Заказ в пятницу ожидали больше 2 часов, постоянные отговорки, вынуждали отменить заказ, в течении этого времени убеждали,что доставка будет через каждые 20 минут, потом прислали ,"подарок"к следующему заказу)))Больше не буду заказывать и Вам не советую
В принципе у них вкусно единственное что всё зависит от сушиста, так как раз на раз не приходится( Атмосфера в заведении хорошая, время ожидание зависет от наплыва
Крайне не рекомендую вам что то у них заказывать ! На клиентов вообще положено! Ждал час суши , в итоге привезли какую то кушу , все холодное , ВОК холодный! Потом ещё прождал 30 минут пока они там что то решали , в итоге , мы можем вам поменять только суши , ВОК поменять они отказались ( хотя не понятно по каким причинам ) , и все что от них слышно «извините» , толку от ваших извинений, в итоге потрачено 2,30 часа! Первый и последний раз заказываю!
Это самые ужасные роллы в мире ,они все разваливается на вкус как каша причём без рыбы .Ни кому не рекомендую. Хорошо что получилось аернуть и нам вернули деньги
Почти каждый заказ с опозданием на час-полтора. Приходится звонить и начинаются поиски курьера через оператора. Потом звонит курьер уточнять адрес. Качество стало падать, раньше аромат на всю квартиру, даже рис переваривают. Вот соус вкусный.
Зашёл вечером, стоял на кассе пока не окликнул кассира, кассир стояла как будто никого нет. Телефон в систему не заводила, морс положить забыла пришлось напоминать. Суши сделаны средне, нарезаны криво, рис сухой, шапочки сделаны криво. Был в других ресторанах готовили и обслуживали лучше.
Моя мама по моей просьбе пыталась купить отдельно суши Филадельфия. Ей впарили набор, мотивируя тем, что отдельно не продают филалельфию. Хотя в меню этл есть в районе 300 р стоимостью. В результате набор с ненужными и невкусными составояющими.
При общем весе заказа согласно меню 1906г реальный вес составил 1645г без соевого соуса и 1776г с соусом. Набор Искушение вместо 498г весит 411г. Недовес нехилый. Служба контроля качества перезвонила через час и уточнила, не все ли мы еще съели. А раз съели - то никаких претензий. Фотографии заказа на весах их не интересуют
Ждали очень долго: 40 мин, вместо заявленных 15-20, попросили один вок без чеснока, а чеснок положили в оба, предложили переделать (сказали еще 15 мин ждать), но т к мы пришли с голодными детьми, еще и ждали очень долго, пришлось брать то, что дали. Еда нам понравилась, все было вкусно. Не особо чисто и переполненный мусорный бак около входа в самом кафе, не очень аппетитно выглядит.
Товар не соответствует заявленному на сайте, при покупке проверяйте контейнеры Заказали сет Праздничный, однако он абсолютно не соответсвует картинке заявленной на сайте!!!! Общение с менеджером Суши Вок и пунктом выдачи где производился самовывоз расположенного на Скобелевский 19, не принёс какого-либо результата, и никто не смог в точности ответить на наши вопросы и прояснить ситуацию . Менеджер и директор точки Суши Вок уверял что все соответсвует, общались по хамски. К своему комментарию прикрепляю две фотографии, на первой фото сет заявленный на сайте, на втором фото, то что они делают, полное не соответствие. В наборе заявлены запечённые роллы, однако они совсем не запечённые.
Отвратительная доставка, отвратительная работа поваров, отвратительная работа отдела контроля качества, отвратительная работа менеджеров. Одним словам контора)) не больше... Говорят какую-то чушь, не то, что клиента не слышат, они не слышат, что сами несут. Никому бы не посоветовала тут заказывать.
Давно перестали закрывать суши вок. Очень и очень испортился. Вчера решили заказать, мало ли стало лучше, но увы, стало ещё хуже. Роллы Аяши были совсем не того вкуса и не похожи на себя. В общем как не заказывали, так больше здесь заказывать не будем. Ужасно ужасно и ещё раз ужасно к сожалению.
Совсем не вкусные роллы стали делать, очень редко бывает что-то съедобные. Рис некачественный, все разваливается. Про внешний вид блюда я вообще молчу. Все хуже и хуже.
Посещение этого места общественного питания приводит только к одной мысли - заказывайте суши и прочую еду на работу или на дом, чтобы не испортить аппетит и не тратить нервы в ожидании заказа. Несмотря на то, что посетителей практически нет, заказ приходится ждать по 20 минут... И не просто ждать, а в компании тараканов, которые очень желают разделить с вами пищу. Если вы не жадный и не брезгливый, а также у вас много свободного времени, тогда милости просим посетить Суши Wok.
Всегда заказываю отсюда надом. Очень нравится, цены невысокие, приносят быстро. В сравнении с другими суши-магазинами здесь лучше цена/качество. Рекомендую.
Заказала доставку, спешл с креветками и красной рыбой, в данном блюде у креветок не удален пищевод! А это прямая кишка креветки! Ее нужно обязательно удалять!!!
