Магазин отличается от остальной сети, огромный выбор, вежливый и грамотный персонал. Если что-то покупать из спорт инвентаря, лучше потратить время и доехать до этого магазина, меньше проблем возникнет потом.
Посетили данный магазин 02.01.24 года, обменяли коньки купленный в другом магазине, менеджер всё грамотно подобрал, объяснил что и как, рассказал всё что интересовало. В сервисной зоне ребята понимают тебя и делают то, что просишь без лишних вопросов.
Заказывал услуги заточки коньков и профилирование, всё сделали на 5+.
В ВАО магазинов такого уровня к сожалению нет, последний полученный опыт говорит о том, что лучше вообще обходить стороной магазины в ВАО...
Очень большой магазин, можно целый день выбирать, мерить и так и не определиться.) Широкий выбор спортивных товаров и не только. Магазин расположен удобно, на варшавке. Бесплатная парковка. Консультанты готовы прийти на помощь и всё показать и рассказать. Качеством товаров лично я доволен. Немного напрягает размереая сетка, то 42-й велик, то 43-й мал. В целом очень хорошо. Ездим всей семьей закупаться сюда. Хорошая программа лояльности.
Ну это однозначно Топ лучший Спортик в Москве и не изза цен или ассортимента, а изза божественных продовцов-консультантов! Купил итальянский дорогой велик сыну - меня на моем американском стал обгонять теперь)) грамотный консультант выкатил три варианта и разрешил прокатиться по залу, потом подобрал полный комплект оборудования: крылья, звонок, держатель воды и т д и тут же мастера здесь же все это установили бесплатно!
А меня на втором этаже одела очень красивая девушка консультант с прекрасным вкусом, теперь это моя любимая одежда в офис)))
Были в выходной день, стоянка рядом с магазином бесплатная. Места не всегда есть на стоянке. Товара много, разнообразный. Ценник в большинстве выше среднего на вещи. Работало две кассы и те постоянно подвисали. Консультанты были только в отделе обуви, в одежде так и не нашла к кому обратиться. Большой магазин, два этажа. Дети носились на самокатах. Наверное хорошо что разрешают попробовать прокатиться, но не приятно когда в вас врезаются и наезжают на ваши ноги дети, а родители этих детей заняты своими делами.
Забирала сегодня крепления для горных лыж, оформленные онлайн-заказом, всё чётко, вежливо и быстро. Большой ассортимент товаров. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника магазина Сергея, который помог подобрать ски-стопы для креплений. Сначала не смог найти на складе ски-стопы подходящего размера, но потом догнал меня около машины, обнаружив их в старых поставках. Удалось сегодня таким образом решить вопрос и оставить лыжи для установки креплений (такую услугу также предоставляет магазин). Спасибо ему большое!😊
Хороший магазин. Особенно после изменения формата. Персонал молодцы. Особенно ребята в майках pro. Парни отлично знают свои направления и линейки продаваемой продукции. Простые продавцы тоже не плохие, но ребятам из pro уступают кто бы не пытался оспорить. Один минус качество товара с каждым годом становится хуже.... Отсюда 4 звезды. Сейчас начали расширять линейки товаров. Посмотрим что из этого выйдет. Ну и хотелось бы увеличения спортивных направлений. Т.к. баскетбол представлен только мячи и майки появились. С кроссами совсем печаль...
большой выбор, но впечатление от магазина очень сильно зависит от продавца. в первый визит консультант помог купить отличные горнолыжные ботинки, при этом когда я приехал купить палки и крепления для горных лыж мне достался очень грубый консультант, которые стал мне грубить и принижать мои знания. но я же как раз и обращаюсь к консультанту за советом, если бы я всё знал, я бы сам справился. так что все его грубые высказывания и хамство были излишними. в итоге я не захотел больше быть в этом магазине и уехал в другой спортивный магазин (другой фирмы), где мне и инвентарь подобрали, и хорошей поездки в горы пожелали. Спортмастер Pro могу рекомендовать только тем, кто точно знает что ему надо, так как опыт общения с сотрудниками не очень хороший. при этом видно, что магазин пытается работать с клиентами, проводят стримы про инвентарь, но им бы ещё стать бы дружелюбнее.
