Самурай
421 отзыв
17 апреля
Хорошее место! Часто с детьми ходим! Хорошее и вкусное детское меню! Очень вкусная кухня морская! Есть детская комната с няней. Постоянно проходят интересные мероприятия для взрослых и мастер-классы для детей!
16 октября 2024
Часто заказываем роллы в Самурае (живем рядом) Однозначно сейчас он мой фаворит, честно, всегда вкусно, продукты свежие, любимые запечённые с мидиями- это вообще шедевр, цена приятная, за покупку от 1200р ролл в подарок, на самовывоз скидка, есть бонусная карта! Персонал вежливый 👍 Вообщем ребята стараются держать марку! Пусть будет так вкусно всегда! Спасибо 💕
3
16 апреля
С Самураем я знакома ещё с 2014 года!
И до сих пор часто заказываю.
Роллы большие и вкусные, даже на следующий день 😀
Всегда много васаби, имбиря и соуса кладут.
Пицца самая лучшая, вкуснее в городе я не ела ( на мой вкус).
Цены НЕ космические, это очень радует.
Есть бонусная программа, можно всегда сэкономить.
От 1200 р. и больше идет в подарок ролл или пицца, зависит от суммы.
Но есть и недочеты 😌
Бывало, что забывали списать бонусы, приходилось звонить и разбираться.
Как-то забывали привезти часть роллов.
И очень не нравится, что оплата переводом по номеру телефону или наличными, картой было бы удобнее!
Но, в любом случае, я продолжу заказывать, так как вкус еды перебивает все недостатки 😉
2
20 апреля
Хорошее ресторан, вежливые сотрудники, вкусная кухня. Часто пользуемся доставкой, всегда всё вкусно, аккуратно, оперативно. Желаем успехов и дальнейшего развития!
24 ноября 2024
Очень вкусно, вежливый персонал. Сделали быстро, имбирь добротный аж нос пробило 😂. Тухлятиной не пахнет, все чисто. Наелась вечер сделан! Сфоткать не успела съелось слишком быстро и вкусно !!!
1
7 января
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, прежде чем заказать!
Пытался сделать заказ на День рождения. Оператор не перезвонил, в обозначенное время. Перезвонили сами. На вопрос: почему не перезвонили(указали ТРИ номера и телеграм), ответили что пытались и не смогли. В процессе согласования заказа, выяснилось, что на ДР 15% скидка действует лишь для держателей карт Самурай, а, как водится у мошенников, регистрация карты не моментальная, а в течении 8 дней(замануха). На сайте этой информации нет, а лишь на фотке в ВК. При попытке добавления в заказ напитков, выяснилось, что требующееся на сайте обозначено, а в наличии нет. Короче, сервис никакой. Послал оператора на х.р, положил трубку и, о чудо, оператор, тут же дозвонился, с лепетом, дескать: отменяют заказ и вносят... Дальше слушать не стал, снова послал на х.р и положил трубку.
После уже, почитал отзывы на сайте. Читайте отзывы. Очевидно, что они правдивые. Никому не порекомендую вашу организацию. Глупый лепет автоответчика, о записи разговора, для повышения качества обслуживания, в начале телефонного разговора, особенно умилил. Настроение на ДР стало соответствующим вашему сервису.
2
29 сентября 2024
Всей семьей отдохнули!! Заведение замечательное. Прекрасная музыка и очень вкусная еда. Атмосфера в ресторане очень уютная, комфортный приглушенный свет. Вся семья осталась в восторге!!!
1
24 марта
Прекрасный сет самурай! Как всегда очень вкусно. Персонал очень добрый и вежливый. Ожидание не большое . Очень понравилось! Спасибо.
