Поиск
Маршруты

Старик Хинкалыч

Обзор
Меню
Новости
1
Фото
509
Отзывы
2521
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
4782 оценки
Оцените это место

2521 отзыв

По умолчанию
Татьяна Дружинина
Знаток города 10 уровня
21 декабря 2024
Очень уютное кафе официанты очень дружелюбные еда очень вкусная и разнообразная очень вкусные хинкали музыка приятная не навязчивая можно спокойно беседовать за столом и в то же время слушать музыку единственное что пробковый сбор очень большой 500 рублей за принесённое с собой спиртное . А так все супер и мясо вкусное и люля !Сегодня были опять в кафе ничего добавить огромное спасибо официанту Алексею который обслуживал наш столик очень культурный и внимательный именно ему ставим самую большую оценку! Блюда как всегда на высшем уровне! Единственное повторюсь очень большой пробковый сбор 500 рублей и очень громко играет музыка что человека который сидит на против не слышно!
4
Посмотреть ответ организации
Вадим Р.
Дегустатор 5 уровня
29 апреля
Приятное место. Кафе расположено в современном здании, вид на шикарную набережную в футуристическом стиле. Меню стандартное для Хинкалыча, Заказывали много разного, всё подали быстро, блюда отличного качества. Зал чистый, были в конце апреля, посадка была довольно плотная, но свободные столики были, официантки встречали на входе и помогали разместиться. В зале чисто, туалеты убраны, запаха нет. Я остался доволен.
Ирина Бакайкина
Знаток города 10 уровня
6 мая
Уютное местечко на набережной по приятной цене можно вкусно покушать. Чисто, вежливый , приветливый персонал, большой зал, много посадочных мест. Была в воскресное утро, посетителей мало, обслужили за 10 минут. Приятно что кухня вся просматривается и можно видеть как работают повара. В меню грузинская кухня, есть специфичные названия блюд, официант терпеливо ответила на все мои вопросы. Лично мне очень понравилось, с удовольствием прийду еще.
Посмотреть ответ организации
ПЕТЯ ЦЕМДОЛИНСКИЙ
Дегустатор 5 уровня
3 декабря 2024
Отличное заведение, как для быстрого перекуса так и для полноценного отдыха всей семьёй. Очень круто, что политика руководства по ценам, очень приятная. Приятная атмосфера. Единственное хотелось бы чтобы разнообразили супы!!!! Возможно добавили что-то новое. Так как меню тоже иногда нужно обновлять. ПРИЕДАЕТСЯ!!! P. S добавьте пожалуйста в меня на постоянной основе хинкали с креветкой, они просто Мега крутые.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Калашникова
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Вот пример отзыва о хинкальной "Старик Хинкалыч": --- Отзыв о хинкальной "Старик Хинкалыч" Недавно посетил хинкальную "Старик Хинкалыч" и остался приятно удивлен! Это уютное заведение, где сразу чувствуешь себя как дома. Интерьер выполнен в традиционном стиле — деревянные столы, теплые лампы и картины на стенах создают атмосферу настоящей горной хижины. Первое, что хочется отметить, — это качество еды. Хинкали здесь просто великолепные! Тесто тонкое, начинка сочная, а бульон внутри — настоящий вкус Кавказа. Я заказывал классические хинкали с говядиной, и они оказались идеальными: ароматные, сытные и приготовленные до совершенства. Особенно понравился соус сацебели, который идеально дополнял блюдо. Отдельно стоит упомянуть обслуживание. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором и рассказать про особенности блюд. Официанты быстро принимают заказы и приносят еду, что особенно ценно, когда приходишь голодным после рабочего дня. Цены в "Старике Хинкалыче" вполне адекватные, учитывая высокое качество продуктов и приготовления. За обед на двоих мы заплатили около 1500 рублей, что совсем недорого для такого уровня кухни. В общем, рекомендую всем, кто любит настоящую кавказскую кухню и ищет место, где можно вкусно поесть в приятной обстановке. "Старик Хинкалыч" — отличное место для ужина с друзьями или семьей! --- Надеюсь, этот отзыв поможет вам сформировать представление о заведении!
Посмотреть ответ организации
ЕВГЕН 93регион
Дегустатор 3 уровня
24 апреля
В Краснодаре был в двух ресторанах и не раз. Каждый раз всё было вкусно, сытно и качественно. Поэтому и пошёл в Новороссийске в хинкалыча, но это было зря. При входе встретил типо хостел, ткнул пальцем через зал указав нам наше место. Еду принесли довольно быстро, официант молодец, но сама еда была пересолена и довольно сильно. Притом хинкали были все одинаковые и солёные через один.
