Шоколадница
1090 отзывов
2 августа 2023
Были сегодня в кафе- отвратительно!!! Долго несли еду! И то! После того как несколько раз напомнили! Принесли холодную карбонару и ребёнку холодные макароны, тёплый суп. Отвратительно!
3
2
29 января 2022
Наше любимое место! В самом центре Москвы можно в спокойной и уютной атмосфере посидеть и поговорить. Соблюдается дистанция между столиками, нет шума, официантки стараются. Десерты как всегда на высоте.
2
27 июля
Из меню половины блюд отсутствует, дети расстроены!!!
1
12 августа 2023
Кафе у метро Октябрьская.ожидание больше часа.хотя зал пустой.блюда холодные.полное разочарование.не рекомендую.!!!
3
13 июня 2022
Всегда любил шоколадницу, но в аэропорту Домодедово плохое место!
Подошли с девушкой сделать заказ, принимал у нас его Комиссаров Иван Сергеевич!
Не понятно почему, но он развернулся и молча ушел, ничего не сказав!
Заказ в итоге он так и не принял, никого вместо себя не позвал, просто молча продолжил заниматься своими делами!
После чего заказ у нас повторно принимала другой сотрудник!
Но почему-то очень много понадобилось времени чтобы сделать два напитка с собой, заняло это примерно минут 20, уже успели обслужить всех посетителей, прибывших после нас, и они уже успели доесть первые блюда, но соки это же очень трудно, их надо готовить подольше!
Не пойму с чем это связано, такое ощущение, что Иван Сергеевич просто наплевал на все и всех!
3
9 августа 2022
Пообедали в "Шоколаднице" возле Московского зоопарка. Это был последний поход в данное заведение. Персонал не обращает внимания на гостей(при этом зал полупустой). Блюда приносили так, что двое уже отобедали, а третий гость еще не получил ничего. Не знаю, что подавалось под видом морса, но я это пойло постыдилась бы поставить это на стол даже в деревенской столовой. Салат "Оливье" пришлось ожидать около часа(судя по всему, его достали из морозилки, аж зубы заломило), его принесли на полчаса позже десерта.Пирожное эклер, судя по всему, было третьеводнишним(крем в нем уже подкис). На изготовление чашечки кофе ушло более 20 минут. Все. Больше я в эту сеть - ни ногой!
1
3 июня 2023
Ужасно всё, время подачи 40минут принесли пельмени полу сырые, куриный суп был с запахом тухлятины, борщ без заявленного мяса в нём, короче не стоит туда ходить всё ужасно люди вставали и не дождались своих заказов и уходили.
4
17 октября 2023
Оформил доставку, через обещеное время нечего не привезли в итоге не денег не еды,. Денег так я вернуть и не смог всё говорят завтра да завтра вернём
3
1
5 сентября 2022
Большое спасибо персоналу за отзывчивость и участие!
Недавно заглянула в кофейню с мамой перед концертом. Выпали наушники из сумки и рассыпались по полу. Базу и правый наушник быстро нашли; а левый куда-то закатился, и ввиду полной загрузки зала не получилось его сразу отыскать. На следующий день - оперативно нашли вторую половинку. Большое спасибо администрации!
1
2
23 октября 2022
Немного в шоке от данного заведения (хотя сеть Шоколадница всегда нравится). Кофе принесли с мухой, которая видимо для крепости напитка добавлялась. Бывают разные моменты,но когда администратору показали , он попросил выбрать десерт,чтобы сгладить ситуацию и...благополучно пошёл курить. Расцениваю данную ситуацию как хамство.
4
19 марта 2023
Приоритетное обслуживание в шоколаднице - доставка. Поэтому я второй раз за последнюю неделю в кафе жду 40 мин заказ. Первое помещение кафе на Братиславский. Второе - кафе на большой Дмитровке. Возле совета федерации. Кухня работает на доставку. Отдает заказы по доставке. Гости в зале ждут своих блюд по 40 мин.
3
2
10 ноября 2022
Люблю шоколадницу, что скажешь. Всегда стабильная еда и классный абонемент на кофе. Перестала там пить матчу и какао, потому что очень сладкие, а так люблю зайти поесть
1
2
3 ноября 2023
Место вполне неплохое жаль на указанные номера никто не отвечает, а вот в других кофейнях этой сети на указанные номера отвечают!