Заказ оформил с доставкой в конкретное время. Задержка заказа более 45 мин, общался с оператором, договорились в течении 10 мин получить ответ от оператора или курьера, по времени доставки. Прошло более 20 мин и тишина. Делайте выводы сами
Компания СушиВок-безобразно относится к своим клиентам.Не выполняет заказы и вместо извинений,откровенно хамят.Если хотите себе испортить вечер-заказывайте суши в СушиВок.БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Отзыв о работе мобильного приложения, в целом неплохо, только последнее время какие-то проблемы с входом в само приложение, начало тормозить, в итоге вообще не зайти, только через сайте, но так как я уже пользовался этим приложением, то могу написать пару слов, в целом очень даже ничего, удобный простой интерфейс, различные способы оплаты, достаточно акций в самом приложении, ничем не хуже других доставок. Разочаровываться тут не нужно.В общем 8/10
Раньше было хорошее место. Готовили вкусно. Но после недавнего посещения всё испортилось. Кассиры и повара новые. Заказал запечённый ролл креветка шеф. Вместо запеченого мне его дали холодным. Какую - то жижу размазали в виде шапочки сверху. Просто отвратительно. Есть было невозможно. После замечания кассиру, повара удивились, что ролл идёт запеченым. Они вообще учились на сушистов? Но в итоге всё таки поменяли и попытались запечь новые роллы. Но всё равно сделали не так вкусно, как это делают в других сушивоках. В этот суши вок я больше не ногой.
На удивление быстрая доставка. Сами же роллы не очень вкусные, но не отвратительные, чего не скажешь о их качестве.. Рис разваливается прям в руках.. + платная доставка (хотя это мелочи)
Здравствуйте. Давно заказываю у вас, но качество с каждым разом все хуже и хуже. Вчера заказала woк сытный L, по размеру похож на м, а соус просто вода со сливками. Роллы просто разваливаются и вкус почти у всех одинаковый.
Ужас
Захотелось вок и суши
Вареная ветчина в роли жареного бекона и перевареная лапша в роли удона
Более менее зашли суши,и то потому что ну очень есть хотелось,хотя начинка со вкусом непонятно чего не особо доставила
И это стоило 439р
Удобная система заказа через сайт к нужному времени. Роллами ни разу не травился. Можно бюджетно поесть, например, wok с курицей плюс суп. Компот из сухофруктов по акции вообще супер.
В последнее время испортился СушиВок.
Стараюсь заказывать заранее. Последние два раза заказ делал за 4 !!!! часа. Один заказ не умели , за 4 часа, доставить. Второй привезли почти вовремя, но не довезли компот. Неужели нельзя проверить заказ перед отправкой???
Не любитель писать отзыв, но на такое закрывать глаза нельзя. Роллы ужасные, помимо того что был заказан сет 2 кг, а вместо этого пришел 1.3 так еще и вид ужаснейший, но и на это можно закрыть глаза в сравнении с тем что они просто не съедобны. Не советую данное заведение стоит немного переплатить и поесть нормальные роллы.
Не вкусно! Один рис! Если вы любите рисовую кашу то заказываете у них суши и будет вам счастье!
Отвратительно! Запечённые суши были холодными! Никогда больше не совершу этой ошибки и не закажу суши у этой компании!
Испортились у Вас роллы. Второй раз беру в разных местах. Пресные, безвкусные, рис суховат
СушиШоп гораздо вкуснее делает. И кстати один раз было, что посчитали за ~240₽, а на сайте тот же рол был ~197₽ обидненько вдвойне
Ужас!! Что они делали с этой коробкой!! Я им позвонила все объяснила а они даже не поменяли, сказали что с вами свяжутся и на этом все!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 15 уровня
1 июня 2022
Народ суши в данной сети это самое дно которое только может быть, я лет 7 назад однажды попробовал суши от них и тогда, за неимением других вариантов, это казалось странным, но интересным.
Сегодня взял набор в 2022 году 1 июня и я понимаю, что это самые стремные суши за последние 5 лет.
Не буду описывать что рис не должен быть одним слипшимся тестом и размер роллов чуть больше палочки уже смущает не так сильно.
В общем, если за столько лет они ничего не поменяли и сделали только хуже, то пожелаю данной сети поскорее закрыться, ведь вокруг очень много гораздо более достойных исполнителей, Рыба гниет с головы, и голова точно сгнила.
А тем, кто ещё не Заходил в данную сеть, рекомендую не терять времени и зайти хотя бы в окей где есть суши маркет, вроде эконом, но гораздо вкуснее и качественнее этого овновока.
Ужас
Лапша неплохая, но проблемы с операционной, вроде франшиза, но не могут наладить работу!
Сделал заказ-пришла смс, что готово будет через час. Звоню оператору-время приготовления 15 мин.
Пришёл забирать-номер заказа отличается от номера в интернет магазине.
Редкостная гадость. Заказала калифорнию.. а в ней консервы..🤦♀️🤮 и полит чем не понятно чем. Не заказывала никогда и не буду больше. Надеюсь не отравлюсь хоть.
Решили сегодня попробовать том ям с креветками. Суп понравился, но больше сюда не придëм никогда: везде ползают тараканы - на полу в зале, в туалете, даже по прилавку рядом с кассой. Очень противно
Заказали роллы, пришло сообщение через 15 минут, что заказ доставлен. Но на сайте висело, что едет. После того, как на сайте написан статус "доставлено", позвонили в колл-центр, нам сказали, что курьер все доставлен. В колл-центре извинились и сделали обращение в центр качества.