Отель явно не 4 звезды. Хорошая твёрдая тройка! Номера требуют реновации, особенно санузел! Завтраки хорошие, достойные. А вот заказывать еду из меню в баре на 1 этаже не рекомендую. Салат и горячее брал, отдал 980 р. Не вкусно, оно того не стоит.
Останавливался здесь на две ночи, осенью 2023. Соотношение цена - качество подтверждаю. Завтрак не шикарный, но вкусно позавтракать можно. Номер чистый, санузел отличный.
Хороший отель. Есть платная охраняемая парковка. Номера уютные, чистые. Удобное расположение от центра. Завтрак шведский стол, но однообразный. На 1 этаже есть бар, где можно перекусить
Доброго времени! Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле! Первое впечатление когда заши на стойку регистрации просто великолепные, девочки очень приветливые и обходительные за их работу 5+, но дальше вас ждут подводные камни. 1) на территории отеля есть парковка с непредсказуемыми ценами при въезде цена 350₽/сутки, при выезде 450₽/сутки, поставят вашу машину в самый дальний угол и пообщаются так сказать по патсански. 2) Уборка в номере, ох , за семь дней ни разу ни поменяли постельное белье, полотенца меняют через день и то если вы ушли из номера 8-9 часов утра, правда мусор выносят и на том спасибо! 3) есть круглосуточное кафе в холле, цены там конечно выше среднего но не в этом дело, бутылочка боржоми то 500₽ то 280, кофе то 180 то250, как в сказке. Так что выбор за Вами.
Мне очень понравился отель! Чисто, комфортно, красиво. Спасибо Вас за профессионализм и комфорт. Соотношение цены и качества прекрасное. Обязательно к Вам вернусь 🙏🤍🔥
Проживали в трехкомнатном номере смарт-люкс, этот номер один такой на весь отель. 45 квадратов, три комнаты, в каждой окно, светлые. Большой коридор. В полнейшем восторге, ванна шикарна, джакузи с бурлящими шариками и автоподогревом, после долгих прогулок поваляться в такой ванне - просто супер 🥰 В номере две двуспальные кровати, плюс доп комната, где есть диван со столиком. Холодильник, чайник (в коридоре в двух шагах кулер), посуда, наборы для чая, кондиционер, три огромных шкафа для одежды. Фото на сайте соответствуют реальности. Персонал вежливый, обходительный. Каждое утро приходила горничная, меняла полотенца, выкидывала мусор, застилала кровати. Посещали баню на первом этаже, есть хамам и русская, бассейн. До 14 лет дети бесплатно, на взрослых тоже привлекательный ценник. Завтраки вкусные, шведский стол на любой вкус. Мы выезжали в 6 утра и нам с собой дали еще ланч-боксы.
Мы в полном восторге от остановки в этом отеле, однозначно рекомендуем 👍👍👍
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут постараюсь без эмоций и по делу. Выбирали отель по расположению относительно места мероприятия, на которое приехали. Все было бы хорошо, если бы на сайте и в стоимости была отражены реальные условия проживания. В реальности, номера грязные и присутствует стойкий запах. Постельное белье с волосами, итд. Сантехника грязная. Персонал работает, негативного ничего не могу сказать. ( Когда оформляли частичный возврат за проживание и выезжали досрочно, все оформили без лишних проблем) Парковка перед гостиницей платная, но узнали об этом только при выезде от сомнительного вида человека. Оплата ему лично и в отеле разная на 50%. Завтрак простой. Пробовал только куриную грудку, есть можно.
Нам всё понравилось, чисто, уютно, тихо, места свободного полно, смеситель воды горячей и холодной хорошо работает (нет зависимости от того, кто ещё моется в других номерах, напор нормальный), нам досталась ванна, подруга была в эйфории от этого😂тк всю жизнь в душевой кабинке, пока мы гуляли, у нас прибрались, в общем, рекомендую, мы ещё вернёмся!
Отличный отель! Удобное расположение, недалеко от Литейного проспекта, а там и до Невского. Номера большие, чистые и комфортные. В санузле идеальная чистота. Очень хорошие завтраки, шведский стол. Будем в Питере, снова здесь остановимся.
Ну так себе. Стены реально картонные, что говорят соседи - все в твоей комнате.
Дети действительно бегают по коридору, хотя для меня это не проблема. Ванна течет конкретно, поэтому и запах в туалете.
