Отличный магазин) Очень доброжелательные сотрудники) Быстрое обслуживание) Удобное месторасположение) Приятные цены) Успехов и процветания) 10 из 10 по моей личной шкале!
14.04.2025. Столкнулась с грубым, хамским обращением со стороны продавца-консультанта, назвала имя Февралева Маргарита, не уверена что фамилию она назвала свою верно. Считаю недопустимым обращения к покупателю, словно покупатель ученик первого класса не сделавший домашку: «вы понимаете что вы делаете?» «надо смотреть,что вы делаете» «что у вас за нервное состояние?» Ситуация такая : подхожу к кассе самообслуживания, начинаю пробивать товар, подходит продавец, вышеуказанный, и начинает меня «нашкодившую» отчитывать. Что я не вижу, не слежу и не понимаю, хорошо что дурой не назвала, что оказывается висит чей-то чек не пробитый на дисплее. Начинает меня отчитывать за невнимательность. На мой вопрос : почему она разговаривает в таком тоне? И почему касса с незакрытым чеком не закрыта или чек не удален? (Это кстати ее работа- следить за кассами)она начала грубо отвечать , что это у меня нервное состояние. Некомпетентность и отсутствие этики. На мой ответ, что жалобы на нее не избежать, получила: еще вопросы есть?
В магазине сделан ремонт и это плюс( единственный). Кругом стоят не разобранные паллеты, из-за которых люди с тележками не могут пройти, а если ещё кто-то открывает холодильник то...пробка. Всё ждут когда покупатель возьмёт товар. Кассы самообслуживания- половина не работает. На кассах собирают огромные очереди, зато кассиры успевают между собой пообщаться (.
Широкий выбор товаров, достаточный для ежедневной покупки. Имеется своя кухня, но ассортимент предлагаемых блюд скудноват. Приветливый, вежливый персонал. Всегда работает одна или две кассы, имеются кассы самообслуживания. Удобное расположение. Очереди средней длительности, менее 5 минут ожидания. Качество товаров полностью удовлетворяет.
Спасибо что закрылись потом опять открылись, Вы как вдох свежего воздуха в нашем городе. Спасибо за то что у вас появились чебуреки, за вкусный сок и за булочки. Мы Вас любим!!!!
Удобное расположение. Хожу туда с коляской, широкие проходы, ничего ни разу не уронила) ассортимент приемлемый, для магазина у дома самое то 👍
Приятный персонал, всегда помогут и подскажут! Однажды открыли кассу только для меня, так как я с ребёнком была, а очередь не пропускала)
Как у Вас обучают сотрудников? Почему они хамят?
Хотела оплатить покупку через qr, но интернет, конечно, не ловит)
Пошла до выхода, чтобы хоть одно деление появилось связи.
В итоге продавец закатывала глаза и обсуждала меня с другим покупателем, хотя вина тут явно не моя, и не в моих интересах бегать на улицу за интернетом.
Так же выбили картофель совсем по другой цене, и о чем я и сообщила продавцу.
В итоге:
Она начала снова закатывать глаза и на отвали сказала «такой картофель»
И еще с такой интонацией, как-будто я ей что-то должна.
Я ей напрямую сказала что не надо так со мной общаться, ибо такие «продавцы» отбивают желание ходить в магазин.
Надоели уже.
Чего идут работать, если не хотят этого делать?
И скудность на слова, поприветствовать и пожелать хорошего дня - тяжело.
Давно пора сделать проверку по магазинам и узнать кто и как общается с покупателями, а то люди перейдут на доставку)
Любимая Лента!
Шаговая доступность, можно купить самое необходимое. Ассортимент для небольшого магазина достаточный. Вежливый, позитивный персолал!
Чисто.
Хорошая лента. Хорошо расположен весь товар. Удобное месторасположение. Супер удобно кассы самообслуживания. Практически нет огромных очередей как раньше. Рекомендую!
Магазин находится на первом этаже ТЦ, это удобно. Вход в ТЦ оборудован высоким крыльцом, это не удобно. С тележкой к припаркованной машине выезжать не очень удобно - съезд есть, но ведёт не к месту парковки. С парковкой тоже не очень. Мест мало, не всегда есть свободные. Выбор товара достаточный для повседневной покупки, хотя пару раз сталкивались с отсутствием хлеба и булки вообще. Закнчивались ещё в шесть вечера. Персонал, если найти, то вежливый, помогут. Есть мясной отдел, скудноват. Очереди на кассы практически постоянные. Есть кассы самообслуживания, но туда тоже очередь.
Очень люблю свою ленту,хожу только в этот магазин,бывает не хватает выбора,но я вижу,что над этим работают.Работники магазина всегда очень вежливы,посещение магазина дарит приятные эмоции 🤗
Хороший магазин рядом с домом. Вежливый персонал, удобно что много касс самообслуживания. Из минусов - иногда попадаются не очень свежие овощи/фрукты именно в упаковках которые, берешь, а внутри уже либо плесень, либо намек на нее... Редко, но попадается такое.
Когда захожу в ТЦ,обязательно посещаю Ленту. Цены немного выше,чем в других магазинах,но зато всё свеженькое. Персонал какой-то подуставший))), как будто работают без выходных( какие-то буки)))) 🙂
Посмотреть ответ организации
Алла Монахова
Знаток города 11 уровня
30 апреля
После реконструкции магазин превратился в проходной двор. Увеличили количество сотрудников, их теперь больше, чем посетителей. Все с недовольным видом, ни у кого ничего не спроси. Работает одна касса и то не всегда. Сегодня передомной ее закрыли. На мою просьбу, которую сочли громкой, потомучто до этого нас никто не слышал, я была не одна. Открыть другу кассу появилась сотрудница которая просто нахамила, сообщив, что нечего орать и надо обращаться к ней, кто бы знал!? Желание посещать данный магазин теперь нет и друзьям не советую.
