Хочется отметить недобросовестную работу данного центра( покупала через WB) и сервисного центра. Я купила электрошвабру за 35000, она оказалась явно бракованной, оставляла много воды после мыться, как следсвие разводы, консультант советовал добавить спец. жидкость, что не помогало. Я отвезла швабру в сервисный цент в своем городе( тк продавец не делал никаких предложений по решению вопроса) и там мне подтвердили, что она бракованная. После предоставления акта Продавцу, он заявил, что я должна ее прислать в Минск на диагностику, я отправила. И сервисный центр данного магазине НЕ ОБНАРУЖИЛ брак!!! Как так???
Крайне не рекомендую данного продавца и данный сервисный центр! Так еще и вернули ее с поцарапанной ручкой и грязную.
Выражаю свою благодарность и уважение продавцу Артуру. Не часто можно встретить специалиста такого класса, профессионала в своём деле, человека, поистине любящего свою работу.
Спасибо за помощь и поистине полезные советы!
Выбор в наших реалиях конечно же слабоват, но ребята по мере возможности стараются.
Обслуживание на высоте.
Если точно знаешь за чем пришёл, то найдешь.
В ноябре 2022 г. на сайте hsqv.by (имеет сеть магазинов в г.Минске) приобретен Культиватор TF338 Husqvarna, заказ № 12082, с бесплатной доставкой в г.Пинске. При сборке изделия выявлен дефект производства: перекос деталей узла крепления навесного оборудования, в результате чего ось крепления навесного оборудования смещена по вертикали, а также монтаж крыльев на изделие в данной ситуации не возможен. Гарантийный талон торговой сетью не оформлен. Решить вопрос по скорой замене бракованной детали не удалось. Кроме того, выяснилось, что абсолютно все данные изделия, находящиеся в наличии в торговой сети, имеют указанный брак. В итоге выпал снег, огород обработать не удалось. Культиватор не заводился, топливо, масло не заливалось.
Из плюсов следует отметить транспортную упаковку.
Вывод:
Husqvarna уже не та (жесткий Китай). Культиватор стоимостью 800у.е. уступает аналогичным образцам китайского производства, представленных на рынке и с ценой в два раза меньше, как минимум по качеству сборки.
Сеть магазинов центр продаж Штудгарт, Минск - торговая сеть, продающая товар с огромной наценкой и не имеющей ответственности перед клиентами.
Не рекомендую ни данный товар, ни данный бренд, ни данный магазин.
Техника хорошая, продавцы слабые. Одна из менеджеров молодая,зеленая... так хотела продать парогенератор для мытья полов, что начала убеждать что им можно мыть ламинат, использовать при ежедневной уборке Попытался объяснить что это делать нельзя и пар убивает ламинат, в районе замков вздувается. Консультировался мой друг... Ну и почти прямым текстом сказала не мешайте, закройте рот, вы не специалист :D
Т.е. главное продать, а последствия уничтожения покрытия ваши проблемы...
Приобрели через Wildberes стеклоочиститель Karcher wv 6 premium. Устройство сломалось при втором использовании. Вернуть устройство не удалось, сотрудники не отвечают на сообщения в мессенджере и на звонки.
Доброжелательные продавцы, НЕнавязчиво рекомендуют (или не рекомендуют) тот и или иной товар, грамотно объясняют нюансы и тонкости, а не просто по ушам ездят))
В магазине самом мы не были. Но! Есть интернет магазин. На сайте написано что запчасть есть, в наличии нет, потому что неизвестно,, если на складе. Перезвонили только через два дня. Но было поздно. Не очень.
Отличный магазин! Очень вежливые и грамотные консультанты, которые по любому товару дадут исчерпывающую информацию в отличии от других строительных гипермаркетов. Рекомендую посетить если планируете покупать Керхер или хосварну, а так же электроинструмент
Цены космос, ремонтировал свой пароочиститель у них не по гарантии. Поставили какой-то левый насос, прибор стал работать намного хуже прежнего
4
2
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 8 уровня
18 июня 2020
Хороший магазин, очень порадовал индивидуальный подход к клиенту. Менеджеры работают быстро, профессионально и по существу, без лишней воды.
Быстрая и удобная доставка и множество вариантов оплаты...
Минимойку тут ещё обязательно куплю.
Классный магазин, грамотные продавцы и отличный выбор техники. Можно найти множество аксессуаров. Радует соотношение цена - качество. Потому что техника не из самого дешевого сегмента
Позвонил проконсультироваться перед покупкой (информации как всегда ноль), дали телефон специалиста Юрия (по нормальному Юрий сам бы перезвонил). Юрий как обычно вышел, придет через 15 мин., И сам вам перезвонит. Юрий не перезвонил, я звонил сам но телефон никто не поднимает. Вот вам реальное качество услуг.
Очень высокие цены на комплектующие товары к мини мойке керхер (грязевая насадка стоит треть самой мойки). Акции бывают раз в году, и то когда товар уже подорожал!
Очень довольна обслуживанием. Попросила к заказу написать короткое поздравление с днем рождения для получателя, так ребята подписали открытку. Все легко, вовремя и без проблем. Обслуживание как и должно быть только еще и лучше).
Периодически захожу. Ощущение мышиной возни. Постоянно что-то носят, двигают, грузят. Но, надо отдать должное, проконсультировали грамотно. Спасибо. Моё мнение--помещение слишком мало для предлагаемого ассортимента
23.10.19г Приехал лично на Дзержинского. д 11 заказать расходники на Снегоуборщик Husqvarna мне было обещано что счет будет выслан на электронную почту, Пятый день жду счет!!!!!!!! на звонки в колл-центр отвечают что разберутся и вышлют жду......
Вот что я называю европейский уровень. Консультанты грамотные и видно, что разбираются во всем что продают. Я такого выбора Хусварна еще наверное не видел ни где. Глаза натурально разбегаются. Купил газонокосилку. Доволен!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров для дома и сада. Уже много лет в нем покупаю технику и инструменты, а также расходники для садовой техники и пылесоса. Все фирменное, с гарантией.