Но чистенько, цена недорогая для Питера, место удобное.
Парковка есть но платная.
Заслуженная 3-ка из пяти.
Чисто. Хороший завтрак. Тепло. Тихо. Кулер с кипятком в коридоре - не нужно чайник с собой). Телевизор особо не смотрел, но все каналы, которые я смотрю, там были. Душевая кабина, туалет - норм. Длинные разветвленные коридоры, однако не заблудитесь, указатели на месте. Тапочки совсем одноразовые, как сейчас во многих местах - хорошо, я свои не подумал взять.
Удобно добираться пешком до Невского и других достопримечательностей города. Ближайшая станция метро закрыта надолго, мы обошлись.
Предыдущий раз был в этой гостинице лет 8 назад - стало точно не хуже, оучше.
Посетил в сезон. Один раз за шесть лет. Больше - никогда. Отель, в принципе, хорош, за исключением не работающей Чернышевской. Попал на очень, очень много людей. Еда есть, но её не хватает иногда. Приходится "ловить". С местами было "туго",но потом открыли дополнительные залы, стало хорошо. Холодильники маловаты, полуторалитровые бутылки не вмещаются. Надо просто знать. Да, что печально - при выходе электричество отключается. Приходишь в номер, полный жаркий, в душ, потом а холодильник.... а оставленная вода теплее купленного морса. .. Хорошо бы как то решить. И чайка. Зарраза, сколько лет она орёт! В остальном - всё супер!!!!!
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделали: и за номера, и за работу администраторов.
Мы забронировали отель на официальном сайте за 2 месяца. На сайте и в email-подтверждении бронирования было указано: время заезда - 14:00.
В "Русь" приехали в 13:30. Уточнили, сможем ли будет заселиться в 14:00. Администратор ответила, что это не гарантировано: "Заезд же после 14:00 - это не значит, что ровно в 14:00 номер должен быть готов". Мы уточнили, значит ли это, что и выехать мы сможем позже. Администратор ответила: "Нет, ровно в 12:00, дальше - за отдельную плату".
Мы вежливо, но настоятельно попросили, чтобы к 14:00 номер был готов: мы торопились на встречу, нужно было устроить несовершеннолетнего подростка и оставить чемоданы (комната для багажа в "Руси" не запирается, все заходят когда хотят).
В 13:50 нам выдали ключи от номера. Номер оказался в конце коридора, сырой, затхлый, с невыносимой вонью грязных носков и гнилого ковролина. Мы спустились и попросили поменять номер.
Второй номер оказался чуть лучше, но все равно душным и все с тем же запахом. Мы спросили, есть ли другие номера. Администратор ответила, что если нас не устраивают номера, мы можем выехать и найти себе другую гостиницу.
Мы забронировали номер в другом отеле, оставили письменную претензию с просьбой обучить администратора работе с клиентами и привести номера в соответствие если не с уровнем 4 звезды, то хотя бы с нормами СанПина.
В общем итоге мы потратили на эту историю больше 2 часов и вынуждены были перенести встречу.
Хорошая гостиница. Убирают номера каждый день, полотенце меняются тоже ежедневно. Шведский стол завтрак и ужин. Всё достойно и вкусно. За 800 рублей за человека ни в одном кафе вы не едите, только шаверма. На всё понравилось.
Отель красивый. В номерах не была. Была в конференц-зале и ресторане Аист на пятом этаже. Чисто и уютно. Вкусно кормят. Попали в один из дней на шоу от шеф-повара ресторана. Лазанья – просто пальчики оближешь. Салатов и закусок конечно небольшой выбор, но в остальном все замечательно.
Останавливаемся постоянно в этой гостинице уже несколько лет. Всё абсолютно устраивает: расположение, номерной фонд, завтраки, отношение работников. Спасибо, приедем ещё!!!?
Очень уютный отель. Рядом много красивых прогулочных мест, вежливый персонал, светлый номер. Особенно понравилось то, что администратор пошел на встречу, и поменял номер на более подходящий из-за моей ошибки при бронировании.