Магазин просторный, большой. Ассортимент приличный, но победнее, чем в былые времена. Все равно приятно, что продавцы стараются держать его на уровне. Цены высокие, но кому надо, тот купит. Дали бонусы, но их можно применять частично только на дорогие товары без скидки, так что смысла в них нет никакого. Ещё неприятно, что у многих товаров нет ценников, это недоработка.
Неоднократно пользуюсь услугами данного магазина и его сервисного центра. Однозначно можно констатировать факт высокого профессионализма команды. Все делается быстро, качественно и со знанием дела. К сожалению, на данном временном отрезке, цены на материалы просто неадекватные, но даже в такой ситуации был найден компромиссный вариант, который устраивает клиента и гарантирует лояльность с его стороны. Резюме: рекомендую 👍
Хороший большой магазин. Ассортимент наверно самый широкий, в магазине 2 этажа, разделенных по тематике спорта (бег, плавание, путешествия и др.), около магазина есть большая парковка, первые 2 часа - бесплатно, подъезд с Варшавского шоссе удобный (через дублёр).
За магазином следят - несмотря на свой большой размер всегда чисто и аккуратно, консультанты есть разные (есть те, кто отлично может проконсультировать, посоветовать или что-то подсказать, а есть те, которые направляют со всякими вопросами к первым). Касс много, но работает 2-3, поэтому иногда бывают очереди, кассиры безэмоциональны (можно даже сказать апатичны).
В целом магазин хороший, нравится.
Отличный спортивный магазин! Можно найти много спортивных товаров на любой вкус и кошелек. Очень радует бонусная программа! В большинстве случаев бонусы являются ключевым выбором чтобы приобрести спортивный товар именно в Спортмастер. Рекомендую.
Широчайший ассортимент спортивных товаров.
Мне не понравилось, что среди корзин на руль велосипеда выбор небольшой. И из представленного ассортимента корзин с крючками представлен только 1 модель. И очень сомнительного качества, как оказалось после года эксплуатации. Сварные швы в верхней части корзины отвалились - пришлось крепить пластиковыми стяжками, металлическая сетка тонкая и сильно деформировалась, а шов, который ближе к крючкам, разошёлся и в итоге царапает вещи, лежащие внутри. И за такое качество цена, сопоставимая с аналогичным товаром в сети-конкуренте.
Ваш артикул Арт.S21ESTCA001STN-BB-one size.
Очень большой, хороший , разнообразный ассортимент, спорт товаров! Всегда находим что нужно, без покупки не разу не уходили! Персонал грамотный, помогают в выборе! Все вежливые! Удобно, когда много товаров в одном месте!
Хороший, современный гипермаркет спортивных товаров! Довольно просторный - занимает два этажа! Это позволяет свободно разместить большое количество товаров. Выбор на любой вкус! Правда, бывает что выбранная модель пользуется повышенным спросом у покупателей, из-за чего наиболее востребованные размеры, среди которых нужный Вам, уже раскупили! В ассортименте представлены популярные зарубежные бренды. Часто проводятся распродажи по сниженным ценам! Действует бонусная программа, что позволяет экономить на покупках. Но при редкой посещаемости магазинов сети (например, раз в год), имеющиеся бонусы могут "сгореть"! Поэтому для любителей бонусных программ необходимо отслеживать в личном кабинете количество имеющихся бонусов и сроки их "сгорания", а это делать лень! Такой политикой лояльности руководство сети стимулирует активность покупателей! Гипермаркет расположен в шаговой доступности от метро "Пражская" (идти минут 7-10 по тротуару между ТЦ Columbus и магазином стройматериалов "Каренфор"). Перед самим гипермаркетов имеется просторная парковка. На первом этаже гипермаркета есть туалет, где всегда чисто.
Мой любимый магазин. Большой ассортимент спортивной и повседневной одежды и обуви. Привлекает качество товаров, грамотные и отзывчивые консультанты и продавцы. Всегда помогают с выбором и рекомендациями.
Большой просторный магазин, огромный ассортимент, удобные примерные, вежливые консультанты. Единственный недостаток - мало кассиров и большая очередь на кассе. И слишком агрессивный маркетинг в плане всяких акций и сгорания бонусов. Людям нужна простота и удобство, они не только в Спортмастере закупаются. Но это уже не о магазине, а о креативной надстройке.
Ну Москва понятно, что не Подольск, магазин большой, просторный, широкий ассортимент товаров, удобная парковка и удобное расположение магазина, качество понятно что недорогие не очень, а дорогие соответственно качество, ну и естественно всегда радуют скидки и акции, так что советую заехать обязательно найдете что нужно.