1
19 января
Дно полное)
Сделала заказ 19.01.2025, на сайте была выбрана оплата картой, в 18:37 позвонил оператор для подтверждения, спросил, как будет удобно оплатить или переводом или наличными)) озвучил время 1 ч 40 мин +- 15 минут, в подарок даже шел ролл «снежный краб». Спустя 2 часа звоню, первая фраза оператора: «Курьер будет у вас в течение 15 минут». На вопрос, неужели нельзя было предупредить об этом, был дан ответ: «Не успели». На все другие вопросы: «Так ли сложно это было сделать?» и прочее в ответ было только: «Курьер будет в течение 15 минут».
Приехал курьер, стала распаковывать заказ, кроме пиццы и супов, были заказаны суши, ни васаби, ни имбиря, ни соевого соуса в заказе не было. Звоню опять, ответ того же оператора: «Можем доставить в течение 30-40 минут» учитывая то, что эта доставка находится от места заказа в 880 м. Оператор без предупреждения отключала звук, видимо, обсуждая эту ситуацию с работниками, когда это повторилось во второй раз я просто отключилась, естественно, мне никто не перезвонил. Ноль уважения к своим заказчикам, ноль уважения к самим себе. Заказывала, кстати,
в первый раз и явно в последний.
2
8 августа 2024
Заказываем в самурае еду много лет. Все отлично и вкусно. А главное очень быстрая доставка, в отличии от других заведений специализирующихся на пан азиатской кухне. Спасибо большое что можно вкусно поесть!
10 апреля
Самые вкусные роллы и пиццы тут,более 10 лет пользуюсь доставкой и самовывозом.
Всегда приятно зайти,встречают с улыбкой)
Рекомендую от души ❤️
30 ноября 2024
Роллы свежие. Большое выбор наборов. Хорошее место. Есть готовые наборы. На вынос очень удобно. Хорошие скидки владельцам карт
2 ноября 2024
Всегда все вкусно, очень аппетитно, и хорошее качество!!! очень старательно готовит, люблю ваши мастер-классы, всегда всё свежее, обожаю ваше кафе!!!
1
24 августа 2024
Пробовала роллы, понравились на вкус. Красивая и быстрая подача, внимательный персонал. Очень понравились янтыки с сыром. Здорово, что можно потанцевать и заказать любимую композицию.
24 января
Вкусно готовят, быстрое время ожидания, вежливый персонал. Рекомендую эту организацию спасибо за работу и вкусную пищу для людей
2
22 сентября 2024
Отличное место с внимательным и вежливым персоналом, быстрая достака, хорошее и разнообразное меню. Удобное местоположение, в шаговой доступности. Все очень понравилось.
23 декабря 2024
Отличное заведение, еда супер, персонал очень приветливый, часто заказываем здесь еду с семьей, советуем!
24 ноября 2024
Зашли сюда с подружками абсолютно случайно, но очень вкусно поужинали и убитое настроение было филигранно поднято вкуснейшими роллами. Обязательно вернемся! Было очень вкусно)
6 октября 2024
Всё очень вкусное и свежее, берём здесь не первый раз , очень довольны , добрый персонал, готовят быстро , в помещении чисто!
Будем заказывать ещё не один раз!
6 апреля
В очередной раз отказываются принимать банковскую карту-на этот раз оказалось,что из-за оплаты карты я ненормлаьный и из за меня нечем кормить семью приемщику заказов((( немного стало стыдно за руководство кафе). Напоследок сказали не приходить больше и не заказывать ничего больше здесь. Жаль что детям нравились здесь суши-будем искать что -то другое…
1
10 февраля
Самые лучшие суши и еда. Рекомендую 100% бывает косячит доставка, в последний заказ не доложили один набор роллов , деньги конечно вернули ,но я разочарована. Тк раньше таких косяков не было и это не в первый раз. Проверять нужно заказчику вобщем. А так рекомендую все очень вкусно.
18 июля 2024
Очень вкусно вкусно очень
Персонал хороший все хорошо все довольны все отлично спасибо большое всем рекомендую очень вкусно и вкусная пицца😍😍😍😍
Минусы что там нет детской комнаты
1
10 апреля
Самурай это самое лучшее место в Севастополе, самая вкусная еда,суши вкуснее не бывает,рекомендую !!!
