Клиентоориентированность клиники на очень низком уровне.
Звонила для записи на приём в начале апреля. Сказали, что окошек нет до июня. Ок, понимаю. Попросила записать меня в лист ожидания, если вдруг окошко появится. И дополнительно спросила, когда откроется запись на июнь, администратор ответила, что 2 мая + добавила, что в любом случае людей из листа ожидания обзванивают и предлагают запись на следующий месяц.
Звоню сама 2 мая, мне отвечают, что на июнь уже записи нет) а о людях с листа ожидания, которые уже месяцами ждут запись, никто не подумал. Может им нужно предлагать запись в первую очередь? Тем более, я рассчитывала на это, поскольку мне пообещали позвонить.
Впечатление о клинике сложилось соответствующее 👎
Давно искала клинику в которую можно ходить всей семьей и мы ее нашли это Ю-Дент. Отличные специалисты, всегда улыбчивый персонал. Отдельная благодарность врачу Седляровоей Е.Н. За максимально комфортное лечение! Теперь буду постоянным клиентом данной клиники!
Лечила ребенку зубы у доктора Остапенко. Прекрасный специалист. Без угроз, без скандалов, чисто спокойными уговорами удалось залечить моей вредной семилетке кучу зубов за несколько приемов. В клинике в целом приятная атмосфера, вежливый администратор, туалеты, обставленные с заботой о пациентах. Будем лечить зубы только здесь.