Ночевали 17.08.23.
Чистый номер стандарт. Отличный, компетентный и заинтересованный в своей работе администратор отеля (молодая девушка).
Нормальная кухня, вкусный борщ.
Остановились в отеле по совету близких,честно говоря,я и не ожидала,что всё настолько будет круто)))Жили в 1 люксе деревянном домике,очень уютно,ощущение,что попал в сказку)))В домике замечательный аромат(то-ли дерево,то-ли освежитель воздуха….так и не поняла)Территория,кухня и персонал выше всяких похвал!Отдельное спасибо официантам Тимофею и Оксане-ребята,вы-лучшие!❤️А ещё это были самые вкусные раки в моей жизни!!!Попробуйте обязательно!Спасибо,Ростов-Батюшка,мы обязательно вернёмся!)
Побывав однажды в этом месте , невозможно не влюбится . Все прекрасно начиная с входной зоны ! Зайдя на территорию попадаешь в другой мир . Это буйство красок ! Все цветёт и благоухает . Отдых с детьми прекрасен в вашем ресторане , детям есть где разгуляться и особенно хороши программы с аниматорами . А какая кухня 😋, впервые приехали к вам 2 года назад на праздник « Масленицы» , теперь каждый год мы с вами в этот день . Шашлык бесподобный , салаты все настолько свежее подаётся , что зелень , что овощи , срез идеальный . А кофе и десерт то отдельная любовь . Понравилось в этом году с пятницы веселье , анимация ,все шикарно ! Удачи и процветания !
Ну, место крутое. Баня хороша. В бане чай с медом.
Гостиница интересная, цена более чем приемлемая. У меня был бюджетный вариант, и то номер двухуровневый, чистый. Розетки работают, телевизора два, средний холодильник. Душ в порядке.
Первые блюда: суп из баранины мне очень понравился. Уха, как по мне, немного перегружена, но это уже вкусовщина.
Вторые блюда: тут пятерка, можно смело брать любое. Шашлык весьма хорош.
Сервис: у меня претензий нет. Все хорошо.
Цены в меню приемлемые, если знаешь куда пришел, то есть в ресторан, не в кафе. Уровень повара оправдывает цены, в любом случае.
Я доволен. Спасибо.
Очень классный зародный клуб, мы остановились проездом в номере эконом, уютный хорошый номер, на утро нам было предложено 6 видов завтрака, мы выбрали на свой вкус, завтраки были вкусные, очень ухоженная и красивая территория, всем советую..
Очень красивое место,мы здесь кушали,зашли случайно и сразу остались,а еда вообще вкусная,наелись,еще вкуснее была освежающая вода с мятой,мы отдохнули душой и телом!!!
Кухня не плохая, цены адекватные ( борщ не вкусный) Мы останавливались в срубе двухкомнатном. Чисто, уютно. Вежливый персонал.
В баню ходить не стоит!!!!! Она как будто из прошлого )))))) Думаю последний раз интерьер там меняли в 90-х ну и судя по тому что там есть комната с зеркалом это не баня а прости…..ная.
Рекомендую всем !!!
Обслуживание, проживание, кухня и баня на "5". В домике есть всё необходимое.
Спасибо за вашу работу, так держать.
Нехватило бассейна с подогревом.
Еда очень вкусная. Особенно шашлык из курицы, люля, салат цезарь, а рыба божественная. Особо хочу выделить официанки. Мыли посуду постоянно. Не успеем отвернутся, тарелки уже чистые стоят. Очень красивая территория, У нас был выпускной в 6 срубы. Довольны всем. Спасибо за хорошо проведённое время. Не пожалели.
Были на одну ночь, в гостиничном номере, симпатичная база отдыха, приятно провели время в кафе. Заказывали шашлык 400 гр, овощи нарезка и напиток 1 литр - отдали 2600 р.
Что касается проживания, в номер нас заселили быстро
В душе было все необходимое, правда нам (кажется) забыли положить вторые тапочки, но мы не расстроились 😉
Утром мы уже уехали.