Ольга Добровольская
Дегустатор 3 уровня
2 мая
Атмосферное место! Очень красиво, интересный интерьер, отличное место расположения! Прекрасное обслуживание! Мало того, что все вкусно, так еще и доступные цены! Блюда на мангале отличные, рекомендую! После посещения всегда остаются приятные впечатления!
1
Том З.
Знаток города 7 уровня
3 мая 2024
Очень нравится кухня - особенно хинкали. Все вкусно и сытно, соусы по вкусу отличные. Заведение удачно расположено - в центре, на набережной. Внутри уютно, чисто, приятно находиться. По стоимости блюд - бюджетно, поэтому посетителей всегда достаточно. Из минусов - отвратительная работа официантов, особенно мужской части. 02.05.24 - не понравилась работа официантов от слова совсем. Стоят у входа и просто расслабленно болтают. Один ковырял в носу, потом этими руками разносил еду, противно. Другим просто все равно на посетителей, никакого сервиса. Т.е. обычно официант закреплен за несколькими столиками и их обслуживает, но в этот день официант просто стоял у входа и болтал с другими, вместо того, чтобы убирать посуду. Соус заказывали, не принесли вместе с заказом, пришлось обращаться к другому официанту, чтобы принесли. В общем, руководству нужно обратить внимание на "работу" своих официантов (бездельников) и уволить тех, кто не хочет работать. Администратор тоже не понятно за какую деятельность получает зарплату. Тем более, что в апрельских отзывах уже писали об отвратительной работе официантов. Короче, 1 балл на сервис, вернее, его отсутствие. Работникам кухни 5 баллов и мое почтение!
18
6
Посмотреть ответ организации
Олег К
Дегустатор 5 уровня
11 марта
Отличное расположение на набережной с видом на Цемесскую бухту. Из плюсов это всё. Зал большой, но почему-то нет ощущения уюта. Персонал не назвать недружелюбным, но какое-то уж слишком нейтральное отношение к гостям. Но главное - здесь невкусно. Брал 4 вида хинкали, три из них оказались не просто пересолены, а пересолены очень сильно. Тесто не было переваренным, но имело какую неприятную текстуру, нехарактерную для этой сети, где тесто всегда тонкое и гладкое. Напоследок всегда оставляю хинкали с грибами, так как на мой вкус они в Хинкалыче всегда самые вкусные и поэтому способны сгладить впечатление, если что-то не понравилось. Это первое заведение сети, где и этот вид хинкали оказался абсолютно невкусным, да ещё и пересоленным, хотя избыток соли уже и не удивил на фоне предыдущих вкусов. Финальным впечатлением стала изжога, которую никогда ранее я не испытывал после посещений заведений этой сети в разных городах. Пожалуй, это первый и единственный Старик Хинкалыч, в который я не хочу вернуться именно из-за кухни
Посмотреть ответ организации
Марина Голикова
Знаток города 3 уровня
16 января
Вкусно поесть вам сюда, быстрое обслуживание вам сюда, да и вообще, отличное место , само расположение, помещение большое, кухня готовит быстро и вкусно. Официант Регина ей 10 из 5, улыбчивая, шустрая и приятная. Большое спасибо👍🔥😊🌹
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Кривцов
Дегустатор 3 уровня
11 марта
Вкусно, сочно, большое помещение . Светло , тепло , уютно. Если сравнивать с недалеко находящимся печальным «максимус», небо и земля… единственный минус не понравился выбор пива, небольшой ассортимент
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шпуленко
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Вкусные хинкали , очень понравилось и разнообразно , цены на них приемлемые . Супчик средний по вкусу и остальное обычное , поэтому твердая четверка. Интерьер прикольный и классно , что вы на набережной
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 10 уровня
27 марта
Нам с друзьями очень нравится, особенно место расположение прямо на берегу моря, цены самые приемлемые, официанты вежливые, обслуживание очень быстрое, а главное вкусно, всем рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
K8782899
Знаток города 2 уровня
13 марта
Очень клевое заведение !!!! Все очень вкусно, персонал вежлив и внимательный ! НО ЕСТЬ ОДИН МИНУС — нет места где бы можно было поменять ребенку памперс!!!!! В туалете это делать совсем не удобно ,ну или за столом где все кушают !!!! Элементарно можно было поставить столик пелинальный в туалете !!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга М.