Воровство в отеле! !!!!!’!!!!!!!!!Оставила в ванной эригатор филипс стоимостью 35 тысяч рублей
Выехала , после Позвонили на ресепшен, сказали, что ничего не оставляли , в итоге получается, что забытые вещи воруют и не возвращают обратно! После данного инцидента поняли, что в данной гостинице опасно оставлять любые вещи! Все украдут! Останавливались с 1 по 2 февраля 2024 года. Брали 2 номера Номер 526 и 225
Звонили несколько раз по поводу пропажи , но получила в ответ хамский ответ!
Хороший отель. Недалеко от центра и метро. Завтраки, обеды и ужины прекрасные. В номере все необходимое, чистота. Есть камера хранения и кофейня на 1 этаже, сувенирная лавка.
Очень хорошая гостиница. Завтраки тоже не плохие.Номера большие.Расположение отличное. Все достопримечательности в пешей доступности. Отдыхали с женой в конце мая. Можно смело бронировать этот отель.
Гостиница на крепкую тройку. В номерах чисто, ежедневная уборка, но немного уставшая тюль на окне. Из минусов, очень тонкие стены. Все слышно. Ресторан: ужины нормальные, горячее блюдо с гарниром порционно, а холодные закуски и салаты, печеньки безлимит. С завтраками чуть проще, шведские, но продукты, особенно яйца и сосиски, не очень высокого качества. Есть платная парковка, но оплачивайте не в гостинице, где выйдет чуть дороже, а на самой парковке.
Питание -5;расположение-5, а сервис-даже на тройку не тянут. Чайника в номере нет, кулер в коридоре (я в последний раз в бассейне "Баден-баден"видела) из сервиса под названием уборка:меняют полотенца и выносят мусор и ВСЁ.... Не рекомендую.
Отдыхали в декабре 23 года. В целом неплохо, номер чистый, но 4 звезды, явно завышены. Звукоизоляция отвратительная, невозможно было уснуть, потому что все везде слышно и как соседи разговаривают за стенкой, и как дети бегают по коридору. Ламели у кровати были сломаны, очень плохой слив в душе, долго стоит вода в поддоне , холодильник почему-то морозил как морозильник, пришлось некоторые продукты выкинуть. Питание неплохое, завтрак на шведской линии, но за наш отдых ассортимент не менялся вообще, все одно и тоже. Район расположения хороший, все рядом.
Гостиница Русь в целом не дорогой и достойный вариант дорогим пафосным отелям. Находиться в центре города в шаговой доступности от достопримечательностей Питера. Район довольно тихий, окна во двор. Номера не большие, но есть все необходимое. Вот не хватало электрочайника. Очень порадовал банный комплекс, красивое оформление, место для отдыха, есть посуда попить чайку. Сауна и тёплый бассейн с гидромассажным!
Комфортная гостиница, удобные номера, вежливый и компетентный персонал, шведский стол с неограниченным подходом на завтрак, местоположение гостиницы также очень удобно с точки зрения логистики
Оставался на пару ночей.
Плюсы:
Очень вежливый и приветливый персонал. Администратор ресторана где проходят завтраки вообще супер приятная женщина, настоящая добряша. Завтраки тоже очень достойные. Голодными вы точно не останетесь. Большой ассортимент на выбор, всё то что кушал я, было вкусно.
Минусы:
Обстановка комнаты чисто бандитский Петербург. Диван и кресло жестко убитые уже, шторы были очень пыльные, в душе слегка пахло канализацией когда включаешь горячую воду. Довольно прохладно в комнате
1. Оденокамерные степлопакеты в номерах северной столицы - гигантский плюс
2. Рисепшен сонный, не подготовлен к заезду групп
3. Из плюсов - вкусные солёные помидосы и огурчики шведского стола
Хороший отель с отличным расположением. Жил в одномесном номере. Большая двуспальная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник, ванная в санузеле. Вкусные завтраки, уборка каждый день, персонал вежливый.
Из минусов у меня в номере почти не ловил вай фай, тюль была подрана, окно плотно не закрывалось, не предусмотрены одноразовые щётки и халаты, холодильник очень слабенький.
