Хорошее место, чтобы отдохнуть телом. Множество саун на любой вкус, круглогодичные бассейны, вкусная и разнообразная еда, вежливый персонал.
Из небольших минусов:
- всегда очень много отдыхающих (разумеется, для компании это плюс)
- в номерах и во всех зданиях ооочень тусклый свет, точнее приглушенный. Скорее всего, это сделано для особой атмосферы, но людям с минусовым зрением некомфортно))
Отдыхали в парк-отеле во второй раз.
В 2023 году показалось все было на высшем уровне. В этом году слабовато…
Начнем с плюсов:
+ Огромная территория
+ СПА-центр, бассейны, бани и сауны на любой вкус
+ Вечерняя анимация
+ Стал теплее уличный бассейн, в том году даже заболела от прохладной воды в мороз
Минусов оказалось гораздо больше, хотя в том году этого не было, либо не бросилось в глаза:
Еда неплохая, но в этом году показалась однообразной и скучной, кофе с каким-то привкусом поп-корна.
В СПА-центре в женскую раздевалку очереди иногда выходили на улицу.
Очень и очень душно, как только поднимаешься с женской раздевалки в СПА-зону, просто дышать нечем, в том году так не было. Часто не было воды в кулерах.
Обслуживание. На выдаче номерков парни стояли на позитиве и добрые, спасибо им за это, видела пару раз, что помогали женщинам донести вещи и обувь до диванов. И спасибо ребятам, которые на улице открывают двери, помогали с коляской. На этом спасибо заканчиваются, потому что остальной персонал оставляет желать лучшего… лица, с которыми официанты ходят это нечто, будто они в рабстве находятся и недовольны, что мы их отвлекаем от болтовни со своими просьбами убрать со стола, потому что сесть негде. Столы стояли грязные от прошлых посетителей, официанты тоже стояли кучкой и болтали о своем, никто даже палец о палец не ударил.
В СПА уборщица шваброй толкала скопившуюся воду в люк, я собиралась выходить из душа с младенцем на руках, так она даже не остановилась, начала лить эту грязную воду мне на ноги, пока я не зашла обратно в кабину. Позже узнаю от мужа, что он шел по СПА, и женщина на уборочной машине ехала прямо на него специально, не прося отойти, не погудев «разойдись». Отвратительное впечатление осталось от персонала)
Номера. Оно и в том году было так, но все же думаю, что руководство отеля должно прислушаться, что освещение в номерах никакое. Не видно НИ-ЧЕ-ГО. Уборка там похоже не производится никогда, километровый слой пыли на стульях. Да и в целом номера можно обновить, уж больно старо и убито выглядят. Но приезжаешь туда, конечно, не из-за номеров. Все жалуются, что было жарко. У нас был дубак в номере) но я и не против, духоту не переношу. Тут кому как. Но можно было бы чуть потеплее, под утро замерзала даже с одеялом.
Так же, хотелось бы добавить, что очень много людей приезжают с детьми и с колясками, было бы здорово, если руководство «Солнечного» предусмотрит пандусы. Добраться до столовой с коляской без помощи вообще нереально.
В целом отдых понравился, но на таком ажиотаже отель, видимо, начал немного сдавать позиции. Руководству нужно взять бразды правления и увидеть, что обслуживание ухудшилось, начать действовать и не понижать свою планку.
Отель отличный! Читала много негативных отзывов , но реальность приятно удивила.
1) персонал очень вежливый, работают оперативно ( особенно учитывая количество отдыхающих);
2) еда разнообразная и вкусная. Есть детский стол и по запросу выдают пюре в баночках для маленьких;
3) пандусов нет, но лестница в ресторан небольшая, коляску можно поднять;
4) в номерах чистое белье и полотенца, есть фен. Также есть шампуни
5) в спа лежаков хватает всем, второй этаж вообще пустой.
6) много дорожек
Заезд: 25.04
Выезд: Плановый: 28.04 Фактический: 26.04
Из плюсов:
1) Симпатичная территория
2) Из развлечений бронировать нужно только боулинг, так что в настольный теннис и бильярд поиграть мы смогли) Все подуставшее и видно что редко обслуживается, но пользоваться можно - для настольного тенниса ракетки и мячики изрядно потрепаны; стол для бильярда неровный, местами поцарапанной полотно.
3) Неплохая бутеллированная вода в холодильнике, удобно что бутылочки в небольшом формате, можно брать по мере необходимости и не носить с собой воду по территории ( в номере питьевой воды кстати нет)
Пожалуй из плюсов это все:)
Из минусов:
1) Качество еды оставляет желать лучшего - в первый день на ужин взяли шашлык из курицы, мясо плохое - много прожилок и жира, съедобны только толстые кусочки ибо маленькие просто пережарены до состояния пилить ножом по паре минут. На завтрак и обед ситуация была чуть получше, но выбрать особо не из чего - точнее выбор есть, но с учётом качества продуктов его можно сказать и нет. Свежие овощи просто ужасные, хуже чем может в магазине зимой купить
2) Из алкоголя попробовали только пиво - скажем так, по качеству пива понятно, что другой алкоголь пробовать даже не стоит, но пиво в целом сносное
3) Ни в одной из категорий номеров нет ни кондиционера ни системы вентиляции, очень душно ночью. Окно не спасает, т к по ночам очень слышно пьяные песни и крики с улицы, шум затих только к +-5 утра. Кровать и подушки очень неудобные. Поясница и шея просто в ауте после такого сна
В спа зоне не были - побоялись за качество воды, да и сил не было после практически бессонной ночи. Так что по этому аспекту ничего сказать не могу.
