Старый Замок
629 отзывов
25 августа
Гостевой дом в живописном районе в 5 минутах до ж-д вокзала, до Нарзанной галереи и парка 10 минут. Сотрудники услужливые.
Лифта нет, на верхние этажи ведет крутая винтовая лестница.
Выбранный мной мансардный просторный номер 402 имеет балкон с красивым видом на горы. На уютной антресоли имеется диванчик. Однако в номере есть недостатки, которые портят впечатление. На постеле обнаружен длинный волос. Полотенца пришлось просить (их забыли положить) и они оказались грязно-серого цвета. Чемодан разместить можно только на полу. В жилой комнате и в ванной полностью отсутствует эргономика: фурнитура и мебель дешевые и из разных стилей, причем низкого качества. Упругость матраса плохая, после двух ночей болела спина.
Но главный недостаток: ночью во время дождя на постель потекла вода из обоих мансардных окон. Спасаясь от потопа, пришлось искать место для сна, передвигая кровать. Обратная связь от управляющей Аминат наповал сразила «глубиной гостеприимства». Оказалось, что аргумент «вас же предупреждали о возможных протечках» послужил отказом в предоставлении скидки за неудобство. Спасибо, что не обвинили в желании обогатиться.
Отсутствие профессионализма не дает вывести номер 402 из продажи для устранения проблемы. К сожалению, при многих плюсах, этот объект нуждается в кардинальном пересмотре политики клиентского сервиса в дополнение к хорошему местоположению.
2
25 апреля
Потрясающий отель в тихом месте, рядом с центром. Отдыхали в апреле 2024,с погодой очень повезло, расположились в апартаментах с собакой, всё очень понравилось, в номере своя кухонка, со всеми принадлежностями, рекомендуем для тех, кто привык ездить отдыхать со своими мохнатыми друзьями 😉Берите с собой только позитивное настроение и наслаждайтесь этим чудесным городом ♥️
5
10 июля
Были в в сентябре 2018г. нам очень понравилось, жили в апартаментах на 1м этаже, очень удобное расположение гостиницы, есть парковочные места, в шаговой доступности ЖД Вокзал,(вокзал не слышен) дача Шаляпина и территория санатория, есть магазины с продуктами,расположение удачное тихое место, вежливый персонал, приемлемые цены, единственное завтраки там были не очень(((
2
24 апреля
Чистый, уютный и комфортный номер с шикарным видом на город. Расположен отель в шаговой доступности от курортного бульвара и основных достопримечательностей. Доброжелательный и клиентоориентированный персонал. Сама территория отеля чистая, много зелени, цветов, есть мангальная зона. В самом отеле также очень уютно и комфортно. Обязательно приедем ещё!
2
1 июня
Отдыхали в Кисловодске в мае 2024г. Впечатление от гостевого дома осталось двоякое.
Замечательное месторасположение гостиницы, красивый интерьер как снаружи так и внутри помещения, две отличные смотровые площадки, хорошая крытая парковка для машин!
НО: при заезде не обнаружили в номере полотенец ( с дороги очень хотелось помыть руки); плинтуса в номере отстают от стены; в номере обнаружили бегающих муравьёв; унитаз шатается.И самое удивительное ждало нас на 3 день пребывания: вечером по возвращению с экскурсии нас ждал "сюрприз" - в номере стояла совсем другая кровать! Оказывается администрация гостиницы решила прежнюю ( вполне приличную кровать с двумя близко лежащими матрасами) поменять на новую(кстати ,совсем не новую но с двумя ДАЛЕКО друг от друга лежащими матрасами). При этом совсем не удосуживаясь предупредить об этом проживающих в этом номере!!!! О причине замены кровати можно только догадываться, возможно та, на которую поменяли кому-то не подошла...
Сказать, что у нас был ШОК - ничего не сказать .
Вывод: отношение к проживающим со стороны администрации гостиницы оставляет желать лучшего.