Дегустатор 4 уровня
24 апреля
Красивая атмосфера, доброжелательное обслуживание, вкусные блюда. Был небольшой недочет по одному блюду, но спасибо большое администратору ресторана, что сделал сладкий комплимент и извинился за недостатки блюда! С таким доброжелательным отношением, всегда хочется вернутся снова, когда проездом в этом городе!
Посмотреть ответ организации
Виктория Перепилицына
Знаток города 3 уровня
31 марта
Быстро (буквально 10-15 мин) , уютно, чисто, ОЧЕНЬ вкусно( хинкали с мясом и пирог с курицей и грибами это отвал всего). Персонал вежливый. Настолько вкусно, что улыбка не сходила с лица)).
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 5 уровня
4 января
Это просто отличное кафе. Мы зашли с мероприятия, где уже перекусили немного. Это был вечер, будничного дня. В зале была практически полная посадка. Приносили заказы настолько быстро, я за всю жизнь такого не видела. Просто мгновенное обслуживание. Я в восторге. Мы попробовали очень много блюд. Все вкусные. Разве что к шашлыку мы малость придрались. Но мы уже были настолько объевшиеся, что возможно это не объективно. Скумбрия на мангале просто восторг. Хинкали ели из баранины. Хорошие. Плов - объедение. Рулетики - понравились всем. Лобио - заслуживает отдельного внимания. Спасибо. Однозначно, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Александра Шишкина
Дегустатор 4 уровня
17 апреля
Была здесь множество раз. Хорошее соотношение цена/качество. Единственное не понравился рамен. Не понятно для чего в грузинском ресторане данное блюдо. Бульон как вода. Так же не советую брать здесь выпечку(сухая и мало начинки), хинкали с сыром больше похожи на творожные(не советую), а с вишней слишком сладкие Зато салаты, супы хорошие. Шашлык(с курицей) был суховат Очень вкусный мацони с медом и орехами, всем советую попробовать!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Яушева
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2024
Вчера посетили это место. Внутри очень красиво, уютно, немного громко правда, но это не помешало насладится едой и общением с друзьями. Хинкали вкусные, тесто тонкое начинка вкусная. Был минус в том что заказали разные начинки и то что их нужно было искать по форме хвостика очень неудобно(((очень не понравилось!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2024
Потрясающая атмосфера, огромный зал, шикарный вид на море. И при всем при этом, удивительно низкие цены на неприлично вкусные блюда! Были в франшизах Геленджика и Анапы, но Новороссийск однозначно рулит! 🔥 Спасибо и удачи
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ш.
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2024
Хочется поблагодарить официанта Константина. Вы проявили высокий профессионализм, внимательность и оперативность. Блюда были поданы быстро, наши пожелания учтены. Благодарим вас за хороший вечер .Мы получили удовольствие обязательно вернемся снова. Спасибо за отличное обслуживание👏🏽
1
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 5 уровня
20 марта
Я из Геленджика. У вас в Новороссийске намного лучше, чем у нас. Салат из баклажанов очень вкусный. Стоит всем попробовать!Хинкали супер тоже. Чистота, красота, большое помещение. Больше всего понравилось то, что заказ на 3 человек принесли в течение 5 минут после заказа!! 14 марта 2025 13:00
1
Посмотреть ответ организации
andreiforester
Дегустатор 5 уровня
30 ноября 2024
Обожаю вашу сеть. Вкусно, сытно, красивый стильный интерьер с видом на бухту. Официанты не навязчивые. Предложение ноября «Хинкали со шпинатом, грибами и сулугуни» - просто божественно♥️
Посмотреть ответ организации
Максим Б.
Дегустатор 5 уровня
25 декабря 2024
Ну, ребят. Расстроила немного кухня. Заказал доставку, чтобы придя с работы дома поесть. Заказал хинкали с мясом, хачапури по аджарски, и харчо. Хачапури, на фото видно состояние. Оно полностью холодное и остывшее. К слову, до меня идти от ресторана 5 минут неспешным шагом. В продуктовом хачапури лучше выглядит. Харчо, как будто бы нормально. Но, мясо(говядина) - это резина. Мне уже кажется, что со мной, что-то не то. Ну почему блюдо(суп) за 500 руб. , в котором 3 куска мяса, я должен жевать пол часа. Хинкали, вот на 3ку. Фарш сухой, бульон есть, а соли нет. Вот и вся история.