Большой выбор товаров, хорошее расположение, вместительная парковка. Есть сервисный центр по обслуживанию инвентаря (заточка коньков, приведение в порядок лыж и пр.). Очень нравится этот магазин
Отличный большой магазин хорошая парковка, рядом есть метро. Покупаем часто там кроссовки, хороший выбор. Часто бывают скидки, по скидкам можно купить отличную обувь за хорошую цену.
Отличный магазин, толковые консультанты и главное - пожалуй лучший сервис.
Приобретали два велосипеда детям, мастер настраивал каждый минут по 20, проверил и настроил абсолютно все, дал полезные советы по эксплуатации и напомнил, что в течение месяца можно приехать и донастроить что потребуется.
Спасибо за профессионализм!
Большой магазин! И это оправдывает. В большинстве своем оправдывает размер. Присутствуют весь ассортимент товара. Да и количество размеров больше. А то приедешь модель понравилась а размер закончился … расстраиваешься. Мне,например, редко что подходит и нравилось одновременно. И если подошло и нет размера твоего, тут настроения точно не будет. А в таком огромном Спортмастере у меня сходились все три параметра. Да и бренды остались. Не все правда, но выбрать есть из чего. Цена-качество , осталось тоже. Люблю этот магазин. Правда в зале менеджеров консультантов найти трудно. Но подойдя к кассе и попросить , то вызовут. Моё мнение , то если приезжать то именно в этот Спортмастер Про!
Хочу выразить благодарность ведущему про эксперту Гладышеву Андрею. Помог выбрать зимнюю обувь, предложил качественные варианты других моделей обуви, рассказал о преимуществах обуви, об уходе(рекомендация средства), подсказал как сделать хорошую скидку и о кэшбэке. По-больше бы таких специалистов любящих свою работу и желающих помочь!
Еще порадовал отдел возврата товара-быстро, четко -без проволочек.
Сегодня сделали мой день немножечко счастливым) спасибо!
Лучший магазин сети! Выбор огромный. Исказала хорошие кроссовки для бега, в маленьких спортмастерах 3,5 кроссовка и то больше для прогулок, а тут глаза разбегались.
Здание двухэтажное, на первом обувь и инвентарь, на втором одежда.
Есть туалет. Парковка большая.
Огромный магазин с очень большим ассортиментом товаров. Цены нормальные, для отличного качества цены подходят. Магазин очень хороший, там продаётся не только одежда, но и множества других вещей. Всем рекомендую для покупки вещей
Спортмастер спортмастеру рознь. Мы приезжаем закупаться только сюда. Потому что приличный ассортимент и всегда порядок, ничего не разбросано (как порой в других отделах сети). Вчера приехали купить пару шорт, в итоге знатно обновили гардероб на двоих на 70тыс. Помогал с выбором Сабри. Я последнее время не могу не обращать внимание на сервис. Годы берут свое))) И когда встречаю таких специалистов, испытываю прям радость! Никакой навязчивости, предупредительность того, что нам может понадобиться: куча вещей - привез нам корзинку, помогал менять размеры на подходящие, а набрали мы оочень много, всегда взглядом можно его найти и он этот взгляд быстро ловит. И вообще в Сабри читалось искренне желание помочь. В общем - спасибо:)
(Кстати, жаль, что сократился режим работы. Если бы магазин работал после 22:00, как раньше, мы были более частыми покупателями)
Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Очень много разнообразного товара на все случаю жизни и всех видов спорта. Постоянно проводятся скидочные акции и дарят бонусы, что является постоянным подспорьем, чтоб посетить данный магазин.
Магазин расположен не очень далеко от метро Пражская. Не торопясь минут 8-10 пешком с подземным переходом.
Персонал достаточно дружелюбен и не навязчив в общении.
Мне посещать этот магазин комфортно. В этот раз была небольшая заминка по времени с подтверждением самовывоза, обычно быстрее. Но это не снижает мою оценку в целом.
Огромный магазин, мне показалось, что тут есть всё))) Конкретно сюда ездила, чтобы персонализировать футболку, записалась онлайн, но можно было обойтись без этого, т.к. никого не было, всё сделали за 15 минут👌 запись онлайн нужна только для того, чтобы не стоять в очереди (которой с утра и так не было 🤭
Футболка получилась прикольная, услуга по печати на ткани - зачёт!