3
1
10 сентября
Сервис ненавязчивый, постельное белье, полотенца - всё кипельно- белое, чистейшее, меняется раз в 3 дня, шампуни и гели для душа предоставляются, уборка в номере- каждый день, завтраки - сытные, номер уютный( мы были в 307), разпо
ложение- шикарное, всё рядом( курортный бульвар, нарезанная галерея, магазинчики,филармония и ж/ д вокзал, вообще лучше не придумаешь.Короче оптимальное сочетание цены и качества. Мы остались довольны всем. Персонал доброжелательный, всё подсказывают, нас даже заселили сразу по приезду, часов в9 утра, вместо 14 дня, за что отдельное спасибо. Вообще постараемся вернуться!!!
1
27 июля
Неплохой отель. Плюсы: отличное местоположение, прямо у ж/д вокзала, есть завтраки, простенькие, но голодным никто не останется, есть бесплатный чай, кофе, печенье, конфеты, есть кухня для гостей, стиральная машина, приветливый персонал, можно заказать экскурсии прямо из отеля по нормальным ценам. Минусы: прямо к отелю идет крутой подъем, номер нам показался недостаточно эргономичным для проживания. Хорошее соотношение цена/качество.
2
1
13 августа
Отдыхали в июле 2024 года,проживали в студии без балкона,на этаже кулер с водой,микроволновка,гладильная доска с утюгом,отличное расположение отеля,завтрак включен(рассчитывающим на шведский стол не подойдет),на завтрак:каша геркулес или рисовая молочная, яйца вареные,сосиски,далее:масло,сыр,варенка (порционно),чай,кофе,вода,молоко,хлопья,салатик капуста-свекла или овощной - огурцы-помидоры порционно,хлеб,пирог с творогом,считаю для завтрака норма, в целом нормальный отель, особо придирчивым не подойдет!
1
6 августа
Из плюсов: Доброжелательные сотрудники, гостеприимные, при заезде предлагают чай , при выезде можно оставить вещи внизу и пойти погулять, если еще есть время; рядом жд вокзал, два магазины продуктовых, но цены в них высокие, пятерочку мы правда искали, но можно добраться до нее на автобусе, старый курортный бульвар, парк, расположение хорошее, не шумно, не жарко
Из минусов: нет полотенцесушителя, некуда вешать белье в душевой
Нет кондиционера, но в комнате было недушно, пульт от телевизора не работает, на кухне лежит у раковины тряпка, я думала, она для того чтобы вытирать стол, но в последний день, девушка, которая мыла полы в коридоре, взяла эту тряпку с раковины на кухне и что-то подтерла на полу в коридоре, а потом снова положила ее на раковину, постояльцы плохо после себя моют посуду, лифта нет, если ваш номер будет на верхних этажах, я бы не отметила для себя это за минус, но если будут заселяться пожилые, берите нижние этажи, на терассе с видом на город столы липкие
В целом номер был чистый, мы жили две ночи, в наше отсутствие убрали мусор из мусорного ведра, хотя мы думали, что зайдут при наличии специальной таблички на дверях, этой таблички у них нет, мы ничего на дверь повесить не смогли, поэтому они сами заходят без предупреждения и убирают. Закрывать дверь нужно ключом, нет карточек как в турецких отелях
1
12 мая
Замечательное место.
Уютные номера. В номере есть холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, посуда, фен, мыло, полотенца, наборы зубных щёток и паст, шампуни, гели для душа. На балконе есть небольшой столик, кресло.
Номер убирали ежедневно.
Есть небольшой минус - неудобно подниматься в номер по лестнице, поручни только с одной стороны, а лестница очень крутая.
2
17 июня
Отличное место. Гостеприимный персонал.Хорошие номера, каждодневная уборка, есть полотенца, мыльные принадлежности, холодильник, чайник, посуда. В цену номера включён завтрак. На ресепшене есть кулер, а так же термопот, чай, кофе, печенье Хорошее месторасположение, всё в шаговой доступности: ж/д вокзал, Курортный бульвар, Долина роз, Центральный рынок.