Не поспав ночь и оценив качество питания выехали на два дня раньше, решили не оставаться на следующие две ночи и сберечь остатки отдыха, проведя их дома.
В целом из того что увидели, отель подходит тем кто просто хочет бухать на халяву дешёвое пойло, а там уже и все остальные минусы станут незаметными, собственно много таких людей на территории отеля видели. Один из гостей отеля сегодня уже в два часа дня в подпитии отрубился на лавочке перед ресепшн) Вот за таким отдыхом можно смело приезжать в данный отель.
Возвращаться в это место больше не будем. Хорошие впечатления по итогу оставила только игра в настольный теннис, сто лет в него не играла) Откуда столько восторженных отзывов об этом месте честно не понимаю, видимо их пишет целевая аудитория этого отеля)
Впечатления неоднозначные. Не уверена, что вернулась бы…Спа очень понравилось. Но минусов очень много.
Плюсы:
1. Большой и хороший выбор еды. Еда достаточно простая, но очень вкусная. Есть варианты для всех и даже для детей хороший выбор. Много вкусняшек: Мороженое, торты, снеки, вафли, блинчики.
2. Спа отличное. Много бассейнов, большое пространство. Нет ощущения толпы (несмотря на полное заселение отеля). Бассейны с соленной водой супер, концентрация такая, что не достать до дна, при глубине в 140см😂Много саун. На всей территории спа теплые полы. Высокие потолки. Открытые бассейны.
3. Красивая территория. Чисто и ухоженно.
4. Развлекательная программа (живая музыка, караоке, шоу программа, дискотека, автоматы, боулинг, детская комната, бильярд, велосипеды и самокаты)
Минусы:
1.Слышимость (слышно храп соседей😳). Ощущение, что люди разговаривали прямо в моей комнате. Ужас.
2.Ремонт в ванной жуткий (плитка уложена без швов и в местах стыков грибок). Мерзкий запах сырости.
3.Нет освещения в номере (только напольная и настольная лампы). В ванной тоже плохое освещение.
4.В раздевалках в спа нет скамеек, только табуретки
5.Не хватает парковочных мест для машин( просят машины оставлять на дороге за территорией отеля)
6.Много пьяных гоп компаний. Люди прям с 11 утра уже в «0». Неприятная картина.
7.В номере нет кондиционера (осенью норм, летом для меня было бы критично)
8.В игровой зоне сломана часть автоматов (нарушено управление)
9.Плохие подушки (комками). Впервые с подобным встретилась в отеле 😭😭😭😭
10.В номере и в спа нет ложки для обуви
11.Алкоголь плохой. К водке и пиву нет вопросов (обычные). А вот шампанское и вино прям поило дешевое.
Отдыхали с подругами в отеле. Снимали домик на 10 человек, были в пятером. Домик максимум на 7 человек. В целом домик на оценку 4.
Бассейны хорошие, бани тоже.
Теперь о плохом. Ресепшн: персонала много, но никто не улыбается, очень не доброжелательные, вот этого настроение сразу портится, на все вопросы отвечают с большим не желанием!!!!
Но самое ужасное это "общепит".
На втором этаже залы уютные, чисто и в целом все хорошо. НО!!! Если вы захотите поесть в залах на третьем этаже, то этого лучше не делать! Хамят все начиная от официантов и заканчивая старшим по. ресторану! Это было неожиданно и очень печально, работают одни "иностранцы" и обслуживают всех так, как будто это столовка для бомжей в приютах! Скорее всего мы больше никогда не приедем сюда и никому не посоветуем!!!!!!!!! Деньги не малые, но это не оправдано!!!!!!
Отдыхали семьей в 2022г. было все шикарно, но этот отзыв про отдых в феврале 2024г.
Минусы
- В номере душно и жарко, в ванной греет теплый пол так, что обжигает ноги.
- В номере не убираются и не выносят мусор
- В номере очень темно
- В номере нет чайника
- В корпусах нет воды, получается пить можно только воду из минибара либо нести маленькие бутылочки из ресторана.
- Еда в ресторане: не вкусная, выбор маленький (по сравнению с другими парк отелями МО, где есть "все включено")
- Боулинг бронивать за сутки, когда ты едешь только на выходные, знай, ты в боулинг не сыграешь.
- Игровые автоматы: половина глючит и не работает.
- В игровой зоне с 10-12 на полу везде валяется попкорн
- Вода газированная самая дешманская, а то что льют в автомате под видом пепси вообще пить невозможно.
- Выезд из отеля до 12:00
Плюсы
- СПА зона, действительно лучшая в МО
- аниматоры и салют, все на высшем уровне.
По итогу: больше не поедем, есть много мест и гораздо ближе к Москве, где дешевле и вкуснее. Тут чисто для фанатов СПА отдыха.