О минусах: с утра было мало людей, в связи с этим работала только 1 касса😵💫
Но даже утром пришлось постоять в очереди из 3ех человек минут 10, потому что все устанавливали приложение/регистрировались и т.д.
В общем и целом всё хорошо👍
Хороший магазин, очень большой ассортимент, парковка своя. Но два недостатка есть, первый мало примерочных, второй не хватает персонала. Хотя ребята все хорошие и помогают, но их просто мало. Хотелось бы улучшить эти моменты.
Давно не был в этом магазине, но в эти выходные был приятно удивлён. Огромный ассортимент товаров, на любой вкус и возраст. Кроссовки выбирал около часа, всё хотелось перемерить. В итоге я и моя семья остались довольны покупками.
Замечательный гипермаркет спортивных товаров недалеко от дома .
…широкий ассортимент есть всё !
но , я не нашел перчатки для езды на велосипеде .
размеры очень очень маленькие . Даже XL
Достаточно большой магазин где представлено очень большой выбор товаров для спорта , но практически пустой от посетителей, вероятно влияет расположение магазина хотя очень большая и удобная парковая , 2 часа бесплатно, а вот персоналу есть вопросы хотелось бы чтобы были по внимательнее к покупателям
Отличный магазин, большой выбор товара, вежливый персонал, спасибо администратору Михаилу за консультацию. Отдельное спасибо кассиру Ирине за помощь в установке приложения. Осталась очень довольна покупками!
Отличный торговый центр, большой выбор товаров,, минус добавляет отсутствие доброжелательных консультантов в отделе одежды для фитнеса,, такое впечатление,что тех,которые там работают,очень раздражают покупатели своими обращениями,, жаль,,,
Раньше был наш любимый магазин, заехали вчера вечером и немного обалдели, в зале нет консультантов, прячутся от покупателей по примерочным, другая часть - весело катается на самокатах или велосипедах по залу. Ценников на многие товары нет и никто их и не собирается обновлять, цены узнавали в приложении. Вышли с легким недоумением, что случилось с некогда любимым магазином?
Регулярно посещаем именно этот магазин. Практически всегда уходим с покупками. Огромный выбор одежды, обуви и сопутствующих товаров для занятий спортом и активного отдыха.
Огромный выбор спортивных товаров.
Сервисный центр по сборке и обслуживанию спортивного инвентаря.
Грамотный персонал, знающий ассортимент гипермаркета.
Удобная парковка.
Всегда покупаю зимнюю обувь в этом магазине. Но в этот год пришлось покупать трижды. Сначала купил ботинки Northland, у которые на третий день отвалиласья внутренний элемент задника. Видимо его кто то забыл пришить и он держался только на подкладке. Позвонил, приехал, заменили, вернули деньги. Все быстро и объективно. Выбрал друие ботинки от Outventure. Через 2 месяца ботинки попросили каши. Отклонилась подошва. Позвонил, приехал, заменили, вернули деньги. Все быстро. Выбрал другие. Пока все нормально. Хочется поблагодарить продавцов за человеческое отношение к покупателям и решение их проблем. Молодцы. Мне этот гипер очень нравится. Вот бы обувь ещё была бы качественней как и раньше. А может и отказаться от самого некачественного производителя?
Комплекс большой и классный, но моя оценка - организации самого Спортмастера. Мне нужен был шлем с визором, и консультант мне показал остатки Саломона, который ушел из России. Они не отображаются на сайте. Мне понравился один шлем и его цена, но размер был только маленький. Консультант сказал, что такой же побольше возможно есть в других больших магазинах Спортмастера, а запросить наличие в конкретных магазинах я могу по телефону горячей линии, где меня свяжут с менеджером магазина. В итоге по горячей линии мне ответили, что единственный вариант узнать наличие - это ездить по всей Москве своими ногами, а у них никакой связи с магазинами нет. Это фиаско! В чем смысл тогда горячей линии, если то что есть на сайте я и сама вижу? Очень жаль, хотела у вас купить шлем.
Есть бесплатная парковка, большой выбор, просторный отдельно стоящий магазин есть где погулять - между рядами достаточно много места, отзывчивый персонал в отделах.
Заехала за весенней экипировкой для беговых лыж.