Хороший магазин, чистый, аккуратный, продавцы приветливые, подскажут, помогут найти, что требуется. Хороший ассортимент, мне вустерского соуса там не хватает, но общепотребительские продукты там есть все, разной ценовой категории. На каждый кошелек, как говорится.
Стояла коляска в сторонке как на фото , прошла сотрудница ленты и задела , деньги отдавать за него не хочет...
Т. К это ее косяк .
Нахамила и ушла даже не сказала прошу прощения.
Спасибо больше в эту ленту не ногой ладе заказывать отсюда не чего не буду
Жду чсвязь со мной , чтобы та женшина отдала мне денег или пусть покупает мне стакан с кофем ща 150р
Лента конечно маловата, но учитывая, что большая Лента через одну остановку, то вполне устраивает и такой вариант. Всегда можно найти продукты и не только первой необходимости. Так же в здании много других отделов продаж, спорт, ресторан.
Отвратительная лента, что до переделки, что после.
Нужные вещи не найти, товар в одном месте, а весы за километр, даже сотрудники не знают где взвешивать.
Магазин чистый персонал приветливый знающий где какой товар помогает в выборе товара если состав написан очень мелким шрифтом мне очень нравится зтот магазин свежие продукты магазин очень прибавил с тех как стал магазином фирмы лента
2
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 11 уровня
30 апреля
Хороший магазин около дома,всё есть,акции,доступные цены, качественные товары! Удобно забежать после работы, работает до 23:00!!!
Хороший супермаркет в шаговой доступности.
Есть все необходимое, молодцы, что делают дополнительный скидки многодетным семьям и пенсионерам. Рекомендую!
Расположение удобное, парковка большая (единственное только, когда народ массово закупается, выезд с парковки немного затруднён, коротенький светофор на Талинское и следовательно скапливается большая очередь на выезд)
Из минусов:
1. Периодически меняют местами товары на полках (вроде постоянно ходишь и все должен знать, что где стоит, но переставят товар, и ищи его потом)
2. Ценники на некоторых прилавках расположенны немного под углом (например конфеты на развес или фрукты: ценники приклеены на ограждающий бортик (удерживающий сыпучий товар от падения под ноги покупателя) который градусов на 70-80 имеет наклон на покупателя)
Т.е. что бы увидеть ценники на нижних полках, приходится не только садиться на корточки но ещё и изворачиваться, что бы заглянуть снизу и увидеть цену на товар
3. Стали писать цену не за кг, а за 100 грамм. А недавно покупал виноград, смотрю цена 199р, взвесил на весах пару кг, напечатало ценник, смотрю сумму-почти 800руб. Возвращаюсь, смотрю ценник - 199р за 500гр(маленькими буквами))))
Такой вот у них маркетинг))
Ассортимент товара не стабильный, идёшь за базиликом, брокколи и куриными бёдрышками - возращаешься ни с чем.
Громко орут динамики. Из-за этого малыш, который в принципе не реагирует на шум, просыпается в шоке, что тоже затрудняет поход в Ленту. В других магазинах такой проблемы нет, и ты успеваешь, пока малыш спит, сделать все покупки.
Нет ассортимента детского питания. Всё, что ест малыш - в Ленте нет: мясных пюрешек "Бабушкино Лукошко" и молочных каш "Нутрилон"
Детали некоторых нижних углов полок выдвинулись вперёд, они острые и цепляют колёса коляски. Не знаю за что бояться больше, что колёса проколю или протащу с собой стеллаж в следующий раз.
Самый удобный магазин рядом с домом! Очень нравятся соирвдники. Всегда подскажут, где товар, который не могу найти. Кассиры очень любезные. Вот только советую перепроверять скидки в чеке. Не всегда могут пробиться. Кассы самообслудивания - это классная идея, ускоряет процесс покупок.
Зашли в магазин по совету знакомых и были приятно удивлены. Большой ассортимент продуктов. Всегда свежие овощи и фрукты. Доброжелательный персонал. Теперь закупаемся только в этом магазине.
Магазин супер,по выкладке и чистоте в торговом зале.Всегда ценники верные.Товар свежий без просроков.
Всегда кассиры спрашивают пакет Вам нужен.Скидка и по номеру телефона проходит,чтобы карту не носить
Ассортимент очень скудный, объёмы поставок продуктов маленький. Поскольку, когда заходишь вечером после работы в семь часов ни только свежых листьев салата не купишь, но и даже обычного столового хлеба нет. Причём эта ситуация не раз или два была, а регулярно. 🤷♀️ А народу вечером очень много идёт и очереди в кассу, их работает всего две, огромные. Хорошо, что есть кассы самообслуживания, но и туда очередь не меньше. 🤣 Поэтому последнее время предпочитаю заезжать вечером в окей, хоть он и не так близко с домом.
Магазин хороший и очень удобные кассы самообслуживания.Почему 4 звезды, потому что неудобное расположение продуктов, например сыр находится сразу в двух местах.
Да выкиньте вы эти пангасиус! Пару филе осталось и нет ! -Мы его будем смачивать на ночь в пищевую соду чтобы не вонял! Сами то пробовали ? Это не съедобно! Надеюсь отравление не будет. Испорченный продукт! Оставили детей без ужина 😡
Простояли более 15 мин в отделе мясо, нажимали на звонок вызова, подходили к сотрудникам просили обслужить,но к нам так никто и не подошёл. Магазин был практически пустой, ушли так и не купив товар.
Лента Дудергофский