Претензии к гостинице номинальные. Нет тапок, халатов, щеток, ложек для обуви, сейфа и стаканов/чайника. Еда хорошая. Обслуживание приличное, стоянка есть. Почему одна звезда? О! Об этом ниже!
Всему виной менеджер Яна и отдел бронирования/продаж который она представляет. Такого кидалова никто не ожидал! Забронировали с полной(!!!) предоплатой номер и новогодний праздник в этой гостинице, за неделю до н.г. звонит Яна и говорит: мы не прошли аттестацию на классность ресторана, поэтому праздник в нашей гостинице проводится не будет, но готовы вас с трансфером доставить в другую нашу гостиницу на такой же праздник, там все то же самое, программа, танцы, конкурсы, или деньги вернём.
Ладно! Поехали в другую гостиницу, нам все равно, мы из Москвы и просто хотели н.г. в Минске отметить!
И что в итоге? Да, праздник был, только в другом зале!!! Без нас! А за что платили? Где программа? Где наше участие? За еду?? И так гостиница Славянская и управляшка Robinzon обошлась с 18 постояльцами :(
Послесловие для работников Яндекс - отзыв не удалять, он важен для меня. Если удалите буду жаловаться на вас.
хороший новый отель, заселили быстро, интернет летает. приятные завтраки. нет зубной щетки и пасты в номере, но на ресепшене можно приобрести. до центра минут 15 на авто. шумоизоляция так себе, могут быть проблемы со сном, если не повезет с соседями)) в ванной комнате окошко, за счет чего очень светло в номерах, тоже плюсик.
Впечатление хорошее. Чистота в номере, отличное постельное белье, приятный персонал.
Только номер уж очень небольшой, шкафы для одежды- открытые и создаются впечатление, что спишь в гардеробной)
Из доп. Оборудования только фен в душевой. Ни чайника, ни холодильника, ни даже стаканов. Правда, кулер с пластиковыми стаканчиками в коридоре, а посуду можно попросить в ресторане, дадут все, что нужно)).
В общем, можно сказать, что понравилось) и вид из окна у нас был на АренаМинск.
И даже при открытом окне шума не много, хотя внизу большое шоссе. В 5 минутах ходьбы много ресторанчиков. Мы ужинали в Литвинах, очень понравилось)
Гостиница снаружи приличная , большая парковка, удобный подъезд, на ресепшене без лишних слов зарегистрировали, по состоянию номера очень сомнительно за такие деньги, да понимаю что 3* но стул весь покоцаный, на ручках тумбочек грязь с жиром лежит толстым слоем, важно что никто никогда её не убирал. В целом мы оставались на ночь, нас главное что кровать была чистая и удобная. В номере ужасно жарко было, кондиционер особо их не спасал. Вода на коридоре кулер, в котором стояла пустая бутылка 🫣 в целом если убрать эти недочёты будет отличный отель. Но на данный момент я думаю что там дороговато за такое.
Номер - уютный, отличный вид из окна. Чисто и просторно, удобно устроена душевая. Персонал - вежливый, всегда подскажет и поможет. В ресторане особенно порекомендую деруны и борщ - очень вкусно. Особенно приятно, что при проживании скидка 20% на кухню. Расположена гостиница сразу за Минск-Ареной, в 10 минутах Арена-сити.
Минусы: нет спа и бассейна на территории.
Если завтраки не включены, вас не накормят даже за деньги.
Подушки не удобные.
От кроватей болит спина.
Расположена на окраине Минска, далеко до метро, но есть автобусы.
Плюсы: номера старенькие но чистые и ухоженные. Персонал отличный. Цены лучшие в Минске. Парковка при отеле.
Wi-Fi с нормальной скоростью.
Шум улицы практически не слышен, номера уютные, удобный душ. Завтрак - шведский стол, большой выбор. Карты российских банков кроме карты "Мир" не работают, в семи минутах ходьбы есть обменник.
Великолепная гостиница. Очень комфортные номера, есть хорошее, а главное - удобное решение для размещения семей с детьми.
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором блюд.
Обед и ужин - достойное меню ресторана.
Супер мне очень понравилось. Сочетание цена качество перевешивает в сторону качества. Завтрак очень очень хороший, персонал доброжелательный, номер без изъянов. Все рекомендую.