Самое лучшее место для отдыха. Все включено, время можно провести с комфортом, незабываемые впечатления оставляет это место. Все кто желает отдохнуть на праздниках/выходных, должны обязательно выбрать именно это место. Также тут очень вкусно кормят. Бассейн огромный, с несколькими местами, банями, спа, есть открытые бассейны и закрытые. Огромная территория, где можно прогуляться и провести время
Сюда хочется вернуться. Вкусно, разнообразно, зелено. Конечно, многое зависит от погоды.
Минус один - отсутствие кондиционера в номере. Актуально для жаркого периода, но это не так уж и часто в Подмосковье)). Остальное - хорошая эконом-Турция, только без моря и с берёзками))
Место просто замечательное. Неоднократно там был. Для детей всегда есть чем заняться, отличные бассейны и спа зона. Шикарный шведский стол и все включено. Персонал - выше всех похвал. Сейчас стало дороговато, но поверьте, это место того стоит
Обожаю этот Мега прекрасный отель! Отдых для всей семьи, все включено, всегда есть чем заняться! Отзывчивый персонал, вкуснейщая еда, шикарный спа и номера просто блеск!!! Очень рекомендую этот отель, бомба!!!
Отдыхали с сестрой. Хочу отметить положительные стороны данного отеля. Очень приветливый персонал, все готовы прийти на помощь, я с ограниченными возможностями и сотрудник отеля Фаррух поставил нашу машину максимально близко к ресепшен, отнес наши вещи в номер, а при выезде забрал наши вещи из номера и отнес их в машину. Спасибо Фаррух!
Территория красивая, ухоженная, очень зеленая. СПА комплекс понравился, хорошие бассейны, сауны. Один, очень большой недостаток- заставляют всех снимать резиновую обувь, пол в СПА очень скользкий и ходить босиком было опасно и не гигиенично!!!
Номер стандарт маленький и нет кондиционеров.
Мы в Солнечный еще приедем, но не зимой и не в жару.
Отличное место для отдыха, приезжаем сюда не первый раз, все на достойном уровне питания очень разнообразное и вкусное, также огромный спа комплекс с разными банями и несколько различных бассейнов.
Отель классный, неплохая анимация, все очень насыщенно. Интерьер заслуживает отдельного внимания: все очень стильно, красиво и продумано. Огорчило и ооооочень сильно удивило одно: вообще нигде нет кондиционеров! Это просто кошмар. Мансардные номера, которые изначально больше стандартных, но не сильно дороже, летом станут для вас настоящим испытанием. Вы все будете делать, лишь бы быстрее убежать на улицу. Анимацией насладитесь только уличной, потому что везде крайне душно. Отель не дешевый, надеюсь смогут найти возможность хотя бы в ресторанах, залах для дискотеки и игровом клубе установить кондиционеры. А то правда хоть ночуй и все время проводи на улице. Летом - это настоящее испытание духотой.
Попали в этот спа отель по рекомендации знакомых. Очень понравилось. Красивое месторасположение в лесу, на берегу пруда. Шикарная спа зона, особенно уличные бассейны с тёплой водой, сауны на любой вкус, персонал симпатичный и доброжелательный. Питание трёхразовое, разнообразное и вкусное. Не всё успели посмотреть, поэтому планируем приехать сюда ещё. Благодарю "Солнечный" За чудесный отдых!!! Из минусов: на прогулках замечали запах КНС.
Самый любимый парк-отель. Приезжаем каждый год, особенно любим посещать зимой. Вкусное питание, развлекательная программа, бассейны (огромное количество) сауны, бани, хамамы.. есть все для отличного отдыха семьей 👍
Шикарный спа отель. Вернемся обязательно. Отдохнули просто замечательно. Очень приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Вкусное питание. А так же на территории очень много развлекательных мероприятий
Номера небольшие, но хватает. Кухня разнообразная, практически всё вкусно. СПА - отлично, парилки на любой вкус, огромный комплекс, места хватает всём. Персонал вежлив и ненавязчив.
Всё просто отлично!
Уютная территория, чисто.
Огромный спа комплекс, сауны на любой вкус (разная температура, разные ароматы, разная отделка), несколько бассейнов (есть и открытые и закрытые, и с морской водой). Единственное, вода во всех бассейнах, кроме самого соленого,
нам показалась очень холодной!
Позагорать можно как у бассейна, так и на пирсе около пруда.Номера симпатичные (если память не подводит, в номерах нет чайного набора, но чай и кофе можно выпить в любое время в главном корпусе).
Много разных активностей (есть стрельба из лука, дартс, бильярд, боулинг (обратите внимание, что дорожку надо бронировать заранее!!!), игровые автоматы, настольный теннис).
Еда вкусная, разнообразная, вечером живая музыка в ресторане.
Отличный сервис!!!
Нам очень понравилось! С удовольствием приедем сюда ещё и не раз!
P.S. были 16-18 мая 2023г.
Отдыхаем, не первый раз. Можно сказать-это наше "релакс место" - в течении года, 2 раза-обязательно. Всё очень нравиться. Отдельное, спасибо, кухни-шеф хорош. Номера-норм, в спа-чистота, красота... очень терпеливый, дружелюбный и приветливый персонал.
