Диагностика, "протирка стекла", "постукивание по колесу" - рублей 400. В другом месте настроили все за 30 минут и 30 рублей.
BMW e53 3.0d X5. Работы:
- замена тормозных дисков пер.
- замена колодок пер.
- замена масла раздатки
- замена масла редукторов (с их маслом)
- замена заднего амортизатора
- замена подшипника стойки переднего амортизатора
- замена блока свечей накала
- сброс и адаптация
- регулировка развал-схождения после работ
Отдал в 9.00 готовность в 17.30.
Работы выполнены на 5
Общение на 5
Запись и сроки на 5
Стоимость на 5
ИТОГО: 160 у.е. по работам + их масло в редуктор. Буду обращаться еще.
P.S. Автомобиль был в соли и песке. Бесплатно помыли, и вроде бы диски стали белее. Ну молодцы, что сказать.
30.10.21 в 12:00 приехал на мойку. Оплатил. В 12:30 запустили стоящую передо мной машину и сказали " у нас с 13:00 до 14:00 обед". Приехал в 14:10. Простоял до 14:55 На мойку так и не попал. Уехал.
Уровень сервиса противоречивый. С одной стороны, очень внимательно выслушали мою проблему и в итоге все сделали. С другой стороны, просто удивляет режим работы кассы с обедом 13:00-14:00. Это даже не смешно. Мне так «повезло» приехать за авто в 13:05. Благо договорился с сотрудником принять у меня деньги. Если бы платил картой - пришлось бы ждать час пока пообедает кассир.
Авто вернули с грязным салоном. Пришлось влажной салфеткой отмывать ручку и зону вокруг кулисы переключения передач. Возможно, мастера не пользуются одноразовыми защитными чехлами.
Ощущения, что меня обслужили на 5 из 5 ( учетом оплаченной стоимости за ремонт выше среднего по городу и позиционированием как альтернатива официалам) НЕТ!
Смешанные ощущения. Вроде как и сервис хороший и мойка не плохая, но как магазин так себе, на мой автомобиль проще найти запчасти самому чем пытаться заказать у них. Пригонял автомобиль на проверку тех. осмотром, так мне приговорили омыватель лобового стекла, а оказалось они попросту не разобрались как его включать (может стажер смотрел авто? Не знаю).
Отличный сервис! Низкие цены. Вежливое обращение к посетителям. Широкий спект выполняемых работ. Магазин запчастей и расходников рядом в одном холле. Много места на стоянке.
УЖАСНЫЕ ДИАГНОСТЫ ВЫДУМЫВАЮТ ПРОБЛЕМЫ, ЧТОБЫ ПОБОЛЬШЕ ЗАРАБОТАТЬ. Отдавал свою машину в ремонт на СТО "Титан Моторс" (ООО "ЧЗС-Авто") с проблемой при движении пропала тяга и начала глохнуть. Сказал, что была похожая проблема с предыдущей машиной такой же марки и модели и указал что там проблема заключалась в топливном насосе, который расположен в баке. Через пару часов мастер перезвонил и сказал, что провернуло ремень ГРМ и нужно выставлять метки ГРМ и смотреть уже потом погнула клапана или нет. К концу рабочего дня я перезвонил и мне сказали, что еще не сделали процедура небыстрая. На следующий день перезвонили и говорят у вас проблема с насосом и форсункой первого цилиндра. Я уточнил, а что же с ремнем ГРМ на что мне ответили там все ок и проблема заключается в насосе и форсунке. Я купил запчасти и привез им. К вечеру машина была готова и на следующий день я ее забрал, уточнив что не согласен с проделанными работами. Отвез снятую форсунку на диагностический тест где мне сказали, что она в исправном состоянии и смысла замены её не было. С их слов было понятно, что согласно регламенту, они ОПРЕДЕЛИЛИ ее НЕИСПРАВНОСТЬ на ГЛАЗ. На мое мнение так, как машина заводилась не было смысла в проверке меток ГРМ, а пообщавшись с мастерами на других сто мне сказали, что в 99% случаев этот автомобиль не заводится при провернутом ремне ГРМ. К слову проверка меток ГРМ у них занимает 3 н.ч., а на других СТО (BOSH сервис) 1,5 н.ч. И ПО ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ЗАПИСЯМ ВИДНО ЧТО ОНИ ПРОВЕРЯЛИ МЕТКИ МЕНЕЕ ЧАСА.
6
2
Алексей К.
Знаток города 11 уровня
10 ноября 2021
Хороший сервис, помогут в любом вопросе
Так же всегда можно заказать запчасти и забрать в магазине 👍 доставляют быстро и по хорошим ценам
Удобный подъезд и стоянка, вежливый и грамотный обслуживающий и технический персонал, всегда наличие и возможности выбора запчастей для ремонта, доступные цены и широкий перчень ремонтных услуг, уютный холл ожидания для клиентов. Хороший автосервис, - Рекомендую! Анатолий К.
С этими ребятами не расслабишься, вкрутят ценник будь здоров. Менял масло два раза и первый раз втюхали пять литров, хотя по книжке нужно не больше четырех. Подумал, что может чего я не знаю и согласился на их доводы, что так надо. Второй раз, при записи (через год) уже стало хватать четыре литра, но ценник заварачивали и на масло и на фильтр на 30 проц. выше.( и масло и фильтр точно такие же). Приехал с их старым счетом и оформил заказ по ценам прошлого раза.
Вздумалось мне сделать в 9 утра развал-схождение, и случайно оказалась в этом месте, вот уже спустя полгода знакомства являюсь постоянным клиентом! Доверяю специалистам, приветливый коллектив. Всегда в сроки, с оговоркой стоимости работ и запчастей. Спасибо за вашу работу!
Много товаров в наличии. Хороший, отзывчивый персонал
1
Oleg
Знаток города 22 уровня
20 марта 2020
Работают ежедневно, время работы очень хорошее, записаться, в зависимости от объема предстоящих работ, можно на удобное для себя время, можно со своими з/ч , внутри все чисто, аккуратно, диваны для ожидания, есть ТВ, WiFi, кофеавтомат, зона ремонта просматривается, правда не вся. Цены не выше чем на сто гаражного типа.
Доступные цены. Адекватные специалисты. Приветливый персонал. Удобная парковка. Отношение к клиенту на высоком уровне. Но вот дорога до них не очень. Но это, скорее всего, и не их вина