1
2
16 февраля
Хочу отметить место нахождения данного отеля, все рядом в шаговой доступности,(магазины, торговые центры и тд)
На ресепшене девушки приятные, отзывчивые, отвечают на звонки и решают проблемы в любое время суток, а главное быстро
Завтраки неплохие, выбор начинается от каши с оладушками до салатов, но вид салатов и тд в каждый день разный
В номерах чисто, убираются через день и по требованию, такая же система с полотенцами и расходниками(гель для душа, шампунь)
Также имеются балконы, уютные с отличными видом на город
В номерах есть электрические плитки, а также есть кухня, бесплатное кофе в любое время, холодильник, гладильная доска, мангальная зона,обогреватель, предоставляют фен, хорошая доставка из магазинов пятёрочка и перекресток
В целом хорошо провели время в этом отеле, рекомендую
4
13 июня
Отличное месторасположение, есть парковка под козырьком, вежливый персонал, чистые номера, есть все необходимые принадлежности. Порадовала мангальная зона. Единственный минус то, что утром на территории делали ремонт и было шумно, но это временно)
1
7 сентября
Отличный гостевой дом! Удобное месторасположение, есть крытая парковка для автомобилей. Персонал отзывчивый, в номерах чисто, уборка каждый день! Отличные, сытные завтраки. Однозначно рекомендую к посещению!
1 мая
Очень хорошее расположение. Оригинальные номера. Приветливый персонал. Наличие кухни порадовало. Чай и кофе в свободном доступе. Есть своё кафе где подают завтраки.
Очень красивые холлы. Маленький минус нет лифта.
27 апреля
Отличный комплекс, чистые, уютные номера. Есть все необходимое для комфортного прибывания:шампунь, мыло, фен и т. д. Вкусные, свежие, горячие завтраки. Отличное расположение, все в шаговой доступности
4
11 мая
Отдыхала в апреле 2024г. Номера чистые, просторные,красивые, уборка каждый день. Персонал внимательный, ответственный. Завтраки шикарные! Есть микроволновка, утюг на этаже. Расположен в центре города. Приеду сюда ещё!!
1
1
13 февраля
Гостиница ррасположена недалеко от вокзала, на вершине склона. Место удобное, поезда не слышно вообще. Локация позволяет быстро добраться куда угодно. Номера просторные. Звезду сняла за завтраки, оставляют желать лучшего) от шведского стола одно название))) но голодными не останетесь конечно. В остальном только плюсы, сотрудники приветливые, есть мангальная зона, но приблуды сами покупаете, доставка 5ки и других магазинов работает отлично))) полотенца меняют раз в 3 дня или по просьбе, белье чистое, в номере уютно, есть балкон, стиральная машина на общей кухне, в номере кстати тоже есть зона готовки и микроволновая печь с холодильником. Нам понравилось это место.
4
1 июля
Хорошее место рядом с местными достопримечательностями. Завтраки хоть и простые, но включены в стоимость) есть классная веранда с мангалом и кальяном. Кровать удобная, номер чистый. Рекомендую.
1
1
14 июня
Были в апреле в этом отеле. Из плюсов это офигенная локация, близость ко всем объектам. Красивый внешне отель.
Отель предлагает завтрак шведский стол, но это всего лишь громкое название. По факту одна каша в кастрюле и меняющиеся блюда ( яичница, омлет, сырники, оладьи) вечно все горелое, невкусное! Салатики с вчерашнего стола. Хозяева заведения обратите внимание на завтрак, который вы предлагаете гостям.
3
1
18 октября 2023
Отель очень понравился! Достаточно чисто, постель , полотенце - все белоснежное! в номере есть все необходимое. персонал приветлив. расположение отличное, правда оценили мы это только во второй день прибывания! Брали улучшенный номер, завтрак включен. Когда заказывали достался номер с отдельными кроватями, но при заселении были приятно удивлены, обнаружив номер для семейной пары!На завтрак каша, яйцо, салат, несколько кусочков колбасы, сыра, масло, выпечка, чай, кофе - очень сытный и вкусный завтрак! Впечатления остались только положительные. Вернёмся обязательно!
2
5 сентября
Замечательный гостевой дом. Уютный, чистый. Номера разной степени конфортности. Расположение удачное: тихое место, недалеко от жд вокзала и нарзанной галереи. Персонал вежлив и услужлив.
1 апреля
Отель понравился, комфортные и просторные номера. Есть все необходимое, вплоть до зубной щетки. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. Спасибо администратору за прекрасный прием.Есть своя парковка, отель расположен рядом с парком, очень хорошие завтраки, вкусные и разнообразные. Будем вас рекомендовать и приедем еще к вам сами.
