Сделали плохо, за такую то цену. Максимум такой маникюр стоит 2500. В кутикулу заплыло, бока все торчат
Не ставлю 2 звезды, только потому что мастер сказала что опыта у неё мало
Записали меня к топ-мастеру Жанна. Уровень "топ" нужно явно проверять. Тк это один из худших маникюров. Пришла я с отросшим маникюром за 1 месяц, без единого скола. Сказала мастеру, что мне сделали до этого маникюр с укрепляющей пудрой, мне очень понравилось, хочу также, тк ногти после беременности/родов очень тонкие и ломкие. Она ответила, что без проблем, будет стоит это 2800. Ок! Вообщем, эту пудру она намешала в вылитую на фольгу базу. Я ещё удивилась, тк мне посыпали до этого сверху на ногти на нанесенный слой базы. Сказала, что так тоже можно. Тк ногти делаю короткие, то сразу это не заметила после маникюра, что ногти, как были тонкимм, так и остались и гнутся очень сильно. Через 1,5 недели надломился сбоку ноготь на безымянном пальце+отлетел кусок гель-лака, пришлось состригать, Пришлось 3 ногтя ещё подпилить, тк они цеплялись за одежду, кутикулу тоже подрезала. И все это спустя 10 дней! Даже 2 недель не продержалось!
1. Управляющая Наталья абсолютная хамка;
2. На мою просьбу просто обрезать кутикулу (она была уже обработана) и немного подпилить ногти- девушка специалист достала сразу аппарат и в итоге испортила мне ногтевую пластину у основания на большинстве пальцев;
3. В начале сказал что нужно будет полирнуть ногтевую пластину- этого сделано не было;
4. Без предупреждения был изменен вид услуги и специалист- о чем я узнал, естественно, при оплате. Да, что изменен специалист я увидел сразу, но подумал что ничего страшного.
Когда я записываюсь, я вижу просто «Маникюр без покрытия», а о том что он иначе классифицируется если делают его мужчине знать точно не могу и перед оказанием услуги об этом следует уведомить клиента. Вопрос не цены, а просто осведомленности.
Напоминаю, что я не к вам домой пришел и заставил бесплатно делать мне маникюр, а пришел получить услугу в публичное место и в рамках правового поля нашего государства спросил почему условия изменились уже после оказания услуги.
Если управляющая так ведет себя по отношению к клиенту- вывод делайте сами.
И да, Наталья, яркий вы тому пример, что женщину можно вывезти из Урюпинска, но Урюпинск из женщины вывезти точно нельзя.
Спасибо за пример отвратительного сервиса- буду знать.
Ужасно сделали маникюр, на фото моим ногтям 5 дней.
Треш 🙄
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
4 марта 2024
Уютная атмосфера в салоне. У мастера Тахмины делаю маникюр не первый раз. Внимательна, аккуратна, качественно выполнят свою работу. Спасибо.
Рекомендую.
Добрый день! Аида сапсибо большое за титанический труд. Починка и покрытие очень хорошо сделали. Притензий 0 Все супер. Еще раз спасибо большое. Обезательно еще приду ))))
Плюсы:
удобное расположение, чисто,всегда хорошо пахнет:)
нет проблем с доступностью мастера - запись есть почти всегда.
Большой выбор лаков и гелей - богатая палитра на любой вкус
Одноразовый набор, вскрывают при тебе, потом можно взять с собой.
Минусы: 1. открытое кресло для педикюра - не могу себя заставить вынести свои пятки на всеобщее обозрение:) Ширмочку поставили бы, что ли...
2. Часто меняются мастера.
3.Ценник выше среднего.
Качество маникюра среднее.
Всегда качественно и быстро делается маникюр. Довольна ценой и расположением салона. Мастер Гулжан всегда отвечает на все вопросы, готова выслушать и поддержать. Атмосфера всегда спокойная. Можно посмотреть интереснее фильмы☺️
Ходил несколько раз, все нравилось, за исключением последнего посещения.
Администратор отказалась принимать оплату по карте, готова была принимать наличкой либо через Qr-код.
Понятно, что при оплате через qr (сбп) себестоимость эквайринга ниже, но нагло врать клиенту глядя в глаза о том, что терминала у них нет и не предупредив перед началом процедур о том, что оплату картой они принять не могут- считаю не уважением к клиенту! Спорить и качать права не стал, т.к. опаздывал, но о том что оставлю отзыв предупредил.
Буду пользоваться другим салоном, где не пытаются обманывать клиентов.
Клиентам рекомендую перед тем как пользоваться услугами салона выяснять все нюансы самостоятельно, иначе в конце салон может приподнимите сюрприз
Пять лет хожу в этот салон к Мастеру Гулине. Хотя мы уже переехали в другой район, но лучшего мастера я не нашла.
От всей души благодарю Гулину за профессионализм и чуткость!
В студии на Б. Черемушкинской 1, ТРЦ Рио обслуживаюсь с момента открытия студии. Два мастера выделю особенно: Лайля и Аида. Топ мастера. Безупречно выполнят маникюр любой сложности!