2
2
18 мая 2022
Это предприятие даже забегаловкой назвать трудно. Сегодня с внуком зашла в кофейню напротив входа в зоопарк. Заказ был простейший бизнес-ланч , десерт сердце и ребенку картошка фри. Прождав 35 минут получила чашку кофе и борщ. Ребенок своей картошки так и не дождался. Попросила подойти к нам администратора. Она пришла ещё через 10 минут. Нас обслуживала явно стажорка. От администратора получила объяснение в такой задержке заказа приёмом продуктов. Мне прям интересно почему у других официантов прошло по 2, 3 смены клиентов, а мой официант занимался приёмом продуктов???? Пять-шесть лет тому назад это была отличная кафешка, а теперь даже не знаю как и назвать это место. В меню 50% наименований просто отсутствует. Пришлось заказать бизнес ланч , думала в 13.00 это оптимально, чтобы быстро поесть. Обслуживание отвратительное, интерьер сборная солянка из старых и грязных кресел , приборы просто ужасные. Ни кому не рекомендую заходить туда. Только испортите настроение.
3
1
25 августа 2022
Частый посетитель в ТЦ Невский на Водном стадионе. Последний год стало гораздо хуже:
- порции маленькие;
- кухня и официанты работают ооооочень медленно; ощущение,что мотивации на работу просто"0";
-официанты часто ошибаются - приносят не твой заказ; возможно,причиной этому бесконечная смена официантов;
- остался только один "плюс" - пока еще вкусный кофе.
2
16 апреля 2023
Ужасное заведение, порции очень маленькие, причем именно на таганской улице, кофе дешевый и не вкусный, молодой человек с которым мы были , сказал сюда более не придем, и что Вы позорите центр Москвы
1
4 ноября 2022
Ужасное место!!! Видимо работают только под брендом "Шоколадница" Скудное меню( в отличии от других шоколадниц) Ленивое и неграмотное обслуживание. Качество блюд ужасное. Мясо это просто кусок нежующегося субстрата,мы думали муляж🤣. Яйцо Пашот сварино просто в крутую. Эклер сухой и оооочень старенький. Убил туалет!!!! Грязный,с переполненной картиной для бумаги. Привокзальный туалет и то лучше. Ребят,ну так же нельзя!!!! У вас такая локация 👌А вы блин позорите страну. А вдруг гости столицы придут и подумат,что везде так???
3
21 апреля
Хорошее кафе. Часто раньше сюда ходила, но в последнее время за со мной грубо здесь разговаривают почему-то, видимо новый персонал набрали
1
2
23 мая 2022
Из-за огромного количества людей официанты едва успевают обслуживать. Готовят очень долго. Продукты используют не лучшего качества: например при заказе брускетты с авокадо этот самый авокадо был сильно недо зрелый а соответственно жёсткий и не вкусный.
Мохито водянистый, вкус не выражен. Ещё и подан был в пластиковом стакане так как "извините, стеклянные закончились". То ли мыть не успевают, то ли побили все. И если бы данное кафе было где-то за мкадом - претензий не было бы. Но не в центре Москвы, в шаге от красной площади
3
30 декабря 2023
Отвратительно! Собственникам бизнеса нужно обратить внимание на обслуживание, совсем не клиенториентированы. Пришли на завтрак, заказали онлайн, все прошло, и тут узнаем что терминал не работает и заказ не прошел, а мы сидим ждём,,, узнали случайно от людей, хотя столик был возле бара! Даже не извинились. Да и качество еды стало низкое, горячее приносят еле теплым
3
10 января 2023
Вчера вечером зашла в шоколадницу и была приятно удивлена количеством людей! Присела за столик на котором был планшет с помощью которого можно сделать заказ, все кроме напитков…заказала я не много. Капучино фисташковый и брускетту с овощами и тунцом🙌🏻 капучино принесли почти сразу, брускетту готовили мин 10… когда принесли , то я оболдела… кусок хлеба совершенно не зажаренный (обычной хлебный ломоть совершенно холодный)без оливкового масла на котором лежал тунец из консервы посыпанный нарезанной редиской и огурцом рядом на тарелке пол помидорки черри и половинка отварного яйца!🤮извинте меня конечно но это был обычный бутерброд ! Видимо очень сложно зажарить хлеб , полить его оливковым маслом и положить кусочек тунца с овощами! Я часто посещаю этот ресторан на Измайлово… всегда безупречное обслуживание и меню соответствует! Но тут обычная столовка придорожная!
4
14 декабря 2022
Не в первый раз сюда захожу и постоянное ощущение , что я тут для официантов и баристы лишний. Они очень заняты общением друг с другом и я их отвлекаю от этих важных дел своими заказами. В общем долго , не вежливо и не приятно. Как будто я украл у людей время за свои деньги.
1
4 марта 2023
Отличная кофейня почти на Красной Площади. Удобный выход на кофейню из метро. Хороший сервис.