4
11 июня
Чистые уютные , просторные номера, за это отдельное спасибо горничным, всегда свежие полотенца, бельё. Гостевой дом находится в 5 минутах от вокзала и Курортного бульвара.Оформление гостевого дома в стиле старого замка .Персонал очень гостеприимный и отзывчивый, завтраки достаточны просты, но сытны
1
15 января
Отель пришёлся очень по душе! Есть всё необходимое! Прежде всего - отличный персонал!!! И конечно же - комфортные номера, удобное кафе, отличные завтраки, комфортабельные мангальные и барбекюшные зоны, парковка, зоны отдыха и смотровые площадки! Рядом дача-музей Ф.И. Шаляпина, музей А.И. Солженицына, музей Ярошенко, нарзанная галерея, курортная столовая с отличной кухней и вполне лояльными ценами, Национальный парк и многое другое! Отдохнув на новый год 23/24, забронировали ещё. Побольше бы таких отелей с такими замечательными людьми!
3
29 июня 2023
Неплохой отель. Располагается в самом центре Кисловодска недалеко от ж/д вокзала, рядом в пешей доступности расположены все достопримечательности и курортный бульвар. Есть стоянка для машин. Плюс отеля, что можно заселиться на сутки. По стоимости номер стандарт 3900₽. Цены как и все что рядом. Хотя по мне они несколько завышены, но это курорт. За 4500 в ЦФО можно снять очень хороший номер с завтраком в весьма презентабельной гостинице 4-5 звезд! Кстати с завтраками можно было придумать что то посущественнее. У нас были амулет, блины, каша, тарелки с нарезкой из сыра и колбасы, чай или кофе и что то еще несущественное.
В целом для отдыха на 2-3 дня очень рекомендую. Персонал отзывчивый и вежливый. В номерах прилично и чисто.
4
1
12 июня
Вполне достойная необычная гостиница в форме старого замка с прекрасной смотровой площадкой.
Мебель в номерах также старовата и продавлена)
Снимали номер только переночевать.
В целом веет духом старины дореволюционной, ощущения приятные вцелом
4
7 июля 2023
Всем привет!! Нас порадовало это место! Во- первых, локация классная была для нас: не в центре движа, спокойно, тихо, зона санаториев, красивые улочки, пройтись одно удовольствие. До центральной улицы с фонтанами 10 минут. До всего остального на амокатах или такси за 200 руб. Номера классные! Все было для душа, чай, чайник, чашки. Номер большой! Много окон, но у нас окна выходили на соседние окна. ..но нас это как то не парило, так как в номере только спали, а на это время шторы задвигали. Завтрак ..ну неоднозначно.. очень очень просто. Есть спа услуги, ходили на массажа,сделали хорошо! Вот кондея у нас в номере не было. Для мая это норм, а вот при большей температуре будет жарковато. Уточняйте это при заселении. Персонал норм.
5
26 февраля
Очень достойная гостиница! Порадовала и понравилась! Предварительно забронировали номер на следующий приезд летом… Расположение - супер, номера хорошие, персонал вежлив, приветлив и незаметен, завтраки на отлично! Своя парковка 🅿️. И вообще, Кисловодск не перестает приятно удивлять в каждый приезд! «Старый замок» - МОЛОДЦЫ!!!
4
6 ноября 2023
Удобное расположение, от жд вокзала 7-10 минут ходьбы. Уютные чистые комнаты, при заселении показали две комнаты на выбор, заселились в 109, находится на 1 этаже, красивый вид из окна, выход на трассу, можно посидеть утром попить кофе на свежем воздухе. В номере есть все необходимое, тапочки, мыло, гель для душа, набор зубная паста и зубная щетка, фен, полотенце, холодильник и т.д. Соответствует описанию на сайте. Мебель в хорошем состоянии, у меня была ортопедическая подушка, очень порадовала) Все чистое без посторонних запахов. В 10-15 минутах ходьбы центральная улица и Нарезанная галерея, где можно попить водичку, погулять и уйти в центральный парк. Очень все понравилось, обязательно вернемся!
3
26 мая
Хорошая гостиница.
До вокзала можно добраться за 4 минуты.
До Нарзанной галереи за 8 минут.
При этом расположение в очень тихом месте.
