СберБанк
325 отзывов
9 января
Огромная благодарность менеджеру Улькяр Эльмановне, менеджеру филиала Сбербанка на Тульской 2.
Приехала к ним с филиала Сбербанка на Люсиновской 26-28, где меня развернули со словами, что до закрытия осталось 30 минут и открыть расчетный счет для ип они не смогут.
На тульской 2 мне попался замечательный менеджер, Улькяр Эльмановна. Она меня успокоила, сказала, что если потребуется, она задержится. Действительно, пришлось задержаться на час, но менеджер меня успокоила и спокойно, в абсолютно доброжелательной и спокойной атмосфере, помогла мне открыть расчетный счет. Благодарю ❤️🙏🏻!
6 декабря 2024
Отличный банк, вежливый персонал, помогут и ответят на все ваши вопросы. Людей много , но это можно понять, потому что банк находится рядом с рынком и ТЦ , поэтому людей тут меньше не будет. Девушка ниже с комментарием про елку очень заинтересовала😂 Обычная елка, даже лучше чем в некоторых заведениях
1
28 ноября 2024
Сегодня 28.11.24 посетил данное отделение банка, опрятный офис, вежливые сотрудники , отдельно хочу поблагодарить сотрудника Анастасию Рожкову, сразу видно , что человек разбирается в своем деле, оперативно помогла мне с моей просьбой, побольше бы таких сотрудников!!!
1
22 января
Сотрудник Седа выше всяких похвал. Мне очень понравилось обслуживание. Высокий профессионализм и чуткость. Большое спасибо, Седа!
3
2 декабря 2023
Хорошее отделение, расположено на первом этаже торгового центра. Добраться очень просто, метро и остановки наземного транспорта близко. Отделение чистое. Обслуживание корректное. Много банкоматов. Наилучшие рекомендации.
1
4 декабря 2024
Вчера посетила данное заведение . Была поражена дешевизной ёлки в зале .
Такой плевок в сторону населения от обеспеченных людей . Даже в маленьких магазинах уважая покупателей создают целые композиции радуя людей перед праздником . Жадность Сбера непомерна, выражена даже в мелочах...
6
3 мая
Наше любимое отделение открылось после ремонта! Зашли в нерабочее время. Но уже увидели, какое оно теперь красивое! Не закрывайтесь больше, вы нам нужны!
1
31 августа 2023
СберБанк - местный банк, с которым имею многолетний опыт общения. Обслуживание здесь довольно стандартное, ничего особенного. Персонал вежливый, хотя иногда кажется, что они немного недоступны и не всегда готовы помочь. Отношение к клиентам в основном нейтральное. Время ожидания бывает долгим, особенно в пиковые часы, но здесь помогают банкоматы. Расположение удобное, банк располагается в центре города. График работы вполне удобный для большинства клиентов.
1
3 февраля
Удобное расположение
Приветливый персонал
Все класс.
1
6 марта
когда зарплатную карту оформлял, оформили и кредитную, сказали "нужно" по договору, а закрывать ее можно только в офисе👍
1
8 марта 2024
Выражаем искреннюю благодарность сотруднице Сбера (Б.Тульская,2) Ирине Кузнецовой за то, что она помогла нам решить сложную задачу, которую другая сотрудница перед этим отказалась даже рассмотреть! А Кузнецова Ирина терпеливо добилась установки приложения Сбера на наш проблемный плохо работающий телефон, хотя это заняло немало ее внимания и сил. Требуем премировать эту прекрасную отзывчивую и приветливую сотрудницу!!!
3
1
25 января 2023
Очень удобное местоположение: станция метро "Тульская", остановки автобусов и трамваев, недалеко платные парковки. Рядом много магазинов, точек питания, ТРЦ, Даниловский рынок и др. Работает без выходных. Персонал квалифицированный, доброжелательный, выполняет обслуживание клиентов быстро и качественно. Рекомендую.
4
25 января 2024
Раньше было расположено удобнее. Убрал одну звезду за то, что после закрытия ТЦ нельзя воспользоваться банкоматами. Само отделение достаточно просторное. Коллектив вполне профессионален.
12 июня 2024
Как бы не хотелось поставить даже 1 звездочку, но к сожалению нужно поставить оценку. У меня рвпо , но почему-то мне отказались в обслуживании из-за миграционной карты , говорят , что она просроченная. Первый раз слышу , что миграционку продлевали. Раньше сбербанк был самым главным банком страны , а сейчас нанимают кого попало :(
4
3
7 октября 2024
Пришла в сбер заявить о страховом случае. Сказала сотруднице что на больничном и две госпитализации, она покивала головой и подсунула договор на закрытие без уточнение что деньги вернут только за последний месяц! Непрофессионализм и преднамеренный обман! Будем разбираться!!!!