Администратор Наталья- профи! Всегда решит вопрос с переносом записи. Всегда напомнит о записи. Очень атмосферная студия.
Изменять им не хочется.
18.02.2022 была на процедуре классического маникюра. Мастер маникюра без какого либо смущения попыталась сделать маникюр, используя одноразовые расходные материалы - пилка, баф, апельсиновая палочка. Только после моей просьбы взять новый набор это поменяла все. Пока мне делали маникюр наблюдала, как другой мастер после клиента Х начала работать той же пилкой уже на втором клиенте. Вторичное использование одноразовый расходников это политика студии ЛЛ. Если студия экономит на расходных материалах, назревает вопрос о стерилизации инструментов! Верх наглости было, когда выставили счет в 50₽ за одноразовые материалы. Администратор аргументировала это те, что я попросила индивидуальный набор расходных материалов, а надо было соглашаться на б/у набор после предыдущего клиента.
Не первый раз посещаю данный салон. Все очень удобно, очень быстро- на маникюр с педикюром ушло час пятнадцать! С уходом, обработкой стоп и скрабом.Спасибо девочкам Аиде и Рахат🌺
Хожу в салон на Б. Черемушкинская (Рио) уже больше года, всегда довольна мастерами и результатом! Последнее время выбрала для себя постоянного мастера, Гульзара, очень нравится, маникюр и педикюр делает аккуратно, профессионально. Также хочу отметить очень удобные красла для педикюра, приятно посидеть и посмотреть фильм пока тебе выполняется процедура).
Была в пятницу на маникюре снятие покрытие. Студию посещаю регулярно! После 2х часов времени шлак пошёл волнами....сначала извинились заново делали снятие кутикулу сожгли...в субботу договорились переделывать вместо извинений предложили оплатить данную услугу! И больше к ним не ходить))) раз мне не нравится. С таким хамством я сталкиваюсь в первые(((
Хожу в эту студию маникюра уже несколько лет. Все мастера супер. Сегодня делала педикюр у мастера Лейля. Превосходно. Все очень чень качественно. Мою проблему с вросшим ногтем решила на все 100%. Услугой очень довольна.
Попала в данный салон по случайности. Приболела, а на следующий день было мероприятие, маникюр надо было сделать обязательно. В салон, который посещаю обычно, доехать не могла, плохо себя чувствовала, выбрала ближайший к дому, то есть этот. Начиналось всё безобидно, встретила меня приветливая администратор Светлана, направила к мастеру, проблем не возникло.
То, что салону плоховато, было видно сразу: обшарпанные стулья, заклеенная скотчем обивка на них, разбитый телевизор, но даже это мелочи по сравнению с качеством маникюра. У меня был определенный запрос, я даже показала фото того, что мне необходимо (прил. 1), но получила я просто шедевр. По пунктам:
1) Выравнивание не входит в стоимость базового маникюра с покрытием, но ладно, данная политика у всех разная, не спорю, согласилась (опять же, мастер, на мой взгляд, должна была проинформировать, что данная услуга оплачивается отдельно). Сделали мне горе-выравнивание: один ноготь «клюёт», второй получился плоским (прил. 2).
2) Качество покрытия — это мрак. Всё затекает, где-то остались проплешины, где-то просто покрытие неравномерное. На все мои замечания мастер Кира говорила, что всё исправит, покроет вторым слоем,…
3) Когда Кира закончила свою работу, я отправилась на оплату к Светлане. Она спросила, всё ли мне понравилось. Я хотела ответить, что, честно говоря, нет, но меня перебили фразой «Отлично, сумма оплаты 1950… и тд». Дежурная фраза, мнение никого не интересует.
Из плюсов только цена. Хотя тоже спорно, поскольку в среду я еду переделывать маникюр, поэтому заплачу, получается, вдвое больше.
Салон не советую никому, стандартный конвейер с отвратительным отношением, там вы не гость, а клиент, у которого просто нужно забрать деньги. Лучше заплатить больше в другой студии, но уйти с хорошим настроением и красивым маникюром.
Отличный мастер - Лайля! К сожалению,единственный положительный момент, который есть в данной студии.Делала маникюр - гель-лак ( снятие, покрытие) дважды -претензий нет.В третий раз отслоился лак на 4 день, видимо, качество лака оставляет желать лучшего.Понимаю, бывают ошибки.Но!Позвонив в студию,чтобы решить сложившуюся проблему, получила ответ- все мастера заняты, скорректировать маникюр в удобное для меня время невозможно. Это нормально??? Вынуждена искать другой салон…
Как только зашёл в салон на входе сидит тело которое не умеет общаться с людьми , не знаю кто ЭТО , кассир или т.п. Не разобравшись в вопросе , задаёт глупые вопросы и ихидные улыбочки ! Уволить мало такого работничка , неуважение к людям !
Понравилась мастер Кира! я просила перед отпуском сделать нормальное покрытие, чтобы продержалось хотя бы несколько дней. Так вот она сделала все так аккуратно, что я 3 недели проходила с ногтями без проблем) Рекомендую