3
Посмотреть ответ организации
Миша Самсонов
Дегустатор 4 уровня
15 января
Шикарное заведение по отношению цены и качества. Хинкали изумительные, что классические что нестандартной начинкой все очень вкусные. Обслуживание на высоте, быстрое и качественное.
Посмотреть ответ организации
Александр Грин
Дегустатор 4 уровня
19 июля 2024
Хорошее заведение, персонал вообще большие молодцы. Приветливые, доброжелательные и очень быстрые. Зал очень большой, посетителей много поэтому присутствует небольшая суета и гам. Хинкали вкусные, но к сожалению некоторые из них были порваны сразу, другие рвались когда их берешь за хвостик. Был в нескольких таких же хинкальных в Курске и Белгороде. Там хинкали не рвались
2
7
Посмотреть ответ организации
Алексей Шатайлюк
Дегустатор 3 уровня
19 января
Плюсы: очень быстрое обслуживание. Демократичные цены. Приятный интерьер. Минусы: думал первый раз не повезло решил зайти во второй раз и опять не повезло. Взял хинкали с бараниной и харчо. К харчо особых претензий нет, но огорчает отсутствие зелени (в том числе кинзы). Хинкали абсолютно без сока, с сырым тестом и хрящами... И ребята сацибели это не просто красный соус...
4
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Авдеева
Дегустатор 3 уровня
7 января
Наш самый любимый ресторанчик. Лучший в городе. Безумно вкусная еда и напитки, прекрасный интерьер, вежливые официанты. Прекрасный вид из окна. Приятные цены.
Посмотреть ответ организации
Тим Демч
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2024
Вкусная кухня, вежливый и обходительный персонал. Отдельная благодарность за помощь и отзывчивость, забыли за столиком телефон с документами, вернули все в целости и сохранности. Огромная благодарность🙏 процветания вашему делу🫶
Посмотреть ответ организации
Устинья Мигиль
Знаток города 7 уровня
23 апреля
Очень хорошее место! Гуляли по набережной, зашли пообедать. Все как всегда вкусно! Хлебные чесночные палочки бомба , пушка 😋 Молодцы, держите вкус и качество!!!
1
Посмотреть ответ организации
Rip Imxo
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2024
Очень приятное место. Сколько раз бываю - хинкали потрясающие! Уютно и комфортно :) Официантка которая нас обслуживала прелесть. А еще крутая ценовая политика с хинкали!
1
Посмотреть ответ организации
Себастьян Парейро
Дегустатор 6 уровня
25 сентября 2024
Хорошее заведение, приятные цены. Можно с собой приносить бухло, но собирают пробковый сбор (на мой взгляд очень большой - 500 ₽). Хинкали вкусные и не дорогие, при заказе дюжины - один хинкал в подарок (самый дешёвый из чека, хотя можно было бы и дорогой). Больше всего бесит, что везде узнаётся в корне не правильная схема поедания этих мучных изделий! С учётом того, что мы все (в том числе и грузины) являемся потомками великого народа победителя, который прошёл через жерло войны и в самые страшные ужасные годы ел "хлеб" из травы (кому интересно пояндексити рецептуру), и выкидывать часть хинкальки - ну я считаю это расточительство. Хинкали нужно надкусить, выпить бульон, съесть основную часть, и конечно же в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке съесть попку! Попка - это самое вкусное, после мяса! Попки нельзя выкидывать, их надо есть и будет счастье с умиротворением на душе
2
4
Посмотреть ответ организации
Боб
Дегустатор 3 уровня
24 ноября 2024
Был приглашён в данное заведение на др и скажу, что это место потрясное. Чувствуешь, что будто ты находишься в ресторане. Хорошее обслуживание, всё чистенько. А еда... Это прям отдельное уважение. В первый раз попробовал настоящие хинкали, остался очень доволен. И цены... Всё недорого, для места прямо у самого моря, что крайне радует.
3
Посмотреть ответ организации
Вика Андриевская
Дегустатор 3 уровня
30 ноября 2024
Вкуснейше место. Фавориты блюд: хачапури по аджарски, скомбрия с картофелем, салат аджапсандал, сладких хинкал. Быстрая подача, отличное обслуживание, слаженная работа персонала. Советую к посещению, после вы можете пройти свои 10.000 шагов по красивой набережной и наслаждаться морем. Идеально 🤩
2
Посмотреть ответ организации
Олег Владимиров
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Если не считать это заведение рестораном, а что то типа хорошей столовой, то все становится на свои места - доступные цены , неплохая кухня на 4 (не ставлю 5 , т.к. в Новороссе есть рестораны грузинской кухни на 5 баллов) , быстрое обслуживание . Из минусов - невнимательность официантов , большая очередь в туалет, в который ходят все подряд с улицы , были также летом - принесли тёплое пиво...