Благодарим за тёплый приём ❤️
Ресторан отличный, а вот с гостиницей вышло не очень. По телефону (находились в дороге 12 часов, устали) нам сказали, что есть номер только за 3500 или коттедж. Для шести часов сна мы были готовы отдать эту сумму, раз стандартных номеров не было. На месте нас встретила горничная, администратора (или менеджера) не было. Горничная сказала, что вроде как на мою фамилию забронирован стандарт, но раз мы договаривались о более дорогом номере, то нужно ждать администратора.... Мы честно её прождали 15 минут, пока муж не закипел... Решили сначала поужинать, потом уже заселиться, в надежде, что администратор все же к этому времени соизволит появиться... Резюме: бардак. Уставшие клиенты, находящиеся в пути 12 часов по жаре. Муж уже был готов поехать в другой отель. Ростов-на-Дону славится своим гостеприимством (обожаем этот замечательный город!!!), и мы были неприятно поражены таким отношением. Но в целом, стандартный номер нас вполне устроил, появившаяся администратор была любезна и извинилась за путаницу. В номере чисто, есть все необходимое, чтобы просто переночевать. Уехали рано утром до завтрака (в стоимость номера не входил), так что его не могу оценить. Остановимся ли мы ещё раз в "Тет-а-тет"? - однозначно "Да!".
Отличное место. Не ожидала, что в Ростов можно отдохнуть, как в Адыгее, например.
Крутая ухоженная территория, еда вкусная, сруб огонь, персонал на высоте! Очень понравилось, точно ещё раз вернусь.
Замечательно! Красивая территория, вкусно готовят, много места! Кто хочет потанцевать -пожалуйста!
4
Посмотреть ответ организации
Наташа
Знаток города 8 уровня
25 января
Красиво , но не отапливается .3 января замерзали в домике , маленький камин не обогрев этот домик. Поэтому были не совсем уютно и угощения на порадовали
Некомпетентный персонал, безразличный подход к клиенту, обманная информация по скидкам на сайте.
При выборе места празднования дня рождения, я позвонила в данное заведение. Менеджером ресторана в телефонном режиме была озвучена сумма, которая необходима для этого. Далее я с мужем приехала на территорию ( он тоже слышал все озвученные цены), чтобы лично с менеджером ресторана обсудить вопрос цены . Менеджер мне подтвердил стоимость услуги, возможность приглашения своего ведущего, музыкантов. Просмотрев другие варианты, я приняла решение бронировать этот ресторан, он мне подходил территориально и по сумме заказа но….при заказе мне сообщили, что менеджер ОШИБСЯ ( при чем 2 раза- по телефону и в личном режиме) и стоимость теперь будет на 60 ТЫС ВЫШЕ!!!!! И принесли извинения за данную ошибку…
Сотрудник ресторана ошибся на 60 тыс!!! Это не моя вина, я несколько раз уточняла стоимость! Мне не предложили никаких альтернатив, а просто принесли извинения, которые мне и даром не нужны! Я сама стала просить скидку, дали копейки, видимо чтобы отстала.
На сайте написана акция- свадебный банкет скидка 15%, в стоимость входил пробковый сбор 10% - это деньги из воздуха… и при всем этом, мне не дали скидку 10% ( 18 тыс рублей…) за ошибку, допущенную рестораном.
Если вы бронируете номера или ресторан, то будьте готовы, что по приезду на место, вас неприятно удивят значительным повышением цены! Особенно будет неприятно, если рядом не окажется уже свободных мест, и вы будите, вынуждены платить намного больше, чем планировали.
10 лет назад данный ресторан пользовался большой популярностью среди жителей Ростова, а в последнее время про него ничего не слышно, видимо работа нынешнего коллектива и управляющего сделали свое дело!