Отличный отель, сочетание качества и стоимости отеля оптимальное.
Отель для некурящих, что нам очень подходит, так как терпеть не можем прокуренные номера, тем более с маленьким ребёнком.
Номер хороший, очень понравился санузел, просторный и с хорошей сантехникой.
Очень порадовал завтрак, всё очень вкусно. Посещаем много хороших отелей, есть с чем сравнить.
Обязательно сюда вернёмся.
Гостиница 3х звездная и она оправдывает свои звезды. Все вроде чисто, аккуратно, НО до 4х звезд еще далеко, хотя скорее всего администрация к этому и не стремится. Обычные номера, напора в душе почти нет, слабая звукоизоляция между номерами. Советую ресторан очень вкусно, быстро, дёшево. За ресторан смело ставлю 5.
Очень люблю эту гостиницу. Переживала, что она на год закрывалась. Как только начала функционировать, сразу поехали в Минск. Отличная трешка, ничего лишнего, просто, но очень чисто, уютно, аккуратно. Хорошие номера, очень большие санузлы. Прекрасный ресторан, вернее завтрак в нем. Здесь вам предложат знаменитые белорусские колбасы, а не крахмал с бумагой, как во многих местах, чудесные десерты и дивный кофе!
Номер чистый, в гостинице всё аккуратно, на ресепшене вежливый персонал, очень вкусная еда в ресторане(особенно горшочек с драниками), удобное расположение (до центра электробус). Всё очень понравилось.
Хорошая гостиница, чисто в номерах. Стабильный вайфай только в лоби, так что если надо поработать - придётся сидеть на ресепшене. Завтраки прекрасные - хороший ассортимент, шведский стол.
Отличная гостиница,чистые и удобные номера,суперские матрасы !!на этажах кулеры с водой,большой выбор на завтраке,своя парковка!далековато от от центра,зато рядом классный парк Дрозды!еще бы холодильник в номер-вообще было бы супер!
Очень удобное расположение по отношению к Минск-Арена. Добраться до центра не проблема. Рядом железнодорожная станция. Недостаток - слышимость в номерах. В остальном все супер!
Отличная гостиница! Приветливый персонал на ресепшене. Уютный номер с новой мебелью. Правда подушка не удобная и отсутствует холодильник. Рядом остановка общественного транспорта на котором можно уехать в разные концы города. Есть ресторан на первом этаже, а так же в соседних домах есть пекарня и продуктовые магазины. Однозначно можно тут остановиться )
Хорошая гостиница. Немного «уставшие» номера, но некритично. Большой ресторан. Завтраки бомбические. Остальное меню так себе. На машине до центра 10 минут. Большая своя парковка. Нет холодильника
Белье чистое, душ отличный
Хорошая гостиница, минус в том что нет холодильника в номере, и еда в ресторане очень не вкусная, везде добавляют много майонеза, салат Цезарь был тоже с майонезом, а не соусом, чай без вкусный... Персонал приветливый, в номерах чисто, вид красивый.
Удачное расположение - рядом с МКАД и Арена Минск. Удобные кровати, большая и комфортная ванная комната. В стандартных номерах нет бутилированной воды и холодильника, отсутствует прачечная. За представленный ценник ((6000 российских рублей за сутки) - непозволительно. Но в общем, гостиница приличная, персонал приветливый.
Заселили на последнем этаже с панорамным видом на город! Номер хороший, но нет тапочек, чайника и холодильника. При заселении взяли завтраки по 25 белорусских рублей, нам понравились ! Хорошая парковка, останавливаться удобно в этом отеле если ты на своем автомобиле.
Гостиница заслуживает свои 3 звезды!
Очень вкусные и сытные завтраки по системе шведский-стол.
В номерах чистота и порядок.
Один минус - отсутствие холодильника
Останавливались на одну ночь. Из плюсов отличный, прям очень хороший завтрак и бесплатная большая парковка. Номер обычный, не для отдыха, а переночевать.
Гостиница для трёх звёзд на 5+ ,но хотелось бы выделить персонал в особенности администратора Яну квалифицированный молодой сотрудник ,быстро ориентируется в ситуации вопросы решает на достойном уровне . Умничка
Неплохая гостиница за свои деньги! Расположение хорошее. Номера чистые. Плохо работал вайфай на 14 этаже. Со слов жены, в гостинице хороший салон красоты с отзывчивыми владельцами.