Про номера, номера огромные по два окна. матрацы мягкие высыпаться на них легко и быстро.
Спасибо владельцу за заселение!
1
10 декабря 2023
Отдыхали с супругой в декабре 2023.
Жили 10 дней, номер огромный, шикарная двухспальная кровать, завтраки отменные, натуральный кофе, вкусные каши, блинчики, оладьи, вкусный десерт.
Из окон номера прекрасный вид на дачу Шаляпина и панораму города, находится в центре, рядом ж/д вокзал и филармония.
Цена и качество соответствует, чувствовали себя, как в собственном замке .
Очень приветливый персонал, уборка проводится каждый день без напоминания.
Уровень отеля пять звёзд.
Будем останавливаться только здесь.
4
3
25 марта
Проживание в этом отеле не вызвало во мне желания вернуться сюда снова.Вроде и место расположения отеля очень хорошее-в шаговой доступности и вокзал и главные достопримечательности города!Но номера для проживания оставляют желать лучшего!!!Мебель(кровати)на первый взгляд новая-но фанера,на которой невозможно спать!Воды для питья в номере нет,коллер с водой расположен на 1этаже и в нем практически редко есть вода!за 4дня проживания только 2раза удалось набрать воду для чая!Постельное белье,полотенца-серого цвета,застиранное!меняют только по личной просьбе!уборка в номере фиктивная!если на столе стоит грязный стакан-его никто не моет,мусор на столе никто не выбросит!каждую мелочь необходимо предъявлять как претензию,тогда на это обращают внимание!Вернувшись вечером после экскурсии попросила постирать вещи-молодой человек на ресепшен сказал что не знает как пользоваться стиральной машиной,и закрыв глаза продолжил спать на диване!Как то не почувствовала заботы и внимания!Разочарована!И не могу рекомендовать этот отель тем,кто хочет насладиться отдыхом!
1
3
17 мая
Все отлично. Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый и профессиональный. Чистота. Завтраки лучше,чем дома. Расположение близкое к обоим источникам.
3
8 июля
Отель очень понравился, достаточно новый с интересной архитектурой.Номера просторные, завтраки по системе шведский стол, не вот прямо шикарные, но голодными не останетесь.Персонал приветливый.Если будем в Кисловодске, вернемся сюда вновь)
4
1
6 июля 2023
Очень хороший ностевой дом. Расположен вблизи от вокзала, каскадной лестницы. До нарзанной галлерее 15 минут пешком. При бронировании заказали завтраки: не особенно разнообразно, но вполне достаточно чтоб не гстаться голодным. Персонал очень приветливый, вежливый. Есть стоянка для авто. Нас приняли с йорком, что тоже в плюс отплю ( многие к мтбакам относятся негативно). Номер у нас был очень большоц с балконом. Мебель не особенно новая, но в хорошем состоянии. Полотенца меняют только по требованию. При заселении в ванной был набор : шампунь, гель для душа, станок и зубные щетки. Ротом этот набор никто не пополнял. Самый главный минус - в номере нужно мделать хорошую уборкку: в углах и на потолке паутина; наклонилась и заметила около кровати окурок (мы не курим)
1
30 мая 2023
Прекрасная гостиница в 15 минутах наспешной ходьбы от Нарзанной галереи, дорога преимущественно в парковой зоне, только один раз нужно перейти дорогу. Очень приветливый, дружелюбный персонал, номера удобные, территория отличная, много мест для отдыха: терраса на крыше, две площадки с зонтиками возле входа и во внутреннем дворе, мангальная зона, есть кухня со всем необходимым. Крайне лояльные цены, на все просьбы персонал откликался положительно. В номере тихо, слышно пение птиц, просто прекрасно. Везде чисто, много цветов. Обязательно приедем ещё. Для меня актуально, что можно с животными: с нами были две маленькие собачки, никаких нареканий, для Кисловодска это редкость, тут с животными не особо жалуют. От гостиницы только самые отличные впечатления.
5
4 августа
Хорошенький отель, сытные завтраки.
Останавливались на ночь, довольны всем.