Всем доброго времени суток.Мы с женой посещаем Солнечный уже несколько лет подряд,минимум два раза в год.Нам здесь всё очень нравится.Удобная парковка снаружи и внутри территории.Приветливые и вежливые сотрудники.Нам достаются всегда удобные номера.Проживать доводилось практически во всех корпусах...Единственный минус везде-это слышно,как сопят в соседнем номере...Ну,а если соседи с детьми-это очень не комфортно по ночам,т.к. весь день мы проводим в бассейне.Это самое лучшее место!Питаться мы ходим на третий этаж в ресторан.Почему третий?Нам там нравится.Много свободных столов в просторном зале.Кухня просто огонь!Молодцы!Было бы гораздо лучше,если бы некоторые мамаши следили за поведением своих детишек,которые не понимая,что находятся в общественном месте,пытаются стоять на ушах.Однажды попытались такого ребёнка призвать к порядку...Из неоткуда появилась его мамаша с лицом и поведением авчарки в сопровождении нецензурной брани на повышенных тонах она накинулась на нас.Настроение было испорчено.Сотрудники ресторана таким мамашам и их детям замечания не делают по понятным причинам.А неплохо бы с детишками в отдельный зал!Кричите и бегайте там сколько угодно.А так,в целом здесь всё замечательно!Везде идеальная чистота!Спасибо всей команде Солнечного.Так держать!
Ездим в данный парк отель уже года с 2015, всегда всё было отлично, на 5+. Посетили не так давно и, честно говоря, очень разочарованы.
Начнем с плюсов :
– большая зона спа, на входе встречает очень милая девушка. подогреваемые бассейны, разнообразие саун, в целом здесь всё хорошо, ничего не поменялось. за исключением некоторых «особо умных» мамаш, которые водят своих детей справлять нужду прям в раковину. в раковину! в чем проблема зайти в кабинку с унитазом?
– игра в боччу нам очень понравилась, но аниматоры уже не те( нет Арчи, Мити, а остальная часть команды пока недотягивает.
– еда в целом норм, обед-ужин особенно, завтрак раз через раз.
на этом собственно плюсы и заканчиваются. минусы :
- на входной зоне ресепшена вас как раньше не встретят с улыбкой, не пожелают доброго утра. есть вопросы почему вообще некоторых администраторов подпустили к ресепшену, если это лицо отеля. такое ощущение, что там работают стажеры, потому что справляются оооочень медленно. раньше ребята были шикарные, улыбчивые, быстро оформляли, хотя очереди были километровые.
- в номере было безумно пыльно, душно, а когда открываешь окно, то чувствуешь флер канализации.
- мы приехали на машине и нас встретили не словами «добрый день», а «ищите место». на что мы сказали, а если мы не найдем место на этой парковке? нам сухо ответили «надо найти».
- сервис оооочень сильно просел по всем фронтам, но цены конечно же ниже не становятся :)
- непонятные штрафы для постояльцев отеля. вечером мы сидели на ужине, отмечали день рождения, никого не трогали. на столе лежали электронные сигареты, без запаха. подруга сделала небольшую затяжку, не выдыхала дым. в эту же минуту к нам подлетает хамоватый охранник, начинает очень фамильярно общаться. он даже не представился, на нем не было никаких опознавательных признаков того, что он вообще является сотрудником охраны. как будто подошел рандомный человек с улицы и начал трясти с нас штраф за курение. штраф в 5.000₽. мы прошли на ресепшен, рассказали что вообще-то собственник не имеет права выписывать штрафы, потребовали какую-то официальную штрафную сетку, на что нам показывают белый лист где написано «курение штраф 5.000», без печатей, без каких-либо подтверждающих знаков. на наши просьбы доказать факт курения и дыма охранник начал говорить, что он вообще ничего не должен и он вызывает наряд полиции. мы сказали чтобы он вызывал, потому что у нас не было никаких проблем с тем чтобы оплатить штраф, но мы хотели бы чтобы это было официально, а не на какой-то филькиной грамоте и чтобы эти 5.000 не попали в карман этому отвратному сотруднику охраны. на минуточку, штраф за курение в общественном месте стоит от 500₽-1.500₽, то есть цифра 5.000 рублей там нигде не фигурирует. этот охранник вообще полное недоразумение, помимо всей этой ситуации начал обзывать мою подругу, называя ее «особо умной». подруга начала снимать всё это безобразие, на что этот сотрудник отмахнулся да так, что чуть телефон из рук не выпал. понятное дело полицию никто не вызвал, к нам пришел главный сотрудник охраны и вроде бы свел конфликт на нет и отпустил, сказав что мы ничего не должны.
далее когда мы выезжали из номера, на наш номер повесили штраф 5.000 и сказали мол следующее ваше посещение нашего парк отеля будет под вопросом. такое ощущение, что весь отдых нас пытались развести на этот штраф! честно говоря, после такого отвратительного отношения персонала нам и самим приезжать не хочется в ваш гадюшник, но честно говоря, очень обидно, что парк отель который мы все очень любим становится хуже с каждым годом.