26 марта
Самые вкусные роллы только здесь 🫶 всегда свежие и огромный слой рыбы ) всем рекомендую!!
10 октября 2024
Это прекрасное место, где приготовят вкусные суши и великолепную пиццу. А скучное ожидание может скрасить замечательный кофе, который приготовят с любовью❤️
1
11 октября 2024
Еда вкусная была в предыдущих заказах, этот так и не попробовали. Доставка сегодня 11.10.2024, да и раньше, плохая, несвоевременная, операторы не в состоянии выровнять ситуацию, администрация мер не предпринимает. В 16 часов был сделан предзаказ на 19 часов, принятый к исполнению. По информации персонала, принявшего заказ: доставка +-15 минут. Не привезли заказ ни в 18-45, ни в 19 часов, ни в 19-15, после обещали 15 минут доставки, в 19-30, 19-45 не привезли, снова новый период - 20-00! НИЧЕГО! Говорят - "скидочка на заказ 20%", курьер, выехавший непонятно когда, в пробке - мало, что ли. Ни извинений, ни сожалений ввиду невозможности выполнить свои обязательства точно и в срок, нет! Отчетливо, точно, оценка ДВА, и два только за качество еды!
2
2 мая
Очень крутое место, готовят вкусно, в общем очень классное место, всем советую!!!
18 января
Отличное место,вкусные и свежие роллы.Удобно,что есть возможно забежать и взять готовые роллы без ожидания
1
1
14 августа 2024
Очень вкусное меню! Блюда готовят быстро и качественно. Вежливый персонал, что немало важно. Приходим не первый раз и всегда остаемся довольными)
1
24 января
Очень вкусные суши и пицца,уже несколько оет заказываем в Самурае,качество и цена радуют )
3
8 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание, очень толковые и разноплановые специалисты, удобная комната ожидания, кофе бесплатный)))))
13 сентября 2024
Было вкусно и относительно быстро. Соскочили с ущербного фидель,первое время были довольны качеством. Что то видимо поменялось в структуре. Доставляли заказ 2,5 часа. Сослались на курьера,хотя курьеру заказ был выдан за 20мин.до того как ко мне приехал. Раньше было вкусно! Теперь НЕТ! В ролах осколки раковин мидий,а заказанные роллы без мидий)). В общем беда!
2
8 марта 2024
очень вкусные роллы и бургеры!! все очень красиво и вкусно! уютная атмосфера) всегда играет музыка! все очень красиво и стерильно!! развивайтесь дальше!! ❤❤
15 октября 2024
Ужасно испортилась доставка. Последние три заказа сплошное разочарование. Время доставки сплошной обман, опаздывают на час и более, ни извинений ничего. Заказы путают, привозят холодным и мятые. Операторы и админы никакие. Забывают начислять извинительные бонусы. Последней каплей стал вчерашний заказ, кухня очень сильно испортилась. В удоне вместо куриного филе жировые обрезки курицы, и в добавок шелуха от лука. Есть это не возможно, еда летит в помойку.
Мы с мужем были постоянными клиентами, приводили друзей, заказывали доставку и посещали рестораны. Но сегодня пришли к выводу что этот заказ был последним.
2
9 марта
Заказывали роллы на 8 марта, Видно, что экономят на ингридиентах, буквально по паре штук сьели ( заказывали 4 вида 5 й дали в подарок) , остальное выбросили, не вкусно…
1
1
29 сентября 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вкусная еда, приятная обстановка. Рекомендую ресторан к посещению.
24 ноября 2024
Очень симпатичное место, приятный и отзывчивый персонал. Еда вкусная.