18 мая 2024
Чтобы сделать простейшее действие для юр лица, создать ЭП, пришлось ездить 4 раза! Сотрудники не разбираются в вопросе, отфутболивают. Начальник отделения Ольга Владимировна сказала можно приехать в субботу завершить процедуру. Но по приезду оказалось в субботу юр лиц не принимают, хотя дали талон и посадили в очередь, потратили 40 минут впустую.
В итоге не помогли, процедур не знают, дают неверную информацию. Впечатления остались самые плохие.
3
22 октября 2023
Отличное отделение, получал тут карту. Находится внутри олдскульного торгового центра. Народу много, но очередь движется быстро, сотрудники приветливые и толковые.
26 марта 2024
Перевод талона Э003 выдача справки, из окна номер 8. Отказали выдать справку, сказали нет "технической возможности" в этом окне. Прошу разобраться. Не в первый раз такая ситуация именно в данном подразделение, переводят талоны уже после вызова в окно. Приходиться заново занимать очередь в другие окошки и ожидать. Спасибо. В других офисах нет таких ситуаций, вызывают и принимают в одном окне без перевода талонов.
4
29 февраля 2024
Делал карту для доступа в приложение, но сотрудник не сказал что нужно в отделение подключать услугу. Прийдется еще раз идти.
С его стороны и до этого была видна не компетентность при общении, очень сложно строился диалог, а также подзывал постоянно коллегу.
Надеюсь на более качественное обслуживание или доработку по для верификации не в отделении.
1
16 ноября 2023
Молодцы сотрудники, быстро помогли маме ((78лет) со счётом для пенсии, установили приложение Сбера (так бы мне пришлось). Умело, быстро, корректно. Есть небольшая бесплатная парковка. Если она занята, на соседних улочках обычно днём норм, можно найти рядом место, там по 40р. На Б. Тульской 380.
1
26 января 2024
Хорошее отделение. Обслуживают юрлиц. Большое спасибо менеджеру отделения Сбербанка Шевченко Татьяне. Очень грамотный, профессиональный и внимательный сотрудник. Очень быстро и оперативно решила все наши вопросы. Большое спасибо!
2
3
23 сентября 2024
Место для Сбера очень удобное, наконец-то нет очередей , как раньше, рада, что прислушались
5 ноября 2024
Сегодня - 5.11.2024 в ≈12:20 была в отделении в 17 окне с операцией получения перевыпущенной карты. Программа зависла, молодой человек не сориентировал по времени ожидания и сказал, что я могу позвонить на горячую линию и заказать себе эту перевыпущенную карту домой. О том, что у меня нет доступа в приложение и личный кабинет, он был проинформирован. Конечно же, такой возможности у операторов горячей линии нет. Сотрудник просто обманул, чтобы побыстрее от меня отвязаться, через 10 минут я вернулась уточнить, не отвисла ли программа, на что он мне ответил отрицательно. Сам все время сидел в планшете с выключенным монитором.
2
2
25 марта 2024
Хорошее расположение. Доступность просмотра с дороги. Отправили меня в это отделение специалисты службы поддержки. Я только потратила время.Банк НЕ РАБОТАЕТ. ЗАКРЫТ НА РЕМОНТ.
О закрытии данного отделения даже сотрудники горячей линии ПАО СБЕРБАНК не знают.
2
3
27 февраля 2024
Отделение Сбербанка удобно расположено, люди идут за покупками и тут же можно снять или вложить деньги, задать вопрос, или оплатить, много действующих окон, обслуживают довольно быстро.
16 декабря 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание,открыли мне карту моментально , в банке уютно , нет очередей ,что доказывает качество работы персонала , очень довольна .
23 августа 2023
В связи с закрытием всех филиалов рядом здесь много народу всегда. Но персонал вежливый, помогает решить любую проблему. Жаль что приходится долго ждать.
7 апреля 2023
Мне понравился магазин, большой ассортимент товара , внимательный и отзывчивый персонал. Хорошие скидки по карте Перекрёстка. На кассе быстрое и вежливое обслуживание.
2
19 мая 2023
Вечером приходила устанавливать приложение СБОЛ на ios. Обычно под вечер уже все люди уставшие, но в сбербанке очень вежливые и приятные специалисты. Сотрудник качественно предоставил услугу и в процессе проконсультировал по интересующим меня вопросам.
1
2
7 января 2024
Был до нового года в этом отделении с женой. Взяли талон. Не прошло и пяти минут как подошла наша очередь. Обслуживание прошло быстро и качественно. Хотел отметить вежливость персонала. СПАСИБО!