Место хорошее, мне понравилось. Персонала конечно очень много)))) и русский понимающих и не понимающих))) администратор ( восточного типа молодой человек) удивил не безразличием, сделал все в лучшем виде менеджер молодец- проффесионально решил мои вопросы. Лучшая еда это в обед. Единственное что мне испортило пребывание, это информация с которой я ехала и та которая меня ждала. Я ехала с тем, что ранний заезд ,по информации на сайте ,стоит 1500 руб со взрослого , а по приезду узнала что он стоит от 2000 до 2500 руб. Администратор девушка объяснила так: " Мы подаем информацию турагентам во время, почему они не выставляютна сайте реальные цены мы не знаем, обращайтесь и предъявляйте им" Очень интересно, то есть Вам всё равно, что пишут о Вас те, с кем Вы работаете по договору. Вам всё равно, что людей вводят в заблуждение используя Ваше имя , создавая негативные эмоции. Жаль, мелочь.... но не приятно.
Классный отель для проведения места за городом если вы любите попариться и поплавать. Шикарный СПА комплекс с разными видами бань, с несколькими открытыми бассейнами. Есть даже сауна булочная с чаем и сушками, кофейная и много других
Очень крутое место! Все на высшем уровне.
Территория прекрасная, вкусная и разнообразная еда.
Зона спа приводит в восторг (широкий выбор комнат-саун,бассейнов крытых и уличных).
Стоит своих денег сполна.
Все замечательно!!! Отдых удался!!! Вкусно, весело, хороший, не навязчивый персонал. Девушка в Караоке ,просто огонь!!! Единственное, отвлекали дешевые искусственные цветы. А так, все на высшем уровне!!! Спасибо за Ваш труд!!!
Любимое место отдыха, были много раз. Прекрасный СПА-комплекс с кучей бассейнов, лучший круглогодичный открытый бассейн в Подмосковье, хорошее трехразовре питание, вполне достойные номера, только все дороже и дороже...
Лучший Спа-комплекс Подмосковья. Огромный выбор саун, с заявками самые большие( сенная, кофейная, финская размером с кинотеатр). Купели, два бассейна( внутренний и внешний). На территории отеля есть пруд с красивой террасой доя загорания и купания. Еда в ресторане оч вкусная и разнообразная. Вы ксогласны?👍
Очень классно! Питание разнообразное, вкусное, напитки были нормальные. Особый кайф — банный и бассейный комплекс. А бассейн на улице просто шикарный, есть где поплавать! Любимый отель в Подмосковье для отдыха!
Все отлично будем посещать регулярно. Спа на высшем уровне . бассейнов очень много на любой вкус с морской водой с рыбами, погорячей, похолодней,купели, а парилок не счесть в каждую даже зайти не успеешь!!!
Мало разнообразия в меню, еда не очень вкусная, понравился гриль бар очень вкусные шашлыки, и приятная атмосфера, не хватает бара в спа, с прохладительными напитками. В целом отличный отель, приедем ещё раз.
Была 7-9.04.2023 (стандарт).
В целом - понравился. Спа с бассейнами - прекрасно. Территория, номер, уборка, еда - хорошо. Приветливость персонала - плохо.
Территория довольно большая и красивая, везде деревья. Рядом проходит дорога, слышен шум машин, но не сильно.
Номер стандартный, вид из номера хороший. Батареи не регулируются, в номере душно, если окно закрыто. На окне нет москитной сетки, в сезон будут залетать насекомые. Кондиционера или общей системы нет, летом, наверное, ужасно жарко. В стандарте халат и тапочки не предусмотрены. Есть мыло, гель для душа и шампунь, ни зубного набора, ни ватных дисков, ни молочка для тела нет. Полотенца сильно потрепанные.
Еда в ресторане в целом понравилась - достаточно вкусно и разнообразно. Маленький выбор фруктов - яблоки, мандарины/апельсины/грейпфрут, бананы. Нет диетического меню.
Из алкоголя есть пиво, водка, вино красное и белое, шампанское. Ресторанная зона очень большая, места хватает всем.
Отличная спа-зона. Единственное, в субботу было очень много людей, дверь в любую сауну практически не закрывалась, все ходили туда-обратно.
Удивило, что на 350 шкафчиков в женской раздевалке 4 (!!!) фена. На них очередь.
Я ходила на классический массаж, мне очень понравился.
В течении дня проводятся различные развлекающие программы.
Есть боулинг и бильярд, аэрохоккей, мини-гольф, стрельба из лука, аренда самокатов и велосипедов.
Я в восторге от обслуживания персонала, внимательного и тактичного отношения к гостям отеля. В плане питания - всё очень вкусное, свежее и в неограниченном доступе. Тоже самое с алкоголем и другими напитками. Территория ухоженная, большая, красивая. Приезжала в дождливую погоду на выходные, абсолютно не было скучно, постоянно проводились какие-то активности, или отдых в спа или прогулки/посиделки. Уборка номера, оперативное решение вопросов, ненавязчивое и тактичное взаимодействие с персоналом, спокойные постояльцы, вечерние дискотеки не гремели в окна, потому что в номерах хорошая звукоизоляция (слышно соседей только в ванной). На диско было очень шумно и весело, отличная музыка на территории и в местном отельном клубе. В общем, за 3 дня я реально отдохнула, начиная с момента регистрации. Чемодан носить не дают, ты просто приходишь, тебе наливают бокальчик игристого и ты идешь спокойненько регистрироваться и отдыхать 😄. Спасибо!!! Приеду ещё, любимый солнечный ❤
Из плюсов - тут только территория, что не является заслугой отеля, все-таки выбирали это место и строили это всё хозяйство в качестве пинерского лагеря ещё в великом и могучем Советском Союзе.