1
31 июля 2022
Содержание и сервис совершенно не соответствуют географическому расположению. В целом, уровень даже ниже других "шоколоданиц"
1) не принимают бонусы "спасибо" от сбербанка - "мы другая шоколадница!"
2) вонючий тесный и грязный туалет
3) интерьер и дизайн помещения больше напоминает провинциальную столовую.
4) чек выше среднего. Порции маленькие
Итог: если хотите красиво перекусить в центре Москвы, то вам не сюда.
4
21 сентября 2023
Не приметное место. Капучино принесли - одна вода, с запахом кофе. Попросил заменить, принесли хорошее. А почему не сразу?
1
1
23 апреля 2022
Шоколадница в последнее время сильно испортилась. Обслуживание очень медленное и на низком уровне. Из всех Шоколадниц эта, наверное, самая отвратительная. Зашла выпить кофе, было около часа свободного времени. Четверть часа ждала, пока ко мне подойдет официант. Подошел только после того, как второй раз спросила пробегавшего мимо, обслуживается ли мой столик. То, что стол грязный после предыдущих посетителей, - на это надо было указать и специально попросить его протереть, сами так бы и не догадались. Когда спустя некоторое время подошли принять заказ, выяснилось, что время ожидания кофе с бутербродом будет никак не меньше еще получаса! На мой взгляд, это просто издевательство - ожидать кофе с бутербродом почти час. Встала и ушла...
5
1
20 ноября 2022
Шоколадница обновила меню- теперь оно цифровое! На планшетах, которые стоят на каждом столике. Теперь официант нужен толтко для того, чтобы принести блюдо) дибо подтвердить возраст при покупке алкоголя. И оплачивать на планшете удобно, очень современно.Классно, молодцы!! Очень рекомендую.
1
10 августа 2022
Самая обычная Шоколадница-они вроде все одинаковые.
В целом вкусно всегда ходу на бизнес ланч.Борщ у вас точно очень вкусный-причём в любой точке
1
30 декабря 2023
Портит фасад на исторического здания. Мы в 1995, когда за деньги можно было ларек нв красной открыть?
2
1
3 июня 2023
Шоколадница вообще не самые лучшие заведения, и эта тоже не очень .... Ассортимент оставляет делать лучшего, выбор не очень,кофе так себе, время ожидания среднее, можно и побыстрее... Вообще давно обхожу стороной
3
12 сентября 2023
С обслуживанием проблемы.Официанты просто не замечают новых посетителей.Можно просидеть и прождать меню минут 15-20,обслуживают очень медленно
4
18 мая 2023
Посетили кафе с дочерью, была очень не довольна так как ждали 40 минут , потом нам перепутали блюда. Сначала поставили на стол потом пришли забрали, больше идти не хочется.
4
3 декабря 2022
Зашли однажды погреться и встретили нас с полным теплом не только в помещении но и в душе, нам все понравилось от атмосферы до качества еды
1
1 июля
Вкусно,чисто,аккуратно
28 декабря 2021
9Вчера зашла в кофейню в ТЦ Миля около м. Жулебино перекусить легендарными блинчиками и чашкой раф-кофе. Времени у меня было около 45 минут. Заказ приняли практически сразу, а вот ждать его пришлось... Сначала, минут через 10 официант принес кофе без ложечки, ну ладно. Прошло минут 20 после того как принесли кофе, а блинчиков так и нет, Я подошла к стойке и задала вопрос неужели так долго готовятся блинчики, на что официант сказал что сейчас уточнит. Пока я ждала свой заказ - обратила внимания что столиков в зале слишком много, а вот официантов явно не хватает. Похоже хозяин кофейни явно экономит на работниках, при том что повышает количество посетителей - ТЦ же и накануне праздников, даже днем все столики были заняты. Качество обслуживания явно страдает. И вот чудо - принесли блинчики спустя почти 30 минут. И...начинки мало, блинчики какие-то полупустые, но при этом из них вытекало масло - я впервые такое видела! Стыдно должно быть администрации кофейни, что подрываете авторитет сети Шоколадницы. Больше в ТЦ Миля я в Шоколадницу не ногой и не советую. На фото вытекшее масло.
3
2
14 мая 2022
Были в шоколаднице у Московского зоопарка
Людей там было буквально пару столов занято
Заказали пиццу и пюре ребёнку
Пюре ждали 45минут , пиццу почти час.
Покушали, сидели за пустым столом , долго пытались выловить официанта что бы нас расчитал. В итоге ещё минут 10 ждали расчёт. Ребёнку 3 года, собирались в зоопарк, в итоге настроение испортили всем. За соседним столом так же сидела девушка с малышом, которая отказалась ждать еду, так как она заказала пельмешки и бутерброд, и ждала их тоже примерно минут 40-50.
