Много лет не пользовалась услугами данного банка. И не пользовалась бы дальше, но пришлось по работе. За долгие годы моего отсутствия в клиентах не изменилось НИЧЕГО. Персонал ленивый. Объяснять и задавать вопросы не желает. Только если я сама спрошу-ответят. Если по незнанию не спрошу-промолчат. На мой вопрос: почему мне не предложили подключить смс оповещение о прибытии карты в филиал(ждала зп карту 12 дней), был дан ответ:" а вы что, сами не знаете что так надо???!" Вопрос: а на какой предмет тогда вы там?
Вежливый персонал, чистое помещение, очень много персонала по работе с клиентами. Не хорошо что очень много народу, это можно связать, что центральное отделение на ремонте.
Большой зал обслуживания, приветливые девчата. Места для ожидания совсем нет. Бабушкам приходится очень туго... Негде даже присесть. Можно посередине зала поставить диванчики. Круглые, как в некоторых пунктах.