Ночевали в данной гостинице по пути из Крыма в Москву. Позвонила пока ехали, быстро сориентировали по цене, по наличию номеров. Спустя 20 минут после звонка мы приехали и но нр был готов. у нас семья с детьми, всем было комфортно спать. В номере чисто, не шумно. В общем коридоре есть кулер с водой, в номере стаканы. Насчет завтрака нас спросили при заселении, выбрали для всех разные блюда, пришли к обговорённому времени утром. Всё было накрыто вовремя. Наша семья завтракала первая т единственная)) видимо, больше никто в 7:30 вставать не захотел)
Блюда были все очень вкусные! Территория где прохрдил завирак красивая, чистая, ухоженная! Для детей много интересного! В общем, место супер! Рекомендую!
Бомба, гуляли свадьбу внутри и день рождения снаружи, есть живая музыка, шоу программы, кухня вкусная, территория большая, благоустроенная. Рекомендую всем.
Очень вкусная кухня, большой парк где можно прекрасно прогуляться, есть гостиничный комплекс. Гуляли там свадьбу. Все прошло замечательно. Спасибо всему персоналу
Добрый день. Были с семьей в этом отеле проездом.
Позвонили забронировать двухэтажный номер. Его не было, но очень хотелось попасть именно в этот отель, тк на сайте очень красивая детская площадка. Нам надо было чтобы ребенок наигрался вдоволь после дороги пока мы отдыхали.
Заранее предупредили, что мы с маленьким ребенком, и что важно выспаться.
Мне кажется уже на этом моменте могли просто предупредить, что это не место для сна.
Приехали, выдали ключи от номера, который находится прям перед деревянной лестницей, которая естественно скрипит и все по ней поднимаются на этажи.
Плюс кроватку в этот номер не поднять, тк она очень тяжелая, а лестница крутая. (Кроватка отеля, кстати по итогу жутко скрипучая)
Уточняли не будет ли тут шумно. Естественно сказали что нет.
Окей, пошли в ресторан.
Хороший ресторан, высокий ценник, медленные официанты. Очень красивое место.
Но сидя там мы увидели что наши окна выходят прям на сцену. Узнав у официанта до скольки идут праздники, оказалось аж до 2х ночи.
Вообще не понятно почему не предупредили, хотя заранее по телефону сказали, что хотим отдохнуть между переездами и едем с МАЛЕНЬКИМ ребенком.
Пошли опять на так называемый рецепшн, там оказалось, что есть место в двухэтажном номере. Мы его взяли. Почему сразу при заезде не предложили, тоже не понятно.
Заранее скажу, даже в другом корпусе музыку было очень сильно слышно. Мы не смогли уснуть.
Вернемся к ресторану.
Детская зона сплошное растройство.
Руководители, увольняйте своих аниматоров, вы им платите деньги чтобы они сидели в своих телефонах. (Мы были начиная с 17 часов до 20)Все что они делают, это открывают цепи для запуска лодок.
В зоне площадки, которая поделена на школу, больницу и тп вообще нет игрушек. Там тупо стены разрисованы. Единственные игрушки, которые там были - это 2 маленькие пластиковые корзинки и мытые бутылочки имунеле. Все! И то ребенок вынес из под крыши эти бутылочки поиграть и нас попросили вернуть. Она даже с площадки не ушла. Очень драгоценный у них мусор.
Батут детский, в шариках вода, несколько раз переодела ребенка, сначала не понимала откуда мокро, потом туда рукой залезла, а там прям лужа. Передала этим аниматорам, они сказли, что не может быть, типо дождя же не было.
В общем детская площадка реально одно сплошное разочарование. Хоть лодки работали.
Из плюсов это завтраки. Если вы там остановились, обязательно берите завтраки. Красивая подача блюд и действительно вкусно. Мы бы туда только из-за завтраков вернулись. За кухню и оформление улицы 5 баллов.
Здесь приятно прийти поужинать или завтракать, но к сожалению, не ночевать.
Место чтобы устроить громкий праздник - да. Не дорогое проживание, приятный ресторан, много места. И когда все в 2-3 ночи ложатся, как раз самое то для праздника.
Но, к сожалению, не в нашем случае.
Очень обидно, что персонал не предупредил сразу.
Видимо руководство больше уделяет внимание ресторанному комплексу, чем гостиничному.