Посмотреть ответ организации
Алиса Лисовская
Знаток города 7 уровня
4 января
Оставляю этот отзыв специально для официанта Алисы. Спасибо большое за такое гостеприимное обслуживание. Нам понравилось в ресторане и вкусная еда, но вы добавили приятную душевную атмосферу. И вообще редко встретишь такое хорошее обслуживание.💕
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Быков
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Сетевой ресторанчик. Хорошо там не в сезон.... Народу поменьше, внимание персонала больше. Частенько, аккуратно. Можно зайти с набережной и согреться бокальчиком вина, с бараньи ребрышками по кахетински.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кужельная
Дегустатор 3 уровня
21 июля 2024
Отличное место, блюда на любой вкус :выпечка, мясо, мангал, салаты, плов, долма, горячие и холодные закуски, и, конечно, хинкали. Всё очень вкусно. Внутри довольно уютно, мальчики официанты очень вежливые. Из минусов-в июле очень жарко, их сплит система не справляется и внутри довольно жарко и душно. Но по сравнению с перечисленными выше плюсами, это не особо умаляет достоинство этого заведения.
5
Посмотреть ответ организации
Маргарита Барковская
Дегустатор 3 уровня
29 января
Всё было очень вкусно ,блюда красиво оформленны .Чай фруктовый вкусный. Хорошее меню приветливый персонал Молодцы! Ps:Процветания вам и много посетителей
Посмотреть ответ организации
Александр Игнатено
Знаток города 7 уровня
17 марта
Замечательное место хоть для семейного ужина, хоть для бизнес-ланча. Приемлемые цены и отличное качество блюд. Оперативное обслуживание и отзывчивый персонал.
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 4 уровня
12 августа 2024
Пожалуй, лучшее место в Новороссийске! Хоть обратно возвращайся ради этого кафе)) Ооочень вкусно! Порции большие! Грузинская кухня на высоте, но особенно хочу отметить мороженое. Оно ну в точности как в детстве!!! Я такого ещё не встречала)) У нас была официантка Евгения. Несмотря на полную посадку и на то, что мы не могли сразу определиться, чего же мы точно хотим, была доброжелательна и очень внимательна, даже заботлива) Как в гости пришли)) Только приятные впечатления! А это единственное заведение в Новороссийске, которое оставило исключительно хорошие воспоминания.
1
4
Посмотреть ответ организации
М.К.
Знаток города 9 уровня
4 января
Наше любимое место. Обслужили почти мгновенно, несмотря на ажиотаж 2 января - очередь была довольно большой, в отличие. От других кафешке, но мы знали куда шли, подтому решили подождать и пойти в проверенное место. Обслуживание при такой загрузке быстрее, чем в Алуште на набережной или в Ялте. Ребята молодцы! Однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Nikolai Ivanov
Дегустатор 5 уровня
18 июня 2024
Все идеально, персонал вежливый, цена прям удивляет, блюда очень вкусные, хинкали сочные, можно одним бульоном наесться))) (хинкали с рыбой на любителя, но тут дело вкуса), единственное не хватает жаренных хинкал, но это наверное из-за того, что они не являются классикой грузинской кухни и можно ещё добавить сметанный соус с чесноком. А в целом идеально и очень вкусно!
2
5
Посмотреть ответ организации
Helena
Знаток города 2 уровня
2 апреля
Нам очень понравилось всё: от интерьера до обслуживания. Еда была очень вкусной! Большое спасибо администратору за компетентность и готовность помочь в любой ситуации. Чувствовали себя как дома!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Д.
Знаток города 3 уровня
24 марта
Часто посещают данное место только в Ростове на Дону. Приехав в Новороссийск решила тоже сходить и попробовать ваш блюд. Все было очень вкусно, девочки официанты очень любезны, хорошая атмосфера. Рекомендую к посещению данное заведение
Посмотреть ответ организации
Виолетта Т.