1
29 октября 2024
Плюс один это удобное расположение и время работы. Минусы - это качество, сумасшедшее время доставки, культура обслуживания и частая пересортица. Часто заказы приходится менять из за путаницы в составе заказа. Как квест или лотерея вполне сойдет
1
3 августа 2024
Уже в который раз ко мне приезжает не всёчто заказывал ,то картошка фри ,то сырные палочки потеряются,курьеры голодные? За что вообще чаевые постояннно оставляю?? Это конечно не недостача чего то крупного ,но всеже 250 рублей терять при заказе доставки каждый раз очень обидно. Пытался позвонить в доставку и написать в поддержку - 0 реации и ответа. Обидно что такое отношение к постоянным клиентам ,просто наплевательское ... Я думаю,что связываюсь с Samurai в последний раз. А так же вечно долгая доставка под 2 часа ,хоть живу не далеко.Ставлю 2 звезды ,тк суши и бургеры на вкус неплохие .
2
1
14 августа 2024
все очень красиво и вкусно! уютная атмосфера) всегда играет музыка. все очень красиво и очень хороший персонал!
1
18 января
Всё очень вкусно. Роллы не крохотульки, а такие какие должны быть. На доставку просто супер. Перепробовали все в городе, они лучшие. Кроме того у них есть роллы в омлете. Надеюсь так и будут поддерживать качество и не испортятся, как некоторые. А еще подарки))))
1
1
14 июля 2023
Очень уютное местечко))) зашла сюда чисто случайно и осталась довольной ☺️🥰
Приятная атмосфера, вежливые девушки, чистота и вкусные, свежеприготовленные роллы - все эти моменты покорили моё сердечко! 🫶🏻💔💯
Так держать!!!💪🏻🔥😎
БлагоДарю))))))
🔆🩵🌸
1
27 сентября 2024
Отличное заведение! Вкусная кухня, приятная атмосфера, по выходным живая музыка. Рекомендую к посещению!
23 апреля
Отличного качества роллы, быстрая доставка и обязательно закажу ещё сэт!)))))
13 октября 2024
Доставка испортилась очень сильно. Заказал сет который везли на час дольше обещенного, привезли холодным и в таком состоянии! Обещали начислить 300 бонусов за такую доставку. В итоге сегодня решил дать вам последний шанс и что оказывается? Бонусами и не пахнет! Больше никому не советую и сам не буду тут есть! Место очень сильно испортилось! Одной звезды вам слишком много!
1
1
14 апреля 2024
Великолепное заведение! Заказываю у них пиццу и роллы самовывозом, все готовят быстро и без опозданий. Самые вкусные роллы и пицца которые я пробовал в Севастополе!!! Всем рекомендую к посещению и заказу
3
19 мая 2024
Заказали запечённые роллы с лососем и вок с говядиной, мне и мужу
Это самое ужасное что я пробовала...
Мужу попалась кость в ролле и на вкус сказал будто протухшее, девушка на кассе за это неудобство дала в подарок морс
Но на этом разочарование не закончилось. В воке говядина как резина и грибы с лапшой просто плавают в масле.. Очень жалеем что не отказались на месте, точнее муж роллы не стал, вок решил скушать дома. А я скушала так как была очень голодная, но потом у меня встал желудок, что пришлось покупать боржоми. Не стали разбираться так как с маленьким ребёнком, который был голоден и хотел спать, но туда больше никогда в жизни не пойдём. Я очень жалею что сразу не отказалась от блюд(((
Не рекомендую однозначно!!!!
2
1
9 августа 2024
Очень часто обедаю в данном заведении на Юга и Самурае. Праздновали здесь Новый год и 8 марта. Все очень вкусно. Рекомендую посетить.
27 января 2024
спасибо за еду, очень вкусные роллы и пицца, очень вкусный компот, добрые официанты, прекрасный интерьер, всё понравилось, всём советую, прийду ещё раз приготовили, всё очень быстро
29 августа 2024
Сегодня зашла в данное заведение, не первый раз такое. Администратора нет на месте, никто не обслуживает , ждала , так никто и не пришёл, только девушка которая делает напитки. Но она не может принимать заказ.
Будьте пожалуйста ответственнее к своей работе)