Шикарное место для любых торжеств! Красивейшая территория, дружелюбный персонал, вкуснейшая кухня! В общем друзья, наш выпускной прошёл на Ура! Имея за спиной опыт посещения подобных комплексов, скажу честно, это одно из лучших! У меня самые лучшие впечатления!
1
Посмотреть ответ организации
Артем Алексеев
Знаток города 9 уровня
9 июля 2023
Удобно и быстро найти. Легко связаться с дежурный администратором. Оставались два раза, прездом. Общались так, как будто нас давно ждали, не смотря на загруженность в сезон. Кормят вкусно. На завтрак ожидали шир.потреб из ближайшей ,Пятерочки, но нет! Все действительно приготовления только что и из НОРМАЛЬНЫХ, КАЧЕСТВЕННЫХ продуктов! Территория: большая! Работал ландшафтный дизайнер! Очень красиво днем и грамотно сделанная подсветка в тёмное время суток. Есть детская площадка! Не просто горка и качели, а настоящий детский городок! Есть даже детский гидроцикл! За детьми следит специально обученный человек. Работает она(площадка) до 22 часов. В номерах чисто. Даже учитывая сезон- справляются с уборкой номеров на 5! Теперь о цене (на проживание): мы отдали за сутки прибывания в июле 4300. Сюда входит прибывание в номере сутки(номер двухярусный, со всеми удобствами, дали даже чайник, т.к выезжали рано), беснование ребёнка на площадке и завтрак.
Кухня не плохая, но… для празднования дня рождения нужно приглашать своих музыкантов! Отдельно оговаривать время приготовления горячих блюд на мангале, так как не гарантированно, что их получите вовремя. Мне предложили подождать с подачей блюд с мангала, так как не успевают! И это в опзграр замтолья, конда закуски съедены. Это при том, что за неделю был сделан резерв и 100% оплачен стол за 2 дня до банкета. Обещанной дискотеки общей не было вовсе в воскресенье, конжа пришла танцевать, девушка-вокалистка демонстраттвно села отдыхать. В общем веселились в срубе 5 под музыку со своего телефона, колонка с wi-fi есть, но слабосильная. Отжигать только подпевая самим))) цена при этом высокая-от 2-3000 с человека. Наверное, пандемия вае же сыграла свою роль, от бывалого Левого берега Дона не так много осталось зажигательных заведений
На днях отмечали день рождение. Шашлыки солёные, не доложили в весе. Расчет сразу и только наличными. Цены высокие, например запечённая картошка с салом стоит 990 руб. За кг. Сало никто не увидел. Про остальное молчу. Обслуживание никакое, принесли и унесли а это все таки ресторан. Никому не советую это заведение.
Хорошая музыка, отзывчивый персонал. Есть детская зона. Красивая территория.
1
Посмотреть ответ организации
Shut Your Mouth
Знаток города 13 уровня
15 августа 2023
Забронировали номер, остановились по пути с моря. Номер в центральном здании не понравился, рядом ресторан и очень шумно. Сказали музыка до 00, по факту до последнего гостя. Номер староват и прокурен. Хотели уехать, предложили деревянный домик. Домик из сруба понравился, территория большая, ухоженная, фонтанчики, много всего для детей. Есть свой не плохой ресторан. Ещё нюанс-не удобная пружинная кровать и твёрдый диван. Думаю, твёрдая 4.
Отмечали деедень рождение в домике-срубе, нам понравилось очень, отдельно от всех, много места, танцевали все и никто не цеплялся логтями, своя музыка, большие колонки (через Bluetooth все гости поочереди включали плейлисты 😁), туалета 2 шт., веранда, насчет еды ничего сказать не могу, т.к.мы больше пили и танцевали, но точно скажу всем было хорошо. 😋👍🏻
Хорошая мини гостиница. Номера с хорошим ремонтом, качественным постельным, работающей техникой. Единственно не приняли оплату по карте, поэтому 4 балла. Посетили и ресторан. Очень вкусный был ужин. Ресторану 5!!!