2
6 июня 2023
Отличное обслуживание! Встретили, проводили, по юрлицам всё быстро и доброжелательно! Молодцы! Теперь будем обслуживаться только в этом отделении. Всем советую.
27 июля 2023
Удобная локация. Большой зал для клиентов. Быстрое обслуживание, много операторов и электронная очередь способствует этому. Очередь бывает вечером и это нормально.
7 октября 2024
Целый час мне пришлось отсидеть, чтобы просто получить готовую карту! В очереди куча мигрантов, зачем они здесь в офисе?! Очень медленное обслуживание
25 сентября 2023
Сейчас там два отделения, на нагатинской ремонт и всех тут обслуживают, народу много стало, обещают только на два месяца, а там отделение хорошее, сотрудники вежливые, кроме кассира одного, фамилию не не помню, ох и вредная женщина и вот все время на скандал нарывается.
27 апреля 2024
Нравится своей компактностью и расположением в центре. Если срочно понадобится кабель , зарядное устройство, наушники, сбер , либо какое то недорогое тряпье - захожу в кораблик , 😉
1
27 мая 2023
Просторное помещение, есть зал с банкоматами, сотрудники оперзала компетентные и приятные. Иногда (пятница вечер) бывает много людей и приходиться посидеть в очереди .
3
26 января
Хороший многофункциональный центр.
13 февраля 2023
Давно пользуюсь услугами филиала. Замечаний нет. Конечно, приходится, иногда, подождать. Много желающих! Отзывчивый персонал. Удобные терминалы. Почти шаговая доступность. Рекомендую!
3
6 ноября 2022
Раньше СБ распологался сразу вход с улицы, теперь вход внутри ТЦ и это очень удобно! Отдельный зал для банкоматов в два ряда в просторном зале. В самом офисе приятно находиться, удобно. Персонал всегда вежливый!!!
3
8 сентября 2023
Приходила получать справки для бухгалтерии, мало того,что условия получения отличаются от других банков(конечно же усложнили),так 2 дня не могли найти доверенность в системе.
На 3й раз нашли.Зачем то ксерят паспорт и записывают телефон и мейл.В других банках эта процедура заняла 5 минут.
Сбер в своем репертуаре.
Звонят в поддержку ибо тупят.
Результат-сижу уже 30 минут,перспективы не видно))
Валить срочно от зеленого.
1
6 октября 2024
Очень неудобные часы работы, как работающим в будние дни людям обращаться туда - непонятно. Карту не могу забрать уже третий месяц(
30 августа 2023
Из одной очереди отправили в другую, сижу более часа. Так легко сотрудник отправил тебя со словами «так быстрее получится». На панели Электронной очереди вкладку «валюта» не прячьте от людей. Выбрал «наличные», не получилось. Следующая попытка представилась больше чем через час. Сделайте уже что-то чтобы улучшить сервис людям. В кассе довольно быстро удалось все сделать, а ожидание несоразмерно!
5 октября 2024
Удобное отделение сбера, много сотрудников быстрое обслуживание, достаточно много банкоматов редко когда приходится ждать и сидеть в очереди
9 июня 2024
Отношение на высоком уровне персонал отличный, Кабардинец брат спасибо от дагестанца
1
2
27 марта 2023
Понравилось, что мой нетипичный вопрос проработал управляющий отделением. Очень приятный мужчина, было видно, что отвечал не для галочки.
Не понравилась сотрудника 1го окна, (сразу слева при входе). Резкая, может была не в настроении .
Касательно самого отделения-раньше находилось у главного входа в корабль, сейчас переехало глубже, из-за чего с первого раза тяжело найти. Повесьте пожалуйста вывеску
1
1 марта 2024
Всегда очереди,окон открыто много,а очередь всегда ,плюс сотрудники которые с планшетами предлагая помощь иногда совсем не компетентны в вопросах.
1
19 августа 2023
Очень организованное место, для обслуживания довольно больштоо потока клиентов, каа физиков так и юриков. Рекомендую.
1
14 марта 2024
Очень грязно на улице перед входом. Понятно, что это не только претензия к Сбербанку, но все-же. Большой торговый центр, и такая грязищща на улице!!!!.
1
22 апреля 2024
Попал в фантастическую по нынешним временам очередь и операционист не провел платеж без КПП, хотя в других отделениях без проблем проходило...
4
6 февраля 2023
Хороший Сбербанк. Обслуживание нормальное. Время ожидания, как и везде, по разному. Банкоматы рядом находятся. Очень удобно. Места в Сбербанке достаточно.