Сбербанк он всегда Сбербанк, как бы его не пытались сделать лучше, не получится. Все брендировано, но денег на печать цветной полиграфии не хватает. На столах лежат затертые черные листы А4 с невмнняемо неподходящими ситуативно доп сервисами. Люди, со всем уважением, пользуйтесь Тинькофф банком, жизнь будет становиться лучше с каждым новым клиентом выбравшим этот банк в качестве основного для пользования.
Хорошее отделение. Приятный и милый персонал. Быстро решили мой вопрос и даже решили другие мои дела. Скоро пойду туда снова получать кредитную карту Сбера. Хочется поучаствовать в розыгрыше квартиры, надеюсь на большую удачу)))
Банк как банк, специалисты хорошие . Работу делают качественно и вежливо.
Но вот пришла с ребёнком он захотел в туалет, на просьбу отвести ребёнка в туалет работники банка сказали : у нас только служебный туалет , а если они отведут ребёнка их уволят .
Пожалуй самое быстрое в обслуживании отделение. С уважением отношусь к доброжелательности персонала, видно все стараются, не смотря на усталась, так как оборот здесь большой!
Очень долго приходится ожидать обслуживания, менеджеры на входе постоянно стоят стайкой и обсуждают свои проблемы. Требования к сервису и общению с клиентами очень сильно снизили, общение к клиентам на уровне панибратства и фамильярность себе позволяют. Пока не начинаешь требовать руководство работники ленятся самостоятельно решать проблемы.
Ужасный банк. Недавно имел неосторожность воспользоваться их банкоматом. Пытался положить деньги на карту, сперва банкомат долго выделовался, потом забрал деньги а на карту они так и не зачислились. Прошло уже 2 недели. Обратился к ним в банк пожимали плечами Типа мы не причем ничего не можем сделать, звоните на горячую линию. На горячей линии кормят завтраками сперва сказали решат до 07.11 потом сказали ждать до 14.11.
Обычный офис как и все остальные. Всегда решаю свои вопросы связанные с банковскими продуктами в этом отделении. Хочу отметить работу зам руководителя , очень внимательный, отзывчивый человек.
Мне все нравится, специалисты всегда помогут, сильных прям очередей нет. Чисто, просторно, удобно.
3
Светлана С.
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2023
20 минут сидеть в очереди, чтобы просто узнать: можно ли у них купить данную валюту или нет.
Операторы чате не смогли помочь предложили уточнить в банке, но ждать, чтобы просто уточнить.
Где ваш консультант в зале?
По ул. Доваторцев д. 90 а в магазине Закрома торгового центра Белград стоит один банкомат на весь огромный район Белый город. Так жить невозможно. Очередь всегда. Просьба поставить дополнительный банкомат.
Был номер Е07, вызывали Е06 потом Е08 когда вызвали Е11 через пол часа я подошла к сотруднику узнать, что это такое мне дали новый номер и сказали вы пропустили, хотя 100% не вызывали, в итоге оказалось сбой, в итоге 50 минут ждала, хотя в банке человек 10 от силы было
3
2
Александра
Знаток города 13 уровня
25 августа 2022
Об этом отделении Сбера у меня остались только негативные эмоции. Приехал взять выписку по счёту своего несовершеннолетнего ребенка и не было с собой оригинала свидетельства о рождении дочери, мне не дали выписку. При этом счёт открывал Я, как Отец, денежные средства тоже положил на счёт самостоятельно, паспорт предоставил и даже копию свидетельства о рождении ребенка и ранее выданные выписки, но начальница отделения не пошла на уступки. Ранее брал выписку также для отдела Опеки, двумя месяцами ранее и мне дали без проблем без оригинала свидетельства о рождении ребенка, а также переводил деньги со счёта на счёт под проценты. Операции с деньгами на счёте не собирался производить на этот раз, только нужна была выписка ! В данном отделении СберБанка есть целая История взаимодействия со мной и с этим счётом, а также есть все отсканированные документы Мои и Ребёнка в момент вклада, но почему то они решили, что Отец должен иметь Оригинальный Документ для подтверждения Отцовства. Конечно пришлось ехать домой за Оригиналом св-ва о рождении. Как итог.., двумя неделями позже, Я обнулил счёт ребенка и больше никогда не буду вкладчиком не для себя, ни для детей в СберБанках !!!
Очень хорошо налажена работа сотрудников банка, в очереди сидишь не больше десяти минут, причем людей всегда много. Вежливые сотрудники, мне всё нравится.
Хороший филиал. Много специалистов и консультантов. После закрытия в ТЦ Милан отделения банка была в шоке( он был рядом). А так нормально, рядом остановка.
Удачи!
Персонал-сплошные хамы, длиннющие очереди, из 13 окошек работают вечно 3-4, остальные не принимают, постоянно норовят втюхать что-либо дополнительно (страховку, счёт, перевести пенсию). Отвратительно
Стало хуже, чем 5 лет назад. Конюшня какая-то, все ходят бродят где-то система не слаженная, приходится заонить на горячую линию, там хоть добиться чего-то конкретного можно