Из минусов - вообще всё остальное. Мы отдыхали в новогодние праздники и уехали на два дня раньше положенного "срока" - просто не смогли тут больше оставаться. Примечательно, что на парковке встречали других гостей, которые тоже делали, что называется, ноги.
Нас встретила парковка, которая была плохо освещена и полностью заставлена машинами. Процесс такой: вы должны умудриться где-то припарковать ваш авто за территорией отеля, допиликать на своих двоих до ресепшена, зарегистироваться, потом вернуться к авто и проехать уже на территорию, чтобы умудриться еще раз найти место уже на внутренней парковке отеля (к слову - не очень большой). Неприятности ждали уже на моменте заселения - в новогодние каникулы был лютый мороз и в отеле сломались входные автоматические двери - они просто перестали закрываться. Холодина в отеле стояла такая, что впору было персоналу на ресепшене доставать шубы, да кто ж им дал бы?
К слову о персонале на ресепшене - нас встречали какие-то школьники, которые не то, что не умеют и не знают как общаться с гостями, а вообще с видом как будто отрешенным не очень-то и сами понимали, что они делают в отеле и какова их функция.
Ну да ладно, собрали монатки из машины и погнали искать номер. При входе в корпуск сразу бросается в глаза, какое всё шаткое и убитое. Заходя в номер это чувство обострилось до максимума - всё и правда уже настолько ушатанное, побитое, поцарапаное, что даже немного страшно ко всему прикосаться. Т.к. это бывший пионерлагерь, то номера в отеле представляют собой некогда просторные и комфортные помещения, нарезанные по современному так, чтобы вы просто смогли как-то в этот номер залезть. Нет, не ходить в нем свободно, не чувствовать себя комфортно, а просто втиснуться - настолько всё микроскопическое. Отдельно отмечу слышимость в номерах - все дни и ночи, пока мы находились (нет, не отдыхали, а именно находились) в этом отеле мы слышали как кто-то храпит, кто-то чихает, кто-то ходит в туалет и занимается ещё кое-чем. Пару раз ночью вваливались пьяные гости и шумели на весь корпус, но, благо, быстро успокаивались (сами или не с чьей-то помощью - неизвестно).
Ладно, разместились, пора и отужинать. Ресторан представляет из себя некое двухётажное помещение, ОЧЕНЬ темное, чтобы скрыть все косяки, которые уже накопились и с полным отсутствием свободных мест. Все гости слоняются как зомби и пытаются приткнуться хоть куда-нибудь. Примечательно, что при этом всегда есть свободные столы в резервы, которые, хе-хе, за весь обед/вечер так может никто и не занять. Больших столов в ресторане тоже очень мало - если вы приехали компанией, то будьте готовы к тому, что придётся платить (об этом чуть ниже) или сидеть порознь.
Еда - на уверенную двойку. Всё выглядит невкусно, всё на вкус невкусное. Вино из бомж-пакетов, пиво - невкусное, шампанское и водку лучше вообще не пробовать. В этом "ресторане" хочется как можно быстрее вкинуть себе внутрь еду и убежать оттуда.
Далее проследуем, к так называемому, аркадному залу - место, где есть игровые автоматы. Проблема тут в том, что ни один игровой автомат уже не работает так, как должен. Где-то педаль не нажимается, где-то руль не слушается, где-то автомат не стреляет. Всё такое старое и убитое, что просто жаль детей, которые мучаются и пытаются в эти автоматы играть.
Надо отметить, что на территории есть парочка платных ресторанов - гриль-бар и ресторан в лобби, такой же холодный и тёмный, как весь отель. Кормят там вкусно, но за деньги.
Также на территории есть большой спа. В целом к нему претензий почти нет - да, есть сауны, которые не работают. Некоторые сауны холодные. Нельзя ходить в тапочках/шлепанцах/сланцах/вьетнамках (привет Грибок!), но пережить это можно.
Также по территории отеля можно погулять. И несмотря на кучу знаков "Курить запрещено" и при наличии даже специального места, где можно курить - гостям на это начхать - идут и курят где хотят - вы должны понимать, какое тут самоуважение среди людей.
Всё бы в целом ничего - можно было бы потерпеть мрачные, холодные помещения. Ужасный, тесный номер. Невкусную, холодную еду. Разбитую инфраструктуру. Но кульминацией нашего отдыха стал вот такой случай.