Дегустатор 3 уровня
27 октября 2024
из плюсов это цены)) недорого,вроде бы за эту цену так и должно как есть там. заходила в сезон все было супер, учитывая средний чек. но зайдя чуть позже, я была разочарована( мне пытались доказать что капуч со вкусом воды, вместо молока это норм дубовый хачапури тоже норм) официанты почему-то подумали, что мы их кенты и с нами можно отшучиваться и разговаривать как с друзьями) админ не профессионально оправдывал реальные косяки и за стойкой было видно как обсуждают хинкали за свою цену вкусные. больше ничего хорошего не могу сказать, к сожалению( вряд ли можно это заведение позиционировать как ресторан)))
4
3
Посмотреть ответ организации
Natalia Galieva
Дегустатор 6 уровня
20 августа 2024
Посетили с детьми кафе. Муж не успел подъехать, так как готовят очень быстро и за это огромный плюс! Есть две веранды и со стороны моря, где после обеда тень, другая сторона без вида на море, зато прекрасно светит солнце, можно любоваться закатами. Официанты очень стараются. Их много. Детям предоставили карандаши и детское меню с раскрасками. Чистый туалет. Далее обращение к администрации и хозяину. Как правило, сколько мы посещаем ресторанов по всей нашей родине и за ее пределами. Принято спрашивать, понравилось ли блюдо. Одно из блюд было целым. Блюдо стояло в стороне долго. Когда забирали пустую посуду, не спросили про блюдо, которое было целым. Я решила сама сказать о том, что оно не понравилось обоим детям. Вместо сыра, там не пойми что. У сына был рвотный рефлекс. Я предложила оплатить их, но в качестве комплимента сделать другое блюдо, чуть дешевле, чтобы ребенок поел. НО!!! Администрация Отказались предоставить другое блюдо. Честно с таким я столкнулась впервые! Более того в пример стали говорить о дорогих ресторанах! Которые мы как раз таки всегда и посещаем! Где чуть не так, бегут исправлять блюдо или делать другое. Дают еще и комплимент в виде десерта! Честно, меня это прям задело. Администратор наотрез отказывался идти навстречу. Возможно это связано с тем, что заведение низкого уровня. Но в ресторанах премиум-класса, где дорожат репутацией и в крупных ресторанных сетях или кафе любую ошибку обычно признают и исправляют. Даже если блюдо просто не понравилось по вкусу. Но так бывает не всегда. Если владельцы ресторана считают каждую копейку и не дорожат своей репутацией, даже за суп с мухой заставят платить. Печально, что такое отношение к своим гостям. Желаю вам пересмотреть уровень обслуживания. И если вы заметили, что гость не поел, спросите и предложите переделать блюдо. Вам оставят на чай попой больше! Девушка официант свои 10% заработала. Администратор мужчина вел себя не профессионально, и далеко не как мужчина. Итог; настроение испортили, но блюдо приготовили. Спасибо.
1
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Х.
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Нам очень нравится этот ресторан знаменитой сети. И прежде всего потому что вкусно! Мы посетили уже около 10 ресторанов этой сети и тут, в Новороссийске самые вкусные хинкали и хачапури. У нас с семьёй всегда стандартный набор в хинкальных. Хачапури 2 вида, хинкали 3 вида, долма. Все позиции из меню были очень вкусными, очень сочные, прекрасный соус. Отдельно отмечу очень быстрое обслуживание и подачу блюд, сервис хороший!!! Благодарим и желаем процветания!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Дегустатор 5 уровня
20 сентября 2024
Посещали этот ресторан дважды и оба раза остались довольны: быстрое обслуживание, отличные цены и вкусная еда. Особенно нам понравились хинкали с грибами. Брали ещё хачапури по-аджарски, шампиньоны на мангале, люля-кебаб из баранины. хинкали с сыром. Всё было очень вкусно. В ресторане достаточно шумно, поэтому он вряд ли подойдёт для романтического вечера, но для своего прямого назначения : накормить, подходит отлично!) Рекомендую !)
Посмотреть ответ организации
ну вот вот ну
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Место у нашей семьи в избранных , нравится кухня, оперативное обслуживание,НО когда нет в зале бравых администраторов( или как то по другому называются они) то официанты теряются, подача начинается с десерта(((, а потом мясное и горячее... При этом убеждая нас клиентов , что они работают по франшизе и так положено! Насмешили девочки!!! Ну пожалуйста поработайте с ними! Мы ещё придем, уверяю. Но хочется обед начать с первого блюда а не с морковного пирога, который и вытянул ситуацию из конфликта))))
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6