Есть маленькие балкончики на этажах и общая открытая террасса
По ремонту, да, если присмотреться, 4* из 5
Но общее впечатление все равно 5
1
27 сентября
Останавливались на пару дней в этой гостинице. Остались довольны, как расположением так и сервисом! Белоснежное белье и полотенца! В номерах есть все необходимое! Предложили нам на ресепшене завтраки и мы с удовольствием согласились!все находится в шаговой доступности!
28 декабря 2023
Сам по себе отель очень неплохой. Отличное месторасположение, 5 мин пешком до нврзанной галереи. Обещали вид на горы, но вид был больше на дачу шаляпина. Номер просторный, все есть, чайник, холодильник. В номере чисто. У нас ещё и панорамные окно было. На этом плюсы закончились. Начну с того, что в номере было прохладно, не смотря на отопление. Пододеяльники рваные, питьевую воду в кулер не принесли, хотя она закончилась к обеду
До вечера следующего дня не было. Вся сантехника старая, унитаз болтался. Полотенца как наждачная бумага. Если вы не привередливы и нужно переночевать пару ночей, то можно ехать.
3
1
25 июля
Останавливались в июле 2024.
Заезд начался с кидалова. Выбирали номер по фото на сайте. Этот номер был занят, а из этой же категории номер даже рядом не лежал.
Из плюсов - расположение близко к центру и жд вокзалу.
Остальное минусы. Уборка в номере нулевая. Кондиционера не было. Таких маленьких холодильников еще не видел. Маленькая парковка - всем гостям не хватает. Завтрак - отдельная тема. За 15 лет путешествий хуже не видел нигде. Это нельзя назвать шведским столом. Ассортимент ахтунг: омлет, вареное яйцо и каша на воде и сука все! кусочек колбасы и сыра на блюдце, пиалка салата.
Еду со столов убирать самим нужно, и ставить на тот же стол, где наливают чай.
15 декабря 2023
Есть плюсы и минусы.
Гостиница расположена удобно, практически в центре, с видом на дачу Шаляпина. При этом прямо у вас под окнами не будет оживлённой дороги.
До ж/д вокзала 5-7 минут пешком (правда, если срезать через глухие, без освещение задворки соседнего санатория, в декабре темнеет рано), оттуда можно добраться на электричке до других городов КМВ, электрички ходят часто.
Номер большой и тёплый.
Уютно, чисто, опрятно, смена белья каждые три дня.
На территории и в корпусах повсюду цветы. Заметно, что хозяева вкладываются в создание атмосферы для отдыха.
Завтраки обычные, думаю, большинство гостей так же завтракают у себя дома. Хочется побаловать себя в отпуске? - недалеко рынок, а там местные деликатесы - сыры, колбасы, сметана, в которой ложка стоит, горные травы для чая. В номере есть мини-холодильник и чайник.
В каждом корпусе есть кулер и микроволновка, растворимый кофе, пакетики с чаем.
Персонал в целом доброжелательный. Есть только одна администраторша, умеет отшивать так, что ни с какими вопросами подходить не хочется. Все остальные решают все вопросы оперативно.
Большое спасибо персоналу, что сделали мой отдых в отпуске максимально комфортным.
3
3 ноября 2023
Очень удобное расположение, приветливый персонал, просторные номера, вкусный плотный завтрак, столь важный перед покорением прекрасных кисловодских вершин!
Важный момент! В старых отзывах и в Яндекс.картах неправильно указывают путь в обход от вокзала, есть более короткий маршрут: выходите из вокзала прямо до ул. Семашко, сворачиваете на нее, проходите 150 метров, затем еще раз налево по ступенькам вверх к калитке (на фото та сама лестница), проходите калитку, далее налево вдоль парковки до конца улицы — по левой стороне будет вход в гостиницу.
1
8 сентября
Жили в студия-делюкс. После уборки жили в номере 4 дня с жутким запахом хлорки. Ковер в номере пришлось сразу свернуть, так больше всего запах шел от него. Расположение отеля удачное, но для выхода к нарзанной галерее приходилось ходить в обход. Включенный в стоимость завтрак очень так себе. Кондиционер работающий на половину. В пульте для телевизора батарейки передавленные плоскогубциями. Подсветка зеркала в ванной вырвана с "корнями". Вентиляционной решетки в ванной нет - сразу трубы вентиляции.