Были в начале августа, расположение нормальное, недалеко от Литейного проспекта, гостиница большая, да безусловно многое требует обновления, но в номере было чисто, кровать удобная, кондиционер работал, горячая и холодная вода была, шума с улицы неслышно. В номере был холодильник, но это больше термо-бокс :). В номере есть 2 стакана, но нет тарелочек и ложечек, это минус, чай попить не удастся. Кулер кстати на этаже, так что кипятка есть где набрать. Сейф был, но мы не пользовались. Проживание брали с завтраками, многие пишут что однообразные, но в принципе они обильные, курица и сосиски, 2 вида яиц, рис/гречка/макароны 3 вида каши (бульона конечно нехватало) сыр, колбаса, овощи, салаты, выпечка. Официанты, суетятся, стараются оперативно убирать столы и подносить закончившиеся блюда. В целом норм. Если что, за углом есть приятная пиццерия. Нормальная не дорогая гостиница с некоторыми недостатками (попали в самую жару, очень спасал кондей)
Что случилось с Вами???
Часто останавливались у Вас и никогда такого не было…
Отдыхали в номере делюкс номер 226.
При заезде не оказалось Геля для душа, до горничной не дозвонился, позвонили на ресепшен….иииии ничего не принесли 😂
Номер- отдельная история, телевизор в спальне жил своей жизнью, он не реагировал на пульт и сам включался….если что, за номер за сутки 8к )) джакузи- это жееееесть! Налили, залезли….включили его и из шлангов полилась ржавчина 😂 душевая течет….
В первый день убрали номер и 1 халат пропал…..
Очень скудные завтраки стали….
Да, расположение удачное конечно, но с такими минусами я лучше на окраине поживу.
Парковка??? Будьте любезны оплатить 500 в сутки.
Кафе морошка на 1 этаже- вообще жесть, попросила кофе, налили, но попросили оплатить наличкой , у меня только карта, просили перевод…терминал есть, но я без кофе осталась)))
Воду в номер не принесли ни разу!!!
Очень печально что все стало так….
Больше туда ни нагой.
Удобное расположение , в шаговой доступности до некоторых достопримечательностей, есть платная стоянка , номер обшарпаный , но чистый кровати удобные , подушки плохие, в душе кабинка не закрывалась до конца , есть кондиционеры, маленький холодильник, сейф
Получил разочарование при заезде, бронировал из другого города и опирался на информацию с официального сайта, что отель имеет 4 звезды и очень много поглаживаний в виде комплектации номера (полулюкс). По итогу, после перелета и отработки дня хотелось приехать и окунуться в отдых, но тут для меня началась дальнейшая работа. Все тонкости в гостеприимстве отображаются в мелочах, начиная от того что был выдан ключ на дешевой тонкой глянцевой бумаге на которой были ошибки в фамилии, хотя давал паспорт и бронировал заранее. А когда открыл дверь номера телепортировался в 2000, ремонт и отделка очень сильно устарела и никакого эффекта отеля не передает. Хотел переодеться и надеть халат, а его не оказалось, ладно, думаю, позвоню на рецепшн, и вижу доисторический и уставший телефон, набираю и меня не слышат, оказывается телефон не работает. Ладно думаю ... пойду искупаюсь, вижу джакузи герметик уже черный, шторы ужасно старые, напоминает хрущевские, открываю кран и оказывается, что холодной воды нет, как ни крути - кипяток. Ну тут я и понял что купил обман, а заключается он в том что отель на 4 звезды не тянет и по деньгам стоит дешевле тех денег что заявлено, видно что руководство не уделяет должного внимания к своему делу. И вместо того чтобы релаксировать и заниматься своими делами пришлось дальше ехать в другой отель. В итоге 5100 обошлось мне открыть и закрыть дверь этого отеля, так и не переночевав ночь и не опробывав гостеприимство покинул гостиницу. Не лезу и не навязываю своё виденье Вам, лишь описываю свой отклик на это время и ощущения полученные мной. Персонал очень даже дружелюбный. Я лишь ожидал получить 4 звезды, а по итогу получил 3 звезды, вот в этом вся и загвоздка, так как при выборе использую фильтры и имеется привычка и потребность в хорошем внимании, пишу честно и без каких либо негативных и призренных мыслей, как говорится кажому своё.
Гостиница постройки 80-х, но после ремонта. В номерах чисто, однако запах изо труб есть. Завтраки прекрасные. Есть кофейня на первом этаже и кондитерский цех. Из интересного- в соседнем доме- банный комплекс, массажный салон, салон красоты. Так что отсутствие данных услуг в гостинице компенсируется этим фактом. До Литейного 80 м, там возможен всегда поздний ужин. Небостаток- никакого метро вблизи нет.. Большая парковка- это плюс. В общем-то хорошая недорогая гостиница советского периода в прекрасном состоянии и хорошем расположением ( если близость к метро не принципиальна).