Хорошая гостиница, рядом остановка, в пешей доступности ТРЦ, отличные завтраки ,хорошие номера , были вопросы по уборке,но все устранили сразу, а ещё в лифте встретила Арарата Кещана , дар речи потеряла, и забыла сфотографироваться 😁
Вообщем неплохо. На свои три звезды - очень даже хорошо. Номера небольшие, есть косяки по типу небольших трещин на стенах и дизайна как для карликов. Я серьёзно: перила на лестнице и телевизор опущены как-то сильно низко
Отдыхали в данной гостинице неделю. Номера чистые и все отлично работает. Остались полностью довольны. Маленький минус это отсутствие минихолодильника под напитки...а в во всем остальном все просто Супер и район вокруг и парковка и питание в ресторане!!! Рекомендуем!!! Большое спасибо персоналу все на 10+++))) Обязательно будем там останавливаться в дальнейшем.
Останавливались на ночь. Всё чистенько как и вся Белоруссия. Комфортно. Всё в номере есть. Полотенца и шампуни. Удобное место расположения. Завтрак в ресторане, по системе все включено очень вкусный и разнообразный. Администраторы девушки приветливые и очень красивые!!! Классно Очень понравилось.
Цена не соответствует условиям прибывания в номере-нет холодильника, чайника-это дополнительная платная посуточно услуга. Также в стоимость номера не включены халаты и тапочки. Питьевая вода в кулере на этаже постоянно пустой, приходилось ходить по этажам, искать воду! Из приятного: вкусные завтраки. Чистота на твёрдую 4 из 5. Мебель старая, потертая. WiFi постоянно отключался, скорость медленная!
Хорошая гостиница, уютные и просторные номера, болшая ванная комната. Про завтраки отдельное спасибо, всё супер вкусно, даже сосиски и то мясные) супер!!, а йогрт питьевой просто шедевр!! Не хватало в номере кондиционера или хотя б вентилятора.
Достаточно новый хороший отель. Приятный дизайн номеров, много света, достаточно быстрый вай-фай, просторные душевые. Чисто, красиво, уютно. Из окон открывался вид на Минск-арену, которая вечером красиво подсвечивается. Для своей цены отель просто отличный. В общем, рекомендую.
Из минусов только достаточно большое удаление от центра города, но эта проблема легко решается с помощью такси, на котором до центра можно доехать примерно за 15 минут. И из-за малоэтажной и достаточно редкой застройки в этом районе на улице достаточно сильный ветер, так что тем, кто любит погулять по окрестностям, рекомендую одеваться потеплее.
Если бываем в Минске, только в эту гостиницу. Приветливый персонал, всегда идут на встречу. На праздниках особенно тяжело сделать бронь на несколько дней, делают бронь просто в разные номера с нашим согласованием:) спасибо вам
Чистые номера, персонал отзывчивый и вежливый. На территории прекрасный ресторан, сотрудники очень гостеприимные, заботливые, в ресторане скидка для жильцов гостиницы 20%. Блюда в ресторане очень вкусные (заказ по меню), порции большие, подача в принципе быстрая.
Отель хороший, большой плюс, что есть ресторан, удобная парковка, персонал приветливый. Минус- шумоизаляция.
Посмотреть ответ организации
Андрей Ульяницкий
Знаток города 8 уровня
15 февраля
Хорошая гостиница.... Был в январе 2024г. Уютный ,теплый и чистый номер...Современная сантехника.
Отличный панорамный вид на Минск..( 7 этаж)..Удобное расположение...Новый современный микрорайон. Рядом транспорт и основные магистрали города. Отличный завтрак...все вкусное. Гостиницу рекомендую..
Хорошие, чистые, уютные номера. Очень приветливый, отзывчивый персонал.
Много плюсов. Из минусов- нет розеток у кровати. И проблема в системе кондиционеров. После выключения, заново кондиционер уже не запускается. Нам предложили другой номер, в связи с отсутствием инженера-наладчика, но и там возникла та же проблема. Нужно доработать.
Рекомендую гостиницу.