Так как до этого, несколько раз отдыхали в пансионате "Скала", что рядом могу сказать, что закос под Скалу не удался по всем направлениям. Винтовая лестница в зал для завтраков полна сюрпризов, можно легко оступиться.
22 мая
Во-первых, слышимость в номере была колоссальная, соседей по отелю было слышно слово в слово. Окна выходили прямо на дорогу, были на 3-м этаже, каждую машину и автобус слышно. Те, кто хочет отдохнуть в том числе и находясь в номере отеля, хорошо выспаться-вам в другой отель. Звукоизоляции между и в номерах ноль. Кое-где вместо стен дсп.
Во-вторых, обстановка в номере. Из минусов: текущий унитаз, отсутствие замочной скважины в уборной, лампочки во всех светильниках и люстре ослепляющего белого (самого холодного света), что просто-напросто неуютно.
Вместо обещанной двуспальной кровати - две сдвинутые отдельные кровати с щелью посередине, кровати и матрасы на них постоянно «разъезжались» и образовывалась пропасть. (Уточняли перед приездом у отеля будет ли полноценная двуспальная кровать, сказали да.) Мебель и сантехника изрядно уставшие, матрасы не мягкие, кровати скрипучие и шумные.
В-третьих, мы приехали после 18-00, все наши вопросы и просьбы остались нерешенными, объяснили тем, что все решается днем, ночью этим заниматься некому.
В-четвертых, уборщица своим ключом пришла открывать наш номер в 10:30 утра (в котором мы на тот момент спали).
Из плюсов: расположение (самый центр), парковка (если повезет-будет свободное место), цена (стандарт от 3500 за ночь). В остальном все очень скромно, и учитывая все вышеперечисленные минусы-лучше доплатить в этом отеле за номер классом выше (на свой страх и риск), и возможно пребывать в улучшенных условиях либо найти другой отель по более высокой цене.
2
3
24 мая
Добрый день "отдыхали" с Старом замке с 18.05 по 24.05.2024г.отель переночевать,бронировали номер в январе,через 101отель по приезду номер оказался дешевле,никогда больше ни воспользуюсь этой конторой,в номере:провода с потолка,плинтус на скотче,ни какого столика с красивыми стульями обычный дешевый кухонный стол и стул сломан,,номер кстати бронировали ни эконом,в ванной муравьи,лопнутая плитка,ложка для обуви и та погнутая,100 р.делов,искали целый день куда съехать но сезон,ничего не нашли,из плюсов только девочки горнечные которые делают свою работу на отлично и место расположение,ни кому не советую если только переночевать,были здесь 2года назад просто в восторге,жили пансионате Звездный,
4
2
18 июля
Прекрасное расположение, вся необходимая инфраструктура в пешей доступности. Рядом с вокзалом и остановками маршрутки. Завтраки простые, но сытные. Голодными не останетесь.
1
12 сентября
Супер все так красиво зделано.номера большие все удобно как некогда.и до центра 15мин ходьбы и цена одыкватная,так что всем советую кто поедит туда останитесь довольны
19 июля 2023
Расположен рядом с ж/д вокзалом и парком. 5 баллов за локацию. Чисто,уютно. В коридоре кулер,микроволновка,что позволяет заказать еду с доставкой. В номере чай и кофе. Уникальные завтраки: каша нескольких видов, запеканка, блины, сосиски, яйца или яичница, овощной салат, нарезка сыра и колбасы, выпечка, хлопья, ещё что-то... То есть на убой. И все невероятно вкусно. В номерах балконы, эркеры, холодильник. Не супер современная обстановка, но очень чисто.
3
25 июня 2023
Отличный отель для непривередливых посетителей. Расположение центр города, рядом жд вокзал. Есть номера для разных кошельков. Оформление как внутри, так и снаружи соответствует общей концепции замка, но на новый лад. Есть много мест для отдыха и приема пищи. На крыше есть терраса со столиками (с отличным видом на город), есть нижняя терраса (ничем не уступает видами видами верхней, так как отель расположен высоко). Есть кухня (готовить самим), мангалы и беседки на территории. Бесплатная парковка для автомобилистов. Из минусов - есть одна недружелюбная администраторша (не клиентоориентированная). Однако данный минус не должен смущать, место отличное, рекомендую! Будем в тех краях, обязательно вернемся.
2