Бред что не нужно перевыпуск карты делать. Оплатить только коммунальные услуги и телефон, снеть нельзя. Бред по доставки карты тем кто не ходит сам и не приравнин к инвалидам (после инсульта так и не смог взять с доставкой дебетовую карту новую чтоб перевести пенсию, и не смог продлить на дому старую моментальную карту для перевода пенсий), в итоге пришлось делать доверенность сыну чтоб он мог это сделать.
Хорошее обслуживание. Не смотря на то, что я поздно пришла, меня приняли, оказали нужную мне услугу и ответили на всё мои вопросы. Я осталась совершенно довольна визитом сюда. Очень милые девушки.
Как говорили в одном Советском фильме, храните деньги в сберегательной кассе, если они у вас есть. А по поводу обстановки в самой кассе как-то чересчур всё по домашнему, окон нет, столики, как в кафе, не деньги вносишь, а кофе пьешь. Корче нерабочая обстановка и ждать приходится неадекватно долго нужного специалиста.
Отличный банк и есть Сбер аптека , очень удобно и цены хорошие , стал намного лучше после ремонта , меньше народа . Проблемы с парковкой , но месторасположение удобное
Внимательное отношение к клиентам;быстрое реагирование на решение задач до результата,необходимого клиенту!рекомендовала б консультанта в клиентскую зону)
Вчера пришла туда с такой проблемой- приложение сбербанк онлайн устарело. Сама не смогла его установить, все время выдавало ошибку. Сотрудники около часа пытались что-то сделать, но ничего не вышло, в итоге сказали, что у меня телефон старый или память переполнена, что делать не знают, и уже многие сегодня приходили с этой проблемой, установить приложение так и не удалось. Я пришла домой, включила ролик в интернете на эту тему, в ролике был совет удалить старое приложение, я это сделала и все сразу удалось установить, я решила свою проблему сама минут за 5-7. Обучите вы сотрудников этому простому действию!
Ожидаю своей очереди без пяти минут час, результат нулевой. Сотрудники работают оооочень медленно, никуда не спешат. Ощущение, что все спят. По сравнению с другими отделениями просто ужас
Сбербанк шагает семимильными шагами к лучшему. Как пример - данный офис обслуживания. Отношение к клиентов вполне на уровне, банкоматы все рабочие, сам офис весьма футуристический!
После ремонта изменилось всё. Но очереди стали колоссальными 20 минут сидишь в очереди чтобы узнать есть ли мелкая валюта, в итоге её нет. Зачем человек сидит 20 минут, чтобы просто спросить?
Это не хороший банк. Предоставление от меня доков, что на фронте, они хамское сказали что платить будите, хотя каникулы подключены, и проценты начислили
Большой зал, много операторов, отдельный зал с банкоматами. Очереди редки, хотя проходимость очень большая. Недавно все перестроили. Стало более современно, я бы даже сказал - футуристично. Хуже не стало.
Родной мой Сбербанк. Ни слова ни секунды сомнения. Супер. По всей стране, ни одного пререкания. Персонал, не зря получает зарплату. Зе бест. Форэвэр. Молодцы.
Отношение к клиентам в целом доброжелательное. Но вот компетентность сотрудников оставляет желать лучшего… такое впечатление, что они все поступили на работу вчера. Еще ни разу мой визит в это отделение на закончился быстро и по делу. Все время друг с другом совещаются, подзывают других сотрудников за помощью, клиента гоняют от одного столика к другому, переделывают по нескольку раз договоры и т.д. Неприятное впечатление.
Новая концепция отделений Сбера.
Кассы, банкоматы, кофеаоинт, аптека, всё в одном.
Не хватает ещё супермаркета. :)
Небесспорное техническое решение в виде терминалов самообслуживания с огромным экранами.
Информацию об операциях вино сразу многим посетителям. :)
Наверно самое хорошее отделение. Компетентные работники, особенно Андрей, который мне очень помог, сделал все операции по наследству. Просто супер. Рекомендую
Один из самых странных банков по отношению к клиентам, при одобренной ипотеке и назначении сделки на выдачу, решили проверить документы и заметили ошибку в органе выдавшем паспорт, после исправления отказали… После таких ситуаций, есть только одно желание, закрыть все счета в сбере и больше никогда не пользоваться.
Инвалидам и маломобильным Гражданам СТРОГО ВОСПРЕЩЕНО!!!
Мама сломала шейку бедра, мало того, что на iOS не работает приложение, так и заблокировали сберонлайн. Предлагают приехать за свой счёт (а это 5000 т.р.) для проверки данных. Герман Оскарович Греф примите меры, спасибо!
супер отделение Единственное в центре города работающее в выходные дни. Офис после ремонта- сплошное удовольствие. Нет очередей. отрицательных эмоций. раздражения. чего не скпжешь о других отделеничх Банка Специалисты очень доброжнлательные
Первый раз была в этом отделении банка и была удивлена новыми банкоматами! Почти встроенные в стену, с новой программой, где можно посмотреть много по работе с картами и счетами! Свои вопросы решила быстро через банкомат!
Первый раз посещала отделение Сбера и осталась крайне недовольна.
Не понравилось обслуживание у операциониста Полины. Я ей рассказала, что мне нужна карта для редкого использования, а вместо того, чтоб меня выслушать, она мне начала рассказывать, чтоб я оформила подписку Сбер Прайм. Я ей несколько раз повторила, что буду пользоваться раз в несколько месяцев и мне эта подписка невыгодна, и что мне нужна бесплатная карта, после чего она начала общаться со мной не вежливо и не дружелюбно, как в начале.
В итоге, в конце она меня вообще обманула! Она предложила мне подключить платные оповещения, я сказала, что мне они не нужны, и тогда она на меня наехала, сказав, что если я не подключу платные уведомления, то я не смогу активировать карту, так как не придет код. Конечно под таким предлогом я подключила уведомления, но через несколько дней, я зашла в банкомат для отключения этой услуги, и там было написано, что коды активации приходят в любом случае, и без подключения платных уведомлений.
Уважаемые сотрудники Сбера, я конечно понимаю, что вам необходимо сделать доп продажи, вы можете что-то недоговорить или рассказать в лучшем свете, но в наглую обманывать и выражать недовольство - это уже неуважение клиентов!
В будущем буду пользоваться услугами других банков.