Абсолютный ноль. Задержка сроков поставки, доставки, сборки.
Несоответствие размеров заказанной мебели, некачественная сборка - щель между дверьми, щели в стыках.
Менеджер Александра абсолютно непробиваемая, неклиентоориентированная. Как менеджер, так и сборщики все спихивают на клиента, решение любого вопроса - 40 рабочих дней по заявлению.
Так же давили на несовершеннолетних детей с тем, чтобы они доплатили грузчикам, хотя вся кухня, доставка и все остальное было оплачено заранее в полном объеме. Даже если и были доп услуги, оплатили бы утром взрослые, но Александра решила что было бы уместнее направить договор девочке, чтобы она удостоверилась и все таки оплатила, а перенести на завтра этот вопрос ну совсем не представлялось возможным.
Как итог - не советую совершенно, остались только негативные эмоции от взаимодействия с данной «фирмой»
Заказала кухню все хорошо только я заказывала стеные панели место панелий пришло орк стекло я не довольна этим я пыталась поговорить с начальником но не получилось по этому 1 звезда больше не когда не буду заказывать здесь и ещё отказываются забирать
Заказывая кухню, сразу рассчитывайте, на то, что будут лишние полки, ручки за которые вы заплатили, а они никуда не пошли, подсветка это вообще отдельная история, если вам надо 2 метра подсветки, то будьте готовы оплатить 5 метров как она идёт в намотке, причём Вам её не отдадут, сказав зачем она вам нужна, куда вы её будете цеплять. Сроки изготовления далеко не соответствуют, что в договоре. Говорят, что собственное производство, а по факту, допустим, у меня была заказная столешница, о чем меня не предупредили, что срок изготовления почти 1.5 месяца. Со сроками установки тоже беда, постоянно переносят сроки. Менеджер и дизайнер кухни вообще друг с другом наверное не контактирую, с менеджером обговорили одно, на выходе не то, что хотели. Дизайнер, с вами ни разу не созвонится, не предложит свой вариант, я не дизайнер кухонь, поэтому не знаю где лучше расположить технику и прочее. Как слепили с менеджером, то и получили, поэтому если будете здесь заказывать, сами продумывайте все до мелочей, не слушайте менеджера. Мне расположились электрическую печь под розетками, куда предполагалось подключать, кофеварку и чайник, теперь это розетка, как говориться, что бы было. Ящик верхний упирается при открытии в холодильник, как мне сказали он больше для красоты. Очень обидно оплатить не малую сумму и не получить удовольствие от кухни.
Отдельное спасибо установщикам, к ним вообще никаких вопросов.
Р. S. Как выяснилось у них менеджер и дизайнер кухонь в одном лице! Поэтому функциональной кухни здесь и не могло быть. Сто раз пожалела о своём выборе.