Пришли мы большой компанией на ужин (шесть взрослых, трое детей, среди них грудничок). Темно, сесть как обычно - негде. Увидели свободные столы и решили их сдвинуть. Кое-как добрались до еды, набрали, сели, вкушаем трапезу. И тут прибегает непонятно кто, без представления и начинает выпрашивать заплатить ему 1.500 руб. якобы за то, что столы в этом чудесном ресторане сдвигать НЕЛЬЗЯ и это написано в каких-т правилах, которые никто, конечно в глаза не видел (потому что их и не показывают и на ресепшене об этом не рассказывают). Он начал шуметь и угрожать, что сейчас вместе с грудными детьми начнёт раздвигать столы, лишь бы нас рассадить и унизить. На предложение сделать это он почему-то ретировался и исчез также неожиданно, как и появился (естественно, без денег и уважения). Этот единственный случай покаывает всю суть отношения руководства и персонала отеля к гостям. Из-за таких случаев доверие теряется один раз и навсегда.
Поэтому в этот чудесный, солнечный, холодный, мрачный и убитый отель мы больше не вернёмся никогда и всех будем до последнего отговаривать от такой поездки.
Расположение - не очень близко от Москвы - 60 км утомительной езды по Ленинградскому шоссе и 1,5 км в сторону. Несмотря на близость трассы, шум машин не слышен.
Размещение в 3-этажных корпусах, разбросанных по территории. Саму территорию сложно назвать лесной, но растут многочисленные деревья.
Кормят очень хорошо (вкусно и разнообразно) в нескольких ресторанах по системе "всë включено", в т.ч. алкоголь. Есть развлекательный комплекс с боулингом, многочисленными столами биллиарда и игровыми автоматами. Гостей радуют бесплатные напитки и мороженое в течение всего дня и вечера.
Но главное достоинство отеля - СПА-комплекс. В нём есть закрытые и открытые бассейны с морской водой, более десятка различных саун, зоны отдыха и релакса.
В отель можно поехать только ради одного этого водного пиршества и однозначно хочется вернуться ещё раз!
Отличное ухоженное место. Много развлечений для взрослых и детей. Еда вкусная и разнообразная. Один только спа центр чего стоит просто шекарен. Места уже за пол года раскупают это одно о многом говорит. Один раз поситиш солнечный и полюбиш его на всегда. Мой совет посещать его надо летом или зимой.
Первое, о чём хочу сказать это банный комплекс парка-отеля. Лучший в котром я когда либо был.
Очень большой. Бани, ароматические комнаты на все вкусы, 3 отличных бассейна, много чего ещё. Кухня столовой не впечатлила вообще. Хотя отдельные блюда и десерты достойны похвалы. Очень хороший ухоженный парк. Анимация для детей и взрослых (на любителя). Перснал вежливый, отзывчивый, хорошо обучн.
Минусы: неприятно удивило отсутствие кондиционеров в номерах. И даже простой вентиляции. Вентиляция отсутствеет, кажется, во всех помещениях отеля. В номерах так же нет подставок для чемоданов, не хватает вешалок для одежды и полок для мелких вещей в ванной.
Отсутствие лифтов в 4-этажных корпусах тоже создаёт неудобство. Наличие караоки в чайном домике не позволило мне отдохнуть там ни разу. Отношу эту услугу к большим недостаткам.
Рекомендую это место для отдыха, особенно любителям хорошей бани.
Круто отдохнули всей семьёй. СПА отдельная песня, открытый подогреваемый бассейн кайфовый. Шведский стол вполне достойный. Вечером развлекательный комплекс, были в боулинге, уставший правда он. Автоматы детям понравились, бильярд
Одно из любимых мест для отдыха особенно зимой поскольку уличные бассейны и спа это как особый вид наслаждения. Команде анимации отдельное человеческое спасибо за труд в проведении различных мероприятий для отдыхающих в течении дня.
Место классное. Имеется всё, что душе угодно. Питание разнообразное, качественное и вкусное. Разнообразие бассейнов, саун и хамамов. Номера уютные. Приезжаем сюда уже 9 лет подряд. Рекомендую всем.
отель понравился. впечатлил огромный комплекс с бассейнами и саунами!! молодцы, так всё продумано! также оооочень впечатлил бассейн с подогревом на улице, было - 13градусов,вода теплая, выплываешь из помещения на улицу и ни капельки не холодно, звучит новогодняя музыка, елочки в снегу, подсветка, не реальные ощущения!!! есть игровая, для детей автоматы игровые бесплатно, для взрослых бильярд, тенис, боулинг, и все входит в стоимость. что нужно подкорректировать: в сауне где чай с сушками нет сахара, надо положить, так не вкусно и лимончик бы. в зоне игровой чай кофе нужно объязательно особенно в холодное время, тк пьют алкоголь не все, а газировку холодно. в остальном все здорово!!! на ресепшн более симпатичных девушек нужно)))
Отличное место для отдыха парой, компанией, семьёй (на ваш выбор). Огромная территория для прогулок. Зоны отдыха на любой вкус(бильярд, боулинг, игровые автоматы, дискотеки, сауны, бассейны и много другое). Замечательная кухня (рекомендую брать с собой пару/тройку запасных желудков). Короче, сами убедитесь. Для теста можно приехать на день СПА, все включено, кроме проживания.
Понравилось ВСЁ! Красивая территория, много разных мест, где можно посидеть в тишине. Очень вкусно кормят. Развлечения на любой вкус.