Имела крайне смутное представление о том, что мне нужно - имею вв виду по качеству.
Набрала сама себе курток и штанов - померила - не, что-то не то;)
Выхожу в зал, прошу первого попавшегося мне консультанта помочь - он говорит, что не из моего отдела.
Ну ок)
Я захожу обратно в примерочную - и слышу голос мужской: "Кому тут нужна была помощь из отдела беговых лыж?"
"Мне"- откликаюсь и высовываюсь из кабинки.
Консультант Вадим раскритиковал мой выбор, но (!) зато целых минут 20 занимался мной: подобрал мне и куртку, и штаны (и по цене, и по качеству), сходил на 2й этаж со мной за термобельем, выбрал мне и этот комплект. Все при этом аргументировал, обьясняя и про особенности материалов, и компаний - производителей.
Так что экипировку я полностью сменила и уже 2 недели в новой одежке катаюсь;)
Есть парковка. Магазин большой.
В этот раз привезла беговые лыжи на сервисное обслуживание. Очень понравился молодой мужчина, который у меня принял лыжи. Грамотно объясняет, доброжелателен. Услышала как объяснил как обслуживать лыжи покупателям передо мной, подсказал мне, потом помог мне упаковать лыжи, подсказал как правильно их упаковывать.
Пару лет назад покупала там лыжи и всё к ним. Специалист в лыжном отделе посоветовал наиболее подходящий вариант. Сегодня прошла по этому отделу пока ждала - специалисты грамотно подсказывают покупателям.
На втором этаже меньше понравилось по обслуживанию.
Большой двухэтажный магазин. Находится на Варшавском шоссе. Недалеко от метро Пражская. Есть собственная парковка, но в выходные мест не хватает. Но можно воспользоваться парковками соседних торговых центров. Ассортимент один из самых больших. Консультанты всегда помогут найти нужный товар и подскажут, если возникнут вопросы. На первом этаже много места, можно опробовать велосипед или роликовые коньки. Большое количество касс, долго не придётся стоять. Часто бывают товары со скидками.
Хороший спортивный магазин, где можно получить коньки (на хорошем уровне), также возможна починка велосипедов, лыж и т. д. Один из немногих минусов, что обувь есть, но какайта она вся практически однотипная
Выбор товаров большой,персонал отзывчивый,большая бесплатная парковка,качество товара разное но в основном достойное,а при наличии бонусов покупка становится очень выгодной
полное отсутствие работы в торговом зале со стороны персонала. Видно, что людей не хватает. Ценники не соответствуют товару, никто за этим не следит и считают это нормой. Вот слова сотрудника: "продавец тоже может ошибаться". Это реакция на то, то под товаром стоимостью 12000 стоит ценник на 4000 и никто до моего замечания ничего не делал с этим. Потом только перевернули ценник. И это при том, что по правилам торговли, товара без ценника в зале быть НЕ ДОЛЖНО + ценник должен быть и на коробке! В итоге на кассе только обнаружилось, что цена не 4000, а 12000. Отвлеки меня разговором супруга, то я так и приложил бы карту к терминалу, будучи уверен, что цена была 4000. Уверен, что в таком большом магазине такая ситуация с многими товарами.
Отличный магазин. Порадовался большому выбору кроссовок. Вернулись старые бренды, прибавились ранее незнакомые мне фирмы.
Отдельное спасибо заслуживает сервис - горные лыжи и сноуборды водим только сюда!
Прекрасный магазин. Самый любимый мой спортмастер. Очень большой магазин, два этажа. Большая парковка. Покупали кроссовки New balance. Обслужили быстро, вежливо.
В целом абсолютно не довольно клиентским центром спорт мастера. Не включался электро самокат, по гарантии должны были нам посмотреть. Отвезли в магазин где покупали- в Орджоникидзе. Там сказали что у нас мастера нет поезжайте на варшавский магазин. Перед этим позвонили в службу поддержки СМ чтобы уточнить есть ли там мастера, ответили что есть, на всякийслучайдали номертелефона которыйне работал. Проехали 25 км и оказалось что зря. Там сидела мастер - девушка,очень грубо ответила что она сама главный мастер и не может посмотреть самокат. Снова позвонили в службу поддержки СМ, на этот раз они рекомендовали нам другой магазин. Я попросила её точно узнать, есть ли там действительно мастер, она ответила что не в курсе. В общем не смогли решить наш вопрос.