Пицца была вкусна, за это звёзды. Картошка пюре как порошковая, я платила деньги да детское пюре, а не за корм какой-то.
3
15 декабря 2022
На улице Енисейская в шоколаднице менеджер Никита нас обманул. Были два штрих кода в каждом по 1000. Он сделал так, что мне еще наличными нужно было расплачиваться. Хотя я сказала мне нужно уложиться в эти 2000. Обманул . И даже не извинился . Для бизнеса такие "менеджера " вёсь бизнес разваливают. Гнать таких не профессионалов надо.
4
11 августа 2022
Кофейня хорошая!Обслуживание на 5,ассортимент не весь,что в в меню...
Места общего пользования в ужасном состоянии...
Я обратилась к администратору,с замечанием,но
так ничего сделано не было.
Стыдоба!В самом центре Москвы такая антисанитария!Просто безобразие!
Туалеты в ужасном состоянии!
После замечания,никто так и не убирался!
Жалею,что не позвонила в Роспотребнадзор,огребли бы по полной программе!
Не советую посещать это заведение....
3
1
9 марта 2023
Друзья, в Шоколаднице возле метро Тимирязевская бегают мыши! Вообще эта сеть кафе давно уже не та, что раньше..замызганная старая мебель, качество еды среднее. Наверное, по франшизе работают и руководству уже пофиг. Но теперь я точно туда ни ногой.
4
29 мая 2023
Большой ассортимент горячих напитков. Очень вкусное кофе. Удобно взять с собой.
1
30 марта 2023
29.03.23 ориентировочно зашла в 13:00 в кафе шоколадница в ТЦ Авеню.Принесли меню минут через 5 и так больше к нам никто не подошел,ждали минут 30, официанты стоят хохочат и обслуживать у них нет видимо желания,пришлось встать и уйти в другое заведение
5
31 августа 2022
Рекомендую! Вкусные блинчики с шоколадом! Фреш соки, кофе, а также можете перекусить. Есть лёгкие салаты и диетическая еда
1
23 января 2022
Близко к метро, буквально два шага от выхода м Театральная.Небольшие два зала. Чистый туалет, стандартное меню. Много посетителей. Блюда обычные.. Не вау в плане вкусовых открытий. Но филе трески без костей, пюрешка кругляшкой. Суп жидковат, но вполне себе на 4 . Всё съедобно и может порадовать в зимний холодный денек
1
16 декабря 2022
Пятничным вечером в ресторане нет больше половины блюд. Долгое обслуживание, теплое пиво, закуски отсутствуют. Решился заказать пармезан как закуску - принесли тертый - хотя в меню они кубиками, ну да ладно - принести этот сыр видимо никто не желал, наблюдал как ее поставили на барную стойку и простояла она не меньше 10 минут, но девочки были заняты в поисках красивой селфи…
Адрес ресторана 3-й Крутицкий пер., 18, Москва
4
29 августа 2022
Зашли поужинать в Шоколадницу на площади Революции. Деньги на ветер. Заказала бургер- более- менее, салат Цезарь с курицей и чай с жасмином. Такого плохого Цезаря, я еще не ела, гренки не вкусные, салат горчит, курица как из магазина. Чай вообще из пакетика, как буд-то его уже заваривали до этого, жасмином не пахнет. Вообщем, когда хотела расплатится через приложение, оказалось оно тут не работает, поскольку это Шоколадница по франшизе. Никогда сюда не приду, другим не советую. Настроение испорчено....
3
28 марта 2023
Прогулялись и вас посетил голод то вы можете заправится и продолжить прогулки на свежем воздухе.
Советую попробовать суп том Ян .
3
21 ноября 2022
Очень понравилась дружелюбность персонала. Администратору Александре большое спасибо за гибкость в вопросе выбора зала.
Впечатлили современные технологи (планшеты с самостоятельным заказом, оплатой и чаевыми). В это интересно играться :)
Ну и накормили тоже вкусно :)
Спасибо! Отличное место. Особенно приятно оказаться в таком приятном месте, выходя из музея (приятный симбиоз музея и кафе, для всех удобно).
1
23 декабря 2023
Ужасное обслуживание, официант и менеджер не клиентоориентированы вообще. Очень печально, что в центре Москвы
1
8 декабря 2023
счет и сдачу не допросится,понимаю,что большая загруженность,но напоминая больше пяти раз перебор
еда вкусная!
3
1
24 ноября 2022
На Арбате покупали набор капсул. Не начислили бонусы. Почему? На Ен исейской сказали: "Нет бонусов" Шоколадница на Арбате: где мои бонусы застряли? А ведь отмечали день рождения в большой компании. Раньше была карта, а теперь бардак.
3
1