Единственное - действительно в номере мало света. Тут все для водных развлечений, но в номере совершенно негде просушить одежду ( иии... Номер на троих, а полотенца были на двоих. И , может ошибаюсь, но халаты висели, будто кто-то их использовал до нас...
Ой, ещё было бы здорово, если бы при заселении рассказывали, где и что у них на территории, новенькие ходят первый час потерянные.
А тааак...с удовольствием вернёмся ещё раз )
Отдыхали с семьей и друзьями, большой компанией. Прекрасная СПА-зона. Открытый горячий бассейн зимой, никого не оставил равнодушным. Детки были очень впечатлены! Прекрасный ресторан со столами для разных компаний. Обычно приходится сдвигать столы, что очень неудобно. Еда вкуснейшая и разнообразная! Вечером была живая музыка. Хороший репертуар и ребята отлично пели. Из минусов малюсенькие номера и ОЧЕНЬ тонкие стены!
Спа — просто огонь!!!
Анимация взрослая активная и доброжелательная, на счёт детской не знаю, приехали без детей. Но для детей прям супер игровой комплекс, автоматы игровые, настольные игры, игровая, боулинг, и мн.другое.
Питание на 4-. Вино из пакетов, игристое - вовсе не игристое, а газированный винный напиток, качество водки решила не проверять. В итоге, только пиво с мужем пили. Но нажираются все вокруг знатно: после ужина начинается диско-буйство с шальной императрицей и ведущим в стиле тамады с заказами песен "у Татьяны сегодня юбилей! Поздравляем Татьяну!" А утром уже можно похмельнуться водочкой 🤣 люди графинами её выносят 😂😂
Но вот спа отличное, это дааа... а после 20 ч детей не пускают, атмосфера прям сразу другая становится
Совершенно не понимаю за что тут 5.
Остатки былой роскоши ,очень уставший отель ,даже не отель ,санаторий .
Природа красивая ,озерцо ,прогуляться приятно.
Номера большие ,это плюс ,но очень очень грустные ,матрасы продавлены ,на двуспальной кровати лежит 1,5 спальный наматрасник 🤦🏻♀️Подушки комками (надо сказать ,что по запросу принесли другие)
Живем в 13 коттедже .В номерах нет телефона,на ресепшен пешком ,нет кондея,бывает душно ,нет зубных щеток, даже по запросу .
Спа впечатляет размерами ,но очень уж уставшее уже ,очень сильно хромает чистота и воды и всего вокруг (
Еда неплохая ,но посуда грязная ,тарелки в подтеках ,стаканы заляпаны ,приборы требуют замены .
Очень сильно хромает сервис ,на просьбу занести сумку к номеру парни в синих футболках даже не пошевелились и продолжили болтать .
Всё это можно простить отельчику за 3-5 тысяч за ночь ,но не за вашу стоимость ,друзья .
Еды достаточно, есть выбор на 4-ку, в ресторане места всем хватает, 2 зала. Но многолюдно!! В СПА зоне тоже места всем хватает, хорошие бани, бассейны. Нам нравится, мы 31 раз семьёй с друзьями там отдыхаем!!
Были в отеле совсем недавно , в середине апреля. Ожидание конечно не совсем оправдали. Территория красивая, много развлечений. Но есть основные но…. Меню желает лучшего , не сколько в разнообразии , сколько в подаче. Опустилось до уровня 3 класса - столовая. И даже не хорошего уровня. Второе - предметы гигиены в номерах , зубную щетку и пасту можно добавить . Стоимость путевки это позволяет . Не нужно тапочки, халаты и др. А это мелочь портит все впечатление о сервисе. И остался осадок от стойки регистрации . Работа не организована вообще. У нас был массаж в день отъезда на 12.00, тк раньше невозможно вообще куда то попасть. Номер освободили в 11.00. Выйдя с массажа в 13.00 столько услышали лестного и в таком тоне, что как будто мы что то сделали противозаконное . При том что оставили в спа салоне 10000. Имейте совесть господа. Мы вам приносим свои деньги. И хотим получать достойно услуги. Давайте с уважением , а не как к надоевшим отдыхающим . Заметила , что значки практически не кому не дают
Только вернулись с отдыха. Всё супер! Команда аниматоров просто огонь, и поют и выполняют акробатические трюки, и театральные сценки, и конкурсы, ребята молодцы! Отдельное спасибо девушке в чайном домике, она очень вежливая и добрая. Весь персонал вежливый и приветливый, я в восторге и приедем еще. Но это не всё! Отдельное спасибо поварам и кондитерам, рацион разнообразный, всегда всего много, хотелось прям попробовать всего по-немногу, плюс 2 кг за 4 дня😊 я бы поставида 5 звезд , всегда есть чем заняться бильярд, боулинг, теннис настольный, а спа комплекс это просто рай)) алкогольные напитки, мороженое, газировка,много всяких вкусняшек , утром пекут вафли, оладушки, каши, можно долго описывать. Так держать! Никакой Турции не нужно. Бронировала заранее, хотели продлить на сутки, но жаль не было уже возможности, остались дорогие люксы))