Удобное меторасположение, отличные цены, реальные скидки, особенно к новому году, отзывчивые ребята, заказ можно получить быстро и с проверкой товара. Подключить, проверить на исправность.
Продали сломаный товар, ещё когда забирала заметила, что насадка на фене плохо крепится, но очень спешила на важное мероприятие и решила, что дома тщательно посмотрю, мб плохо вставила насадку. Дома поняла, что с ней явно что-то не так и решила вернуть, теперь я без фена и денег на 20 дней, тк его отправили каким то чертом в Москву чинить одну насадку, ужас
Отвратительно!!
Юр. лицам не рекомендую обращаться в эту организацию !!!
Дмитрий Оськин — «сотрудник года». Заставь дурака Богу молиться он и лоб расшибет
Если руководству Ситилинк важно сохранять имидж и удерживать клиентов, рекомендую пересмотреть штат сотрудников.
Отвратительное обслуживание!
Приобрёл товар ненадлежащего качества, подтвердили возврат средств, через сайт сделать это оказалось невозможно (хотя форма имеется), позвонил на горячую линию, сказали ехать по месту покупки. Приехал, сидит молодой человек, который начал мне рассказывать, что я буду 3 часа стоять тут, потому что он стажер и не знает, как делать возврат и что лучше мне ехать на другую точку. На мои возмущения сместил фокус на организацию, что якобы у них тут всегда так, что вы хотите? Никого более опытного не было на месте. Провёл там час, наблюдая, как он с кем то созванивается, переписывается, давал мне разные бумаги ни по моему товару, задавал глупые вопросы, в общем - цирк. Поехал на другую точку на Будённовский. Там сказали, что так же не могут оформить возврат и вообще удивлены, что меня на горячей линии направляют к ним и надо ехать на другой конец города в магазин.
Много красивой рекламы по ТВ и в интернете, а по факту - ужасное отношение к клиентам и абсолютно некомпетентные сотрудники на всех уровнях.
Никому не рекомендую связываться с данной организацией!
1.5 часа пытаются сделать обмен товара по гарантии. Специалист не значит ни инструкций, ни как работать с клиентом, ни программного обеспечения которым пользуется.