В номерах свежий ремонт, чисто, были несколько раз, все нравится, удобное расположение близко к центру в этом году бронировали обычный номер, с завтраками дали улучшенный 2х комнатный, за те же деньги.
Чисто, уютно, комфортно. Попали на акцию взяли трёхкомнатной номер! Нам понравилось! Но девушка на ресепшене иногда не здоровается! Интерьер+. С персоналом нужно поработать!
Несмотря на невзрачный внешний вид, сам отель внутри и обслуживание нам понравилось. Просторные номера, высокие потолки, чистое бельё и полотенца, удобная душевая кабина. Полноценный завтрак на любой вкус и приличный кофе из кофемашины.
На заявленные 4* никак не тянет. В номере тумбочки, телефонный аппарат покрыты слоем пыли, на подоконниках сушеные мошки (в феврале). В номере даже халатов нет. Один кулер на этаж, в номере 2 стеклянных стакана, попробуй донеси горячую воду по коридору через 5-6 номеров, хоть бы блюдечки или чашки с ручками поставили. Вобщем можно только перекантоваться от большой необходимости, но не за такую цену.
Очень удобное расположение в "тихом" центре. Двухкомнатный номер, предоставленный нам, был не много "потрёпанный"- за это минус звезда. Отличный завтрак входящий стоимость проживания. Обед по системе шведский стол (за одним исключением) тоже порадовал. Есть две парковки: дорогая - перед отелем, и за 400 р/сутки за проездом в арку, с позитивными парковщиками.
В целом не плохо, но зимой жить невозможно, холод ужасный, в 247 жили спала в халате под одеялом, терпимо. Когда в следующий раз нас заселили в 334 это кошмар в ботинках хотелось лечь спать. В номер принесли обогреватель и дополнительные пледы, но это не спасло, в результате мы с мужем и дочкой спали на одной кровати одетые в штаны лосины и футболки с толстовками ещё и под тремя одеялами. Да и ещё и по двое носок
Отель на твердую троечку, конечно ни чего критичного, но на четыре не тянет. Чистый, тихий это плюс. Завтраки очень хорошие(шведский стол). У нас был семейный номер, мебель уже видавшая виды, матрасы тоже, подушки о боже, хоть или им покупай. В шкафу есть тапочки на всех проживающих, но нет наборов с пастой и щётками зубными. Гель, мыло и шампунь есть, но лучше купить свое. Сантехника у нас была в ванной сломана, еле держалась. Фен не работал. Телевизор постоянно заикался все 10 каналов. Жить можно, но на 4 звезды не тянет вообще.
Для заявленных 3 звёзд отличная гостиница. Хорошее расположение, свежий современный ремонт, большой номер!, хорошая уборка, приветливый персонал. Завтрака шведский стол будет достаточно, чтобы не быть голодным. Без изысков, но не забываем про 3 ☆. Для меня было небольшим минусом отсутствие воды и чайного набора в номере, но на каждом этаже есть кулеры и запасы можно пополнить. В округе в пешей доступности масса заведений для перекуса. В шаговой доступности общественный транспорт. Добраться в любую точку города можно без проблем.
Приехали большой семьей на отдых, взяли самый большой номер. Выбирал именно гостиницу с парковкой, она оказалась платной, 450 руб сутки. Мы приехали с детьми и маленький у нас на коляске. При входе пандус есть но он просто вертикальный и закатить коляску трудно даже пустую! Если вы все таки закатили в холл то дальше вы просто не проедите, так как перед ресепшеном и проходом к лифтам есть 5 ступенек и пандуса уже нет! Как говорится безбарьерная среда! Номер:
1. Сантехника защищенная до состояния что местами слезло покрытие.
2. Отложений на сантехнике масса.
3. Вымыться можно только набрав ванну! Под душем вы не ополоснетесь так как душ мне доставал только до плеча.
4. Сейф у нас был закрыт изначально!
5. Хотели сходить на завтрак. Пришли в ресторан 10:10 (завтрак до 11-00) и нам при входе сообщают что почти все убрали уже, но если хотите можно что нибудь попробовать найти! За 2400 руб. что нибудь найти?
6.Шумоизоляции нет совсем!